전문적인 Airbnb 호스트의 경우, 깨끗한 숙소를 유지하는 것이 필수적입니다. 따라서 휴가용 임대료 회전 청소를 효율적으로 관리하는 것은 고객 만족도와 운영 효율성을 높이는 데 중요합니다. 이 기사에서는 모범 사례와 효과적인 전략을 살펴보겠습니다. 에어비앤비 청소 및 매출 관리.
새로운 호스트이든 경험이 많은 운영자이든 이러한 팁을 익히면 비즈니스에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
청소 관리를 혁신하세요 호텍스: 작업을 자동화하고, 체계적으로 정리하고, 손쉽게 투숙객이 깨끗한 숙박을 즐길 수 있도록 하세요!
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왜 Airbnb 회전 서비스를 이용해야 하나요?
휴가용 임대 숙소나 Airbnb 숙소의 매출 서비스는 많은 이점을 제공하는데, 가장 주목할 만한 것은 운영 효율성과 고객 만족도가 향상된다는 것입니다. 다음은 몇 가지 주요 이점입니다.
더욱 효율적인 매출
Airbnb 청소 회전율을 자동화함으로써 청소부는 예약 일정을 실시간으로 볼 수 있습니다. 이를 통해 청소 서비스를 미리 예약하여 게스트가 도착하기 전에 모든 것이 준비되도록 할 수 있습니다. 이 자동화된 일정 예약 기능을 통해 청소부는 각 체크인 및 체크아웃 시간에 신속하게 대응하여 숙소 공실 기간을 줄일 수 있습니다.
시간과 비용을 절약하세요
이 자동화된 관리 방식은 호스트가 Airbnb 청소 작업을 수동으로 예약하고 추적하는 지루한 과정을 피하는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 오류를 최소화하고 호스트의 시간과 노력을 크게 절약합니다. 즉, 비즈니스의 다른 중요한 측면에 더 많은 시간과 리소스를 투자할 수 있습니다.
간소화된 커뮤니케이션 및 일정
호스트는 더 이상 모든 청소 작업에 대해 소통할 필요가 없습니다. 청소부는 일정에 직접 액세스하여 예약 및 일정 변경에 대한 실시간 알림을 받을 수 있습니다. 또한 호스트는 명확한 청소 지침을 보내고 작업 진행 상황을 실시간으로 추적하여 각 청소 작업이 신속하고 정확하게 완료되도록 할 수 있습니다.
청소 검사에 대한 높은 기준
청소부는 호스트가 제공한 체크리스트를 따라 휴가용 임대 숙소의 인계 청소를 단계별로 완료하여 품질의 일관성을 유지할 수 있습니다. 이 표준화된 접근 방식은 호스트가 작은 문제가 더 큰 문제로 번지는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
향상된 고객 경험
호스트는 항상 깨끗한 숙소를 유지함으로써 게스트에게 좋은 첫인상을 남기고 만족도와 재방문 가능성을 높일 수 있습니다. 만족한 게스트는 긍정적인 리뷰를 남길 가능성이 더 높으며, 이는 플랫폼에서 순위를 개선하고 더 많은 잠재 고객을 유치하는 데 중요합니다.
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Airbnb 매출 관리를 위한 모범 사례
효율적인 청소 회전율을 달성하기 위해 호스트는 청소 프로세스를 최적화하기 위한 모범 사례를 채택해야 합니다. 다음은 두 가지 핵심 전략입니다.
1. 청소업체와 OTA 캘린더 공유
Airbnb, Booking.com, VRBO와 같은 플랫폼의 일정을 iCal을 통해 청소업체와 직접 공유하는 것은 청소 일정을 개선하는 가장 간단한 방법 중 하나입니다. 예를 들어, Airbnb에서 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 동기화하려는 속성의 달력을 선택합니다. 오른쪽 패널에서 가격 및 가용성 설정으로 이동합니다.
- "가용성" > "캘린더 동기화"를 클릭하여 해당 부동산의 iCal 링크를 찾으세요.
- 각 숙박 시설의 iCal 링크를 복사하여 해당 청소 업체에 보내세요.
- 청소부는 모바일이나 컴퓨터 캘린더에 새로운 캘린더 구독을 추가할 수 있습니다.
- 구독에 대한 업데이트 빈도를 설정합니다. 시기적절한 업데이트를 위해 가장 짧은 간격을 권장합니다.
- 이 캘린더 구독에 대한 알림을 활성화합니다.
- 모든 부동산 iCal 구독을 하나로 병합합니다.
이것이 완료되면 청소부는 달력에서 기본 예약 정보를 보고 그에 따라 청소를 준비할 수 있습니다. 이 방법은 비용이 저렴하지만 몇 가지 명확한 단점이 있습니다.
- iCal의 가장 빠른 동기화 빈도는 5분이므로 업데이트가 실시간이 아닙니다.
- 청소 담당자는 개별 예약만 볼 수 있으며 작업 일정을 직접 결정해야 합니다.
- 일정 알림은 이벤트 시작 시에만 알림을 주므로, 투숙객이 체크아웃하고 청소가 필요한 경우 적절한 알림이 제공되지 않을 수 있습니다.
- 호스트가 추가 지침을 제공하거나 작업을 추적하고 싶은 경우, 다른 수단을 통해 청소업체에 연락해야 합니다.
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2. 청소 관리 소프트웨어 사용
PMS 솔루션은 다음과 같습니다. 호텍스 호스트가 모든 OTA 숙박 시설을 한곳에서 관리할 수 있도록 지원하여 청소 작업 관리를 중요한 기능으로 만듭니다.
작동 원리는 다음과 같습니다.
- 자동 작업 할당: 작업 규칙을 설정하면, 새로운 예약이 이루어질 때마다 시스템이 자동으로 청소 작업을 생성하고 이를 적절한 청소 담당자에게 할당합니다.
- 자동 작업 알림: 시스템은 작업이 시작되기 전에 청소부에게 알립니다. 청소부는 이메일이나 WhatsApp을 통해 이러한 알림을 받을 수 있으므로 항상 정보를 얻을 수 있습니다.
- 작업 스케줄링: 예약이 변경되거나 취소되면 청소 작업이 자동으로 조정됩니다. 필요한 경우 호스트는 언제든지 청소 작업을 수정할 수 있습니다.
- 달력보기: 호스트와 청소 담당자 모두 일정 보기로 전환하여 타임라인에서 모든 작업을 확인하고 더 나은 계획을 세울 수 있습니다.
- 청소 체크리스트: 호스트는 사용자 정의를 추가할 수 있습니다. 할 일 목록 청소원이 작업 중에 특정 항목을 처리하도록 하는 것이 업무에 중요합니다.
- 작업 추적: 호스트는 작업 완료 상태를 실시간으로 모니터링하고, 완료된 작업의 사진을 포함하여 청소 담당자의 피드백을 확인할 수 있습니다.
- 작업 통계: 이 시스템은 시각적인 보고서를 제공하여 호스트가 각 청소원의 성과를 확인하고 지불 세부 정보나 청소 비용 지출에 쉽게 접근할 수 있도록 해줍니다.
이런 접근 방식을 사용하면 청소부는 추가 소프트웨어를 다운로드할 필요가 없고, 링크를 통해 직접 작업 일정에 액세스할 수 있습니다.
또한 호스트는 추가 비용 없이 Hostex의 청소 기능을 활용할 수 있습니다.
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결론
Airbnb의 이직 프로세스를 효과적으로 최적화하고 효율적인 도구를 사용하면 청소 작업을 쉽게 관리하고 청소 담당자에게 정확한 업데이트를 제공할 수 있습니다. 즉, 청소 담당자에게 청소 업무에 대해 24시간 내내 상기시킬 필요가 없습니다.
우리는 모든 호스트가 경쟁이 치열한 단기 렌탈 시장에서 보다 효과적으로 운영하고 더 큰 성공을 이루기 위해 이러한 방법을 적극적으로 구현하기를 권장합니다.
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여러분이 여기에 들인 노고에 감사드립니다. 훌륭한 콘텐츠를 제공해 주셔서 감사합니다.
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