كيفية أتمتة مراجعات المضيفين على Airbnb (مع أمثلة للمراجعات)

كل مضيف Airbnb ذو خبرة يفهم قيمة تقييمات مضيف Airbnb. إنها تؤثر على ظهور قائمتك، وتؤثر أسعار الحجز، وساعد في بناء الثقة مع الضيوف المحتملين. لكن كتابة تقييمات شخصية لكل إقامة قد تستغرق وقتًا طويلاً. بينما أدوات أتمتة Airbnb يمكن أن تساعدك هذه الطريقة في تجنب الرسائل العامة التي تبدو غير شخصية.

في هذه المقالة، سنستكشف الاستراتيجيات البسيطة التي ستساعدك على إدارة المراجعات بكفاءة أكبر مع الحفاظ عليها حقيقية وفعالة.

هوستكس يقوم بأتمتة أكثر من 70% من مهام الإيجار قصيرة الأجل مقابل $4.9/الشهر فقط - مما يتيح لك التركيز على ما يهم حقًا بينما نتولى الباقي.

لماذا يُعد أتمتة تقييمات مضيف Airbnb أمرًا مهمًا

بصفتك مضيفًا خبيرًا في تأجير أماكن العطلات، فأنت تعلم أنه عندما يواجه الضيوف تجربة سيئة، فإنهم غالبًا ما يُعبّرون عن إحباطهم من خلال التقييمات السلبية. على العكس من ذلك، غالبًا ما ينسى من يستحقون تقييمًا بخمس نجوم القيام بذلك بعد المغادرة، حتى مع تذكيرهم المتكرر من منصة Airbnb.

من خلال الخبرة العملية، وجد العديد من المضيفين أن الاستراتيجية الأكثر فعالية لتشجيع المراجعات هي كتابة مراجعة للضيوف أولاً بشكل استباقي.

بمجرد ترك تقييم، يقوم Airbnb على الفور بإخطار الضيوف برسائل مثل، "تحقق من مراجعة المضيف لك" أو "انظر تقييمكولكن يجب عليهم تقديم تقييمهم الخاص للاطلاع عليه. هذه الآلية الذكية تُثير فضول الضيوف وترفع بشكل ملحوظ معدل التقييمات بين "الضيوف الراضين الصامتين".

مع ذلك، قد تستغرق مراجعة كل ضيف يدويًا والرد على ملاحظاته وقتًا طويلًا، وقد يُغفل عنها بسهولة. وهنا يأتي دور المضيفين في وضع استراتيجية لأتمتة العملية.

من المهم تجنّب المحتوى المُكرّر الذي يبدو آليًا. استخدام نفس الردود الجاهزة لكل ضيف قد يبدو غير صادق، وقد يأتي بنتائج عكسية.

أفضل 10 نماذج لمراجعات مضيف Airbnb

إليك 10 قوالب لمراجعة مضيف Airbnb جاهزة لك، ويمكنك استخدامها مجانًا.

في الواقع، إذا كنت تستخدم ميزة المراجعة الآلية الخاصة بـ Hostex، فلن تحتاج إلى الكثير من القوالب.

كل ما عليك فعله هو إدخال قالب مراجعة واحد فقط عند إعداد القواعد، وسوف يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Hostex تلقائيًا بإنشاء استجابات فريدة لكل ضيف بناءً على هذا القالب، مع تجنب المحتوى المتكرر والميكانيكي تمامًا.

كيفية إرسال المراجعات تلقائيًا؟

الآن بعد أن تعرفت على أهمية مراجعات مضيف Airbnb وقد تم تزويدك بالعديد من قوالب مراجعة المضيف المكتوبة مسبقًا، ومع ذلك، قد يكون التعامل مع هذه المهمة المتكررة بنفسك كل يوم أمرًا مرهقًا للغاية، خاصةً عندما تكون مضيفًا أو مديرًا يدير عقارات متعددة.

ولكن لا داعي للقلق، فشركة Hostex سوف تقوم بكل هذا من أجلك!

بعد مغادرة ضيوفك، هوستكس سيقوم النظام تلقائيًا بإجراء مراجعات لحجوزات Airbnb الخاصة بك وفقًا للإعداد المسبق الذي قمت به، ويمكنه أيضًا الاستجابة تلقائيًا لمراجعات ضيوفك.

فقط بضع خطوات بسيطة وستكون على ما يرام!

1. اذهب الى الأتمتة على هوستكس.
2. التبديل إلى مراجعة صفحة.
3. انقر على قاعدة جديدة زر.
4. إعداد قاعدة ل إرسال المراجعات للضيوف.

كيفية الرد على المراجعات تلقائيًا؟

إن أتمتة إرسال التقييمات وحدها لن تُغنيك عن المهام المُرهقة. قد تحتاج أيضًا إلى Hostex لمساعدتك في الرد تلقائيًا على تقييمات الضيوف.

لا مشكلة!

كما أن الأمر لا يتطلب سوى بضع خطوات بسيطة للغاية.

1. اذهب الى الأتمتة قسم.
2. التبديل إلى مراجعة صفحة.
3. انقر على قاعدة جديدة زر.
4. إعداد قاعدة ل الرد على الضيوف.
5. قم بتعيين قوالب استجابة مختلفة لتصنيفات النجوم المختلفة.

وهذا كل شيء. بمجرد الانتهاء من عملية الإعداد هذه، يمكنك بعد ذلك الجلوس والاسترخاء، والسماح لشركة Hostex بالقيام بالعمل الشاق نيابةً عنك.

تعد مراجعات مضيف Airbnb واحدة من بين العديد من المهام الصغيرة المزعجة لمضيفي الإيجار قصير الأمد، والطريقة للتخلص منها في الواقع بسيطة وسهلة للغاية: فقط قم بأتمتتها.

هوستكس يقدم العديد من الميزات الآلية الأخرى، مثل الردود التلقائية، ودليل تسجيل الوصول التلقائي، والرسائل التلقائية، ومهام التنظيف التلقائية، والتغييرات التلقائية في الأسعار، ونحن نستكشف باستمرار المزيد من الاحتمالات في هذا المجال لجعل إدارة الإيجارات قصيرة الأجل قطعة كعكة حقيقية!