شارة "ضيف Airbnb المفضل": أمر لا بد أن يعرفه المضيفون

اليوم، سوف نستكشف ميزة قد تبدو عادية في البداية ولكنها تحمل أهمية كبيرة: شارة ضيف Airbnb المفضلإذا لم تلاحظه بعد، خذ بعض الوقت للتحقق من قائمتك - فقد يكون موجودًا هناك!

إذا كنت تتساءل عن الشخص المؤهل للحصول على هذه الشارة، وكيفية مقارنتها بحالة المضيف المتميز، وتأثيرها على قائمتك، فأنت في المكان المناسب.

دعونا نغوص في ذلك!

هوستكس، أفضل برنامج لإدارة تأجير الإجازات، يقوم بأتمتة حجوزاتك، والتقويم، ورسائل الضيوف، والتقييمات، ومهام التنظيف، والمزيد - مما يجعله شريكك المثالي لكسب شارة Airbnb Guest Favorite بسرعة!

ما هي شارة الضيف المفضل على Airbnb؟

ال شارة ضيف Airbnb المفضل يسلط Airbnb الضوء على مجموعة مختارة من أكثر المنازل المحبوبة على المنصة، وفقًا للخبراء الحقيقيين: الضيوف أنفسهم. يستخدم Airbnb تقييمات آلية تستند إلى أكثر من 500 مليون تقييم ومراجعات وبيانات موثوقية للسفر لتقييم جميع القوائم يوميًا. وبالتالي، يتم منح الشارة بشكل ديناميكي للعقارات المؤهلة.

حتى الآن، حصلت 2 مليون قائمة حول العالم على هذه الشارة الجديدة اللامعة، مما أدى إلى تعزيز ظهورها بشكل كبير.

ما هي فوائد شارة المفضلة للضيوف؟

عندما يبحث المسافرون عن أماكن إقامة على Airbnb، ستلاحظ أنهم يروجون بنشاط لميزة "المفضلة لدى الضيوف". يتم إعطاء الأولوية للقوائم التي تحمل شارة "المفضلة لدى الضيوف" في أعلى نتائج البحث. بالإضافة إلى ذلك، يوجد مرشح مخصص يسمح للضيوف بالبحث عن "المفضلة لدى الضيوف" على وجه التحديد.

تعمل هذه الشارة الجديدة على تحويل وضع المضيف المتميز المرموق إلى دور ثانوي، مما يجعله يبدو أقل أهمية.

كيفية الحصول على شارة المفضلة للضيوف على Airbnb؟

كما ذكرنا سابقًا، يتم تقييم شارة "مفضلة ضيوف Airbnb" استنادًا إلى التقييمات والمراجعات التاريخية. ومع ذلك، يتم تحديث هذا التقييم يوميًا. نظرًا لوجود ملايين الإقامات كل يوم، يقوم نظام Airbnb تلقائيًا بتقييم القوائم بناءً على تعليقات الضيوف المتعلقة بالتجربة الشاملة وجودة الخدمة والموثوقية. وهذا يضمن أن العقارات التي يحبها الضيوف حاليًا فقط هي التي تكسب الشارة.

المعايير المحددة للتقييم هي كما يلي:

• على الأقل 5 تقييمات من الضيوف.
• يجب أن يكون متوسط تقييم الممتلكات الخاصة بك 4.9 نجوم أو أعلى.
• استنادًا إلى تعليقات الضيوف، يجب أن تفي قائمتك بالمعايير التالية:
  • تسجيل وصول سهل
  • نظافة لا تشوبها شائبة
  • وصف دقيق
  • تواصل رائع
  • موقع ممتاز
  • قيمة مقابل المال
• يجب أن يكون معدل الإلغاء لديك أقل من 1%.
• لا ينبغي أن يكون هناك أي شكاوى حديثة تتعلق بالجودة من الضيوف.

ما هو الفرق بين الضيف المفضل والمضيف المتميز على Airbnb؟

ومن المثير للاهتمام أن معايير التقييم لشارة المفضلة لدى ضيوف Airbnb و المضيف الممتاز الحالة متشابهة تماما.

إذن، ما هي الفروقات بالضبط بين شارة المفضلة للضيوف وحالة المضيف المتميز؟

1. الحائزون على الجائزة

يتم منح صفة المضيف المتميز للمضيف، مما يعكس الأداء العام لجميع العقارات التي يديرها. وعلى النقيض من ذلك، يتم منح شارة "الضيف المفضل" للقائمة الفردية، مع التركيز على جودة وأداء تلك العقارات المحددة.

على سبيل المثال:

• المضيف الممتاز:إذا كان لديك 3 قوائم وأصبحت مضيفًا خارقًا، فسوف تظهر جميع القوائم الثلاثة أنها مستضافة بواسطة مضيف خارق. ومع ذلك، إذا كان أداء أحد القوائم أقل من المستوى المطلوب وفقدت حالة المضيف الخارق، فسوف تعود القوائم الثلاثة إلى حالة المضيف القياسي.
• شارة المفضلة للضيوف:إذا حصلت جميع قوائمك الثلاثة على شارة المفضلة للضيوف، وفقدها أحدها بسبب الأداء الضعيف، فإن القوائم الأخرى تظل غير متأثرة.

2. معايير التقييم

يتطلب كلا النظامين من المضيفين أن يكون معدل الإلغاء أقل من 1%. ومع ذلك، فإن الاختلاف الرئيسي يكمن في متطلبات المراجعة.

• المضيف الممتاز:يتطلب تقييمًا إجماليًا لا يقل عن 4.8 في جميع القوائم. يجب على المضيفين إكمال 10 رحلات أو ليالٍ على الأقل خلال عام واحد.
• شارة المفضلة للضيوف:يتطلب تقييمًا لا يقل عن 4.9 للقائمة المحددة، مع ما لا يقل عن خمس مراجعات إيجابية، مع التركيز على كمية المراجعات بدلاً من إجمالي الحجوزات.

3. تردد التقييم

• المضيف الممتازيتم تقييم هذه الحالة ربع سنويًا، مما يعني أنك تحتفظ بها حتى التقييم التالي.
• شارة المفضلة للضيوف:يتم التقييم يوميًا باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يعني أن أي تقييمات جديدة للضيوف قد تؤدي إلى الحصول على الشارة أو خسارتها. يضيف هذا التقييم اليومي ضغطًا على المضيفين للحفاظ على معايير عالية باستمرار.

4. الأولوية في نتائج البحث

• تظهر القوائم التي تحمل شارة "المفضلة لدى الضيوف" في أعلى نتائج البحث. وفي مناطق السفر الشهيرة، قد لا ترى قوائم المضيفين المتميزين في الصفحات القليلة الأولى، ناهيك عن القوائم التي لا تحمل أي شارة.
• تظهر شارة المفضلة للضيوف بخط عريض وبشكل بارز باللون الأسود على خلفية بيضاء، بينما تظهر حالة المضيف المتميز بخط أصغر وأخف على خلفية رمادية، مما يجعلها أقل وضوحًا.

5. خيارات التصفية

عند استخدام المرشحات، تسمح Airbnb للمستخدمين بالبحث عما تعرفه باسم "الإقامات المميزة". تتضمن هذه الفئة الآن فقط "المفضلة لدى الضيوف" أو "العقارات الفاخرة"، مما يؤدي فعليًا إلى إزالة "المضيف المتميز" من هذا التصنيف من الدرجة الأولى.

6. عرض على صفحة تفاصيل القائمة

عندما تنقر على إعلان ما، يتم عرض الشارة بشكل بارز أسفل اسم العقار، مما يشير بوضوح إلى أنه "أحد أكثر المنازل المحبوبة على Airbnb". وعلى النقيض من ذلك، يتم عرض حالة المضيف المتميز بنص أصغر كثيرًا، مما يؤدي إلى انخفاض الرؤية والتأثير.

ماذا يعني الضيف المفضل على Airbnb؟

ربما لاحظت الآن أن Airbnb تعمل بشكل نشط على الترويج للقوائم التي تحمل شارة "الضيف المفضل"، في حين أن وضع المضيف المتميز الذي كان مرموقًا في السابق أصبح في الخلفية.

إذن، لماذا تقوم Airbnb بهذا التغيير؟

بالطبع، كانت Airbnb ملتزمة دائمًا بتزويد المسافرين بتجارب إقامة عالية الجودة. ومع ذلك، وباعتبارها اللاعب الرائد في سوق الإيجارات قصيرة الأجل، فإنها تواجه منافسة وتحديات متزايدة. يشير الرأي العام إلى أن المزيد والمزيد من الناس يشعرون أن Airbnb أكثر تكلفة مقارنة بمنصات وكالات السفر عبر الإنترنت الأخرى، وهو أمر غير مواتٍ بالتأكيد.

ولتشجيع الضيوف على البقاء مع Airbnb، يتعين على الشركة إيجاد طرق لتحفيز المضيفين على خفض أسعارهم. ومع ذلك، من الواضح أن إصدار أوامر مباشرة للمضيفين بخفض الأسعار أمر غير ممكن. وبدلاً من ذلك، تعمل شارة "الضيف المفضل" الجديدة على تحفيز المنافسة بين المضيفين.

باعتبارك مضيفًا على Airbnb، لتأمين المزيد من الحجوزات، يجب عليك التأكد من أن المزيد من الضيوف يمكنهم رؤية إعلانك. وهذا يعني العمل الجاد لكسب والحفاظ على شارة "المفضل لدى الضيوف". للحصول على هذه الشارة، تحتاج إلى جمع المزيد من التقييمات الخمس نجوم. للحصول على هذه التقييمات، يجب أن تقدم تجربة استثنائية من حيث القيمة مقابل المال. بعبارة أخرى، يجب أن تكون خدمتك من الدرجة الأولى، ويجب أن تكون أسعارك تنافسية.

وهذا يخلق حلقة تغذية مرتدة مثالية.

كيفية تحسين فرصك في الحصول على الشارة

الآن بعد أن أدركت أهمية شارة المفضلة لدى ضيوف Airbnb، فقد حان الوقت لإجراء التغييرات والتعديلات اللازمة على استراتيجيتك.

1. تحسين استراتيجية التسعير الخاصة بك:يجب عليك تقديم أسعار جذابة لزيادة فرصك في الحصول على حجوزات. وهذا أمر بالغ الأهمية بشكل خاص بالنسبة لإيجارات قصيرة الأجل التي تم إطلاقها حديثًا. تعد الأسعار التنافسية أمرًا أساسيًا لجذب عدد كافٍ من الحجوزات الأولية.
2. تشجيع تعليقات الضيوف:بالإضافة إلى توفير تجربة إقامة مميزة، عليك أن تحث الضيوف على ترك تعليقاتهم. ففي النهاية، لن يبادر معظم الأشخاص إلى كتابة تعليقاتهم عن إقامتهم. لمزيد من النصائح حول هذا الموضوع، راجع مقالتنا السابقة حول كيفية الحصول على المزيد من التعليقات ذات الخمس نجوم.
3. الاتصالات الذكية:يلعب التواصل الفعال مع الضيوف دورًا حيويًا في جميع جوانب إدارة Airbnb. عند استخدام أدوات مثل Hostex لأتمتة هذه العملية، تأكد من أن تواصلك يظل شخصيًا ومهتمًا.

بفضل ميزات الأتمتة المتقدمة التي تقدمها Hostex، يمكنك الرد تلقائيًا على رسائل الضيوف، وإرسال تقييمات تلقائية، وتعديل أسعار الممتلكات الخاصة بك بشكل ديناميكي!

كما يقول المثل،أفضل تسويق هو العميل السعيد."

من خلال التركيز على الجودة والأسعار والتواصل، لن تعزز ظهورك فحسب، بل ستخلق أيضًا إقامات لا تُنسى سيشيد بها الضيوف. تذكر أنه في عالم الإيجارات قصيرة الأجل، تبدأ الرحلة لتصبح مفضلاً لدى الضيوف بالالتزام بالتميز - وهذه الرحلة تستحق الجهد المبذول!