Hostex × Alertify : une surveillance plus intelligente pour des hôtes Airbnb plus intelligents

Nous sommes ravis d'annoncer notre toute nouvelle intégration : Hostex fonctionne désormais de manière transparente avec Alerter, le proactif surveillance du bruit et une plateforme de gestion des incidents à laquelle font confiance les meilleurs opérateurs de location à court terme du monde entier.

Cette intégration combine les outils de gestion immobilière tout-en-un d'Hostex avec le bruit en temps réel d'Alertify et détection du tabagisme, messagerie automatisée pour les invités et fonctionnalités de vérification. Ainsi, les hôtes professionnels bénéficient d'une gestion plus intelligente et plus sécurisée de leurs propriétés.

Découvrez Alertify : votre partenaire pour la prévention des risques locatifs

Alertify a été conçu avec un objectif clair : aider les hôtes à agir avant que les petits problèmes des invités ne deviennent des problèmes coûteux.

En utilisant des appareils intelligents connectés au Wi-Fi, Alertify surveille en permanence le bruit excessif, le tabagisme à l'intérieur et rassemblements non autorisés — trois des risques les plus courants et les plus coûteux dans les locations à court terme.

Par exemple, un rapport sectoriel de 2023 a montré que 21% de réclamations pour dommages STR étaient liées à des fêtes ou à des invités perturbateurs. De plus, les plaintes pour bruit représentaient 35% de conflits de voisinage. Dans certaines villes, deux plaintes seulement peuvent mettre en péril la licence d'exploitation d'un hôte.

Cependant, Alertify ne se contente pas de détecter les problèmes. Il vous permet d'agir rapidement. Vous pouvez envoyer des messages automatisés, accéder aux rapports après incident et vérifier les invités via WelcomeLink. En d'autres termes, c'est la seule solution conçue pour réagir dès qu'un problème survient.

Alertes proactives pour les clients : intervention en temps réel en cas de bruit et de tabagisme

L'intégration Hostex et Alertify apporte une gestion proactive des incidents directement dans votre flux de travail.

Lorsqu'Alertify détecte une infraction au code du bruit ou au code du tabac dans un logement, il envoie instantanément un message poli mais ferme au client, lui rappelant le règlement intérieur. Ces messages sont entièrement personnalisables et envoyés automatiquement ; vous n'avez pas besoin d'intervenir ni de surveiller les lieux manuellement.

Grâce à la synchronisation d'Alertify avec les données de réservation d'Hostex, l'alerte est directement envoyée au bon client pour le bon logement, évitant ainsi toute confusion et vous faisant gagner du temps. alerte invité j'ai vu plus de 90% d'incidents résolus avec un seul message, avant qu'ils ne s'aggravent ou n'affectent les voisins.

Ce type d’intervention précoce réduit le risque de dommages matériels, aide à maintenir des relations solides avec les voisins et protège votre réputation sur des plateformes comme Airbnb et Vrbo.

WelcomeLink : Vérification automatique des clients avant l'enregistrement

La responsabilité des clients commence avant le début du séjour, et BienvenueLink simplifie ce processus. Cette fonctionnalité, incluse gratuitement avec l'intégration Hostex et Alertify, envoie automatiquement un formulaire de vérification numérique à chaque client après confirmation de réservation.

Le formulaire invite l'invité à :

• Téléchargez votre pièce d'identité et prenez un selfie pour vérifier votre identité
• Reconnaissez et signez votre règlement intérieur et votre contrat d'invité
• Achetez des services supplémentaires avec la fonction Upsell

Cela garantit que les invités restent pleinement informés et vous fournit un enregistrement d'accord numérique juridiquement valable.
Dans le climat actuel, les hôtes doivent souvent prouver la négligence des invités lors de réclamations ou de litiges.

WelcomeLink offre donc une couche de protection vitale, sans ajouter de travail à votre équipe.

Unités synchronisées = Rapports d'incidents plus intelligents et plus rapides

Une fois Hostex connecté à Alertify, toutes les données de vos propriétés et de vos unités sont automatiquement synchronisées. Ainsi, chaque incident lié au bruit ou au tabagisme est directement lié à l'unité et à la réservation du client.

Si un incident se produit, Alertify génère automatiquement un rapport après incident qui comprend :

• La nature de la violation (par exemple, les niveaux de décibels, les niveaux de tabagisme)
• Données de capteur horodatées
• Informations complètes sur les clients extraites de Hostex (nom, coordonnées, dates d'arrivée/de départ)

Ces rapports sont stockés dans votre tableau de bord Alertify et peuvent être facilement exportés ou envoyés vers des plateformes tierces comme Airbnb Aircover ou votre assureur. 

Pourquoi cette intégration est importante

Alors que le secteur de la location à court terme devient plus compétitif et strictement réglementé, l’efficacité opérationnelle et la responsabilité des clients n’ont jamais été aussi importantes.

L'intégration Hostex et Alertify a été conçue pour donner aux opérateurs professionnels les outils dont ils ont besoin pour :

• Prévenir les dommages avant qu'ils ne surviennent
• Automatisez la communication et la vérification des invités
• Maintenir la conformité dans les villes avec des ordonnances strictes sur le bruit
• Gagnez du temps grâce à des rapports intelligents et à la synchronisation des données

Si vous gérez plusieurs unités ou souhaitez simplement avoir l'esprit tranquille, cette intégration offre un moyen puissant et évolutif de protéger vos propriétés et de rationaliser vos flux de travail.

Prêt à connecter Hostex avec Alertify ?

Prime:En tant qu'utilisateur Hostex, vous bénéficiez de 20% de réduction sur tous les Alerter appareils et abonnements (hors modèles de base) utilisant le code HOSTEX20.

L'installation ne prend que quelques minutes. Vous bénéficierez ensuite immédiatement d'opérations plus intelligentes et plus sûres.

👉 Cliquez ici pour lire le guide d'intégration et commencer à utiliser Alertify avec Hostex dès aujourd'hui.