Airbnbのホストレビューを自動化する方法(レビュー例付き)

経験豊富なAirbnbホストは皆、 Airbnbホストのレビューこれらはリスティングの可視性に影響し、 予約料金、そして潜在的なゲストとの信頼関係を築くのに役立ちます。しかし、すべての滞在について個別のレビューを書くのは時間がかかりすぎることがあります。 Airbnb自動化ツール 役立つかもしれませんが、非個人的な印象を与える一般的なメッセージは避けた方がよいでしょう。

この記事では、レビューをより効率的に管理し、本物で効果的なものにするためのシンプルな戦略を紹介します。

ホステックス わずか月額 $4.9 で、70% を超える短期レンタル タスクを自動化します。残りの作業は当社が処理するので、お客様は本当に重要なことに集中できます。

Airbnbホストレビューの自動化が重要な理由

経験豊富なバケーションレンタルホストなら、ゲストが不快な体験をすると、ネガティブなレビューで不満をぶちまけることが多いことをご存知でしょう。逆に、5つ星の評価を残すべきゲストは、Airbnbプラットフォームから何度もリマインダーを送っているにもかかわらず、チェックアウト後に評価を忘れてしまうことがよくあります。

実際の経験を通じて、多くのホストは、レビューを促すための最も効果的な戦略は、まずゲスト向けに積極的にレビューを書くことだということに気付きました。

レビューを残すと、Airbnbはすぐにゲストに次のようなメッセージを通知します。「ホストのレビューをチェックしましょう" または "あなたの評価を見てください、” と表示されますが、閲覧するには自身のレビューを投稿する必要があります。この巧妙な仕組みはゲストの好奇心を刺激し、「沈黙の満足ゲスト」のレビュー率を大幅に向上させます。

しかし、ゲスト一人ひとりのフィードバックを手動で確認し、返信するのは時間がかかり、見落としがちになります。そのため、ホストはプロセスを自動化する戦略を策定する必要があります。

機械的に聞こえるような繰り返しの内容は避けることが重要です。すべてのゲストに同じ定型的な返信を繰り返すと、不誠実な印象を与え、逆効果になる可能性もあります。

Airbnbホストレビューテンプレート10選

ここに 10 個の Airbnb ホストレビュー テンプレートが用意されており、無料で使用できます。

– {ゲスト名} をホストするのは本当に楽しかったです。彼らをホストできて幸せでしたし、他のホストにも喜んでお勧めします!
– {ゲスト名} さんはとてもフレンドリーで、きちんとしていて、静かなゲストでした。彼らに任せれば私たちの家は大丈夫だとすぐにわかりました。
– {ゲスト名} はいつでも私たちの家に歓迎されています。彼らはアパートをとてもきれいに整頓して去ってくれましたし、とても丁寧で、コミュニケーションもとても楽しかったです!
– {ゲスト名} さんは素晴らしいゲストでした! とても親切で、楽しく、清潔で、話しやすいし、ハウスルールも尊重してくれました。{ゲスト名} さんはいつでも私たちの家に来てくださいます。
– {ゲスト名} さんはとてもフレンドリーで礼儀正しい方でした。彼女はアパートをとてもきれいで清潔な状態にして出てくれました。私は彼女をゲストとして皆さんに強くお勧めします。
– {ゲスト名} さんをお迎えできて光栄でした。とても素敵なゲストで、コミュニケーションも素晴らしかったです。またお迎えできることを楽しみにしています。
– {ゲスト名} さんは素晴らしいゲストでした。コミュニケーションがうまく、礼儀正しく、家を良い状態で残してくれました。他のホストにもぜひお勧めします。
– {ゲスト名} さんは、まるで自分の家のように私たちの家を大切にしてくれました。彼らは、物をきれいに整えておいてくれていました。また泊まってくれることを楽しみにしています!
– {ゲスト名} さんをお迎えできて光栄でした。{都市名} にまたお越しいただいた際には、ぜひまたお迎えさせていただきたいと思います。
– {ゲスト名}さんは素晴らしいゲストでした。どんなホストにとっても、彼を迎えられたら幸運です。まるでそこにいなかったかのように、まるで部屋を出て行ったので、またぜひお迎えしたいと思いました。

実際、Hostex の自動レビュー機能を使用すると、それほど多くのテンプレートは必要ありません。

ルールを設定するときにレビュー テンプレートを 1 つ入力するだけで、Hostex の AI がそのテンプレートに基づいて各ゲストに固有の応答を自動的に生成し、繰り返しや機械的なコンテンツを完全に回避します。

レビューを自動的に送信するにはどうすればいいですか?

Airbnb ホストレビューの重要性を理解し、多数の事前に作成されたホストレビューテンプレートが提供されているにもかかわらず、特に複数の物件を管理するホストまたはマネージャーの場合、この反復的なタスクを毎日自分で処理するのは非常に面倒です。

でも心配する必要はありません。Hostex がすべて対応します!

ゲストが帰った後、 ホステックス システムは、事前に設定したとおりに Airbnb の予約のレビューを自動的に作成し、ゲストのレビューに自動的に返信することもできます。

ほんの数ステップの簡単な手順で準備完了です!

  1. に行く オートメーション の上 ホステックス.
  2. に切り替える レビュー ページ。
  3. クリックして 新しいルール ボタン。
  4. ルールを設定する ゲストにレビューを送信する.

レビューに自動的に返信するにはどうすればよいですか?

レビューの送信を自動化するだけでは、面倒な作業を完全になくすことはできません。ゲストのレビューに自動的に返信するには、Hostex も必要になるかもしれません。

問題ない!

非常に簡単な手順をいくつか実行するだけです。

  1. に行く オートメーション セクション。
  2. に切り替える レビュー ページ。
  3. クリックして 新しいルール ボタン。
  4. ルールを設定する ゲストに対応する.
  5. 星評価ごとに異なる応答テンプレートを設定します。

これで完了です。このセットアップ プロセスを完了したら、あとはくつろいで、Hostex に面倒な作業を任せてください。

Airbnb ホストのレビューは、短期レンタルのホストにとって多くの煩わしい小さな仕事の 1 つに過ぎませんが、それを取り除く方法は実にシンプルで簡単です。自動化するだけです。

ホステックス 自動返信、自動チェックインガイド、自動メッセージ、自動清掃タスク、自動価格変更など、他の多くの自動化機能を提供しており、当社は短期賃貸管理を本当に簡単にするために、この分野でのさらなる可能性を常に模索しています。

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