Airbnb เปิดตัวการเปิดตัวฤดูหนาวปี 2024: การอัปเดตที่สำคัญสำหรับโฮสต์

สำหรับเจ้าของที่พัก Airbnb การติดตามข้อมูลอัปเดตและคุณลักษณะล่าสุดจาก Airbnb สามารถทำให้การทำงานของคุณง่ายขึ้นและเพิ่มผลกำไรได้ ป้ายรายการโปรดของแขก จาก Airbnb เปิดตัวฤดูหนาว 2023ตัวอย่างเช่น การตระหนักถึงความสำคัญของป้ายใหม่นี้อาจช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าจะดึงดูดแขกให้เข้ามาใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างไร

ใน Airbnb เปิดตัวฤดูหนาว 2024 มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ปฏิวัติวงการหลายรายการ ซึ่งรวมถึง Co-Host Marketplace ใหม่ การปรับปรุงการค้นหาอัจฉริยะ และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม มาสำรวจกันว่าการเพิ่มสิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อการโฮสต์ของคุณอย่างไร

การอัปเดตหลักของการเปิดตัว Airbnb ประจำฤดูหนาวปี 2024

1. ตลาดร่วมเจ้าภาพใหม่

ไม่ว่าคุณจะเป็นโฮสต์ที่มีประสบการณ์ซึ่งดูแลรายชื่อที่พักจำนวนมากหรือเป็นผู้ใช้ใหม่ของ Airbnb การได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมก็ถือเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างยิ่ง จากการสำรวจของ Airbnb พบว่าโฮสต์ 40% ที่ได้รับการสำรวจมีความต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อรองรับผู้เข้าพักมากขึ้น ปรับปรุงบริการสำหรับผู้เข้าพัก หรือขยายธุรกิจของตน

ในการเปิดตัว Airbnb ประจำฤดูหนาวปี 2024 แพลตฟอร์มได้ปรับกระบวนการเป็นเจ้าภาพร่วมให้เรียบง่ายขึ้น โดยช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถค้นหาและจัดการเจ้าของที่พักร่วมบนแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยผ่านแอป Airbnb ตอนนี้เจ้าของที่พักสามารถค้นหาเจ้าของที่พักร่วมในพื้นที่และเลือกพาร์ทเนอร์ที่ตรงกับความต้องการของตนได้อย่างราบรื่น

Airbnb รับประกันคุณภาพของ เจ้าภาพร่วม?

Airbnb ยึดถือมาตรฐานการตรวจสอบอันเข้มงวดสำหรับผู้ร่วมเป็นเจ้าของที่พัก โดยรับรองว่ามีเฉพาะบุคคลที่มีประสบการณ์สำเร็จอย่างมีนัยสำคัญเท่านั้นที่ลงรายชื่อ

เจ้าภาพร่วมจะต้องตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• จัดการเข้าพัก 10 ครั้งขึ้นไป
• รักษาอัตราการตอบสนองที่ 90% หรือสูงกว่า
• อัตราการยกเลิกต่ำกว่า 3%
• คะแนนเฉลี่ย 4.86
• ผู้ร่วมเป็นเจ้าภาพเกือบ 75% เป็น Superhost
• เจ้าภาพร่วมเกือบ 85% ช่วยจัดการรายการโปรดของแขก

ผู้ร่วมโฮสต์ Airbnb สามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?

Cohosts สามารถช่วยเหลือคุณในงานต่างๆ ได้มากมาย ตั้งแต่การจัดทำรายการไปจนถึงการจัดการการจองและการโต้ตอบกับแขก ด้วยประสบการณ์อันยาวนานของพวกเขา พวกเขาสามารถปฏิบัติหน้าที่เหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีมาตรฐานที่สูงขึ้น

ซึ่งรวมถึง:

• การตั้งค่ารายการ
• การรักษาราคาและความพร้อมจำหน่าย
• การจัดการคำขอจอง
• ความคิดเห็นจากแขก
• การสนับสนุนแผนกต้อนรับในสถานที่
• การทำความสะอาดและบำรุงรักษา
• ใบอนุญาตการอนุญาตและการโฮสต์
• บริการเพิ่มเติม เช่น การจัดสวน การวิเคราะห์ธุรกิจ และคำแนะนำการดำเนินงาน

จะเข้าร่วมเครือข่าย Airbnb cohost ได้อย่างไร?

ก่อนหน้านี้เราได้เขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะจะกลายเป็นผู้ร่วมเป็นเจ้าของที่พัก Airbnb ได้อย่างไร” ซึ่งอภิปรายทักษะที่จำเป็นและขั้นตอนที่จำเป็นอย่างละเอียด

หากคุณสนใจที่จะประกอบอาชีพนี้ ตอนนี้คุณสามารถแสดงตัวตนบน Airbnb ได้อย่างสะดวก คุณสามารถเข้าร่วมเครือข่าย Co-Host ได้โดยการกรอกข้อมูล แบบฟอร์มการสมัคร.

หากต้องการเข้าร่วม คุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• จะต้องตรวจสอบข้อมูลบัญชี Airbnb ของคุณ
• คุณควรมีรายการที่ใช้งานอยู่ในฐานะโฮสต์หรือผู้ร่วมโฮสต์พร้อมสิทธิ์การเข้าถึงเต็มรูปแบบหรือการเข้าถึงปฏิทินและข้อความ
• ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณต้องเคยเป็นเจ้าภาพเข้าพัก 10 ครั้งขึ้นไป หรือเคยเป็นเจ้าภาพเข้าพักอย่างน้อย 3 ครั้ง รวมจำนวนคืนละ 100 คืน
• รายการที่คุณจัดการควรมีคะแนนเฉลี่ย 4.8 ดาวหรือสูงกว่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
• อัตราการยกเลิกของคุณต้องต่ำกว่า 3%
• คุณต้องอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี เม็กซิโก หรือสเปน เครือข่ายผู้ร่วมให้บริการของ Airbnb ตั้งเป้าที่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ มากขึ้นภายในปี 2025

2. การอัพเกรดการส่งข้อความ

การส่งข้อความถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผลสำหรับเจ้าของที่พัก ดังนั้น Airbnb จึงได้อัปเกรดฟีเจอร์ตอบกลับด่วนสำหรับฤดูหนาวปี 2024 ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและตอบกลับผู้เข้าพักได้อย่างชัดเจน

แบบฟอร์มตอบกลับด่วนแบบใหม่ประกอบด้วยคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป ข้อเสนอแนะในการตอบกลับ ตัวแทนรายละเอียด คำเตือน และอื่นๆ อีกมากมาย

คาดว่าฟีเจอร์การส่งข้อความใหม่เหล่านี้จาก Airbnb จะเปิดตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปในปี 2025 ถึงแม้ว่า Hostex จะรองรับฟีเจอร์เหล่านี้มาสักระยะแล้วก็ตาม

Hostex เป็นซอฟต์แวร์การจัดการเช่าช่วงวันหยุดระดับมืออาชีพซึ่งรองรับต่างๆ การส่งข้อความอัตโนมัติ มีคุณลักษณะและมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia และ OTA อื่นๆ

• การตอบกลับอัตโนมัติ:Hotex จะระบุคำถามของแขกโดยอัตโนมัติและให้คำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจากโฮสต์
• ข้อความที่ถูกกระตุ้น:Hotex สามารถส่งข้อความเตือนความจำโดยอัตโนมัติถึงแขกที่จุดโต้ตอบสำคัญทุกจุด เช่น การจองและการเช็คอิน รวมถึงคำแนะนำในการเช็คอิน คำเตือนการเช็คเอาท์ และตรวจสอบคำเชิญ
• เทมเพลตข้อความด่วน:ข้อความเทมเพลตช่วยให้ตอบกลับได้รวดเร็ว คุณสามารถแก้ไขและส่งเทมเพลตเหล่านี้ได้ขณะสนทนากับแขก หรือตั้งค่าให้ส่งข้อความอัตโนมัติ
• ตอบข้อเสนอแนะ:Hotex นำเสนอ HostGPT ซึ่งเป็นผู้ช่วย AI ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมการเช่าที่พัก HostGPT จะแนะนำการตอบกลับเมื่อได้รับข้อความจากแขก ซึ่งจะปรากฏเฉพาะคุณเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขคำแนะนำเหล่านี้ก่อนส่ง
• รหัสย่อ:Hotex รองรับรหัสย่อตัวแทนที่สามารถกรอกข้อมูลแขก รายละเอียดการจอง และข้อมูลจำเพาะของที่พักโดยอัตโนมัติเมื่อส่งข้อความ
• การแปลอัตโนมัติHostex นำเสนอการแปลแบบคลิกครั้งเดียว เพียงคลิกปุ่มที่มุมขวาบนของกล่องจดหมายของคุณเพื่อแปลข้อความของแขกเป็นภาษาที่คุณต้องการ

3. เครื่องมือกำหนดราคาสำหรับโฮสต์

การกำหนดราคาถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับเจ้าของที่พักให้เช่า Airbnb จึงเปิดตัวเครื่องมือกำหนดราคาใหม่ในช่วงฤดูหนาวปี 2024 ซึ่งมุ่งหวังที่จะช่วยให้เจ้าของที่พักปรับราคาให้เหมาะสมตามแนวโน้มของตลาดปัจจุบันและความต้องการของแขก

• เครื่องมือรายการที่คล้ายกัน:เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับราคาแก่โฮสต์โดยการเปรียบเทียบทรัพย์สินของโฮสต์กับทรัพย์สินอื่นๆ ที่มีคุณสมบัติและทำเลที่ตั้งคล้ายกัน
• คำแนะนำราคาต่อคืน:เครื่องมือนี้วิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และเสนอแนะราคาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแต่ละคืนของที่พัก โดยรับรองว่าอัตราต่างๆ จะสอดคล้องกับความต้องการของแขกและแนวโน้มในท้องถิ่น

แม้ว่าฟีเจอร์ของ Airbnb จะใช้ข้อมูลแพลตฟอร์มเพื่อเสนอแนะการปรับเปลี่ยนในระยะสั้น แต่อาจไม่สะท้อนถึงแนวโน้มตลาดโดยรวมเสมอไป

มีโซลูชันที่ครบถ้วนสมบูรณ์มากขึ้นในตลาดเพื่อตอบสนองความต้องการนี้ เช่น ซอฟต์แวร์กำหนดราคาแบบไดนามิกระดับมืออาชีพ เช่น ไพรซ์แล็บส์เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้โฮสต์สามารถปรับราคาแบบไดนามิกรายวันสำหรับสองปีข้างหน้าโดยอิงจากข้อมูลทั่วทั้งอุตสาหกรรม ทำให้โฮสต์ได้รับผลกำไรสูงสุด

ด้วยการบูรณาการซอฟต์แวร์กำหนดราคาแบบไดนามิกกับระบบการจัดการทรัพย์สิน เช่น Hostex เจ้าของที่พักสามารถใช้กลยุทธ์กำหนดราคาแบบไดนามิกเหล่านี้ได้กับแพลตฟอร์ม OTA ทั้งหมด ไม่เพียงแต่จำกัดเฉพาะ Airbnb เท่านั้น

4. การปรับปรุงในการมองเห็นรายการ

ในการเปิดตัว Airbnb ประจำฤดูหนาวปี 2024 การค้นหาแบบส่วนบุคคลได้รับการปรับปรุงเพื่อให้กระบวนการสำหรับแขกในการค้นหาที่พักในอุดมคติของตนง่ายขึ้น

การอัพเดตครั้งนี้ยังช่วยให้คุณสมบัติที่มีป้าย Superhost และ Guest Favorites เป็นที่มองเห็นชัดเจนมากขึ้นและมีโอกาสที่จะโดดเด่น

• ทัวร์ต้อนรับ:
  • มีทัวร์แบบทีละขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ Airbnb ครั้งแรกเพื่อช่วยเหลือในการทำการจองเบื้องต้นให้เสร็จสมบูรณ์
  • คำแนะนำให้ความสำคัญกับที่พักที่ให้ประสบการณ์การเข้าพักที่ดีที่สุด

• จุดหมายปลายทางที่แนะนำ:
  • Airbnb แนะนำจุดหมายปลายทางโดยอิงจากการค้นหาและประวัติการจอง
  • มีทางลัดสำหรับเข้าถึงการค้นหาในอดีตและรายการที่ดูล่าสุด

• เคล็ดลับในการค้นหา:
  • คำเตือนอัจฉริยะช่วยให้แขกค้นหาข้อเสนอนาทีสุดท้าย ส่วนลดของเจ้าภาพ และอื่นๆ ในระหว่างขั้นตอนการค้นหา
  • ตัวอย่างเช่น Airbnb อาจแนะนำให้ขยายการเดินทาง 6 วันออกไปอีก 1 วันเพื่อรับส่วนลดรายสัปดาห์สำหรับรายการพรีเมียม

• ตัวกรองที่แนะนำ:
  • ตัวกรองของ Airbnb ให้คำแนะนำที่ปรับแต่งตามการจองในอดีตและการค้นหาปัจจุบันของผู้เข้าพัก

• ไฮไลท์รายการส่วนบุคคล:
  • เมื่อแขกดูรายการ Airbnb จะเน้นรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับเกณฑ์การค้นหาของพวกเขา
  • ตัวอย่างเช่น ที่พักที่มีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ห้องเกม สระว่ายน้ำ หรือสนามหลังบ้าน จะได้รับการเน้นย้ำสำหรับแขกที่ค้นหาโดยมีเด็กๆ รวมอยู่ในเกณฑ์

5. ฟีเจอร์ใหม่ของแผงควบคุมรายได้ Airbnb

การทำความเข้าใจรายได้ของคุณสามารถช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจให้เช่าได้สำเร็จมากขึ้น เพื่อตอบสนองต่อคำติชมของเจ้าของที่พัก Airbnb ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่เป็นประโยชน์บางอย่างลงในแดชบอร์ดรายได้ใน Airbnb Winter Release 2024

• รายงานที่กำหนดเอง:
  • ผู้ใช้สามารถสร้างรายงานที่กำหนดเองสำหรับทรัพย์สินและช่วงวันที่ใดๆ ได้
  • รายงานให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับรายได้รวม การหักเงิน และการชำระเงินสุทธิ
  • อาจมีรวมถึงวิธีการชำระเงิน และสถิติประสิทธิภาพ และสามารถดาวน์โหลดหรือส่งทางอีเมลในรูปแบบ PDF ได้

• ตัวกรองประเภทรายได้:
  • ผู้ใช้สามารถกรองรายได้ตามประเภท (การเข้าพัก ประสบการณ์ คะแนน โซลูชั่น) เมื่อดูธุรกรรม
  • มีตัวกรองเพิ่มเติมตามวันที่, ทรัพย์สิน และวิธีการชำระเงิน

• บัตรรายได้:
  • บัตรรายได้จะแสดงบนแดชบอร์ดสำหรับการชำระเงินที่รอดำเนินการ
  • พวกเขาแสดงวิธีการชำระเงิน จำนวนเงินธุรกรรม และเวลาที่คาดว่าจะประมวลผล และเสนอตัวเลือกเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

• แผนภูมิรายได้แบบโต้ตอบ:
  • แผนภูมิแสดงรายได้ในหกเดือนที่ผ่านมา เดือนปัจจุบัน และรายได้ที่คาดการณ์ไว้ในห้าเดือนข้างหน้าตามการจองที่จะเกิดขึ้น
  • พวกเขาจะนำเสนอสถิติผลการดำเนินงานเกี่ยวกับจำนวนคืนที่จองทั้งหมด ระยะเวลาเข้าพักโดยเฉลี่ย และสรุปรายได้รวม ค่าหักเงิน และการชำระเงินสุทธิตั้งแต่วันที่ 1 มกราคมของปีปัจจุบัน

• การตั้งค่าและเอกสาร:
  • ผู้ใช้สามารถเข้าถึงวิธีการชำระเงิน ข้อมูลผู้เสียภาษี เอกสารภาษี และรายงานรายได้ของทรัพย์สินและช่วงวันที่ใดๆ ได้อย่างง่ายดาย
  • พวกเขายังสามารถบริจาคเป็นประจำผ่าน Airbnb.org เพื่อช่วยเหลือบุคคลที่กำลังเผชิญวิกฤตได้

การอัปเดตที่เปิดตัวใน Airbnb Winter Release 2024 นำนวัตกรรมใหม่ๆ มาสู่แพลตฟอร์ม ช่วยให้เจ้าของที่พักมีเครื่องมือและคุณลักษณะใหม่ๆ

การปรับปรุงเหล่านี้มอบคำแนะนำอันมีค่าแก่โฮสต์ในด้านต่างๆ ของการทำงาน การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น