Уборка на Airbnb: советы по оптимизации процесса оборота

Для профессиональных хозяев Airbnb поддержание чистоты в собственности имеет важное значение. Поэтому эффективное управление уборкой при сдаче жилья в аренду на время отпуска является ключом к повышению удовлетворенности клиентов и эффективности работы. В этой статье мы рассмотрим лучшие практики и эффективные стратегии для Уборка и управление оборотом Airbnb.

Независимо от того, являетесь ли вы новым хостером или опытным оператором, освоение этих советов может оказать положительное влияние на ваш бизнес.

Трансформируйте свой процесс управления уборкой с помощью Хостекс: автоматизируйте задачи, будьте организованы и без усилий обеспечьте безупречное пребывание для своих гостей!

Зачем использовать сервис Airbnb Turnover?

Услуга оборота для аренды жилья на время отпуска или объектов Airbnb предлагает множество преимуществ, наиболее заметными из которых являются повышение эффективности работы и удовлетворенности гостей. Вот некоторые ключевые преимущества:

Более эффективный товарооборот

Автоматизируя оборот уборки Airbnb, уборщики могут просматривать календарь бронирования в режиме реального времени. Это позволяет им планировать услуги по уборке заранее, гарантируя, что все будет готово до прибытия гостей. Эта автоматизированная возможность планирования позволяет уборщикам быстро реагировать на каждое время заезда и выезда, сокращая периоды простоя жилья.

Экономьте время и деньги

Этот автоматизированный подход к управлению помогает хозяевам избегать утомительного процесса ручного планирования и отслеживания задач по уборке Airbnb. Следовательно, он минимизирует ошибки и экономит хозяевам значительное время и усилия. Это означает, что вы можете уделять больше времени и ресурсов другим важным аспектам вашего бизнеса.

Упрощенная коммуникация и планирование

Хозяевам больше не нужно сообщать о каждой задаче по уборке. Уборщики могут напрямую получать доступ к календарю и получать уведомления в режиме реального времени о бронированиях и изменениях в расписании. Кроме того, хозяева могут отправлять четкие инструкции по уборке и отслеживать ход выполнения задач в режиме реального времени, гарантируя, что каждая задача по уборке будет выполнена быстро и точно.

Высокие стандарты инспекций по очистке

Уборщики могут следовать контрольному списку, предоставленному хозяином, выполняя уборку после сдачи в аренду жилья для отпуска шаг за шагом, чтобы обеспечить постоянство качества. Этот стандартизированный подход помогает хозяевам избежать превращения мелких проблем в более крупные.

Улучшенный гостевой опыт

Гарантируя, что объект всегда чистый, хозяева могут произвести отличное первое впечатление на гостей, увеличивая их удовлетворенность и вероятность возвращения. Довольные гости с большей вероятностью оставят положительные отзывы, что имеет решающее значение для повышения вашего рейтинга на платформе и привлечения большего количества потенциальных клиентов.

Лучшие практики управления оборотом Airbnb

Чтобы достичь эффективного оборота уборки, хозяевам следует использовать лучшие практики для оптимизации своих процессов уборки. Вот две ключевые стратегии:

1. Поделитесь календарями OTA с уборщиками

Обмен календарями с таких платформ, как Airbnb, Booking.com и VRBO напрямую с уборщиками через iCal — один из самых простых способов улучшить организацию уборки. Например, вот как это сделать с Airbnb:

1. Выберите календарь для объекта недвижимости, который вы хотите синхронизировать. Перейдите к настройкам цен и доступности на правой панели.
2. Нажмите «Доступность» > «Синхронизация календаря», чтобы найти ссылку iCal для этого объекта недвижимости.
3. Скопируйте ссылку iCal для каждого объекта недвижимости и отправьте ее соответствующим клининговым компаниям.
4. Уборщики могут добавить новую подписку на календарь в свой мобильный или компьютерный календарь.
5. Установите частоту обновления подписки, при этом для своевременных обновлений рекомендуется использовать наименьший интервал.
6. Включить уведомления для этой подписки на календари.
7. Объедините все подписки iCal для объектов недвижимости в одну.

После этого ваши уборщики смогут увидеть основную информацию о бронировании в своем календаре и соответствующим образом организовать уборку. Этот метод недорог, но у него есть несколько явных недостатков:

• Самая быстрая частота синхронизации для iCal — каждые пять минут, поэтому обновления не происходят в режиме реального времени.
• Уборщики могут просматривать только отдельные заказы и должны самостоятельно принимать решения о порядке выполнения задач.
• Уведомления календаря приходят только в начале мероприятия, поэтому, если гость выезжает и ему требуется уборка, своевременного уведомления может не быть.
• Если хозяева хотят дать дополнительные инструкции или отслеживать выполнение задач, им необходимо связаться с уборщиками другими способами.

2. Используйте программное обеспечение для управления уборкой

Решения PMS, такие как Хостекс может помочь хостерам управлять всеми своими объектами OTA в одном месте, делая управление задачами по уборке важной функцией.

Вот как это работает:

• Автоматическое назначение задач: После настройки правил задач система автоматически генерирует задания по уборке при каждом новом бронировании и назначает их соответствующему уборщику.

• Автоматические уведомления о задачах: Система уведомляет уборщиков перед началом задач. Уборщики могут получать эти уведомления по электронной почте или WhatsApp, что гарантирует, что они всегда будут в курсе.

• Планирование задач: При изменении или отмене бронирования задачи по уборке корректируются автоматически. При необходимости хозяева могут изменить задачи по уборке в любое время.

• Календарь Просмотр: как хозяева, так и уборщики могут переключиться в режим календаря, чтобы увидеть все задачи на временной шкале, что позволяет лучше планировать.

• Контрольный список по уборке: Хозяева могут добавлять индивидуальные списки дел к задачам, гарантируя, что уборщики во время своей работы уделят внимание конкретным вещам.

• Отслеживание задач: Хозяева могут отслеживать ход выполнения задач в режиме реального времени и проверять отзывы от уборщиков, включая фотографии выполненных работ.

• Статистика задач: Система предоставляет визуальные отчеты, позволяющие хозяевам видеть работу каждого уборщика и легко получать доступ к платежным реквизитам или расходам на уборку.

При таком подходе уборщикам не нужно загружать дополнительное программное обеспечение; они могут получить доступ к календарю задач напрямую по ссылке.

Кроме того, хозяева могут воспользоваться услугами Hostex по уборке без дополнительных затрат.

Заключение

Эффективно оптимизируя процесс оборота Airbnb и используя эффективные инструменты, вы можете легко управлять задачами по уборке и предоставлять уборщикам точные обновления. Это означает, что вам не придется напоминать своим уборщикам 24/7 об их обязанностях по уборке.

Мы призываем каждого хозяина активно внедрять эти методы, чтобы работать более эффективно на конкурентном рынке краткосрочной аренды и добиваться большего успеха.