Airbnbゲストお気に入りバッジ：ホスト必見

今日は、一見普通に思えるかもしれないが、非常に重要な機能について探ってみましょう。 Airbnb ゲストお気に入りバッジまだ見つけていない場合は、少し時間を取ってリストを確認してください。そこにあるかもしれません。

このバッジの資格は誰なのか、スーパーホストステータスとの比較はどうなのか、リスティングにどのような影響があるのか知りたい方は、ぜひご覧ください。

さあ、始めましょう！

ホステックス最高のバケーションレンタル管理ソフトウェアである は、予約、カレンダー、ゲストメッセージ、レビュー、清掃タスクなどを自動化します。Airbnb ゲストのお気に入りバッジをすぐに獲得するための完璧なパートナーです。

Airbnb ゲストお気に入りバッジとは何ですか?

について Airbnb ゲストお気に入りバッジ 真の専門家であるゲスト自身によって、プラットフォーム上で最も愛されている宿泊施設のセレクションを紹介しています。Airbnb は、5 億件を超える旅行評価、レビュー、信頼性データに基づく自動評価を使用して、すべてのリスティングを毎日評価しています。その結果、バッジは条件を満たす宿泊施設に動的に付与されます。

これまでに、世界中で 200 万件のリスティングがこの新しいバッジを獲得し、その認知度が大幅に向上しました。

ゲストお気に入りバッジのメリットは何ですか?

旅行者が Airbnb で宿泊施設を検索すると、彼らが「ゲストのお気に入り」機能を積極的に宣伝していることに気づくでしょう。ゲストのお気に入りバッジが付いたリスティングは、検索結果の一番上に優先的に表示されます。さらに、ゲストが「ゲストのお気に入り」を具体的に検索できる専用フィルターもあります。

この新しいバッジにより、名誉あるスーパーホストのステータスは実質的に二次的な役割に移行し、その重要性は低下しているように見えます。

Airbnbでゲストのお気に入りバッジを取得するにはどうすればいいですか?

前述のとおり、Airbnb ゲストお気に入りバッジは過去の評価とレビューに基づいて評価されます。ただし、この評価は毎日更新されます。毎日何百万もの宿泊が発生するため、Airbnb のシステムは、全体的な体験、サービス品質、信頼性に関するゲストのフィードバックに基づいてリスティングを自動的に評価します。これにより、現在ゲストに愛されている宿泊施設だけがバッジを獲得できます。

具体的な評価基準は以下のとおりです。

• ゲストからのレビューが少なくとも 5 件。
• 宿泊施設の平均評価は 4.9 つ星以上である必要があります。
• ゲストのフィードバックに基づき、リスティングは以下の基準を満たす必要があります。
  • 簡単なチェックイン
  • 清潔さ
  • 正確な説明
  • 素晴らしいコミュニケーション
  • 素晴らしいロケーション
  • コストパフォーマンス
• キャンセル率は1%未満である必要があります。
• 最近、ゲストから品質に関する苦情は出ていないはずです。

Airbnb のゲストお気に入りとスーパーホストの違いは何ですか?

興味深いことに、Airbnbゲストお気に入りバッジの評価基準と スーパーホスト ステータスは非常に似ています。

では、ゲストお気に入りバッジとスーパーホストステータスの違いは正確には何でしょうか?

1. 受賞者

スーパーホスト ステータスはホストに授与され、管理するすべての物件の全体的なパフォーマンスを反映します。一方、ゲストのお気に入りバッジは、特定の物件の品質とパフォーマンスに重点を置いた個別のリスティングに授与されます。

例えば：

• スーパーホスト: リスティングを 3 件所有していてスーパーホストになった場合、3 件すべてにスーパーホストがホストしていることが表示されます。ただし、リスティングの 1 件が低迷してスーパーホストのステータスを失った場合は、3 件すべてが標準ホストのステータスに戻ります。
• ゲストお気に入りバッジ: 3 つのリスティングすべてがゲストのお気に入りバッジを獲得し、そのうち 1 つがパフォーマンスの低さによりバッジを失った場合でも、他のリスティングには影響はありません。

2. 評価基準

どちらも、ホストのキャンセル率が 1% 未満であることを要求しています。ただし、主な違いはレビュー要件にあります。

• スーパーホスト: すべてのリスティングの総合評価が 4.8 以上である必要があります。ホストは 1 年以内に少なくとも 10 回の旅行または宿泊を完了する必要があります。
• ゲストお気に入りバッジ: 特定のリスティングの評価が 4.9 以上、肯定的なレビューが最低 5 件必要で、予約総数ではなくレビュー数に重点が置かれます。

3. 評価頻度

• スーパーホスト: このステータスは四半期ごとに評価され、次の評価まで保持されます。
• ゲストお気に入りバッジ: AI と機械学習を使用して毎日評価されるため、ゲストの新しいレビューによってバッジが獲得または失われる可能性があります。この毎日の評価により、ホストは継続的に高い基準を維持するプレッシャーを感じます。

4. 検索結果の優先順位

• ゲストのお気に入りバッジが付いたリスティングは、検索結果の上部に表示されます。人気の旅行エリアでは、バッジのないリスティングはおろか、最初の数ページにもスーパーホストのリスティングが表示されないこともあります。
• ゲストのお気に入りバッジは、白い背景に黒で太字で目立つように表示されますが、スーパーホストのステータスは、灰色の背景に小さく明るいフォントで表示されるため、目立ちにくくなります。

5. フィルタリングオプション

フィルターを使用すると、Airbnb は「傑出した滞在」と定義されるものを検索できます。このカテゴリには現在、「ゲストのお気に入り」または「ラグジュアリー」の物件のみが含まれており、事実上「スーパーホスト」はこのトップレベルの指定から削除されています。

6. リスト詳細ページに表示

リスティングをクリックすると、バッジが物件名の下に目立つように表示され、「Airbnb で最も愛されている宿泊施設の 1 つ」であることが明確に示されます。対照的に、スーパーホストのステータスははるかに小さなテキストで表示されるため、視認性と影響力が低くなります。

Airbnb の「ゲストのお気に入り」とはどういう意味ですか?

これまで、Airbnb がゲストお気に入りバッジ付きのリスティングを積極的に宣伝し、かつては名誉あるスーパーホストのステータスが二の次にされていることに気付いたかもしれません。

では、なぜAirbnbはこの変更を行っているのでしょうか?

もちろん、Airbnb は常に旅行者に最高品質の滞在体験を提供することに尽力してきました。しかし、短期レンタル市場のリーダーとして、Airbnb はますます競争と課題に直面しています。世論は、Airbnb が他の OTA プラットフォームに比べて高価であると感じる人が増えていることを示しており、これは決して好ましいことではありません。

ゲストにAirbnbを利用してもらうには、ホストに価格を下げるよう動機付ける方法を見つける必要がある。しかし、ホストに直接価格を下げるよう命令するのは明らかに不可能だ。その代わりに、新しいゲストお気に入りバッジはホスト間の競争を刺激する役割を果たす。

Airbnb ホストとして、より多くの予約を確保するには、より多くのゲストがあなたのリスティングを閲覧できるようにする必要があります。つまり、ゲストのお気に入りバッジを獲得し、維持するために努力することを意味します。このバッジを獲得するには、より多くの 5 つ星のレビューを獲得する必要があります。それらのレビューを獲得するには、並外れたコストパフォーマンスの体験を提供する必要があります。言い換えれば、サービスは最高レベルでなければならず、価格は競争力がなければなりません。

これにより、完璧なフィードバック ループが作成されます。

バッジを獲得するチャンスを高める方法

Airbnb ゲストお気に入りバッジの重要性と意義を理解したところで、戦略に必要な変更と調整を加える時が来ました。

1. 価格戦略の最適化: 予約を獲得できる可能性を高めるには、魅力的な価格設定をする必要があります。これは、新しく立ち上げた短期レンタルでは特に重要です。競争力のある価格設定は、十分な初期予約を獲得するための鍵となります。
2. ゲストレビューを奨励する: 素晴らしい滞在体験を提供することに加えて、ゲストにレビューを残すよう促す必要があります。結局のところ、ほとんどの人は自ら進んで滞在のレビューを投稿することはありません。この点に関するヒントをさらに知りたい場合は、5 つ星のレビューをさらに獲得する方法に関する以前の記事をご覧ください。
3. スマートコミュニケーションゲストとの効果的なコミュニケーションは、Airbnb 管理のあらゆる側面で重要な役割を果たします。Hostex などのツールを使用してこのプロセスを自動化しながら、コミュニケーションが常にパーソナライズされ、丁寧であることを確認してください。

Hostex の高度な自動化機能を使用すると、ゲストのメッセージに自動的に返信したり、レビューを自動送信したり、物件の価格を動的に調整したりできます。

諺にあるように、「最高のマーケティングとは、顧客を満足させることです。"

品質、価格、コミュニケーションに重点を置くことで、認知度が向上するだけでなく、ゲストが絶賛する思い出に残る滞在を実現できます。短期レンタルの世界では、ゲストのお気に入りになるための道のりは、卓越性への取り組みから始まります。そして、その道のりは努力する価値があります。