При управлении краткосрочным арендным бизнесом управление большим количеством бронирований и коммуникаций может быть сложной задачей. Однако есть способ упростить весь процесс и повысить эффективность с помощью автоматические сообщения для аренды на время отпуска. В этом блоге мы рассмотрим, как автоматизированные инструменты сообщений могут помочь менеджерам по недвижимости Airbnb. И увидим, как это экономит время, повышает удовлетворенность клиентов и снижает эксплуатационные расходы.
Что такое автоматические сообщения?
Эффективная автоматизированная система обмена сообщениями для краткосрочной аренды позволяет автоматически отправлять сообщения гостям.
Это включает в себя:
- Автоматические ответы на запросы.
- Уведомления о подтвержденных бронированиях.
- Доставка руководства по регистрации заезда и отъезда.
- Оставьте сообщение с благодарностью после выезда.
- Отправка или ответ на отзывы.
С помощью автоматизированной системы обмена сообщениями вам нужно лишь заранее настроить правила отправки сообщений, а система позаботится обо всем остальном.
Преимущества включения автоматического обмена сообщениями
Автоматические сообщения приносят несколько преимуществ, которые улучшают общение с гостями и оптимизируют процесс бронирования, позволяя хозяевам Airbnb освободить время, чтобы сосредоточиться на других аспектах своего бизнеса. Давайте рассмотрим преимущества подробно:
- Улучшите общение с гостями: Автоматизированные сообщения Airbnb обеспечивают быструю и последовательную коммуникацию с гостями на протяжении всего процесса бронирования. От первоначальных запросов до последующих действий после проживания они получают своевременную информацию через автоматизированные сообщения. Это определенно создаст положительное впечатление.
- Экономьте время и усилия: Автоматизация повторяющихся задач включает в себя ответы на запросы и отправку подтверждений бронирования. Это освобождает время хозяев для гостеприимства и улучшает впечатления гостей.
- Повышение удовлетворенности гостей: Автоматические сообщения обеспечивают последовательную и своевременную коммуникацию, оперативно отправляя важную информацию, такую как инструкции по регистрации и правила проживания. Это обеспечивает гладкое и приятное пребывание.
- Повышение эффективности: Автоматизированные сообщения Airbnb позволяют хозяевам обрабатывать несколько бронирований одновременно, сохраняя при этом отзывчивость. Такая эффективность сокращает задержки и предотвращает двойные бронирования.
- Повышение профессионализма: Предоставляя стандартизированные и хорошо продуманные сообщения, хозяева могут продемонстрировать свой профессионализм и внимание к деталям, оставляя положительное впечатление у гостей.
- Стать суперхостом: Хосты, которые постоянно поддерживают уровень ответов 90% или выше, будут иметь право на Суперхозяин Airbnb сертификация. По сравнению с обычными хозяевами, суперхозяева достигают более высоких показателей заполняемости (на 19,3% выше), более высокого RevPAR (на 3,3% выше) и большего дохода (до 5,9% выше).
Как выбрать программное обеспечение для автоматического обмена сообщениями?
При выборе идеального программного обеспечения для автоматической отправки сообщений в аренду жилья для отпуска важно учитывать следующие моменты:
- Универсальность:
Убедитесь, что программное обеспечение бесшовно интегрируется с платформами бронирования OTA, которые вы используете. Это гарантирует, что все ваши сообщения будут централизованы в одном месте. Hostex — одно из таких программ, которое позволяет вам просматривать и отвечать на сообщения с таких платформ, как Airbnb, booking.com, VRBO и других, все в одном почтовом ящике. - Настройка:
Вам необходимо программное обеспечение, которое предлагает множество настроек правил для разных условий и позволяет настраивать сообщения так, чтобы они были актуальны для каждого гостя. Например, настройка автоответов по ключевым словам, автоматических ответов на основе ИИ или проактивная отправка сообщений гостям в определенное время или при определенных событиях. - Интеллект:
Чем выше уровень интеллекта в системе, тем больше времени вы можете сэкономить. Механизм распознавания на основе ИИ может точно определить намерение, стоящее за запросами гостей, и предоставить предопределенные, правильные ответы. Он поможет ответить на все запросы гостей и оказать своевременную помощь. - Удобство использования:
Наконец, убедитесь, что выбранное вами программное обеспечение для автоматизированных сообщений для аренды жилья для отпуска удобно в использовании. Вы не хотите тратить часы на изучение того, как пользоваться системой. Выбирайте систему с удобным интерфейсом и простыми инструкциями. С Hostex вы можете настроить автоматизированные правила всего за четыре простых шага, что делает его невероятно доступным.
Автоматические сообщения Airbnb: как Hostex может вам помочь
Если у вас уже есть арендная недвижимость для отпуска и вы готовы начать использовать Hostex для автоматизированного управления, вот шаги по настройке автоматической отправки сообщений:
- Нажмите на раздел «Автоматизация» и выберите «Автоматические сообщения.”
- Нажмите кнопку «Новое правило», чтобы выбрать тип сообщения, которое вы хотите настроить.
- Укажите время, каналы и атрибуты отправки сообщений, а также настройте содержимое в соответствии со своими предпочтениями.
После того, как все настроено, вы можете начать отправлять гостям автоматические сообщения.
Автоматизированная отправка сообщений — отличный способ оптимизировать управление краткосрочной арендой и обеспечить удовлетворенность гостей. Hostex предлагает больше, чем просто автоматическую отправку сообщений. Он предоставляет ряд других функций автоматизации, включая автоматизированные руководства по регистрации, автоматизированные обзоры, автоматизированные задачи по очистке, и автоматические изменения цен. Мы постоянно изучаем новые возможности в этой области, чтобы сделать управление краткосрочной арендой простым и легким.
Используя силу автоматизацияHostex позволяет владельцам и управляющим недвижимости оптимизировать свою деятельность, экономить время и предоставлять исключительные впечатления гостям. Благодаря комплексному набору инструментов автоматизации Hostex производит революцию в управлении краткосрочной арендой.
Russian 
English 
Japanese 
Spanish 
Arabic 
French 
German 
Portuguese 
Korean 
Italian 
Thai