Vrbo vs. Airbnb: Welche ist die beste Plattform für Gastgeber?

Für Gastgeber ist die Wahl zwischen Vrbo und Airbnb entscheidend für den Erfolg ihres Vermietungsgeschäfts. Diese beiden führenden Plattformen in der Ferienvermietungsbranche bieten einzigartige Funktionen und Vorteile und richten sich an unterschiedliche Zielgruppen. Wenn Sie die Unterschiede zwischen Vrbo und Airbnb für Gastgeber verstehen, können Sie sicher eine Entscheidung treffen, die perfekt zu Ihren Geschäftszielen passt.

Egal, ob Sie ein erfahrener Gastgeber sind oder gerade erst in den Ferienvermietungsmarkt einsteigen, lassen Sie uns herausfinden, ob Vrbo oder Airbnb besser für Gastgeber und Eigentümer geeignet ist.

1. Vrbo vs. Airbnb: Überblick über die Plattformunterschiede

Airbnb und Vrbo verfügen beide über einzigartige Stärken und Vorteile in der Ferienvermietungsbranche.

Airbnb:

Airbnb wurde 2008 gegründet und hat die Art und Weise des Reisens grundlegend verändert, indem es Gästen einzigartige Unterkünfte von Gastgebern auf der ganzen Welt zur Verfügung stellt. Es ist zum Synonym für das Konzept des Homesharing geworden und legt Wert auf Gemeinschaft und gemeinsame Erlebnisse.

Airbnb dominiert den globalen Markt und kann beeindruckende Zahlen vorweisen, wie aus Daten von hervorgeht SucheLogistik:

• Über Über 5 Millionen Hosts weltweit und Über 7,7 Millionen aktive Inserate auf Airbnb.
• Es gibt über 100.000 Städte weltweit, die über Airbnb-Angebote verfügen.
• Mehr als 150 Millionen Nutzer haben über 1,5 Milliarden Aufenthalte gebucht.

Im Laufe der Jahre hat sich Airbnb an veränderte Reisetrends angepasst, sein Immobilienangebot erweitert, neue Funktionen eingeführt und in Marketingaktivitäten investiert. Diese Bemühungen haben seine Position als Marktführer gefestigt, der schätzungsweise einen 20+% Marktanteil in der Ferienvermietungsbranche.

VRBO:

Vrbo wurde 1995 als „Vacation Rentals by Owner“ gegründet und hat eine längere Geschichte. Ursprünglich konzentrierte sich Vrbo auf die Vermittlung von Ferienunterkünften direkt von Hausbesitzern, hat sein Angebot jedoch inzwischen um professionell verwaltete Objekte erweitert. Das Unternehmen hat sich einen guten Ruf für die Vermittlung hochwertiger Ferienunterkünfte erworben, insbesondere für familienfreundliche Unterkünfte.

Vrbo hat eine wichtige Position auf dem exklusiven Kurzzeitmietmarkt in Nordamerika und ist in mehreren Ländern tätig, wenn auch in kleinerem Maßstab. Laut Daten von Neusilber:

• 2 Millionen aktive Inserate auf Airbnb
• Einsatz in 190 Länder weltweit
• Bis zu 48 Millionen Nutzer pro Monat

Der Fokus von Vrbo auf die Erfüllung der Bedürfnisse von Familien und größeren Gruppen, die geräumige und private Unterkünfte suchen, hat zu seinem anhaltenden Wachstum und Erfolg beigetragen.

2. Vrbo vs. Airbnb: Nutzerbasis und Positionierung

Obwohl es für beide Plattformen keine spezifischen Benutzerbeschränkungen gibt, gibt es einige Unterschiede in den demografischen Daten der Personen, die sie ansprechen.

Airbnb:

Airbnb möchte mit dem Slogan „Belong Anywhere“ bei seinen Nutzern ein Gefühl der Zugehörigkeit und Gemeinschaft schaffen. Es zieht ein breites Spektrum an Personen an, darunter Alleinreisende, Paare, Familien und Freundesgruppen.

Laut einer Studie von StatistaDie Mehrheit der Airbnb-Nutzer ist zwischen 18 und 34 Jahre alt. Das deutet darauf hin, dass Airbnb bei Millennials und jüngeren Generationen beliebt ist, die einzigartige, lokale Erlebnisse schätzen und eher bereit sind, Unterkünfte mit Fremden zu teilen.

Sie suchen eher nach einzigartigen und unkonventionellen Unterkünften wie Baumhäusern, Jurten oder Hausbooten. Diese Vorliebe steht im Einklang mit der Betonung der Plattform auf Gemeinschaft und gemeinsame Erlebnisse.

FeWo-direkt:

Vrbo hat sich als Plattform für „Reisen mit der ganzen Familie“ positioniert. Die primäre Zielgruppe sind Familien und größere Gruppen, die geräumige und familienfreundliche Ferienunterkünfte suchen.

Entsprechend Vrbos Daten, die Mehrheit der Vrbo-Nutzer sind Familien mit Kindern. Diese Nutzer schätzen die Privatsphäre, den Komfort und die Annehmlichkeiten der Ferienhäuser von Vrbo, die oft über mehrere Schlafzimmer, Küchen und Wohnbereiche verfügen.

3. Vrbo vs. Airbnb: Gebühren- und Provisionsrichtlinien

Es ist wichtig, genau zu wissen, wie viel diese Plattformen verlangen, da dies eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung Ihrer Preisstrategie. Indem Sie die für Gastgeber mit Vrbo und Airbnb verbundenen Kosten abwägen, können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die Ihren Gewinn maximieren.

Airbnb:

Airbnb verlangt von Gastgebern eine Servicegebühr für jede Buchung, wodurch die Kosten für die Zahlungsabwicklung, die Bereitstellung des Kundensupports und die Wartung der Plattform gedeckt werden.

• Split-Gebühr: Gastgeber zahlen eine Gebühr von 31 TP3T, während Gäste weniger als 14,21 TP3T zahlen.
• Nur-Host-Gebühr: Gastgeber zahlen eine Gebühr von 14–161 TP3T, für Gäste ist keine Gebühr zu entrichten.

FeWo-direkt:

Vrbo verfolgt im Vergleich zu Airbnb eine etwas andere Gebührenstruktur.

• Pay-per-Booking-Gebühren: 3% Zahlungsabwicklung und 5% Provisionsgebühr.
• Jährliche Abonnementgebühr: hängt von der Lage und Größe der Immobilie ab.

Allerdings erkennen immer mehr Gastgeber, dass sie sich zu sehr auf diese OTAs verlassen haben, was gewisse Probleme mit sich bringen kann. Für professionellere Gastgeber oder Immobilienverwalter ist es eigene Website zur Direktbuchung von Ferienwohnungen könnte die Geheimzutat für geschäftlichen Erfolg sein.

4. Vrbo vs. Airbnb: Buchungs- und Zahlungsprozesse

Lassen Sie uns tiefer auf die Besonderheiten der einzelnen Plattformen im Hinblick auf die Buchungs- und Zahlungsprozesse eingehen und auch auf die Unterschiede in puncto Flexibilität und Kontrolle für Gastgeber.

Airbnb:

Airbnb bietet Gästen einen unkomplizierten und benutzerfreundlichen Buchungsprozess. Sobald Gäste ein passendes Inserat gefunden haben, können sie den Buchungsprozess starten, indem sie ihre gewünschten Daten und die Anzahl der Gäste auswählen. Der Gastgeber hat dann 24 Stunden Zeit, die Buchungsanfrage entweder zu bestätigen oder abzulehnen. Bestätigt der Gastgeber, gilt die Reservierung als bestätigt.

In Bezug auf die Zahlung bietet Airbnb ein sicheres und bequemes System. Gäste müssen im Allgemeinen den vollen Betrag im Voraus bezahlen, der die Unterkunftsgebühr, die Reinigungsgebühr (falls zutreffend) und alle vom Gastgeber angegebenen zusätzlichen Gebühren umfasst. Airbnb bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und in einigen Fällen lokale Zahlungsoptionen. Die Plattform gewährleistet einen sicheren Zahlungsvorgang und bietet Schutz vor betrügerischen Aktivitäten.

FeWo-direkt:

Der Buchungsprozess von Vrbo unterscheidet sich geringfügig von dem von Airbnb. Sobald Gäste ein Inserat gefunden haben, das sie interessiert, können sie dem Gastgeber eine Buchungsanfrage senden und dabei ihre gewünschten Daten sowie eventuelle zusätzliche Anforderungen oder Fragen angeben. Der Gastgeber hat dann die Möglichkeit, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen. Wenn der Gastgeber sie annimmt, gilt die Buchung als bestätigt.

Was Zahlungen angeht, bietet Vrbo Gastgebern Flexibilität in Bezug auf die Zahlungsmethoden. Gastgeber können Zahlungen direkt von Gästen mit ihrer bevorzugten Zahlungsmethode erhalten, beispielsweise per Banküberweisung oder über Online-Zahlungsplattformen. Vrbo wickelt den Zahlungsprozess nicht direkt ab, stellt Gastgebern jedoch Tools zur sicheren Annahme von Zahlungen zur Verfügung.

5. Vrbo vs. Airbnb: Stornierungsbedingungen

Die Entscheidung für flexible Stornierungsbedingungen kann dabei helfen, mehr Buchungen zu erhalten und die Belegungsrate zu erhöhen. Sehen wir uns die Stornierungsbedingungen von Airbnb und Vrbo für Gastgeber an und besprechen wir, welche für Gastgeber freundlicher ist.

Airbnb:

Airbnb bietet Gastgebern 5 verschiedene Stornobedingungen für Kurzzeitmieten:

• Flexibel: 100% Rückerstattung 24 Stunden vor dem Check-in; danach keine Rückerstattung.
• Mäßig: 100% Rückerstattung 5 Tage vor dem Check-in; 50% Rückerstattung danach.
• Firma: 100% Rückerstattung 30 Tage vor dem Check-in; 50% Rückerstattung 7-30 Tage vor dem Check-in.
• Strikt: innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung, 100% Rückerstattung 14 Tage vor dem Check-in; 50% Rückerstattung 7-14 Tage vor dem Check-in; danach keine Rückerstattung.
• Keine Rückerstattung: Keine Rückerstattung möglich.

VRBO:

Auf der anderen Seite, Stornierungsbedingungen von Vrbo sind ein bisschen anders:

• Keine Rückerstattung: Keine Rückerstattung möglich.
• Strikt: 100% Rückerstattung 60 Tage vor dem Check-in; keine Rückerstattung nach 60 Tagen.
• Firma: 100% Rückerstattung 60 Tage vor dem Check-in; 50% Rückerstattung 30-60 Tage vor dem Check-in.
• Mäßig: 100% Rückerstattung 30 Tage vor dem Check-in; 50% Rückerstattung 14–30 Tage vor dem Check-in.
• Entspannt: 100% Rückerstattung 14 Tage vor dem Check-in; 50% Rückerstattung 7-14 Tage vor dem Check-in.

Die Stornierungsbedingungen beider Plattformen zielen darauf ab, ein Gleichgewicht zwischen der Zufriedenheit der Gäste und dem Schutz des Gastgebers herzustellen.

In Bezug auf die Gastgeberfreundlichkeit sind die Stornierungsbedingungen von Vrbo jedoch tendenziell günstiger. Die längeren Stornierungsfristen und strengeren Rückerstattungsrichtlinien bieten Gastgebern mehr Stabilität und weniger Stornierungen in letzter Minute.

6. Vrbo vs. Airbnb: Unterstützung für Gastgeber

Die Art und Weise, wie Airbnb und Vrbo mit Bewertungen umgehen, unterscheidet sich in mehreren Aspekten, einschließlich ihrer Bewertungssysteme, Streitbeilegungsmechanismen und Ansätze zum Umgang mit böswilligem Verhalten.

Airbnb:

Airbnb verfügt über ein robustes Bewertungssystem. Nach dem Auschecken eines Gastes haben sowohl Gastgeber als auch Gäste die Möglichkeit, öffentliche Bewertungen und Beurteilungen füreinander abzugeben. Mit diesem System können Gastgeber das Verhalten und die Erfahrungen potenzieller Gäste bewerten, während Gäste die Qualität und Gastfreundschaft der Gastgeber beurteilen können. Die Bewertungen und Beurteilungen sind auf der Inseratsseite sichtbar und bieten zukünftigen Gästen Transparenz.

Zur Streitbeilegung bietet Airbnb ein Schlichtungszentrum, in dem Gastgeber und Gäste miteinander kommunizieren und versuchen können, Probleme unabhängig voneinander zu lösen. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, bietet Airbnb Vermittlungs- und Schlichtungsdienste an, um bei der Beilegung von Streitigkeiten zu helfen. Dieser Prozess trägt zu einer fairen Behandlung bei und bietet beiden Parteien eine Plattform, um ihre Sicht der Dinge darzulegen.

Wenn es um den Umgang mit böswilligem Verhalten geht, hat Airbnb strenge Richtlinien. Von Gastgebern und Gästen wird erwartet, dass sie die Community-Richtlinien der Plattform einhalten, und jeder Verstoß gegen diese Richtlinien kann zu Strafen oder zum Ausschluss von der Plattform führen. Airbnb verfügt außerdem über ein System zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, das sowohl Gastgeber als auch Gäste vor potenziellen Betrügereien schützt. Airbnbs Luftschutz bietet auch zusätzlichen Schutz für Hosts.

FeWo-direkt:

Vrbo verfügt auch über ein Bewertungssystem. Nachdem ein Gast ausgecheckt hat, können Gastgeber und Gäste öffentliche Bewertungen füreinander hinterlassen. Diese Bewertungen werden in der Immobilienliste angezeigt, sodass zukünftige Gäste fundierte Entscheidungen treffen können. Vrbo verfügt jedoch nicht über ein so umfangreiches Bewertungssystem wie Airbnb, da es nur schriftliche Bewertungen enthält und kein Sternebewertungssystem bietet.

In Bezug auf die Streitbeilegung ermutigt Vrbo Gastgeber und Gäste, Probleme direkt miteinander zu lösen. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, stellt Vrbo ein engagiertes Kundensupportteam zur Verfügung, das bei der Suche nach einer Lösung hilft. Vrbo verfügt jedoch nicht über ein formelles Vermittlungs- oder Schiedsverfahren wie Airbnb.

7. Vrbo vs. Airbnb: Such- und Empfehlungsalgorithmen

Sowohl Vrbo als auch Airbnb nutzen ausgefeilte Such- und Empfehlungsalgorithmen, um Gästen passende Angebote zu vermitteln. Diese Algorithmen berücksichtigen verschiedene Faktoren wie Standort, Art der Unterkunft, Verfügbarkeit, Preis und Gästepräferenzen.

Die spezifischen Details ihrer Algorithmen sind jedoch urheberrechtlich geschützt und werden nicht öffentlich bekannt gegeben.

Für Gastgeber spielen diese Algorithmen hinsichtlich Bekanntheit und Buchungen eine entscheidende Rolle. Optimieren von Einträgen Mit genauen Informationen, ansprechenden Fotos und wettbewerbsfähigen Preisen erhöht sich die Chance, in relevanten Suchergebnissen zu erscheinen und Empfehlungen von potenziellen Gästen zu erhalten. Gastgeber, die durchweg positive Bewertungen erhalten und hohe Bewertungen aufrechterhalten, werden eher an zukünftige Gäste weiterempfohlen, was ihre Sichtbarkeit und ihr Buchungspotenzial erhöht.

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Vrbo vs. Airbnb: Analyse der Vor- und Nachteile

Basierend auf dem Vergleich, den wir bisher durchgeführt haben, fassen wir die Vor- und Nachteile von Airbnb gegenüber Vrbo für Gastgeber zusammen. Für Gastgeber ist es wichtig, diese Faktoren zu berücksichtigen und die Plattform auszuwählen, die ihren Bedürfnissen und Zielen am besten entspricht.

Airbnb:

Vorteile:

1. Große globale Reichweite: Airbnb verfügt über eine riesige globale Nutzerbasis und bietet Gastgebern Zugriff auf einen großen Pool potenzieller Gäste aus der ganzen Welt.
2. Vielfältige Listing-Optionen: Auf Airbnb können Gastgeber eine große Bandbreite an Immobilien anbieten, darunter ganze Häuser, Privatzimmer und einzigartige Unterkünfte wie Baumhäuser oder Boote.
3. Umfangreiches Überprüfungssystem: Das umfassende Bewertungssystem von Airbnb sorgt für Transparenz und hilft Gastgebern, Vertrauen bei potenziellen Gästen aufzubauen.
4. Dedizierter Host-Support: Airbnb bietet Gastgebern zahlreiche Ressourcen und Support, darunter Schulungsprogramme für Gastgeber, Community-Foren und einen rund um die Uhr verfügbaren Kundenservice.

Nachteile:

1. Hoher Wettbewerb: Aufgrund der Popularität von Airbnb sind Gastgeber an beliebten Reisezielen unter Umständen einer starken Konkurrenz ausgesetzt, was es schwierig macht, sich von den anderen Inseraten abzuheben.
2. Servicegebühren: Airbnb berechnet dem Gastgeber für jede Buchung eine Servicegebühr, die sich auf die Einnahmen des Gastgebers auswirken kann.
3. Strengere Stornierungsbedingungen: Die Stornierungsbedingungen von Airbnb können im Vergleich zu anderen Plattformen restriktiver sein, was die Flexibilität der Gastgeber potenziell einschränkt.

FeWo-direkt:

Vorteile:

1. Zielgruppe: Die Plattform von Vrbo richtet sich in erster Linie an Familien und Reisende, die nach Ferienunterkünften suchen, und ist daher eine gute Wahl für Gastgeber, die diese Zielgruppe ansprechen möchten.
2. Längere Aufenthalte: Vrbo zieht tendenziell Gäste an, die längere Aufenthalte wünschen, was für Gastgeber, die längere Buchungen wünschen, von Vorteil sein kann.
3. Optionale Zahlung pro Buchung: Vrbo bietet Gastgebern die Möglichkeit, anstelle einer jährlichen Abonnementgebühr eine Provision pro Buchung zu zahlen, was mehr Flexibilität bei der Kostenverwaltung ermöglicht.

Nachteile:

1. Kleinere Benutzerbasis: Vrbo hat im Vergleich zu Airbnb eine kleinere Nutzerbasis, was zu weniger potenziellen Gästen und Buchungen führen kann.
2. Jährliche Abonnementgebühr: Vrbo berechnet Gastgebern eine jährliche Abonnementgebühr, die für manche Gastgeber eine erhebliche Vorabgebühr darstellen kann.
3. Begrenzte Listing-Optionen: Vrbo konzentriert sich in erster Linie auf die Vermietung ganzer Häuser, was für Gastgeber mit Einzel- oder Gemeinschaftsunterkünften möglicherweise nicht geeignet ist.

Vrbo vs. Airbnb: Wie wählt man einen Gastgeber aus?

Jetzt, da Sie die Hauptunterschiede zwischen Airbnb und Vrbo sowie die Vor- und Nachteile der einzelnen Plattformen kennen, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie die beste Wahl treffen. Tatsächlich muss es keine Entweder-oder-Entscheidung sein!

Jeder erfahrene Gastgeber wird Ihnen sagen, dass es für Ihr Unternehmen äußerst vorteilhaft sein kann, Ihre Immobilie sowohl auf Airbnb als auch auf Vrbo zu listen und sogar auf andere Plattformen wie Booking.com oder Expedia auszuweiten.

Sie möchten, dass Ihr Eintrag möglichst gut sichtbar ist. Daher gilt: Je mehr Kanäle Sie nutzen, desto größer sind die Chancen, von potenziellen Gästen entdeckt zu werden!

Natürlich bringt die Einführung eines Multi-Channel-Vertriebs für Ferienunterkünfte auch größere Management-Herausforderungen mit sich:

• Sie müssen mehrere Kalender in Echtzeit synchronisieren, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
• Sie müssen mehr Anfragen bearbeiten und zeitnah antworten, um keine potenziellen Buchungen zu verpassen.
• Um die Rentabilität sicherzustellen, müssen Sie die Preiskonsistenz über mehrere Kanäle hinweg aufrechterhalten.

Die Bewältigung dieser Herausforderungen ist jedoch nicht so schwierig, wie es scheint. Die beste Lösung ist die Verwendung Airbnb-Channel-Manager-Software. Es lässt sich direkt in Buchungsplattformen integrieren, sodass Sie Ihren Kalender, die Verfügbarkeit, Preise, Nachrichten und Bewertungen über mehrere Kanäle hinweg in Echtzeit an einem Ort aktualisieren können.

Auf diese Weise können Sie Ihre Einträge auf verschiedenen Plattformen effektiv verwalten, die Präsenz maximieren und einen größeren Kreis potenzieller Gäste ansprechen.