So verbessern Sie die Reinigung Ihrer Ferienwohnung und das Gästeerlebnis

Die Sauberkeit eines B&B ist für die Gäste einer der wichtigsten Aspekte und die Reinigung ist ein besonders schwieriger Aspekt bei der Verwaltung von Ferienwohnungen. Sie müssen die Reinigungskräfte rechtzeitig benachrichtigen, um sicherzustellen, dass die Reinigung vor dem Einchecken neuer Gäste abgeschlossen ist. Außerdem müssen Sie die Fertigstellung der Reinigungsarbeiten überprüfen, um schlechte Bewertungen der Gäste aufgrund unvollständiger Reinigung zu vermeiden. Außerdem müssen Sie alle Reinigungsaufzeichnungen aufbewahren, um Ihrem Reinigungspersonal regelmäßig Rechnungen für seine Arbeit zu stellen.

Wenn Sie mehrere Inserate gleichzeitig betreiben, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, wie viel Aufwand und Zeit diese Aufgabe erfordert.

Aus diesem Grund automatisieren wirklich effiziente Vermieter von Ferienwohnungen ihre Arbeit so weit wie möglich.

5 Vorteile der Automatisierung Ihrer Reinigungsaufgaben in Ferienwohnungen

Die Automatisierung der Reinigungsverwaltung bringt Ihnen als Vermieter von Kurzzeitmieten große Vorteile. Eine unserer Benutzerinnen nannte es ein „Kinderspiel“ und eine andere meinte, es sei „unschätzbar wertvoll“, um ihr Geschäft aus der Ferne zu führen. 

Aber wie genau hilft es? Hier sind fünf wichtige Möglichkeiten:

1. Sparen Sie Zeit und Aufwand

Ein großer Vorteil der Automatisierung der Reinigung kurzfristiger Mietobjekte besteht in der erheblichen Zeit-, Stress- und Arbeitsersparnis im Vergleich zu einem ansonsten manuellen und nervenaufreibenden Prozess. 

Ganz gleich, ob Sie die Reinigung kurzfristiger Mietobjekte per SMS, E-Mail oder über schwer lesbare Tabellen verwalten: Der Versuch, alles manuell zu koordinieren, führt garantiert zur Katastrophe. 

Ohne Automatisierung sind Sie gezwungen, ständig an Ihrem Telefon oder Laptop zu arbeiten, um etwaige Probleme oder Buchungen in letzter Minute zu überprüfen, zu kontrollieren, wann Gäste ausgecheckt haben und nachzuhaken, ob die Reinigung wie geplant durchgeführt wurde. 

Wenn Sie stattdessen eine Automatisierungs-App verwenden, werden Reinigungsupdates automatisch gesendet und ganz stressfrei für Buchungen geplant und zeitlich abgestimmt. Sie müssen keine Nachrichten mehr eintippen und hoffen, dass Ihre Reinigungskraft sie rechtzeitig sieht, und müssen bei Last-Minute-Buchungen nicht in Panik geraten oder manuelle Nachverfolgungen durchführen. 

Einer unserer Benutzer, Koa Kalamau, ein Gastgeber in Honolulu, sagte: „Sie wissen erst, wie viel Zeit Sie verschwenden, wenn Sie aufhören, sie zu verschwenden.“

2. Fehler vermeiden

Durch Automatisierung lässt sich nicht nur Zeit sparen: Durch das automatische Senden von Warnmeldungen und Planen von Bereinigungen wird das Risiko menschlicher Fehler praktisch über Nacht eliminiert – und Sie können außerdem aufatmen.

Durch die Automatisierung wird alles anhand Ihres Buchungskalenders zeitlich abgestimmt und den Reinigungskräften werden Benachrichtigungen in Echtzeit gesendet. Über die App können Sie ganz einfach überprüfen, ob die Reinigungen durchgeführt wurden.

Dadurch besteht nur ein sehr geringes Risiko, dass Nachrichten übersehen werden, es zu keinen Verspätungen kommt und die Gäste nicht versehentlich schmutzige Räume vorfinden (der schnellste Weg, eine schlechte Bewertung zu bekommen!).

3. Verwalten Sie Ihre Vermietung besser aus der Ferne

Durch die Automatisierung der Reinigungskoordination wird die Fernverwaltung Ihrer Ferienwohnung erheblich vereinfacht. 

Da alles so eingerichtet ist, dass es automatisch und planmäßig abläuft, besteht keine Gefahr, dass Sie eine Nachricht verpassen, nur weil Sie sich in einer anderen Zeitzone oder außerhalb des Staates bzw. Landes befinden. 

Wenn Sie Ihre Mietobjekte mit einem schlüssellosen Smart Lock-Zugang verbinden, können Reinigungskräfte und Gäste kommen und gehen, ohne dass Sie vor Ort sein müssen, um sie zu begrüßen oder Schlüssel abzuholen und zu übergeben. So sind Ihre Mietobjekte sicher und Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass sich jemand aussperrt oder Schlüssel verliert.

Die automatisierte Verwaltung nimmt auch automatisch Kontakt mit den Reinigungskräften auf. So können Sie sich auch dann entspannen, wenn Sie Ihr Geschäft aus der Ferne oder nebenbei verwalten, da Sie wissen, dass im Hintergrund alles ohne Sie reibungslos läuft.

4. Verbessern Sie die Koordination und Kommunikation im Team

Da die Automatisierung dafür sorgt, dass Reinigungskräfte konsistente, vorhersehbare und zeitnahe Nachrichten erhalten, verbessert sie die Kommunikation und Koordination des Personals erheblich. So haben die Teammitglieder ausreichend Zeit, ihre Zeitpläne zu überprüfen, und die Panik bei Last-Minute-Buchungen wird so weit wie möglich vermieden.

Eine klare Zeitkommunikation hilft Reinigungskräften außerdem dabei, ihre Zeit besser einzuteilen und ihren Stress zu reduzieren. So sind sie wahrscheinlich zufriedener, respektieren Sie mehr, bleiben längerfristig bei Ihnen und leisten insgesamt bessere Arbeit. 

Wenn die Mitarbeiter wissen, dass Reinigungsaufträge automatisch über eine App eingehen, können sie sicher sein, dass ihnen nichts entgeht, und sich so auf die Arbeit konzentrieren, wenn es nötig ist. 

5. Skalieren Sie Ihr Geschäft ohne Mehraufwand

Durch die Automatisierung der Reinigung Ihrer Kurzzeitmieteinheiten können Sie nicht nur einen schnellen Wechsel bei einer Kurzzeitmiete erreichen, sondern auch das gleiche System für mehrere Einheiten einführen, ohne dass zusätzlicher Zeitaufwand entsteht.

Ohne Automatisierung bedeuten mehr Anmietungen mehr Stress und eine höhere Komplexität bei der Koordination der vermehrten Check-ins und Check-outs, insbesondere wenn Sie alles manuell verwalten. 

Stattdessen können Sie mithilfe der Automatisierung bei der Expansion Ihres Unternehmens (egal, ob Sie auf zwei, 20 oder mehr Vermietungen anwachsen!) für jede Ihrer Vermietungen dasselbe System einrichten. 

Kurz gesagt: Dank der Automatisierung müssen mehr zu reinigende Objekte für Sie nicht unbedingt mehr Arbeit bedeuten.

Wie können Sie die Reinigung Ihrer Ferienwohnung automatisieren?

Mit einer automatisierten Verwaltungsplattform wie Hostex müssen Sie das Ein- und Auschecken jedes Gastes nicht mehr manuell verfolgen. Die automatisierten Planungsfunktionen benachrichtigen die Reinigungskraft automatisch, wenn ein Gast das Zimmer verlässt, und die Reinigungskraft sendet Ihnen nach Erledigung der Aufgabe wie angegeben Fotos über Hostex. Außerdem zeichnet das System jede Reinigungsaufgabe automatisch auf, sodass Sie sie bei der Abrechnung auf einen Blick sehen können.

Schauen wir uns an, wie es zu tun. Hostex.io macht den Vorgang unkompliziert.

Schritt 1. Geben Sie Ihren Reinigungskräften Zugriff auf Ihren Kalender

Geben Sie Ihren Reinigungskräften Zugriff auf Ihren Kalender, damit sie den Buchungsplan sehen und bei Änderungen benachrichtigt werden können. Das bedeutet, dass die Mitglieder des Reinigungsteams ihre Zeitpläne selbst verwalten können, nicht darauf warten müssen, dass Sie ihnen jede Änderung mitteilen, sobald sie auftritt, und ihre Arbeit im Voraus planen können.

1. Gehen Sie zum Aufgaben Abschnitt im Dashboard.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche ≡ in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Mitglieder.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche +, um einen Neuer Reiniger.
4. Geben Sie die Informationen zur Reinigungskraft ein und wählen Sie die Objekte aus, für die sie zuständig ist.

Notiz: Der Reinigungskraft muss keine Einladung annehmen, um dem Team beizutreten.

Schritt 2. Planen Sie Ihre Reinigungsaufgaben automatisch

Die Reinigungen werden automatisch geplant, wenn ein Gast auscheckt oder ein neuer eincheckt.

1. Klicken Sie auf Aufgaben automatisch zuweisen im Dashboard.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + in der oberen rechten Ecke, um eine neue Aufgabenregel zu erstellen.
3. Wählen Sie den Zeitpunkt aus, zu dem die Aufgabe ausgelöst werden soll.
4. Geben Sie die Regeldetails ein und klicken Sie auf Speichern.
5. Das System sendet die Reinigungsaufgaben gemäß Ihren Einstellungen automatisch per E-Mail an die Reinigungskräfte.

Sie können Ihren Reinigungskräften über Hostex auch manuelle oder automatische Reinigungsaufgaben zuweisen.

1. Gehen Sie zum Aufgaben Abschnitt im Dashboard.
2. Klicken Sie auf das + Schaltfläche in der oberen rechten Ecke, um eine neue Aufgabe zu erstellen.
3. Füllen Sie die Aufgabendetails aus und klicken Sie auf Speichern.
4. Die Reinigungskräfte erhalten den Reinigungsauftrag per E-Mail.

Wie kann ich den Bericht zu den Reinigungsaufgaben überprüfen?

Alle Reinigungsaufgaben werden in der Aufgabenliste angezeigt. Hier können Sie die für jeden Tag geplanten Aufgaben und deren Status sehen.

Zudem haben Sie die Möglichkeit, Statistiken zu Reinigungsaufgaben und Reinigungsgebühren abzurufen.

Abschluss

Die automatische Reinigung ist eine großartige Möglichkeit, die Verwaltung kurzfristiger Vermietungen zu optimieren und Ihre Gäste zufrieden zu stellen.

Hostex bietet viele weitere automatisierte Funktionen wie einen automatischen Check-in-Guide, automatische Bewertungen, automatische Nachrichtenübermittlung, und automatische Preisänderungen, und wir erkunden ständig weitere Möglichkeiten in diesem Bereich, um die Verwaltung kurzfristiger Vermietungen zu einem Kinderspiel zu machen!