¿Qué es Vrbo y cómo se compara con Airbnb para los anfitriones?

Si eres anfitrión de alquileres vacacionales, seguramente has oído hablar de Vrbo y Airbnb. Ambas son plataformas populares, pero muchos anfitriones, tanto nuevos como experimentados, se hacen la misma pregunta: ¿Qué es Vrbo y cómo funciona?

Comprender el significado de Vrbo va más allá de saber qué significan sus siglas. Se trata de aprender cómo funciona la plataforma, los huéspedes que atrae y si es la opción ideal para tu propiedad.

En esta guía, explicaremos qué significa Vrbo, qué representa Vrbo y las claves Diferencias entre Vrbo y Airbnb Desde la perspectiva del anfitrión. También compartiremos las ventajas y desventajas de publicar en Vrbo, junto con consejos para maximizar tus reservas.

Como anfitrión profesional en Airbnb, es fundamental mantenerse al día sobre las tendencias del sector. Además, usar las herramientas adecuadas puede ser muy beneficioso.

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¿Qué significa Vrbo?

Vrbo significa Alquileres vacacionales por propietario.

La plataforma se lanzó en 1995, mucho antes de que existieran muchas de las marcas de viajes en línea actuales. Su propósito original era simple: conectar directamente a propietarios con viajeros que querían alquilar casas completas.

A lo largo de los años, Vrbo ha evolucionado a través de varios hitos importantes. Se fusionó con Lejos de casa En 2006, amplió su alcance e inventario. Posteriormente, en 2015, Expedia Group adquirió ambas marcas, lo que proporcionó a Vrbo acceso a una audiencia global más amplia y capacidades de marketing más sólidas. Para 2019, la plataforma cambió su nombre a "Vrbo" y adoptó un enfoque más moderno y orientado al cliente.

Hoy en día, Vrbo se especializa en alquileres de casas completas, dirigidos a familias y grupos que prefieren espacios privados a alojamientos compartidos. Este enfoque en estancias completas ha ayudado a Vrbo a atraer a una base fiel de viajeros que buscan comodidad y espacio.

Una última nota: mucha gente se pregunta cómo se pronuncia "Vrbo". Aunque no hay una respuesta oficial única, la mayoría dice "ver-boh" o "ver-bow".

¿Cómo funciona Vrbo para los anfitriones de alquileres vacacionales?

Vrbo ocupa una posición importante en el mercado exclusivo de alquileres a corto plazo en América del Norte y opera en varios países, aunque en menor escala.

• 2 millones anuncios activos en Vrbo
• Operando en 190 países mundial
• Arriba a 48 millones de usuarios al mes

Publicar su propiedad en Vrbo es sencillo y está diseñado para ayudarle a llegar a una audiencia global.

1. Creación y publicación de un listado
Para empezar, los anfitriones crean una cuenta de Vrbo, añaden los detalles de la propiedad y suben fotos de alta calidad. Tú estableces tus tarifas por noche. Tarifas de limpieza, y reglas de la casa, así como la reserva y Políticas de cancelaciónUna vez aprobado, tu anuncio será visible para millones de viajeros que buscan alojamientos completos.

2. Estructura de tarifas
Vrbo sigue un modelo ligeramente diferente estructura de tarifas en comparación con Airbnb.

• Tarifas de pago por reserva: Procesamiento de pagos 3% y tarifa de comisión 5%.
• Cuota de suscripción anual: Depende de la ubicación y el tamaño de la propiedad.

3. Herramientas y soporte del host
Vrbo ofrece funciones como un calendario integrado, procesamiento de pagos seguro y mensajería para huéspedes.

Su Socio Premier El programa recompensa a los anfitriones que mantienen altas calificaciones y confiabilidad en las reservas, mejorando la visibilidad de la búsqueda.

Además, Vrbo ofrece Reserva con confianza protección, que ayuda a salvaguardar las transacciones tanto de los anfitriones como de los huéspedes.

Con estas herramientas, los anfitriones pueden gestionar su negocio de forma más eficiente y al mismo tiempo generar confianza con los huéspedes potenciales.

Vrbo vs Airbnb: Similitudes y diferencias clave

Vrbo y Airbnb son dos de las principales plataformas de alquiler vacacional, cada una con su enfoque, público objetivo y características únicas.

Cubrimos una comparación en profundidad en nuestro artículo anterior. Vrbo o Airbnb: ¿Cuál es mejor para los anfitriones?Aquí destacaremos los puntos principales para que puedas comprender rápidamente las diferencias y similitudes esenciales.

Similitudes clave

1. Alcance global
   Ambas plataformas operan a nivel internacional y atraen a millones de viajeros cada año, lo que las convierte en potentes canales para la comercialización de alquileres vacacionales.
2. Alquileres de casas enteras
   Aunque Airbnb ofrece espacios compartidos, ambas plataformas permiten a los anfitriones anunciar casas enteras, que es la opción más popular para familias y grupos.
3. Reservas en línea y pagos seguros
   Tanto Vrbo como Airbnb procesan los pagos de forma segura y transfieren fondos a los anfitriones después del check-in, lo que ofrece protección contra transacciones fraudulentas.
4. Sistemas de revisión
   Cada plataforma tiene un sistema de revisión que permite a los anfitriones y huéspedes compartir comentarios, lo que ayuda a generar confianza y transparencia.

Diferencias clave

1. Propiedad de la plataforma
   Airbnb es una empresa independiente. Vrbo es propiedad de Expedia Group, lo que le da acceso a un ecosistema de viajes más amplio.
2. Tipos de propiedad
   Airbnb ofrece habitaciones privadas y espacios compartidos, además de casas completas. Vrbo se centra exclusivamente en alquileres de casas completas, ideales para familias o grupos que buscan mayor privacidad.
3. Público objetivo
   Airbnb atiende a una amplia variedad de viajeros, incluyendo aventureros en solitario, viajeros de negocios y visitantes urbanos de corta estancia. Vrbo se dirige principalmente a turistas, especialmente a familias que planean estancias más largas.
4. Tarifas de servicio
   Airbnb cobra una tarifa de servicio tanto a anfitriones como a huéspedes. Vrbo cobra principalmente a los huéspedes, aunque los anfitriones pueden optar por un modelo de suscripción anual o basado en comisiones.
5. Políticas de reserva y cancelación
   Airbnb ofrece una amplia gama de opciones de cancelación, desde flexibles hasta estrictas, seleccionadas por el anfitrión. Las políticas de Vrbo también son personalizables, pero pueden tener diferentes estructuras de reembolso y plazos.
6. Servicios adicionales
   Airbnb ofrece "Experiencias" y otros servicios de viaje además del alojamiento. Vrbo se centra exclusivamente en alquileres vacacionales.
7. Perfiles de usuario
   Airbnb ofrece perfiles detallados de anfitriones y huéspedes, que incluyen descripciones personales e insignias de verificación. Vrbo prioriza los detalles de la propiedad sobre los perfiles personales.
8. Protecciones del host
   Airbnb incluye AirCover para anfitriones, que ofrece protección contra daños y seguro de responsabilidad civil. Vrbo ofrece protección de responsabilidad civil y la garantía "Reserva con Confianza", pero con diferentes condiciones de cobertura.

Tabla comparativa rápida de Vrbo y Airbnb

Pros y contras de publicar un anuncio en Vrbo

Como cualquier plataforma de alquiler vacacional, Vrbo tiene sus fortalezas y debilidades. Comprenderlas te ayudará a decidir si es la opción ideal para tu propiedad y estilo de alojamiento.

Ventajas

1. Fuerte atractivo para familias y huéspedes de larga estancia
   El enfoque de Vrbo en alquileres de casas completas lo convierte en la opción ideal para familias y grupos grandes. Estos huéspedes suelen quedarse más tiempo, lo que puede ayudarle a reducir la rotación y aumentar el valor de las reservas.
2. Alta privacidad para los huéspedes
   Dado que Vrbo solo publica propiedades completas, los huéspedes disfrutan de acceso exclusivo sin compartir el espacio. Esta privacidad es un factor clave para los viajeros que buscan una experiencia como en casa.
3. Apoyo del Grupo Expedia
   Como parte del Grupo Expedia, Vrbo se beneficia de un gran presupuesto de marketing, amplias asociaciones de viajes y una alta visibilidad en la red de marcas de viajes de Expedia.
4. Menos competencia en ciertos nichos
   En algunos mercados, Vrbo tiene menos competencia que Airbnb. Esto puede facilitar que tu propiedad destaque ante un público objetivo.

Contras

1. No hay mercado de habitaciones compartidas
   Vrbo no está dirigido a viajeros que buscan habitaciones privadas o compartidas. Si alquilas parte de tu casa, Vrbo no es la plataforma ideal para ti.
2. Menor atractivo para los mochileros más jóvenes
   Dado que Vrbo prioriza propiedades completas y, a menudo, precios más elevados, atrae a menos viajeros conscientes del presupuesto, como estudiantes y mochileros.
3. Estructura de tarifas potencialmente menos transparente
   Vrbo ofrece una comisión por reserva y un modelo de suscripción anual. Para los nuevos anfitriones, puede llevar tiempo determinar qué opción es más rentable.
4. Restricciones regulatorias en ciertas ciudades
   Algunos destinos tienen regulaciones estrictas para alquileres a corto plazo, lo que podría afectar tu posibilidad de publicar un anuncio en Vrbo. Consulta siempre las leyes locales antes de registrarte.

¿Cómo decidir: Vrbo, Airbnb o ambos?

La elección entre Vrbo y Airbnb depende del tipo de propiedad, el público objetivo, la ubicación y el tiempo que pueda dedicar a la administración.

• Adapte su tipo de propiedad a la plataforma
  Si ofreces una casa completa, Vrbo es una excelente opción. Para espacios compartidos, Airbnb es tu única opción. Los anfitriones con varios tipos de propiedad podrían beneficiarse de usar ambas plataformas.
• Considere a sus huéspedes objetivo
  Vrbo atrae a familias, viajeros de larga estancia y huéspedes que buscan privacidad. Airbnb llega a un público más amplio, que incluye viajeros solitarios, huéspedes jóvenes y quienes buscan experiencias únicas.
• Factor en la demanda de ubicación
  Algunos destinos tienen mayor demanda en una plataforma. Por ejemplo, las casas de playa pueden tener mejor rendimiento en Vrbo, mientras que los apartamentos urbanos pueden tener más reservas en Airbnb.
• Evalúe su capacidad de gestión
  Gestionar listados en varias plataformas requiere tiempo, atención y buena organización. Si no puede supervisar los calendarios y mensajes con regularidad, una sola plataforma podría ser más segura.

Como anfitrión experimentado de alquileres vacacionales, Es muy recomendable anunciar su propiedad tanto en Vrbo como en Airbnb, junto con otras plataformas como Booking.com. Esta estrategia puede ayudarte a ampliar tu alcance, cubrir más fechas y minimizar los periodos de reserva estacionales. Sin embargo, es fundamental gestionar tus anuncios con cuidado para evitar reservas duplicadas y precios inconsistentes.

Para optimizar sus operaciones, considere utilizar un administrador de canales o software de gestión de alquileres vacacionales, como Hostex. Estas herramientas permiten sincronizar calendarios, precios e información de los huéspedes en múltiples plataformas. De esta forma, se garantiza una experiencia fluida para los huéspedes y se evitan errores costosos.

Consejos para maximizar las reservas en Vrbo

Si usas Vrbo para anunciar tu propiedad, existen varias estrategias que puedes implementar para aumentar tu visibilidad, atraer más huéspedes y aumentar tus reservas. Aquí tienes algunos consejos esenciales:

1. Optimice el título y la descripción de su anuncio

Un título y una descripción bien elaborados pueden marcar la diferencia a la hora de atraer a huéspedes potenciales.

Título: Asegúrate de que tu título sea claro, conciso e incluya palabras clave relevantes que los huéspedes probablemente busquen. Usa palabras descriptivas que destaquen las características únicas de tu propiedad. Por ejemplo, en lugar de simplemente decir "Condominio frente a la playa", prueba algo como "Encantador condominio frente a la playa con vistas panorámicas al mar".

Descripción: La descripción de su propiedad debe centrarse en los puntos fuertes que la distinguen de las demás. Mencione las comodidades, la ubicación, las atracciones cercanas y cualquier elemento que pueda hacer que su propiedad destaque. Use palabras clave de forma natural y evite sobrecargarlas. El objetivo es presentar una imagen que anime a los huéspedes a hacer clic en su anuncio y reservar su estancia.

2. Invierta en fotografías de alta calidad y recorridos virtuales

Es fundamental contar con fotos profesionales de alta calidad al anunciar su propiedad en Vrbo. Los huéspedes suelen tomar decisiones basándose en el atractivo visual de su anuncio, así que asegúrese de que sus imágenes sean nítidas, estén bien iluminadas y destaquen las mejores características de su propiedad.

Considere incluir un recorrido virtual o un video de su propiedad. Esto ofrece a los huéspedes una experiencia inmersiva y les da una mejor idea de lo que pueden esperar, ayudándolos a sentirse más seguros al reservar.

3. Establecer precios competitivos e inteligentes

El precio juega un papel crucial para atraer reservas. Fijar el precio adecuado puede ser decisivo para el éxito o el fracaso de una operación.

Empiece por investigar propiedades similares en su zona para comprender los precios vigentes. Tenga en cuenta que un precio competitivo no significa subestimar el precio de su propiedad; se trata de ofrecer una buena relación calidad-precio.

Precios dinámicos: Considere usar herramientas de precios dinámicos que ajustan sus tarifas según la demanda, la estacionalidad y los eventos locales. Esto le ayuda a mantenerse competitivo y le asegura no perder oportunidades de ingresos potenciales durante las horas punta.

Promociones: Ofrezca descuentos por estancias prolongadas o reservas de última hora para atraer a los huéspedes. Las promociones de temporada también pueden ayudarle a llenar su calendario durante las temporadas de menor actividad.

4. Ofrecer una política de reserva y cancelación flexible

Ofrecer una política de reservas y cancelaciones flexible o moderada puede brindar tranquilidad a los huéspedes potenciales, lo que se traduce en más reservas. Vrbo ofrece varias opciones de políticas, así que elige la que mejor se adapte a tu nivel de comodidad y a tus objetivos comerciales.

Recuerde, ofrecer flexibilidad no significa que no pueda protegerse contra las cancelaciones; solo asegúrese de que su política se comunique claramente y sea justa tanto para usted como para sus invitados.

5. Enumere todas las comodidades para satisfacer las necesidades de más huéspedes

Los huéspedes de Vrbo suelen buscar en función de servicios específicos, por lo que cuanto más ofrezcas, más probabilidades tendrás de satisfacer sus necesidades.

Lo esencial: Asegúrese de enumerar servicios esenciales como Wi-Fi, aire acondicionado, calefacción y una cocina totalmente equipada.

Extras: Considere agregar otros beneficios, como un jacuzzi, una piscina, un gimnasio o un espacio al aire libre, y asegúrese de resaltarlos en su anuncio.

Es más probable que los huéspedes reserven si saben que la propiedad tiene todo lo que necesitan para una estadía cómoda.

6. Responda rápidamente a las consultas de los huéspedes

Uno de los aspectos más importantes para maximizar las reservas en Vrbo es responder rápidamente a las consultas de los huéspedes. Cuanto más rápido respondas, más probable será que los huéspedes reserven contigo en lugar de buscar en otro sitio.

Vrbo a menudo clasifica las propiedades en función del tiempo de respuesta, y mantener una tasa de respuesta rápida puede aumentar su visibilidad en la plataforma.

Puedes utilizar Hostex para automatizar la comunicación con los huéspedes. El impulsado por IA respuestas automáticas Maneje las consultas de los huéspedes durante todo el día, incluso mientras usted duerme, mientras que la función de Mensajería Activada envía mensajes recordatorios automáticos a los huéspedes en puntos clave durante su estadía.

7. Obtenga más reseñas positivas

Las reseñas positivas son cruciales para aumentar tus tasas de reserva. Es más probable que los huéspedes reserven una propiedad con buenas valoraciones y comentarios positivos.

Fomentar las reseñas: Pida amablemente a los huéspedes que dejen reseñas después de su estancia. Facilíteselo enviando un recordatorio, agradeciéndoles su visita y solicitándoles amablemente que compartan su experiencia.

Responder a las reseñas: Responda siempre a las reseñas, ya sean positivas o negativas. Agradezca a los huéspedes sus comentarios y aborde cualquier inquietud de forma profesional y constructiva. Esto demuestra a los huéspedes potenciales que valora sus comentarios y se compromete a mejorar su experiencia.

8. Utilice el estatus de socio Premier para aumentar la visibilidad

Convertirse en Socio Premier de Vrbo puede aumentar significativamente su visibilidad en la plataforma. Los Socios Premier tienen prioridad en los resultados de búsqueda y suelen aparecer en las campañas promocionales de Vrbo.

Para alcanzar el estado de Socio Premier, deberá cumplir con ciertos criterios de desempeño, entre ellos mantener una alta tasa de respuesta, recibir críticas positivas y adherirse a los estándares de excelencia de Vrbo.

Reflexiones finales

Vrbo se ha consolidado como un actor clave en el sector del alquiler vacacional, ofreciendo a los anfitriones una potente plataforma para llegar a viajeros que buscan estancias únicas. Si bien no tiene la misma cuota de mercado que Airbnb, su enfoque especializado en casas completas y alojamientos para familias lo distingue, convirtiéndolo en una opción valiosa para los anfitriones.

Como anfitrión, es fundamental elegir la plataforma que mejor se adapte a tus objetivos, público objetivo y tipo de propiedad. Sin embargo, para anfitriones con más experiencia que buscan maximizar la visibilidad, anunciar su propiedad en múltiples plataformas como Vrbo, Airbnb e incluso Booking.com puede ayudarte a ampliar tu alcance y a cubrir más fechas durante todo el año.

Independientemente de la plataforma, la clave del éxito es la misma: optimizar continuamente sus anuncios, mejorar la experiencia de los huéspedes y adaptarse a las tendencias cambiantes. De esta manera, destacará de la competencia y atraerá más reservas, independientemente de dónde se anuncie su propiedad.