Quando si esegue un'operazione eccezionale affitto a breve termine, come possono i potenziali ospiti trovarlo su Airbnb? La risposta è semplice: tramite l'algoritmo di ricerca di Airbnb. Pertanto, la classifica della tua proprietà su Airbnb determina direttamente quante persone possono vederla. Questo, a sua volta, influisce sul tuo reddito.
Ho notato che, nonostante ci siano molte discussioni su questo argomento online, spesso mancano di profondità o sono obsolete. Quindi, ho compilato le ultime informazioni sull'algoritmo di Airbnb. Ti fornirò strategie di ottimizzazione pratiche e mirate per aiutarti a gestire il tuo annuncio in modo più efficace.
La maggior parte dei metodi discussi qui sono applicabili anche ad altre piattaforme OTA. Quindi, padroneggiare queste strategie ti sarà sicuramente utile.
Come controllare la tua attuale posizione su Airbnb?
Conoscere il tuo ranking Airbnb è essenziale. Perché molti utenti controllano solo le prime pagine dei risultati di ricerca prima di prendere una decisione, soprattutto sui dispositivi mobili.
Conoscendo la tua posizione attuale, puoi ottimizzare efficacemente il tuo annuncio per ottenere un posizionamento più alto nei risultati di ricerca di Airbnb.
Controllo della tua classifica principale nella stessa area
Per vedere come ti classifichi rispetto ai tuoi concorrenti, puoi effettuare una ricerca ampia.
- Vai a www.airbnb.com.
- Inserisci o seleziona la tua destinazione.
- Non inserire le date o il numero degli ospiti.
- Fare clic sul pulsante "Cerca".
- Utilizza la mappa a destra per ingrandire la tua zona.
Controllo della tua classifica tra annunci simili
Dovresti anche usare i filtri per controllare i risultati di ricerca per annunci simili nella tua zona. Questo è ciò che farebbero la maggior parte dei viaggiatori effettivi.
- Vai a www.airbnb.com.
- Inserisci o seleziona la tua destinazione.
- Seleziona il numero di ospiti.
- Fare clic sul pulsante "Cerca".
- Utilizza la mappa a destra per ingrandire la tua zona.
- Fai clic su "Filtri" per selezionare le caratteristiche del tuo annuncio.
Ad esempio, se hai un appartamento con una camera da letto con un letto matrimoniale, che può ospitare due persone, con parcheggio gratuito e opzioni pet-friendly. Puoi applicare questi filtri durante il test. Questo ti aiuterà a vedere la tua classifica rispetto ai tuoi concorrenti diretti, rendendo più facile comprendere le lacune.
Come funziona l'algoritmo di Airbnb?
Il fulcro della funzionalità di ricerca di Airbnb ruota attorno alla comprensione delle esigenze degli utenti. Quando i potenziali ospiti inseriscono la loro destinazione, le date del viaggio e le preferenze, l'algoritmo di Airbnb inizia a filtrare migliaia di annunci per trovare quelli che corrispondono.
I principi generali possono essere riassunti come segue:
- Popolarità: Più un annuncio viene cliccato e prenotato dopo essere stato visualizzato, più in alto si classifica. È come se l'algoritmo di Airbnb dicesse: "Altri ospiti adorano questo posto, quindi potrebbe piacere anche a te!"
- Corrispondenza alla domanda: Fattori come prezzo, disponibilità, distanza dal luogo di ricerca e servizi e comfort offerti svolgono un ruolo cruciale. L'algoritmo fornisce risultati che soddisfano al meglio i criteri stabiliti dagli ospiti.
- Reattività dell'host: La velocità e la coerenza con cui gli host rispondono alle richieste e alle richieste hanno un impatto diretto sulla visibilità del loro annuncio. Ciò incoraggia gli host a mantenere una buona comunicazione.
Tuttavia, è importante sapere che le classifiche di Airbnb non si basano solo su questi elementi di base. L'algoritmo di Airbnb considera oltre 100 segnali diversi per determinare come visualizzare i risultati di ricerca.
Quali fattori influiscono sulla posizione di un annuncio nei risultati di ricerca di Airbnb?
È importante capire che le classifiche di Airbnb non considerano solo i fattori di base. L'algoritmo di Airbnb utilizza oltre 100 segnali dettagliati per determinare come vengono visualizzati i risultati della ricerca.
Sebbene Airbnb non abbia reso pubblici quali siano questi segnali, è facile immaginare che siano tutti correlati a ciò che interessa agli ospiti. Airbnb raccoglie una grande quantità di informazioni dai viaggiatori sulle loro preferenze e poi mostra loro gli annunci che meglio soddisfano le loro esigenze.
Non devi ottimizzare per ogni segnale, perché non tutti i segnali hanno lo stesso peso. Non devi avere un listing perfetto; devi solo concentrarti sui segnali che contano davvero.
Qualità dell'elenco
- Vicinanza a destinazioni o punti di riferimento
- Foto di alta qualità, autentiche e presentate in modo accurato
- Titoli e descrizioni dettagliati, descrittivi e accattivanti
- Ricchi comfort o servizi
- Numero di recensioni positive e valutazione complessiva
- Se l'annuncio ha ricevuto un badge Guest Favorite
Popolarità
- Il tasso di clic dell'inserzione
- Numero e frequenza delle prenotazioni da parte degli ospiti
- Frequenza dei messaggi inviati all'host dagli ospiti
- Numero di volte in cui l'inserzione è stata aggiunta alle liste dei desideri
Prezzi
- Confronto prezzi con annunci simili nella zona
- Assenza di commissioni per gli ospiti, spese di pulizia e altri costi aggiuntivi
- Disponibilità di offerte speciali o sconti
Capacità di servizio host
- Velocità di risposta alle richieste di prenotazione degli ospiti (indipendentemente dal fatto che sia abilitata la prenotazione immediata)
- Velocità di risposta ai messaggi o alle richieste degli ospiti
- Se l'host è un Superhost
- Numero di volte in cui l'host ha annullato proattivamente le prenotazioni
12 strategie efficaci per migliorare il posizionamento su Airbnb
L'algoritmo di ricerca di Airbnb è dinamico e per rimanere competitivi è fondamentale interagire e migliorare costantemente il tuo annuncio.
1. Abilita la prenotazione immediata
È fondamentale comprendere che l'obiettivo principale dell'algoritmo di Airbnb è facilitare le prenotazioni.
Le statistiche mostrano che, a parità di condizioni, i viaggiatori preferiscono gli annunci con Prenotazione immediataCiò consente loro di assicurarsi il soggiorno rapidamente, saltare i tempi di attesa per le risposte dell'host ed evitare potenziali rifiuti.
Airbnb afferma chiaramente che abilitare la Prenotazione Immediata può migliorare il posizionamento del tuo annuncio.
E per gli host, questa funzionalità fa risparmiare tempo, poiché non dovrai rispondere a ogni richiesta di prenotazione. Aumenta anche le possibilità di attrarre più ospiti e diventare un Superhost.
Ricorda solo che, se abiliti Instant Booking, assicurati che i tuoi calendari siano sincronizzati su tutte le OTA (come Booking.com, Vrbo ed Expedia) per evitare doppie prenotazioni. Utilizzare uno strumento come Hostex può aiutarti a raggiungere questo obiettivo senza problemi.
2. Foto di copertina perfetta
La foto di copertina è la prima impressione che i potenziali ospiti hanno del tuo annuncio e influisce notevolmente sul tuo tasso di clic.
Nel nostro precedente articolo su SEO di Airbnb, abbiamo condiviso alcuni principi fondamentali per scattare foto:alta definizione, luminoso e accattivante.
Ecco ora alcuni suggerimenti extra per rendere più accattivanti le tue foto:
- Scattare tutte le immagini in modalità orizzontale (questo è molto importante).
- Incorporate oggetti di scena colorati e accattivanti (come una tavola da surf arancione).
- Accendere tutte le luci quando si scattano foto (anche di giorno).
- Prendi in considerazione le variazioni stagionali (come una scena natalizia innevata).
- Includi foto di paesaggi locali (come spiagge o monumenti).
- Evita di usare foto di bagni o paesaggi come immagine di copertina.
3. Titolo con parole chiave
Creare il titolo perfetto utilizzando solo 50 caratteri può essere una sfida, ma con un uso intelligente delle parole chiave puoi mettere in risalto in modo efficace le caratteristiche uniche della tua proprietà.
Ecco come fare:
- Utilizzare aggettivi descrittivi: Scegli parole che aiutino gli ospiti a visualizzare il loro soggiorno, come "spazioso", "rilassante", "vintage", "romantico" o "adatto agli animali domestici".
- Includi tipo di proprietà: Assicurati di specificare la tipologia di struttura o la configurazione dei letti, poiché si tratta di criteri di ricerca comuni per gli ospiti.
- Menzionare i vantaggi della posizione: Puoi semplicemente indicare che la tua casa è vicina ad attrazioni, vicino alla spiaggia o immersa nei boschi: non c'è bisogno di specificare la posizione esatta nel titolo.
- Evidenzia i servizi speciali: Che si tratti di Wi-Fi gratuito, Netflix, parcheggio gratuito, piscina, vasca idromassaggio o balcone, assicurati di sottolineare questi punti di forza.
- Utilizzare le abbreviazioni in modo appropriato: Le abbreviazioni comuni possono far risparmiare spazio sui caratteri e al contempo trasmettere più informazioni, come "BR" per camere da letto o "AC" per aria condizionata.
- Evitare termini generici: Evita parole come "fantastico", "bello" o "buono", perché non aggiungono unicità alla tua proprietà.
Abbiamo condiviso in precedenza formule efficaci per nominare il tuo annuncio Airbnb. Puoi trovare quello che più ti si addice e che è più accattivante. Sperimenta titoli diversi per valutare il loro impatto sulle prenotazioni e ottimizzarli di conseguenza.
4. Prezzi competitivi
La maggior parte dei viaggiatori cerca le migliori offerte quando pianifica il proprio viaggio, per cui il prezzo è un fattore cruciale per assicurarsi una prenotazione.
Airbnb punta anche ad aumentare le prenotazioni, quindi gli annunci che offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo in una zona specifica spesso ottengono un posizionamento più alto nei risultati di ricerca.
Un approccio semplice è quello di controlla i prezzi di annunci simili nella tua zona e imposta la tua tariffa leggermente più bassa.
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi da considerare:
- Crea un calendario degli eventi locali: adegua i tuoi prezzi alla domanda tenendo conto delle feste e delle attività locali.
- Sfrutta promozioni e sconti: sfrutta al massimo gli strumenti promozionali di Airbnb per stimolare la domanda durante la bassa stagione.
- Offrire sconti per prenotazioni anticipate e last minute: questo può aiutare a ridurre i tassi di posti vacanti.
Puoi trovare altri suggerimenti sui prezzi nel nostro articolo “Strategia di prezzo per far risaltare il tuo annuncio di affitto per le vacanze!“
5. Struttura tariffaria amichevole
L'algoritmo di ricerca di Airbnb dà priorità al prezzo totale di un annuncio, che include commissioni per gli ospiti, spese di pulizia, costi per servizi extra, depositi e sconti.
Quindi, il modo in cui strutturi questi costi può avere un impatto significativo sulla tua visibilità.
Immagina che un viaggiatore veda il tuo annuncio al prezzo di $159, ma quando prenota scopre che il totale ammonta a $195. Potrebbe rimanere sorpreso o addirittura tratto in inganno, il che lo porterebbe ad abbandonare la prenotazione.
Aggiungere commissioni extra che altri host locali non addebitano può aumentare il tasso di rimbalzo del tuo annuncio. Ciò potrebbe influire negativamente sul tuo posizionamento nella ricerca Airbnb.
6. Fornire servizi extra
Molti ospiti, quando filtrano gli annunci, si concentrano sulle opzioni che offrono servizi o comfort aggiuntivi.
Secondo l'algoritmo di Airbnb, più opzioni di filtro vengono selezionate dagli ospiti, più alti sono i tassi di click-through e di prenotazione. Naturalmente, gli annunci che soddisfano queste condizioni si classificano più in alto nei risultati di ricerca.
Rapporti recenti da Airbnb dimostrano che gli ospiti sono particolarmente interessati ai seguenti servizi:
- Piscina
- Wifi
- Cucina
- Parcheggio gratuito
- Vasca idromassaggio
- Aria condizionata o riscaldamento
- Lavatrice o asciugatrice
- Self check-in
- Televisione o TV via cavo
- Camino
7. Ottieni più recensioni a 5 stelle
Migliore è l'esperienza degli ospiti quando prenotano su Airbnb, più è probabile che utilizzino di nuovo la piattaforma. Pertanto, le recensioni positive sono cruciali, influenzando significativamente le classifiche di ricerca di Airbnb.
Se vuoi migliorare il tuo posizionamento, è fondamentale incoraggiare tutti gli ospiti a lasciare recensioni e assicurarsi che siano positive.
Abbiamo precedentemente delineato strategie efficaci per ottenere buone recensioni, che può essere riassunto come segue:
- Stabilisci aspettative reali: Evita descrizioni false e offri esperienze che superino le aspettative.
- Rispondere alle richieste al più presto: Rispondere rapidamente alle richieste degli ospiti e risolvere eventuali problemi o dubbi.
- Comunicare in modo ponderato: Offri consigli utili prima ancora che gli ospiti debbano chiederli.
- Invia un regalo di addio: Fai sentire speciali i tuoi ospiti, lasciando un ricordo duraturo del loro soggiorno.
- Fornire una casella dei suggerimenti: Raccogli attivamente il feedback per gestire l'insoddisfazione degli ospiti prima che lascino una recensione negativa.
- Recensisci i tuoi ospiti:Se lasci ai tuoi ospiti una recensione positiva, è più probabile che ricambino.
Tuttavia, se hai annunci e prenotazioni su più piattaforme, implementare queste strategie può essere impegnativo. Fortunatamente, puoi usare Hostex's strumenti di automazione per semplificare questi processi.
8. Mantenere un tasso di risposta elevato
Airbnb afferma chiaramente che il tuo tasso di risposta influisce sul tuo posizionamento nella ricercaInoltre, anche la velocità di risposta gioca un ruolo nella tua classifica.
Per migliorare il tasso e il tempo di risposta, procedi quanto segue il prima possibile:
- Rispondere alle nuove richieste degli ospiti.
- Accetta o rifiuta le richieste di prenotazione.
- Pre-approvare o rifiutare le richieste di prenotazione.
- Invia un'offerta speciale in seguito a una richiesta di prenotazione.
Puoi anche usare Hostex messaggistica automatica caratteristica per mantenere una frequenza di risposta pari a 100% e una velocità di risposta elevata.
9. Mantieni aggiornato il tuo calendario
Mantenere il tuo calendario aggiornato in tempo reale dimostra ad Airbnb che sei un host attivo e dedicato. L'algoritmo di Airbnb dà priorità agli annunci con aggiornamenti tempestivi del calendario e una chiara disponibilità delle prenotazioni.
Inoltre, mantenere un calendario aggiornato ti aiuta a evitare conflitti di prenotazione, che possono influire negativamente sulla valutazione del tuo annuncio e persino abbassare la tua posizione nei risultati di ricerca.
Per gli host che gestiscono più annunci, aggiornare i calendari può diventare più macchinoso. Il rischio di errori e doppie prenotazioni aumenta.
Questo è dove software di gestione degli affitti per le vacanze, come Hostex, può essere utile. Aiuta a sincronizzare più calendari, consolidando tutte le richieste di prenotazione in un unico posto per evitare confusione ed errori.
10. Evita cancellazioni e rifiuti
Airbnb dà priorità agli host affidabili. Se il tuo tasso di cancellazione aumenta ed è più alto di quello di altri host, avrà un impatto negativo sulla tua classifica Airbnb.
Airbnb sa che molti host pubblicano le loro proprietà su più piattaforme OTA. Le cancellazioni spesso avvengono a causa di conflitti con altre prenotazioni. Airbnb non prende alla leggera questi errori e imporrà penalità di conseguenza.
Perciò, sii cauto quando gestisci le cancellazioni. Vogliamo sottolineare ancora una volta l'importanza di tenere aggiornato il vostro calendario.
Inoltre, fate attenzione quando rifiutate le prenotazioni. Airbnb considera il calo delle prenotazioni come una delle peggiori esperienze per gli ospiti. Sebbene la piattaforma non ti dia un punteggio diretto in base al tuo tasso di declino, ti confronta con altri host. Se il tuo tasso di declino è più alto rispetto ai tuoi pari, anche la tua classifica Airbnb potrebbe essere influenzata.
11. Stabilisci un soggiorno minimo ragionevole
Quando si tratta di migliorare la tua classifica Airbnb, imposta un ragionevole soggiorno minimo è un fattore spesso trascurato ma cruciale.
Anche se il requisito di soggiorno minimo potrebbe non influire direttamente sulla classificazione del tuo annuncio, può avere un impatto significativo sulla visibilità della tua proprietà nei risultati di ricerca.
Immagina questo: un ospite vuole prenotare due notti il 24 e il 25 dicembre, ma il tuo soggiorno minimo è impostato su tre notti. In questo caso, non vedrà nemmeno il tuo annuncio quando effettua una ricerca, con conseguente perdita di opportunità di potenziali prenotazioni.
Meno visibile è il tuo annuncio agli ospiti, più difficile diventa migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca di Airbnb. Questo può portare a un circolo vizioso.
Per massimizzare l'esposizione del tuo annuncio, dovresti cercare di ridurre il più possibile la durata minima del soggiorno, garantendo comunque la redditività. In questo modo potrai attrarre più potenziali ospiti.
12. Aggiungi alla lista dei desideri
Quando i viaggiatori aggiungono il tuo annuncio alle loro liste dei desideri, può avere un impatto positivo sul tuo posizionamento nei risultati di ricerca! Sì, questo è un altro fattore che viene spesso trascurato.
Anche se una singola lista dei desideri potrebbe non fare una differenza significativa, se molti ospiti salvano la tua proprietà nell'arco di diversi mesi, questo può portare a un posizionamento più alto nella classifica.
Inoltre, Airbnb usa le proprietà che gli ospiti aggiungono alle liste dei desideri per personalizzare la loro esperienza di ricerca. Ciò significa che è probabile che il tuo annuncio appaia di nuovo nelle loro ricerche future.
Altre domande frequenti sull'algoritmo di Airbnb
Spesso vediamo varie domande online riguardanti il ranking di ricerca di Airbnb. Abbiamo inviato alcune delle domande più comuni al team di ricerca di Airbnb e raccolto le loro risposte. Immergiamoci.
Ottenere il badge Superhost o Guest Favorite aiuta la mia classifica?
La mia risposta è SÌ!
Sebbene Airbnb non abbia dichiarato esplicitamente che ottenere il badge Superhost o Guest Favorite aumenterà il posizionamento nei risultati di ricerca, la cosa è ormai un segreto di Pulcinella.
Quando cerchi su Airbnb, noterai che molti dei risultati principali presentano le etichette Guest Favorite o Superhost. Questo perché i criteri per ottenere questi badge sono in linea con gli standard dell'algoritmo di ricerca di Airbnb.
Inoltre, Airbnb offre agli ospiti la possibilità di filtrare i risultati della ricerca per visualizzare solo gli annunci preferiti dagli ospiti.
Per pratiche dettagliate su come diventare un Superospite e ottenere il Distintivo preferito dagli ospiti, ne abbiamo parlato ampiamente in articoli precedenti.
Aggiornare frequentemente il mio annuncio mi aiuterà a migliorare la mia classifica su Airbnb?
Apportare frequenti modifiche o aggiustamenti alle informazioni del tuo annuncio non migliorerà né danneggerà il tuo posizionamento nei risultati di ricerca.
Nelle prime fasi di funzionamento, se ritieni che ci siano margini di miglioramento nel titolo, nelle foto o nella descrizione, è sicuramente utile apportare tali aggiornamenti.
Tuttavia, se sei soddisfatto del tuo annuncio e stai semplicemente cercando di indovinare quali aggiornamenti potrebbero migliorare i risultati di ricerca, allora non è necessario farlo.
Rifiutare una prenotazione perché gli ospiti non rispettano le regole della casa influirà sul mio posizionamento nei risultati di ricerca Airbnb?
Come accennato in precedenza, rifiutare le prenotazioni può influire sul posizionamento nei risultati di ricerca.
Tuttavia, Airbnb è consapevole del fatto che a volte gli host hanno bisogno di rifiutare i viaggiatori, quindi un singolo rifiuto non influirà in modo significativo sulla tua classifica.
Nel tempo, se la piattaforma rileva che il numero di ospiti da te rifiutati supera quello di altri host nel tuo mercato, Airbnb abbasserà la tua posizione in classifica.
Ciò suggerisce che potresti essere un host selettivo o incapace di gestire bene la disponibilità del tuo calendario, il che può influire sull'esperienza degli utenti su Airbnb.
Come posso pagare per promuovere la mia inserzione in modo che appaia più spesso nei risultati di ricerca?
Airbnb non offre servizi di ricerca a pagamento.
L'algoritmo di ricerca di Airbnb presenta i risultati in modo imparziale per trovare la corrispondenza migliore tra host e ospiti.
Se sei interessato, troverai un pulsante "Condividi" sulla pagina del tuo annuncio sul lato destro dello schermo. Sotto, c'è un'icona di incorporamento. Puoi incorporare il tuo annuncio sui social media o sui blog/siti web personali per promuoverlo.
Ho appena pubblicato il mio annuncio, ma perché non riesco a trovarlo nei risultati di ricerca di Airbnb?
Per aiutare gli host a iniziare, l'algoritmo di ricerca di Airbnb è progettato per garantire che i nuovi annunci vengano visualizzati correttamente nei risultati di ricerca.
In genere, i nuovi annunci vengono visualizzati nei risultati di ricerca entro 24 ore, ma in alcuni casi potrebbe volerci più tempo.
Se dopo un po' di tempo non riesci ancora a vedere il tuo annuncio, puoi contattare l'assistenza clienti di Airbnb per scoprire il motivo.