Hostex × Alertify: monitoraggio più intelligente per host Airbnb più intelligenti

Siamo entusiasti di annunciare la nostra nuova integrazione: Ospite ora funziona perfettamente con Avvisare, il proattivo monitoraggio del rumore e piattaforma di gestione degli incidenti di cui si fidano i principali operatori di noleggio a breve termine in tutto il mondo.

Questa integrazione combina gli strumenti di gestione immobiliare all-in-one di Hostex con il rumore in tempo reale di Alertify e rilevamento del fumo, messaggistica automatica per gli ospiti e funzionalità di verifica. Di conseguenza, gli host professionisti hanno a disposizione un modo più intelligente e sicuro per gestire le proprie proprietà.

Scopri Alertify: il tuo partner nella prevenzione dei rischi legati agli affitti

Alertify è stato creato con un obiettivo chiaro: aiutare gli host a intervenire prima che piccoli problemi degli ospiti diventino costosi.

Utilizzando dispositivi intelligenti connessi al Wi-Fi, Alertify monitora costantemente rumori eccessivi, fumo in ambienti chiusi e raduni non autorizzati — tre dei rischi più comuni e costosi negli affitti a breve termine.

Ad esempio, un rapporto del settore del 2023 ha mostrato che 21% delle richieste di risarcimento danni STR erano legate a feste o ospiti molesti. Inoltre, i reclami per rumore rappresentavano 35% delle controversie tra vicini. In alcune città, anche solo due reclami possono mettere a rischio la licenza di un host.

Tuttavia, Alertify non si limita a rilevare i problemi. Ti consente di agire rapidamente. Puoi inviare messaggi automatici, accedere ai report post-incidente e verificare gli ospiti tramite WelcomeLink. In altre parole, è l'unica soluzione progettata per intervenire non appena si verifica un problema.

Avvisi proattivi per gli ospiti: intervento in tempo reale per rumore e fumo

L'integrazione tra Hostex e Alertify consente una gestione proattiva degli incidenti direttamente nel flusso di lavoro.

Quando Alertify rileva un rumore o un'infrazione al divieto di fumo in una struttura, invia immediatamente un messaggio cortese ma fermo all'ospite, ricordandogli le regole della casa. Questi messaggi sono completamente personalizzabili e vengono inviati automaticamente, senza bisogno di intervenire o monitorare manualmente.

Poiché Alertify è sincronizzato con i dati di prenotazione di Hostex, l'avviso viene inviato direttamente all'ospite giusto per l'unità giusta, evitando confusione e facendoti risparmiare tempo. Gli host che utilizzano avviso per gli ospiti hanno visto oltre 90% di incidenti risolti con un solo messaggio, prima che si intensificassero o colpissero i vicini.

Questo tipo di intervento tempestivo riduce il rischio di danni alla proprietà, aiuta a mantenere solidi rapporti con i vicini e protegge la tua reputazione su piattaforme come Airbnb e Vrbo.

WelcomeLink: verifica automatica degli ospiti prima del check-in

La responsabilità dell'ospite inizia prima dell'inizio del soggiorno e WelcomeLink Rende il processo fluido. Questa funzionalità, inclusa gratuitamente con l'integrazione Hostex e Alertify, invia automaticamente un modulo di verifica digitale a ogni ospite dopo la conferma della prenotazione.

Il modulo richiede all'ospite di:

• Carica un documento d'identità e scatta un selfie per la verifica dell'identità
• Riconosci e firma le regole della casa e il contratto di soggiorno
• Acquista servizi extra con la funzione Upsell

In questo modo gli ospiti saranno pienamente informati e riceverai una registrazione digitale dell'accordo legalmente valida.
Nel contesto attuale, gli host devono spesso dimostrare la negligenza degli ospiti in caso di reclami o controversie.

WelcomeLink offre quindi un livello di protezione essenziale, senza aggiungere lavoro al tuo team.

Unità sincronizzate = report sugli incidenti più intelligenti e rapidi

Una volta connesso Hostex ad Alertify, tutti i dati delle tue proprietà e unità vengono sincronizzati automaticamente. Questo significa che ogni rumore o fumo viene associato direttamente all'unità e alla prenotazione corretta.

Se si verifica un incidente, Alertify genera automaticamente un rapporto post-incidente che include:

• La natura della violazione (ad esempio, livelli di decibel, livelli di fumo)
• Dati del sensore con timestamp
• Dettagli completi degli ospiti estratti da Hostex (nome, recapiti, date di check-in/out)

Questi report vengono archiviati nella dashboard di Alertify e possono essere facilmente esportati o inviati a piattaforme di terze parti come Airbnb Aircover o alla tua compagnia assicurativa. 

Perché questa integrazione è importante

Poiché il settore degli affitti a breve termine diventa sempre più competitivo e rigidamente regolamentato, l'efficienza operativa e la responsabilità degli ospiti non sono mai state così importanti.

L'integrazione Hostex e Alertify è stata creata per fornire agli operatori professionali gli strumenti necessari per:

• Prevenire i danni prima che accadano
• Automatizza la comunicazione e la verifica con gli ospiti
• Mantenere la conformità nelle città con rigide ordinanze sul rumore
• Risparmia tempo con report intelligenti e sincronizzazione dei dati

Se gestisci più unità o semplicemente desideri tranquillità, questa integrazione offre un modo potente e scalabile per proteggere le tue proprietà e semplificare i flussi di lavoro.

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La configurazione richiede solo pochi minuti. Dopodiché, potrai iniziare subito a beneficiare di operazioni più intelligenti e sicure.

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