Airbnbクリーニング：ターンオーバー・プロセスを最適化するヒント

プロのAirbnbホストにとって、物件を清潔に保つことは不可欠です。そのため、バケーションレンタルの回転清掃を効率的に管理することが、顧客満足度と運営効率を高める鍵となります。この記事では、以下のベストプラクティスと効果的な戦略を探ります。 Airbnbの清掃と回転率管理.

新人ホストであれ、経験豊富なオペレーターであれ、これらのヒントをマスターすれば、あなたのビジネスにプラスの影響を与えることができます。

クリーニング管理を変革する ホステックスタスクを自動化し、整理整頓された状態を維持し、ゲストのために簡単に清潔な滞在を保証します！

Airbnbターンオーバーサービスを利用する理由

バケーションレンタルやAirbnb物件のターンオーバーサービスには多くの利点があり、中でも最も注目すべきは運営効率の向上とゲストの満足度向上である。主なメリットをいくつかご紹介しましょう：

より効率的なターンオーバー

Airbnbの清掃回転を自動化することで、清掃業者は予約カレンダーをリアルタイムで見ることができる。これにより、事前に清掃サービスのスケジュールを立てることができ、ゲストが到着する前にすべての準備が整うようになります。この自動スケジューリング機能により、清掃業者は各チェックイン・チェックアウト時間に迅速に対応することができ、物件の空室期間を短縮することができます。

時間とコストの節約

この自動化された管理アプローチにより、ホストは手作業でAirbnbの清掃タスクをスケジューリングし、トラッキングするという面倒なプロセスを避けることができます。その結果、ミスを最小限に抑え、ホストの時間と労力を大幅に節約することができます。つまり、より多くの時間とリソースをビジネスの他の重要な側面に割くことができます。

コミュニケーションとスケジューリングの簡素化

ホストは、もうすべてのクリーニングタスクについて通信する必要はありません。清掃員は直接カレンダーにアクセスし、予約やスケジュール変更の通知をリアルタイムで受け取ることができます。さらに、ホストは明確な清掃指示を送信し、タスクの進捗状況をリアルタイムで追跡できるため、各清掃タスクが迅速かつ正確に完了します。

クリーニング検査の高い基準

清掃員はホストが提供するチェックリストに従い、バケーションレンタルのターンオーバー清掃を段階的に完了させることで、品質の一貫性を確保することができます。この標準化されたアプローチにより、ホストは小さな問題が大きな問題に発展するのを避けることができます。

ゲスト・エクスペリエンスの向上

物件を常に清潔に保つことで、ホストはゲストに素晴らしい第一印象を与えることができ、ゲストの満足度と再訪の可能性を高めることができます。満足したゲストは好意的なレビューを残す可能性が高くなり、プラットフォームでのランキングを上げ、より多くの潜在的な顧客を引き付けるために重要です。

Airbnbターンオーバー管理のベストプラクティス

効率的な清掃回転を実現するために、ホストは清掃プロセスを最適化するベストプラクティスを採用すべきである。ここでは2つの重要な戦略を紹介する：

1.OTAカレンダーを清掃業者と共有する

Airbnb、Booking.com、VRBOなどのプラットフォームからiCalを介して直接清掃業者とカレンダーを共有することは、清掃の手配を強化する最も簡単な方法のひとつです。例えば、Airbnbを使った方法を紹介しよう：

1. 同期したいプロパティのカレンダーを選択します。右側のパネルの価格と空室状況の設定に移動します。
2. 空室状況">"カレンダー同期 "をクリックして、その物件のiCalリンクを見つける。
3. 各物件のiCalリンクをコピーし、各クリーナーに送信する。
4. クリーニング業者は、携帯電話やパソコンのカレンダーに新しいカレンダーを追加することができます。
5. サブスクリプションの更新頻度を設定し、タイムリーな更新のために最も短い間隔を推奨します。
6. このカレンダー購読の通知を有効にします。
7. すべてのプロパティのiCalサブスクリプションを1つに統合します。

これが完了すると、清掃員は基本的な予約情報をカレンダーで確認し、それに従って清掃を手配することができます。この方法は低コストですが、いくつかの明確な欠点があります：

• iCalの最速同期頻度は5分ごとなので、更新はリアルタイムではない。
• 清掃員は個々の予約のみを閲覧することができ、作業の手配は自分で決めなければなりません。
• カレンダー通知はイベント開始時にのみ通知されるため、ゲストがチェックアウトして清掃が必要になった場合、タイムリーに通知されない可能性がある。
• ホストがさらに指示を出したり、タスクを追跡したい場合は、別の手段でクリーナーに連絡する必要がある。

2.クリーニング管理ソフトウェアの使用

のようなPMSソリューション ホステックス は、ホストがすべてのOTAプロパティを一箇所で管理するのに役立ち、清掃タスク管理を重要な機能にしている。

仕組みはこうだ：

• 自動タスク割り当て:タスクルールを設定すると、新しい予約が入るたびにシステムが自動的に清掃タスクを生成し、適切な清掃員に割り当てます。

• 自動タスク通知:作業開始前に清掃員に通知します。清掃員はEメールやWhatsAppで通知を受け取ることができ、常に情報を得ることができます。

• タスク・スケジューリング:予約の変更やキャンセルがあった場合、清掃タスクは自動的に調整されます。必要に応じて、ホストはいつでも清掃タスクを変更することができます。

• カレンダー表示:ホストもクリーニング業者も、カレンダー表示に切り替えることで、すべてのタスクをタイムライン上で確認することができ、より良いプランニングが可能になります。

• クリーニング・チェックリスト:ホストはカスタマイズされた ToDoリスト 清掃員が作業中に特定の項目に対処できるようにする。

• タスクトラッキング:ホストはタスクの完了状況をリアルタイムで監視し、完了した作業の写真など、清掃員からのフィードバックを確認することができます。

• タスク統計:システムは視覚的なレポートを提供し、ホストは各クリーナーのパフォーマンスを確認し、支払いの詳細やクリーニング費用の支出に簡単にアクセスすることができます。

このアプローチでは、清掃員は追加のソフトウェアをダウンロードする必要がなく、リンクを通じて直接タスクカレンダーにアクセスできる。

さらに、ホストは追加コストを発生させることなくHostexのクリーニング機能を利用することができます。

結論

Airbnbの回転プロセスを効果的に最適化し、効率的なツールを使用することで、清掃タスクを簡単に管理し、清掃員に正確な最新情報を提供することができます。つまり、清掃担当者に24時間365日清掃業務を思い出させる必要がなくなります。

競争の激しい短期賃貸市場でより効果的な運営を行い、より大きな成功を収めるために、すべてのホストがこれらの方法を積極的に実践することをお勧めします。