Limpeza do Airbnb: Dicas para otimizar seu processo de rotatividade

Para anfitriões profissionais do Airbnb, manter uma propriedade limpa é essencial. Portanto, gerenciar com eficiência a limpeza de rotatividade de aluguel de férias é essencial para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Neste artigo, exploraremos as melhores práticas e estratégias eficazes para Limpeza e gestão de rotatividade do Airbnb.

Seja você um novo anfitrião ou um operador experiente, dominar essas dicas pode impactar positivamente seu negócio.

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Por que usar o serviço de rotatividade do Airbnb?

O serviço de rotatividade para aluguéis de férias ou propriedades Airbnb oferece muitos benefícios, sendo os mais notáveis o aumento da eficiência operacional e a satisfação do hóspede. Aqui estão algumas vantagens principais:

Rotatividade mais eficiente

Ao automatizar a rotatividade de limpeza do Airbnb, os faxineiros podem visualizar o calendário de reservas em tempo real. Isso permite que eles agendem serviços de limpeza com antecedência, garantindo que tudo esteja pronto antes da chegada dos hóspedes. Essa capacidade de agendamento automatizado permite que os faxineiros respondam rapidamente a cada horário de check-in e check-out, reduzindo os períodos de vacância da propriedade.

Economize tempo e custos

Essa abordagem de gerenciamento automatizado ajuda os anfitriões a evitar o processo tedioso de agendar e rastrear manualmente as tarefas de limpeza do Airbnb. Consequentemente, ele minimiza erros e economiza tempo e esforço significativos para os anfitriões. Isso significa que você pode dedicar mais tempo e recursos a outros aspectos críticos do seu negócio.

Comunicação e agendamento simplificados

Os anfitriões não precisam mais se comunicar sobre cada tarefa de limpeza. Os faxineiros podem acessar diretamente o calendário e receber notificações em tempo real para reservas e alterações de agendamento. Além disso, os anfitriões podem enviar instruções claras de limpeza e acompanhar o progresso da tarefa em tempo real, garantindo que cada tarefa de limpeza seja concluída prontamente e com precisão.

Altos padrões para inspeções de limpeza

Os faxineiros podem seguir uma lista de verificação fornecida pelo anfitrião, completando a limpeza de rotatividade de aluguel de férias passo a passo para garantir consistência na qualidade. Essa abordagem padronizada ajuda os anfitriões a evitar que pequenos problemas se transformem em problemas maiores.

Experiência aprimorada para hóspedes

Ao garantir que a propriedade esteja sempre limpa, os anfitriões podem causar uma ótima primeira impressão nos hóspedes, aumentando sua satisfação e probabilidade de retorno. Hóspedes satisfeitos têm mais probabilidade de deixar avaliações positivas, o que é crucial para melhorar sua classificação na plataforma e atrair mais clientes em potencial.

Melhores práticas para gestão de rotatividade do Airbnb

Para atingir uma rotatividade de limpeza eficiente, os anfitriões devem adotar as melhores práticas para otimizar seus processos de limpeza. Aqui estão duas estratégias principais:

1. Compartilhe calendários OTA com faxineiros

Compartilhar calendários de plataformas como Airbnb, Booking.com e VRBO diretamente com faxineiros via iCal é uma das maneiras mais simples de melhorar os arranjos de limpeza. Por exemplo, aqui está como fazer isso com o Airbnb:

1. Selecione o calendário para a propriedade que você deseja sincronizar. Vá para as configurações de preços e disponibilidade no painel direito.
2. Clique em “Disponibilidade” > “Sincronização de calendário” para encontrar o link do iCal para essa propriedade.
3. Copie o link do iCal de cada propriedade e envie-o aos respectivos faxineiros.
4. Os faxineiros podem adicionar uma nova assinatura de calendário no calendário do seu celular ou computador.
5. Defina a frequência de atualização da assinatura, com o menor intervalo recomendado para atualizações oportunas.
6. Ative as notificações para esta assinatura de calendário.
7. Mescle todas as assinaturas do iCal de propriedades em uma.

Uma vez feito isso, seus faxineiros podem ver as informações básicas de reserva em seus calendários e organizar as limpezas de acordo. Esse método é de baixo custo, mas há algumas desvantagens claras:

• A frequência de sincronização mais rápida do iCal é a cada cinco minutos, portanto as atualizações não são em tempo real.
• Os faxineiros só podem visualizar reservas individuais e devem decidir eles mesmos sobre a distribuição das tarefas.
• As notificações do calendário só alertam no início de um evento, portanto, se um hóspede fizer check-out e precisar de limpeza, pode não haver notificação em tempo hábil.
• Se os anfitriões quiserem dar mais instruções ou acompanhar tarefas, eles precisam entrar em contato com os faxineiros por outros meios.

2. Use um software de gerenciamento de limpeza

Soluções PMS como Hostex pode ajudar os anfitriões a gerenciar todas as suas propriedades OTA em um só lugar, tornando o gerenciamento de tarefas de limpeza um recurso crucial.

Veja como funciona:

• Atribuição Automática de Tarefas: Após configurar as regras de tarefas, o sistema gera automaticamente tarefas de limpeza sempre que uma nova reserva é feita e as atribui ao profissional de limpeza apropriado.

• Notificações Automáticas de Tarefas: O sistema notifica os faxineiros antes do início das tarefas. Os faxineiros podem receber essas notificações por e-mail ou WhatsApp, garantindo que estejam sempre informados.

• Agendamento de tarefas: Quando as reservas mudam ou são canceladas, as tarefas de limpeza são ajustadas automaticamente. Se necessário, os anfitriões podem modificar as tarefas de limpeza a qualquer momento.

• Visualização de calendário: Tanto os anfitriões quanto os faxineiros podem alternar para uma visualização de calendário para ver todas as tarefas na linha do tempo, permitindo um melhor planejamento.

• Lista de verificação de limpeza: Os anfitriões podem adicionar listas de tarefas para tarefas, garantindo que os faxineiros abordem itens específicos durante seu trabalho.

• Acompanhamento de tarefas: Os anfitriões podem monitorar o status de conclusão das tarefas em tempo real e verificar o feedback dos faxineiros, incluindo fotos do trabalho concluído.

• Estatísticas de tarefas: O sistema fornece relatórios visuais, permitindo que os anfitriões vejam o desempenho de cada faxineiro e acessem facilmente detalhes de pagamento ou despesas com custos de limpeza.

Com essa abordagem, os profissionais de limpeza não precisam baixar software adicional; eles podem acessar o calendário de tarefas diretamente por meio de um link.

Além disso, os anfitriões podem utilizar os recursos de limpeza da Hostex sem incorrer em custos extras.

Conclusão

Ao otimizar efetivamente seu processo de rotatividade do Airbnb e usar ferramentas eficientes, você pode gerenciar facilmente as tarefas de limpeza e fornecer atualizações precisas aos faxineiros. Isso significa que você não precisará lembrar seus faxineiros 24 horas por dia, 7 dias por semana, sobre suas tarefas de limpeza.

Incentivamos todos os anfitriões a implementar ativamente esses métodos para operar de forma mais eficaz no competitivo mercado de aluguel de curto prazo e obter maior sucesso.