เครื่องมือ Airbnb: 10 สิ่งที่ต้องมีสำหรับเจ้าของที่พักให้เช่า

ในตลาดการเช่าที่พักระยะสั้นที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน เจ้าของที่พัก Airbnb ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมาย ตั้งแต่การจัดการการจองที่ซับซ้อนไปจนถึงการสื่อสารกับแขกอย่างมีประสิทธิภาพ ทุกรายละเอียดล้วนต้องการความเอาใจใส่ ดังนั้น การเลือกเครื่องมือ Airbnb ที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

เครื่องมือและซอฟต์แวร์โฮสต์เหล่านี้สามารถปรับปรุงการทำงานประจำวันและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทำให้คุณลดงานซ้ำซากได้ เป็นผลให้คุณสามารถอุทิศเวลาให้กับการปรับปรุงประสบการณ์ของแขกและทำกิจกรรมอันมีค่าอื่นๆ ได้มากขึ้น

แล้วคุณควรพิจารณาซอฟต์แวร์ประเภทใด?

1. ซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สิน (PMS)

ไม่ว่าคุณจะเป็นโฮสต์ที่มีทรัพย์สินหนึ่งรายการหรือเป็นผู้จัดการช่องทางที่ดูแลหนึ่งพันรายการ การเลือกซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สิน (PMS) ที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนแรกสู่การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ

เครื่องมือ Airbnb ประเภทนี้ช่วยให้คุณรวมงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพย์สินเข้าด้วยกัน ช่วยลดภาระงานของคุณได้อย่างมาก

1. การจัดการแบบรวมศูนย์

ซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สินช่วยให้คุณจัดการรายการทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์ม OTA ต่างๆ ได้ในที่เดียว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานและราคาได้แบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแพลตฟอร์มต่างๆ ทุกอย่างสามารถจัดการได้จากแดชบอร์ดเดียว

2. เพิ่มประสิทธิภาพ

PMS สามารถทำให้หลายๆ งานเป็นแบบอัตโนมัติได้ เช่น การยืนยันการจอง การซิงโครไนซ์ปฏิทิน การตอบข้อความ การกำหนดตารางการทำความสะอาด และการตอบกลับรีวิว วิธีนี้ช่วยลดความจำเป็นในการดำเนินการด้วยตนเอง และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของคุณได้อย่างมาก

3. การสื่อสารกับลูกค้าที่ดีขึ้น

ด้วย PMS คุณสามารถจัดการข้อความของแขกจากทุกแพลตฟอร์มได้ในที่เดียว หลีกเลี่ยงข้อมูลที่พลาดไปและความสับสน PMS ส่วนใหญ่มาพร้อมฟีเจอร์ตอบกลับอัตโนมัติ ช่วยให้แขกได้รับข้อมูลที่ต้องการแม้ในขณะที่คุณนอนหลับ

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำ: Hostex

โฮเท็กซ์ เป็นซอฟต์แวร์ Airbnb ที่ได้รับการยกย่องอย่างสูงซึ่งออกแบบมาให้เป็นระบบจัดการระบบแบบรวมศูนย์สำหรับเจ้าของที่พักเช่าระยะสั้น โดยมีคุณสมบัติหลักๆ ดังนี้:

• ช่อง การจัดการรองรับการซิงโครไนซ์ระหว่างแพลตฟอร์ม OTA ต่าง ๆ รวมถึง Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia และ Agoda
• การจัดการปฏิทินแบบยืดหยุ่นอินเทอร์เฟซปฏิทินที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณสามารถดูความพร้อมใช้งาน ราคา และการจองได้อย่างง่ายดาย
• การส่งข้อความอัตโนมัติ:ตอบคำถามของแขกโดยอัตโนมัติและส่งคำแนะนำในการเช็คอินและคำขอตรวจสอบ
• การจัดการงานทำความสะอาด:กำหนดงานทำความสะอาดโดยอัตโนมัติ แจ้งให้เจ้าหน้าที่ทำความสะอาดทราบ และติดตามความสำเร็จของงาน
• เรียลไทม์การวิเคราะห์ข้อมูล:ให้รายงานทางการเงินโดยละเอียดและการวิเคราะห์ตลาด พร้อมด้วยสถิติเจ้าของ
• ทีม การทำงานร่วมกัน:อนุญาตให้สมาชิกในทีมมีบทบาทและสิทธิ์ที่แตกต่างกัน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน
• เว็บไซต์จองตรง:รองรับการสร้างเว็บไซต์การจองที่กำหนดเองพร้อมการเผยแพร่ไปยัง Google Vacation Rental เพียงคลิกเดียว
• โอเพ่นเอพีไอ:นำเสนออินเทอร์เฟซ API ที่ครอบคลุมสำหรับการบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบต่างๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• รองรับเต็มรูปแบบ:แพลตฟอร์มเว็บที่อุดมไปด้วยคุณสมบัติและแอปที่ทรงพลังและใช้งานง่ายสำหรับการจัดการทรัพย์สินทุกที่ทุกเวลา

การกำหนดราคา:Hotex คิดค่าบริการตามจำนวนทรัพย์สินที่บริหารจัดการ โดยมีการกำหนดราคาที่โปร่งใสเริ่มต้นที่ $4.90 ต่อทรัพย์สินต่อเดือนยิ่งคุณจัดการทรัพย์สินมากเท่าใด ต้นทุนต่อหน่วยก็จะยิ่งลดลง

2. เครื่องมือการกำหนดราคา

กลยุทธ์การกำหนดราคาที่มั่นคงถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรับประกันผลกำไร เครื่องมือ Airbnb ประเภทนี้สามารถช่วยให้เจ้าของที่พักกำหนดราคาโดยอัตโนมัติตามข้อมูลตลาด ช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดของมนุษย์

1. การกำหนดราคาแบบไดนามิกตามการวิเคราะห์ตลาด

เครื่องมือกำหนดราคาจะวิเคราะห์ข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจแนวโน้มราคาในพื้นที่ ข้อมูลเชิงลึกของตลาดนี้ช่วยให้คุณปรับอัตราได้อย่างยืดหยุ่น ช่วยให้มั่นใจถึงความสามารถในการแข่งขันในช่วงฤดูกาลและช่วงที่มีความต้องการสูงสุด

2. เพิ่มอัตราการเข้าพัก

เครื่องมือเหล่านี้จะตั้งราคาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติโดยอิงจากข้อมูลในอดีตและความต้องการของตลาด เป็นผลให้รายการของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นในผลการค้นหา ดึงดูดผู้เข้าพักที่มีศักยภาพได้มากขึ้น และเพิ่มอัตราการเข้าพัก

3. เพิ่มผลกำไรของคุณให้สูงสุด

ด้วยการกำหนดราคาอย่างชาญฉลาด คุณสามารถปรับราคาขึ้นในช่วงที่มีความต้องการสูงเพื่อเพิ่มผลกำไร ในทางกลับกัน ในช่วงนอกฤดูกาล คุณสามารถลดราคาเพื่อดึงดูดแขกได้มากขึ้น นอกจากนี้ เครื่องมือกำหนดราคาสามารถปรับราคาโดยอัตโนมัติสำหรับวันหยุดหรือกิจกรรมพิเศษ เพื่อเพิ่มรายได้สูงสุด

เครื่องมือที่แนะนำ ①: Rategenie

เรทเจนี่ เป็นซอฟต์แวร์กำหนดราคาอัจฉริยะรุ่นใหม่ที่มีคุณสมบัติ เช่น:

• การกำหนดราคาแบบไดนามิกอัจฉริยะ: ปรับราคาทุกวันตามสภาวะตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราเหมาะสมที่สุดและผลกำไรสูงสุด
• การวิเคราะห์ข้อมูล: ใช้แผนภูมิที่ใช้งานง่ายเพื่อติดตามประสิทธิภาพการเช่าของคุณและเปรียบเทียบกับคู่แข่งในท้องถิ่น
• การสนับสนุนการบูรณาการ: บูรณาการกับ Hostex ช่วยให้สามารถซิงโครไนซ์กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกทั่วทั้ง OTA แบบเรียลไทม์

ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $15.99 ต่อทรัพย์สินต่อเดือน โดยมีอัตราที่ถูกกว่าสำหรับทรัพย์สินหลายแห่ง

เครื่องมือที่แนะนำ ②: PriceLabs

ไพรซ์แล็บส์ เป็นเครื่องมือกำหนดราคาที่ได้รับการยอมรับอย่างสูงซึ่งใช้โดยอสังหาริมทรัพย์กว่า 400,000 แห่งใน 150 ประเทศ คุณสมบัติหลัก ได้แก่:

• การกำหนดราคาแบบไดนามิกอัจฉริยะ: ปรับราคาโดยอัตโนมัติทุกวันตามสภาวะตลาด เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะดึงดูดแขกได้ในราคาที่ดีที่สุด
• เครื่องมือแนะนำการเข้าพักขั้นต่ำ: แนะนำระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำที่เหมาะสมสำหรับแต่ละที่พักเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพัก
• การวิเคราะห์พอร์ตโฟลิโอ: สร้างรายงานภาพที่คาดการณ์แนวโน้มในอนาคตโดยอิงจากข้อมูลในประวัติ
• การสนับสนุนการบูรณาการ: ซิงค์กลยุทธ์การกำหนดราคาแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์ข้ามแพลตฟอร์ม OTA ต่างๆ ผ่านทาง Hostex

ราคา: แผนเริ่มต้นที่ $19.99 ต่อเดือน หรือมีแผนเปอร์เซ็นต์การจอง 1% ให้เลือกเช่นกัน

3. เครื่องมือจัดการการทำความสะอาด

ในธุรกิจให้เช่าที่พัก การรักษาให้ที่พักสะอาดและเป็นระเบียบถือเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือ Airbnb ประเภทนี้ช่วยให้เจ้าของที่พักจัดระเบียบและจัดการงานทำความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้แขกทุกคนได้รับความสะดวกสบายในการเข้าพัก

1. การกำหนดเวลาการทำงานทำความสะอาดอัตโนมัติ

เครื่องมือจัดการการทำความสะอาดสามารถจัดกำหนดการงานทำความสะอาดโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าการทำความสะอาดจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากการเช็คอินและเช็คเอาท์แต่ละครั้ง ระบบอัตโนมัติดังกล่าวช่วยลดความยุ่งยากในการจัดกำหนดการด้วยตนเอง ส่งผลให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่เรื่องสำคัญอื่นๆ ได้

2. การแจ้งเตือนสำหรับคนทำความสะอาด

เครื่องมือเหล่านี้มักมีคุณลักษณะการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นผ่านแอป SMS หรืออีเมล พนักงานทำความสะอาดจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับงานของตนอย่างทันท่วงที ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่างานทุกชิ้นจะเสร็จตรงเวลา

3. การติดตามและรายงานงาน

คุณสามารถใช้ระบบงานเพื่อติดตามงานทำความสะอาดแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่างานทำความสะอาดจะมีคุณภาพสูง นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานทำความสะอาดเพื่อทำความเข้าใจค่าใช้จ่ายได้ดีขึ้น ดังนั้น คุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำความสะอาดและเพิ่มประสิทธิภาพได้

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำ ①: Turno

เทิร์นโน่ เป็นเครื่องมือจัดการการทำความสะอาดที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของที่พักที่เช่าระยะสั้น โดยมีคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ต่างๆ มากมาย:

• การกำหนดเวลาการทำความสะอาดอัตโนมัติ: กำหนดเวลาทำความสะอาดอัตโนมัติตามการจอง ช่วยให้ทำความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การแจ้งเตือนการทำความสะอาด: แจ้งเตือนพนักงานทำความสะอาดผ่านแอปเพื่อให้แน่ใจว่างานจะเสร็จตรงเวลา
• เอกสารภาพถ่าย: คนทำความสะอาดสามารถอัพโหลดรูปภาพหลังจากเสร็จสิ้นงาน ซึ่งทำให้คุณสามารถตรวจสอบคุณภาพการทำความสะอาดได้
• สถิติและรายงานงาน: ให้สถิติเกี่ยวกับงานทำความสะอาดเพื่อช่วยวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำความสะอาด

ราคา: หากคุณจ้างบริการทำความสะอาดผ่าน Turno Marketplace คุณสามารถใช้งาน Turno ได้ฟรี หากคุณจ้างคนทำความสะอาดด้วยตนเอง ค่าบริการจะอยู่ที่ $8 ต่อเดือน

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำ ②: Hostex

นอกจากคุณสมบัติการจัดการทรัพย์สินแล้ว Hostex ยังให้บริการจัดการงานทำความสะอาดที่ครอบคลุม คุณสมบัติหลัก ได้แก่:

• การกำหนดเวลาการทำความสะอาดอัตโนมัติ: จัดเรียงงานทำความสะอาดอัตโนมัติตามการจอง
• การแจ้งเตือนการทำความสะอาด: ส่งการแจ้งเตือนหลายรายการไปยังผู้ทำความสะอาดผ่านทางอีเมลหรือ SMS
• รายการตรวจสอบ: เจ้าภาพสามารถกำหนดรายการงานที่ชัดเจนได้ พนักงานทำความสะอาดสามารถอัปโหลดรูปถ่ายหลังจากทำงานเสร็จเพื่อตรวจสอบได้
• สถิติและรายงานงาน: จัดทำรายงานงานทำความสะอาดและค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาด

ราคา: ผู้ใช้สมัครสมาชิก Hostex ไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อใช้ฟีเจอร์นี้

4. เครื่องมือสื่อสารกับลูกค้า

ในธุรกิจให้เช่าที่พักระยะสั้น การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับแขกถือเป็นปัจจัยสำคัญในการให้บริการที่มีคุณภาพ เครื่องมือ Airbnb ประเภทนี้ช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถจัดการข้อความทั้งหมดจากแพลตฟอร์ม OTA ต่างๆ ได้ในที่เดียว ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและความพึงพอใจของลูกค้า

1. การจัดการข้อความแบบรวม

ด้วยเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้า คุณสามารถรวมข้อความของแขกจากแพลตฟอร์ม OTA ต่างๆ เข้าเป็นแพลตฟอร์มเดียวได้ การจัดการแบบรวมศูนย์นี้ช่วยหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการสลับไปมาระหว่างแอปต่างๆ เป็นผลให้คุณสามารถติดตามและตอบกลับข้อความแต่ละข้อความได้ง่ายขึ้น

2. คุณสมบัติของระบบอัตโนมัติ

เครื่องมือสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมากรองรับฟังก์ชันการทำงานอัตโนมัติ ซึ่งได้แก่ การตอบกลับอัตโนมัติ การส่งข้อความอัตโนมัติ และการรีวิวอัตโนมัติ ไม่ว่าแขกจะพบปัญหาใดระหว่างการจองหรือการเข้าพัก แขกสามารถรับข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าเจ้าของที่พักจะหลับอยู่ก็ตาม

3. ตัวเลือกการส่งข้อความหลากหลาย

นอกจากข้อความ OTA แล้ว เครื่องมือสื่อสารบางประเภทยังอนุญาตให้ส่งข้อความถึงแขกผ่านทางอีเมลหรือ SMS ได้ด้วย ซึ่งช่วยให้แขกสามารถรับข้อความผ่านช่องทางต่างๆ ได้ ทำให้การสื่อสารมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

เครื่องมือที่แนะนำ: Hostex

คุณสมบัติการส่งข้อความของ Hostex เป็นหนึ่งในโมดูลที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์ โดยมีฟังก์ชันหลักดังนี้:

• กล่องจดหมายรวม: รับและตอบกลับข้อความจากแขกจาก Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia และ Houfy
• การตอบกลับอัตโนมัติ: คุณสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ AI จะตรวจจับคำถามของแขกและให้คำตอบที่เหมาะสม
• ข้อความที่ถูกกระตุ้น: ส่งข้อความโดยอัตโนมัติถึงแขกตามเหตุการณ์เฉพาะ เช่น ข้อความต้อนรับก่อนเช็คอิน หรือการแจ้งเตือนก่อนเช็คเอาท์
• คำแนะนำการเช็คอิน: คู่มือการเช็คอินที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติประกอบด้วยข้อมูลสำคัญ เช่น เวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รหัสล็อคประตู และรหัสผ่าน Wi-Fi แขกสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
• โฮสต์GPT: ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI HostGPT สามารถช่วยคุณสร้างการตอบกลับที่เป็นรายบุคคลได้ ช่วยปรับปรุงคุณภาพการสื่อสาร
• อีเมล์และ ข้อความเอสเอ็มเอส: ข้อความของแขกสามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงอีเมล, SMS และ WhatsApp

ราคา: ผู้ใช้สมัครสมาชิก Hostex ไม่จำเป็นต้องชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อใช้ฟีเจอร์นี้

5. เครื่องมือการจัดการทางการเงิน

เครื่องมือการจัดการทางการเงินช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถติดตามรายรับและรายจ่ายได้อย่างชัดเจน เครื่องมือประเภทนี้ของ Airbnb ช่วยให้ตัดสินใจดำเนินการได้ดีขึ้นและรับประกันผลกำไรและความสำเร็จในระยะยาว

1. การติดตามรายรับและรายจ่าย

เครื่องมือจัดการการเงินสามารถบันทึกแหล่งที่มาของรายได้ทุกแหล่ง ซึ่งรวมถึงค่าห้องพัก ค่าคอมมิชชั่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าทำความสะอาด และเงินมัดจำ ด้วยข้อมูลบัญชีที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ คุณสามารถเข้าใจต้นทุนและกำไรรายเดือนได้อย่างง่ายดาย เป็นผลให้คุณสามารถตัดสินใจได้ทันท่วงที

2. รายงานทางการเงิน

เครื่องมือเหล่านี้รองรับการสร้างรายงานทางการเงินโดยอัตโนมัติ โดยจะวิเคราะห์รายรับและรายจ่ายโดยละเอียด รายงานดังกล่าวจะช่วยให้คุณเข้าใจสถานการณ์ทางการเงินปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญสำหรับการจัดทำงบประมาณและการวางแผนในอนาคตอีกด้วย

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำ ①: QuickBooks

ควิกบุ๊คส์ เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการเงินยอดนิยมที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและโฮสต์ โดยมีคุณสมบัติหลักๆ ดังนี้:

• การติดตามรายรับและรายจ่าย:บันทึกรายรับและรายจ่ายโดยอัตโนมัติพร้อมอัปเดตสถานะทางการเงินของคุณแบบเรียลไทม์
• การจัดการใบแจ้งหนี้:สร้างและส่งใบแจ้งหนี้ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่าชำระเงินตรงเวลา
• การสร้างรายงานทางการเงิน:สร้างงบกำไรขาดทุน งบกระแสเงินสด และอื่นๆ โดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณวิเคราะห์สถานะทางการเงินของคุณอย่างครอบคลุม

การกำหนดราคา:QuickBooks เสนอแผนแตกต่างกันสี่แผน ตั้งแต่ $17.50 ถึง $117.50 ต่อเดือน

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำ ②: Hostex

Hostex ช่วยให้โฮสต์จัดการทรัพย์สินของตนเอง รวมถึงสถิติข้อมูลการปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง

• การบัญชี:ระบบจะบันทึกรายรับและรายจ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจองโดยอัตโนมัติ พร้อมทั้งรองรับการบันทึกรายการด้วยตนเองอีกด้วย
• สถิติรายรับและรายจ่าย:ทุกธุรกรรมจะปรากฏในรายงานแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณสามารถดูแนวโน้มได้ตลอดเวลา
• รายงานประจำเดือน:สร้างงบกำไรขาดทุน งบกระแสเงินสด และอื่นๆ โดยอัตโนมัติเพื่อวิเคราะห์สถานะทางการเงินของคุณโดยละเอียด
• รายงานของเจ้าของ:หากคุณเป็นผู้จัดการช่อง ระบบจะส่งรายงานรายเดือนให้กับเจ้าของของคุณโดยอัตโนมัติ โดยไม่รวมค่าคอมมิชชัน เพื่อให้สามารถกระทบยอดได้อย่างง่ายดาย

การกำหนดราคา:สมาชิก Hostex ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์นี้

6. สมาร์ทล็อค

ในอุตสาหกรรมการให้เช่าระยะสั้น สมาร์ทล็อคกำลังกลายเป็นอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยที่จำเป็นสำหรับเจ้าของบ้าน

1. การเช็คอินด้วยตัวเอง

สมาร์ทล็อคช่วยให้แขกเช็คอินได้ด้วยตัวเอง โดยการสร้างรหัสครั้งเดียว แขกไม่จำเป็นต้องรอจนกว่าเจ้าของจะมาถึง ทำให้ประสบการณ์การเช็คอินมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

2. การรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น

โดยทั่วไปแล้วสมาร์ทล็อคจะมาพร้อมกับคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง เช่น เทคโนโลยีการเข้ารหัสและบันทึกการตรวจสอบ เมื่อเทียบกับกุญแจแบบดั้งเดิมแล้ว สมาร์ทล็อคจะเลียนแบบได้ยากกว่า จึงรับประกันความปลอดภัยของทรัพย์สินของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปลี่ยนรหัสได้ตลอดเวลา ทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะแขกที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะเข้าถึงได้

3. การจัดการที่สะดวก

ด้วยสมาร์ทล็อค เจ้าของที่พักสามารถจัดการทรัพย์สินต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ผ่านแอปมือถือ คุณสามารถตรวจสอบสถานะของล็อคจากระยะไกลและดูว่าใครเช็คอินหรือเช็คเอาท์ได้ตลอดเวลา

ยี่ห้อที่แนะนำ

• สิงหาคม:โดดเด่นในเรื่องการออกแบบอัจฉริยะและใช้งานง่าย รองรับระบบบ้านอัจฉริยะต่างๆ
• เยล:ให้ทางเลือกด้านความปลอดภัยสูงและทนทานเหมาะกับอสังหาริมทรัพย์ประเภทต่างๆ
• ชเลจ:ได้รับการยกย่องในเรื่องความน่าเชื่อถือและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมซึ่งมอบโซลูชันล็อคอัจฉริยะหลากหลาย

การสนับสนุนการบูรณาการ:Hotex รองรับการบูรณาการกับสมาร์ทล็อคหลักๆ ส่วนใหญ่ในตลาด โดยสามารถสร้างรหัสสุ่มโดยอัตโนมัติตามการจอง และยังสร้างรหัสส่วนตัวโดยใช้ตัวเลขสุดท้ายของหมายเลขโทรศัพท์ของแขกได้อีกด้วย

7. เครื่องมือทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย

ในตลาดการเช่าระยะสั้นที่มีการแข่งขันสูง เครื่องมือทางการตลาดและการส่งเสริมการขายถือเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือประเภทนี้ของ Airbnb ช่วยให้เจ้าของที่พักมองเห็นผู้เข้าพักได้มากขึ้นทางออนไลน์และดึงดูดผู้เข้าพักที่มีศักยภาพได้มากขึ้น

1. รวมเป็นหนึ่ง โซเชียลมีเดีย การจัดการ

เครื่องมือทางการตลาดช่วยให้คุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีบนแพลตฟอร์มเดียวได้ คุณสามารถโพสต์เนื้อหา ตรวจสอบการโต้ตอบ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพ

2. การเผยแพร่เนื้อหาอัตโนมัติ

ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถกำหนดตารางโฆษณาอัตโนมัติได้ ซึ่งช่วยให้กิจกรรมทางการตลาดของคุณยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง

3. การวิเคราะห์เนื้อหา

เครื่องมือทางการตลาดมีคุณลักษณะการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาใดได้รับความนิยมสูงสุด ช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์ส่งเสริมการขายและดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้มากขึ้น

เครื่องมือที่แนะนำ: Hootsuite

ฮูทสวีท เป็นเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียยอดนิยมที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยมีคุณสมบัติหลักๆ ดังนี้:

• การจัดการหลายแพลตฟอร์ม:รองรับการจัดการบัญชี Facebook, Instagram, X (เดิมคือ Twitter), LinkedIn, Pinterest และ TikTok
• ปฏิทินเนื้อหา:กำหนดเวลาและดูตัวอย่างเนื้อหาในอนาคตได้อย่างง่ายดายเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องและตรงเวลา
• เครื่องมือออกแบบในตัว:บูรณาการกับ Canva ช่วยให้คุณออกแบบโฆษณาภาพได้อย่างง่ายดาย
• รายงานการวิเคราะห์:ให้รายงานประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียโดยละเอียดเพื่อช่วยคุณประเมินประสิทธิภาพการตลาดและปรับเปลี่ยน

การกำหนดราคา:แผนพื้นฐานของ Hootsuite เริ่มต้นที่ $99 ต่อเดือน เหมาะสำหรับบริษัทจัดการทรัพย์สินขนาดใหญ่

8. เครื่องมือวิจัยตลาด Airbnb

เครื่องมือประเภทนี้ของ Airbnb ช่วยให้เจ้าของที่พักได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการแข่งขันและความต้องการของตลาด ซึ่งจะทำให้สามารถใช้กลยุทธ์การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. การวิเคราะห์การแข่งขัน

เครื่องมือวิจัยตลาดให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายการแข่งขันในบริเวณใกล้เคียง รวมถึงราคา อัตราการเข้าพัก และบทวิจารณ์ การวิเคราะห์การแข่งขันนี้ช่วยให้คุณระบุโอกาสและภัยคุกคามในตลาดได้ ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ของคุณได้อย่างเป็นเชิงรุก

2. การคาดการณ์ความต้องการ

ด้วยเครื่องมือวิจัยตลาด คุณสามารถวิเคราะห์แนวโน้มความต้องการในพื้นที่เพื่อทำความเข้าใจว่าฤดูกาลหรือวันหยุดใดที่ดึงดูดแขกได้มากกว่า ข้อมูลเชิงลึกนี้จะช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์ด้านราคาและการตลาดให้เหมาะสม ช่วยให้คุณคว้าโอกาสที่สร้างกำไรได้ในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง

เครื่องมือที่แนะนำ: AirDNA

แอร์ดีเอ็นเอ เป็นเครื่องมือวิจัยตลาดระดับมืออาชีพที่ออกแบบมาเพื่อให้วิเคราะห์ตลาดเชิงลึกสำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb

• เครื่องคำนวณรายได้:คำนวณศักยภาพรายได้ของที่อยู่ใดๆ ในโลก
• ตลาด ข้อมูลเชิงลึก:ดูภาพรวมของทุกตลาดเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยเฉลี่ยและแนวโน้ม
• การกำหนดราคาแบบไดนามิก:เสนอคำแนะนำอัตราค่าห้องพักรายคืนที่ปรับเปลี่ยนแบบไดนามิกตามเงื่อนไขตลาดต่างๆ และปัจจัยเฉพาะของทรัพย์สิน
• การกำหนดจังหวะ ข้อมูลติดตามแนวโน้มการจองในอนาคตสำหรับอัตราการเข้าพัก อัตรา และระยะเวลาในการจองสำหรับรายการของคุณ

การกำหนดราคา:AirDNA มีทั้งเวอร์ชันฟรีและเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน เวอร์ชันที่ต้องชำระเงินมีราคา $34 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี และ $125 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน

9. เครื่องมือการจัดการการตรวจสอบ

ความสำคัญของการรีวิวสำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb นั้นไม่สามารถพูดเกินจริงได้ เครื่องมือ Airbnb ประเภทนี้ช่วยให้เจ้าของที่พักรวบรวมและจัดการคำติชมของแขกได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงช่วยปรับปรุงอันดับและชื่อเสียงของที่พัก

1. การรวบรวมและการจัดการบทวิจารณ์

เครื่องมือจัดการรีวิวช่วยให้โฮสต์สามารถรวบรวมรีวิวจากลูกค้าจากแพลตฟอร์ม OTA ต่างๆ ได้อย่างรวมศูนย์ โฮสต์สามารถดูและตอบกลับรีวิวเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย

2. การวิเคราะห์บทวิจารณ์

การใช้เครื่องมือจัดการรีวิวจะช่วยให้คุณวิเคราะห์คำติชมของแขกเพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้ ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการและความพึงพอใจของแขก ส่งผลให้โรงแรมของคุณน่าดึงดูดใจยิ่งขึ้นในที่สุด

3. คำขอตรวจสอบอัตโนมัติ

เครื่องมือจัดการรีวิวจำนวนมากรองรับการส่งคำขอรีวิวโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าหลังจากแขกเช็คเอาท์ ระบบจะส่งคำขอเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาโดยอัตโนมัติ กลยุทธ์นี้สามารถเพิ่มทั้งปริมาณและคุณภาพของรีวิว ส่งผลให้ความสามารถในการแข่งขันในตลาดของคุณเพิ่มขึ้นอีกด้วย

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำ: Hostex

Hostex ไม่เพียงแต่เป็นซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินอันทรงพลัง แต่ยังผสานรวมฟีเจอร์การจัดการการวิจารณ์อีกด้วย

• บทวิจารณ์แบบรวมศูนย์รวบรวมรีวิวจาก Airbnb, Booking.com และ Expedia ช่วยให้คุณจัดการและตอบกลับคำติชมของแขกได้อย่างง่ายดาย
• คำขอตรวจสอบอัตโนมัติ:ส่งข้อความโดยอัตโนมัติหลังจากที่แขกเช็คเอาท์ เพื่อกระตุ้นให้แขกเขียนรีวิวเชิงบวก
• การตอบกลับอัตโนมัติ:Hotex รองรับการส่งคำขอรีวิวอัตโนมัติและสามารถตอบกลับแขกตามเนื้อหารีวิวของพวกเขาได้ด้วย

การกำหนดราคา:สมาชิก Hostex ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์นี้

10. เครื่องมือสร้างเว็บไซต์จองตรง

ในตลาดการเช่าระยะสั้น การมีเว็บไซต์สำหรับจองโดยตรงถือเป็นวิธีสำคัญที่เจ้าของที่พักจะเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มการจองโดยตรง เครื่องมือ Airbnb ประเภทนี้ช่วยให้เจ้าของที่พักสร้างและจัดการเว็บไซต์ที่พักได้อย่างง่ายดาย ซึ่งมีข้อดีที่สำคัญหลายประการ

1. เพิ่มอัตราการจองโดยตรง

การจัดทำเว็บไซต์จองตรงช่วยให้โฮสต์สามารถสื่อสารกับแขกได้โดยตรง ซึ่งช่วยลดการพึ่งพาแพลตฟอร์ม OTA การจองตรงไม่เพียงช่วยลดค่าคอมมิชชันเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับแขกอีกด้วย ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของลูกค้า

2. การสร้างแบรนด์

การเป็นเจ้าของเว็บไซต์จองห้องพักโดยตรงจะช่วยแสดงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาและการออกแบบของเว็บไซต์เพื่อสะท้อนสไตล์ของคุณ เน้นย้ำถึงลักษณะเฉพาะของที่พักของคุณและดึงดูดแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้มากขึ้น

3. กลยุทธ์การตลาดแบบยืดหยุ่น

เว็บไซต์จองตรงช่วยให้คุณสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดต่างๆ ได้อย่างยืดหยุ่น เช่น โปรโมชั่นและโปรแกรมสะสมคะแนน ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้คุณปรับความพยายามทางการตลาดให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะได้ ช่วยเพิ่มอัตราการแปลง

เครื่องมือที่แนะนำ ①: Webready

เว็บเรดี้ เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์จองโดยตรงที่ใช้งานง่ายและออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการเช่าช่วงวันหยุด

• เทมเพลตต่างๆ:มีเทมเพลตหลากหลายรูปแบบ ช่วยให้โฮสต์สามารถออกแบบเว็บไซต์ได้ตามความต้องการ
• โดเมนที่กำหนดเอง:รองรับการซื้อโดเมนที่กำหนดเองโดยตรงพร้อมการรับรอง SSL
• ตอบสนอง ออกแบบ:ปรับให้เข้ากับการแสดงผลที่แตกต่างกันบนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์พกพา

การกำหนดราคา:ค่าใช้จ่ายรายเดือนอยู่ที่ $14.99 ต่อทรัพย์สิน

เครื่องมือที่แนะนำ ②: Hostex

หากคุณต้องการวิธีที่ง่ายกว่าในการจัดการเว็บไซต์การจองโดยตรงของคุณ Hostex ถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม

• เป็นมิตรกับผู้ใช้:สร้างเว็บไซต์จองตรงแบบมืออาชีพในขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน โดยไม่ต้องมีทักษะการพัฒนาใดๆ
• การซิงโครไนซ์ OTA:ผ่านระบบ Hostex ปฏิทินเว็บไซต์จองตรงของคุณจะซิงค์แบบเรียลไทม์กับ Airbnb, Booking.com และ OTA อื่นๆ
• วิดเจ็ตการจองคุณสามารถฝังวิดเจ็ตของ Hostex ลงในเว็บไซต์ส่วนตัวที่มีอยู่ของคุณได้
• โดเมนที่กำหนดเอง: รองรับการชี้ไปยังโดเมนที่กำหนดเองของคุณ

การกำหนดราคา:สมาชิก Hostex ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์นี้

บทสรุป

การเลือกเครื่องมือ Airbnb ที่เหมาะสมจะช่วยสนับสนุนธุรกิจให้เช่าระยะสั้นของคุณได้เป็นอย่างดี คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ประหยัดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมให้กับแขก

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำซึ่งกล่าวถึงในบทความนี้มีดังนี้:

• โฮเท็กซ์:ซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สินแบบครบวงจรที่ผสานการซิงโครไนซ์ปฏิทิน การจัดการการจอง การสื่อสารกับแขก การจัดการการรีวิว การจัดการการทำความสะอาด การรายงานทางการเงิน และฟีเจอร์สร้างเว็บไซต์การจองโดยตรง
• ไพรซ์แล็บส์:เครื่องมือกำหนดราคาอัจฉริยะที่นำเสนอการกำหนดราคาแบบไดนามิกและการวิเคราะห์ตลาด
• เทิร์นโน่:เครื่องมือการจัดการการทำความสะอาดที่ช่วยจัดกำหนดการและจัดการงานการทำความสะอาด
• แอร์ดีเอ็นเอ:เครื่องมือวิจัยตลาดที่ให้การวิเคราะห์การแข่งขันและคาดการณ์ความต้องการ
• ฮูทสวีท:เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ทำให้การตลาดและการส่งเสริมการขายออนไลน์ง่ายขึ้น
• ควิกบุ๊คส์:เครื่องมือการจัดการการเงินที่ช่วยติดตามรายรับและรายจ่าย
• เว็บเรดี้:เครื่องมือเว็บไซต์จองโดยตรงที่สร้างเว็บไซต์ที่กำหนดเองโดยใช้เทมเพลต

นอกเหนือจากซอฟต์แวร์ Airbnb ที่กล่าวถึงในบทความนี้ เราเคยเขียนบทความที่พูดถึง “อุปกรณ์ที่เจ้าของที่พัก Airbnb ทุกคนควรมี” ซึ่งอาจมีประโยชน์กับคุณเช่นกัน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณสมบัติของโฮสต์แต่ละรายนั้นไม่เหมือนกัน และความต้องการอาจแตกต่างกันอย่างมาก เมื่อเลือกเครื่องมือ ควรประเมินตามสถานการณ์เฉพาะและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ