Come ottenere più prenotazioni su Airbnb: 10 consigli degli esperti nel 2024

Airbnb è diventato leader nel settore degli affitti per le vacanze. Solo nel primo trimestre del 2024, ci sono stati 133 milioni di prenotazioni per soggiorni ed esperienze. Inoltre, il numero di Gli annunci Airbnb hanno superato i 7,7 milioniCome puoi vedere, questo mercato presenta sia sfide che opportunità. Distinguersi tra milioni di concorrenti e cercare di ottenere più prenotazioni su Airbnb non è un compito facile.

Tuttavia, questo non significa che non puoi far risplendere la tua proprietà. In questo articolo, esploreremo come rendere il tuo annuncio più accattivante e attrarre più prenotazioni!

Come funziona l'algoritmo di Airbnb?

Prima di approfondire come aumentare le prenotazioni su Airbnb, è essenziale capire come ottenere prenotazioni su Airbnb. L'algoritmo di Airbnb svolge un ruolo cruciale quando i viaggiatori consultano gli annunci. Ordina milioni di proprietà e consiglia le migliori corrispondenze in base alle preferenze degli utenti. Pertanto, padroneggiare l'algoritmo di Airbnb ti dà un vantaggio iniziale.

Sebbene Airbnb non riveli il suo algoritmo, possiamo identificare diversi fattori che influenzano questo processo:

1. Qualità della proprietà. Airbnb dà priorità all'esperienza degli ospiti. Pertanto, la qualità della proprietà è fondamentale per la classifica. Ciò include annunci dettagliati, foto di alta qualità, recensioni degli ospiti, valutazioni e servizi disponibili. Più ti comporti bene in queste aree, più alta sarà la tua classifica.

2. Popolarità della proprietà. Similmente ad altri algoritmi di ricerca, Airbnb favorisce gli annunci più popolari. Cosa definisce una proprietà popolare? I fattori includono il tasso di prenotazione, il tasso di clic, i salvataggi nella lista dei desideri e la frequenza con cui gli utenti cercano il nome del tuo annuncio.

3. Tasso di risposta. La rapidità con cui rispondi alle richieste di informazioni e alle richieste di prenotazione influisce sulla tua classifica su Airbnb. La piattaforma calcola il tasso di risposta come percentuale di nuove richieste e richieste a cui è stata data risposta entro 24 ore negli ultimi 30 giorni.

4. Prezzi. I prezzi competitivi possono aumentare la visibilità del tuo annuncio. Airbnb confronta le tue tariffe con proprietà simili nella tua zona. Gli annunci con prezzi interessanti tendono a ottenere un posizionamento più alto.

5. Politica di cancellazione. L'algoritmo favorisce gli annunci con politiche di cancellazione flessibili. Airbnb offre filtri per gli utenti per trovare proprietà con opzioni di cancellazione gratuite.

6. Diversità di annunci. L'algoritmo di Airbnb mira a fornire risultati di ricerca diversificati. Evita di mostrare ripetutamente proprietà simili. Invece, mostra vari tipi di annunci con diversi comfort, fasce di prezzo e formati di alloggio.

10 modi per ottenere più prenotazioni Airbnb

Indipendentemente da ciò che pensi, se vuoi aumentare i profitti, devi impegnarti. Ora, andiamo al dunque ed esploriamo alcuni modi efficaci per massimizzare le tue prenotazioni Airbnb.

1. Cattura foto professionali

È fondamentale presentare la tua proprietà ai potenziali ospiti nel miglior modo possibile. Questo punto è stato sottolineato in varie discussioni precedenti. Se hai impiegato tempo e denaro per preparare la tua proprietà, non lesinare su questo passaggio, per favore.

• Usa tutte le foto disponibili: Airbnb consente fino a 50 foto, quindi assicurati di utilizzarne il più possibile!
• Momenti salienti: Le prime cinque foto sono particolarmente importanti: dovrebbero fungere da "momento clou" della tua struttura per attrarre gli ospiti.
• Spazi ben illuminati: Mostra l'intero spazio in foto luminose e ben illuminate. Assicurati di includere ogni stanza.
• Angoli migliori: Cattura l'immagine migliore della tua casa, ma evita che le foto assomiglino troppo alle inserzioni immobiliari.
• Dettagli di comfort: Includi primi piani di elementi che migliorano il comfort, come materassi di marca o librerie ben fornite.
• Spazi Esterni: Se la tua proprietà comprende un giardino o una terrazza, assicurati di includere anche le foto di queste aree.
• Bellezza stagionale: Mettere in mostra la bellezza stagionale può essere un bonus, ad esempio aggiungendo scene invernali innevate prima delle prenotazioni per Natale.
• Scatti di stile di vita: Chiedi ad amici, familiari o animali domestici di posare come modelli nelle foto lifestyle per aiutare gli ospiti a comprendere la tua proprietà e a "immaginare se stessi" lì prima di prenotare.

2. Crea una descrizione unica e coinvolgente

Quando crei il tuo annuncio Airbnb, è essenziale scrivere una descrizione personalizzata, coinvolgente e dettagliata. Questo approccio ti aiuterà a ottenere più prenotazioni Airbnb, attraendo potenziali ospiti e mostrando le esperienze uniche che la tua proprietà ha da offrire.

• Evidenzia le caratteristiche uniche: Descrivi cosa contraddistingue la tua proprietà, che si tratti di viste mozzafiato, di un arredamento accogliente o di una posizione comoda.
• Fornire informazioni dettagliate: Assicurati che la descrizione includa tutti i dettagli essenziali, come il numero di camere da letto, la tipologia di letto, i comfort e l'ambiente circostante.
• Usa un linguaggio vivido: Utilizza un linguaggio vivace e interessante per dare vita alla tua proprietà, consentendo agli ospiti di vivere l'esperienza attraverso le tue parole. Evita descrizioni insipide.
• Enfatizzare i comfort: Descrivi i vari servizi disponibili, come elettrodomestici da cucina, lavanderia e Wi-Fi.
• Menziona le attrazioni vicine: Evidenzia le attrazioni, i centri commerciali e i ristoranti nelle vicinanze per aiutare gli ospiti a comprendere le opportunità di svago e di svago della zona.
• Incorporare parole chiave: Utilizza parole chiave pertinenti nella descrizione per migliorare la visibilità della ricerca, tra cui posizione, tipo di proprietà e servizi.
• Includi un profilo personale: Un profilo personale ben strutturato consente agli ospiti di conoscerti, il che può aiutare a creare un rapporto di fiducia.
• Evocare Emozione: Condividi storie relative alla tua proprietà. Ciò crea una connessione emotiva, facendo sì che il tuo spazio sembri una casa calda e invitante.

3. Ottimizza la tua strategia di prezzo

Il prezzo è fondamentale: è uno dei fattori chiave che Airbnb considera quando classifica i risultati di ricerca, rendendolo essenziale per ottenere più prenotazioni Airbnb.

Abbiamo discusso in precedenza come ottimizzare la strategia di prezzo del tuo annuncioEcco alcuni punti importanti da tenere a mente quando si stabiliscono i prezzi:

• Prezzi competitivi: Cerca i prezzi di proprietà simili nella tua zona, poiché sono i tuoi diretti concorrenti. Fissare prezzi più bassi può aumentare le tue possibilità di ottenere prenotazioni.
• Prezzi All-Inclusive: La trasparenza dei prezzi è essenziale per migliorare le tariffe di prenotazione. Evitate costi imprevisti, come spese di pulizia o commissioni per gli ospiti, in modo che gli ospiti non abbandonino le loro prenotazioni a causa di costi imprevisti.
• Utilizzare gli strumenti di determinazione dei prezzi:Sono disponibili molti strumenti consolidati per la definizione dei prezzi dinamici che sfruttano i big data per aiutare gli host a ottimizzare i prezzi e ottenere il massimo potenziale di prenotazione.
• Approfitta delle promozioni della piattaforma: Airbnb offre varie strategie promozionali, come sconti early bird e offerte last minute. Queste possono aumentare la tua visibilità in base a specifici filtri di ricerca, attraendo più ospiti.
• Regola i prezzi in tempo reale: Modifica i tuoi prezzi in base alle tendenze stagionali, alle fluttuazioni della domanda e agli eventi locali. Strumenti come Hostex possono aiutarti ad adattare rapidamente i prezzi su tutti gli annunci OTA, semplificando il processo.

4. Elenca tutti i servizi

Ogni dettaglio della tua proprietà migliora l'esperienza degli ospiti e aiuta il tuo annuncio a distinguersi in un mercato competitivo. Mostrando tutto, puoi ottenere più prenotazioni Airbnb!

Non affidarti solo alle caselle dei servizi di Airbnb; usa la descrizione del tuo annuncio per dettagliare i dettagli.

• Supporto per il check-in: Serrature intelligenti, opzioni di self-check-in, regali di benvenuto, ecc.
• Essenziali: Caricabatterie da viaggio, shampoo di alta qualità, asciugacapelli, ferri da stiro, specchi a figura intera, ecc.
• Biancheria da letto: Materassi di qualità, futon, cuscini e coperte extra, ecc.
• Servizi all'aperto: Cortile, barbecue, piscina privata, amache, ecc.
• Opzioni di intrattenimento: Wi-Fi ad alta velocità, accesso Netflix, Xbox, giochi da tavolo, ecc.

Abbiamo già scritto un articolo riassuntivo gadget essenziali per gli annunci AirbnbPossono attrarre gli ospiti che ne hanno bisogno e incoraggiare più prenotazioni.

5. Risposta rapida alle richieste

Quando i potenziali ospiti chiedono informazioni o una prenotazione, Airbnb richiede chiaramente agli host di rispondere tempestivamente, poiché ciò influisce notevolmente sulla classificazione del tuo annuncio.

Airbnb si impegna a garantire la migliore esperienza per ogni ospite, e un tempo di risposta rapido dimostra che sei un host attento e professionale. Ciò crea fiducia sia con la piattaforma che con gli ospiti, aiutandoti in ultima analisi a ottenere più prenotazioni Airbnb.

Si consiglia vivamente di attiva la messaggistica automatica, che può farti risparmiare fino a 70% di attività di comunicazione quotidiane.

• Risposte automatiche: Rispondi automaticamente a tutte le richieste 24 ore su 24, 7 giorni su 7, raggiungendo un tasso di risposta di 100% su Airbnb.
• Conferma della prenotazione: Invia un messaggio al momento della prenotazione per ringraziare gli ospiti e confermare gli orari di check-in/check-out.
• Messaggio pre-arrivo: Due giorni prima dell'arrivo, inviate informazioni dettagliate sulla posizione della struttura e le istruzioni per l'arrivo, esprimendo il vostro entusiasmo per il soggiorno.
• Messaggio del giorno del check-in: Il giorno del check-in, fornire informazioni dettagliate sull'alloggio e definire le aspettative.
• Follow-up post-check-in: Il giorno dopo il check-in, chiedi agli ospiti se hanno bisogno di ulteriore assistenza.
• Promemoria prima del check-out: Un giorno prima del check-out, chiedete se desiderano prolungare il soggiorno e ricordate loro di portare con sé tutti i loro effetti personali.
• Messaggio di ringraziamento: Il giorno dopo la partenza degli ospiti, ringraziateli, chiedete loro eventuali commenti o suggerimenti e invitateli a lasciare una recensione su Airbnb.
• Promemoria di revisione: Se gli ospiti non hanno lasciato una recensione dopo cinque giorni, invia un messaggio di promemoria incoraggiandoli a condividere i loro pensieri.

6. Abilita la prenotazione istantanea

È risaputo che Airbnb incoraggia gli host a abilita la prenotazione istantanea, che può aumentare la classifica del tuo annuncio e aumentare le tue possibilità di diventare un Superhost. D'altro canto, i potenziali ospiti potrebbero perdere entusiasmo durante il via vai di richieste e approvazioni.

Abilitando Instant Booking, elimini questa frizione, consentendo agli ospiti qualificati di confermare immediatamente il loro soggiorno. Questa è senza dubbio una situazione win-win: gli ospiti non aspettano più passivamente e gli host possono assicurarsi le prenotazioni prima che l'indecisione prenda il sopravvento.

Tutto ciò che devi fare è assicurarti che la descrizione e le foto del tuo annuncio siano impeccabili, che la tua politica di cancellazione sia chiara, che il tuo calendario di disponibilità sia accurato e che le tue attività di pulizia siano ben organizzate per evitare problemi inutili. In questo modo, puoi evitare qualsiasi problema imprevisto e concentrarti sull'accoglienza dei tuoi ospiti!

7. Ottieni recensioni a 5 stelle

Indubbiamente, ogni recensione positiva aumenta la tua posizione nella classifica Airbnb e gioca un ruolo fondamentale nell'aiutarti a ottenere più prenotazioni Airbnb, influenzando le decisioni dei potenziali ospiti.

Abbiamo già scritto un articolo su come ottenere più recensioni a 5 stelle, e ti consigliamo vivamente di leggerlo. Ecco alcuni punti chiave che possono aumentare in modo particolare le tue valutazioni:

• Stabilisci aspettative realistiche: La tua casa vacanze non deve essere impeccabile, ma dovrebbe essere descritta in modo accurato per evitare sorprese inaspettate per gli ospiti.
• Fai regali ponderati: Considera di lasciare piccoli regali, dolcetti fatti in casa o souvenir locali come regali di addio al momento del check-out. Un biglietto scritto a mano che esprime gratitudine per il loro soggiorno aggiunge un tocco personale.
• Fornisci una casella di feedback: Questo ti consente di raccogliere le opinioni degli ospiti e può aiutare a prevenire recensioni negative. Dimostrando che sei aperto al miglioramento, gli ospiti si sentiranno apprezzati e saranno più propensi a lasciare un feedback positivo su Airbnb.
• Recensisci i tuoi ospiti: Scrivere recensioni per i tuoi ospiti invierà loro una notifica, invitandoli a lasciare una recensione per te a loro volta. Questo è uno dei promemoria più cortesi ed efficaci. Puoi anche usare la funzione di recensione automatica per semplificare questo processo.

8. Requisiti di soggiorno minimo flessibili

Adattando in modo flessibile i requisiti di soggiorno minimo, gli host possono adattarsi meglio alla domanda del mercato e alle preferenze di prenotazione degli ospiti, aumentando di conseguenza i tassi di prenotazione di Airbnb e attirando più potenziali ospiti.

Ad esempio, consentire agli ospiti di prenotare la tua struttura per una sola notte può attrarre coloro che partecipano a eventi o sono in viaggio d'affari di breve durata.

• Ricerca di mercato: Comprendere il mercato locale e i requisiti minimi di soggiorno dei concorrenti e apportare modifiche in base alla domanda e alle tendenze.
• Regolazioni stagionali: Modifica i requisiti di soggiorno minimo in base alle diverse stagioni, alle festività o agli eventi locali per attrarre più ospiti.
• Valutazione regolare: Valuta periodicamente le tue tariffe di prenotazione e il feedback degli ospiti. Utilizza questi dati e le tue esperienze per adattare le tue policy di soggiorno minimo, mantenendo competitività e attrattiva.
• Gestione delle lacune: Ottimizza le date tra le prenotazioni. Con Hostex funzione di gestione delle lacuneè possibile automatizzare queste regolazioni per massimizzare l'occupazione.

9. Politica di cancellazione flessibile

Le rigide politiche di cancellazione possono scoraggiare i potenziali ospiti dal prenotare in anticipo. Al contrario, una politica di cancellazione flessibile offre agli ospiti più margine di manovra per annullare le loro prenotazioni, riducendo le loro preoccupazioni e i rischi percepiti, il che a sua volta li rende più propensi a prenotare.

Gli ospiti tendono a preferire le sistemazioni con politiche di cancellazione flessibili perché sanno di poter annullare più facilmente senza dover affrontare pesanti penali in caso di circostanze impreviste o cambiamenti di programma.

Inoltre, una politica di cancellazione flessibile aumenta la soddisfazione e la fedeltà degli ospiti, poiché dimostra rispetto e considerazione per le loro esigenze. Quando gli ospiti sentono che le loro esigenze sono riconosciute e apprezzate, è più probabile che riprenotino la stessa proprietà o la consiglino ad altri.

10. Diventa un Superhost

Il programma Airbnb Superhost mira a mettere in risalto e premiare gli host più performanti. Diventare un Superhost non significa solo aggiungere un badge scintillante al tuo affitto a breve termine; ti posiziona come un host esperto che offre costantemente esperienze affidabili ed eccezionali per gli ospiti.

Essere un Superhost di Airbnb è una prova delle tue capacità di hosting ed è un fattore cruciale per migliorare la tua attività di affitto a breve termine. Unendoti ai ranghi dei Superhost, puoi aumentare l'attrattiva della tua proprietà, incoraggiare più ospiti a scegliere il tuo alloggio e guidare una crescita continua dei ricavi.

Abbiamo discusso in precedenza modi pratici per diventare un Superhost di Airbnb in dettaglio, dove potrete trovare informazioni più esaustive.

3 strategie per aumentare le prenotazioni oltre Airbnb

"Non mettere tutte le uova nello stesso paniere."

Come host esperto, devi padroneggiare la capacità di assicurarti più prenotazioni di case vacanze oltre ad Airbnb per espandere il tuo mercato e aumentare la redditività. Questo è fondamentale per la crescita e lo sviluppo duraturi della tua attività.

1. Pubblicazione di case vacanze su più piattaforme

Le diverse OTA (Online Travel Agencies) si concentrano su vari aspetti, attraendo diversi tipi di ospiti. Se elenchi la tua casa vacanze solo su Airbnb, molti potenziali affittuari potrebbero non scoprire mai la tua proprietà.

Considera di mostrare il tuo annuncio su piattaforme come Booking.com, Vrbo ed Expedia per assicurarti che la tua proprietà sia visibile a chiunque cerchi sistemazioni per le vacanze. Questo è uno dei modi più efficaci per aumentare il tasso di prenotazione.

Adottando questa strategia, riduci anche la dipendenza da un singolo sito. Ciò significa che se una piattaforma subisce un calo del traffico o altri problemi, puoi comunque fare affidamento su altri canali per prenotazioni e guadagni.

Abbiamo discusso in precedenza Suggerimenti per pubblicare case vacanze su più canali, ed ecco alcuni punti chiave da considerare:

• Elenca su quanti più canali possibile: Più piattaforme sono presenti, maggiori saranno le possibilità di ottenere prenotazioni.
• Garantire annunci di qualità: Ogni piattaforma dovrebbe presentare foto chiare e descrizioni dettagliate. Mantieni aggiornati i tuoi annunci e cerca di ottenere recensioni positive dagli ospiti, poiché sono fondamentali per attrarre nuovi ospiti.
• Scegli canali con ROI elevato: Dai priorità alle piattaforme che generano migliori ritorni sull'investimento. Alcuni siti potrebbero avere commissioni più basse ma attrarre ospiti di qualità inferiore o avere tassi di cancellazione più elevati. Considera attentamente il ROI, soprattutto con risorse limitate.
• Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti: La gestione di più canali richiede la capacità di tenere il passo con un numero sempre maggiore di richieste. La comunicazione può occupare una parte significativa della tua giornata. Utilizza la funzione di risposta automatica di Hostex per garantire risposte tempestive a ogni richiesta, massimizzando le tue opportunità di prenotazione.
• Sincronizzazione dei calendari su più piattaforme: Non sincronizzare i calendari in tempo reale, anche di pochi minuti, può portare a doppie prenotazioni, il che può essere disastroso. Utilizza una piattaforma come Hostex, che offre un channel manager dedicato per sincronizzare tutti i tuoi calendari e prevenire le doppie prenotazioni fin dall'inizio.

2. Crea un sito web per le prenotazioni dirette

Sempre più host si stanno rendendo conto dei rischi di un eccessivo affidamento alle OTA, che può portare a vari problemi. Per gli host più professionali o i property manager, avere un sito web di prenotazione diretta è essenzialePuò farti risparmiare commissioni OTA significative e liberarti dai vincoli degli algoritmi della piattaforma.

Secondo le statistiche di VRM, le prenotazioni dirette hanno rappresentato oltre 30% delle prenotazioni totali nella prima metà di quest'anno, contribuendo per circa 50% di profitti agli host!

Fortunatamente, creare un sito web ben progettato e funzionale non è complicato. Hostex fornisce strumenti intuitivi per la creazione di un sito web di prenotazione diretta e offre l'opzione di incorporare i widget di prenotazione Hostex nel tuo sito esistente. Ciò ti consente di visualizzare la disponibilità e accettare prenotazioni direttamente sul tuo sito, sincronizzandoti senza problemi con i calendari OTA.

3. Promuovi attivamente la tua proprietà

"Non puoi semplicemente stare seduto e aspettare che il pesce abbocchi." Nel settore degli affitti per le vacanze, è davvero necessario mettersi in gioco per attrarre ospiti.

• Promozione sui social media: Aumenta la consapevolezza e l'attrattiva del tuo affitto per le vacanze pubblicando immagini accattivanti e contenuti coinvolgenti su piattaforme come Facebook o Instagram. Interagisci con potenziali ospiti nei gruppi della comunità per creare connessioni.
• Utilizzare l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO): Migliora il posizionamento del tuo sito web di prenotazione diretta nei risultati dei motori di ricerca. Assicurati che quando qualcuno cerca affitti locali a breve termine su Google, il tuo annuncio appaia sulla prima pagina.
• Marketing via e-mail: Raccogli gli indirizzi email degli ospiti precedenti e usa offerte email mirate, insieme a newsletter periodiche e suggerimenti utili, per aumentare i tassi di occupazione e garantire più prenotazioni ripetute.
• Marketing collaborativo: Collabora con agenzie turistiche locali, agenti di viaggio, attrazioni o altre attività commerciali. Promuovi la tua proprietà tramite campagne di marketing congiunte, pacchetti o referenze reciproche per raggiungere un pubblico più ampio.

Le strategie descritte sopra possono sembrare semplici, ma molti host hanno ancora difficoltà a implementarle in modo efficace. Agendo e applicando questi metodi, otterrai un vantaggio significativo sulla concorrenza. Coloro che riusciranno a eseguire con successo queste tattiche si assicureranno senza dubbio una posizione più favorevole sul mercato.

Non limitarti a seguire la massa: guida la strada!