Airbnbゲストお気に入りバッジの取得方法とその重要性

ゲストが他の多くのAirbnbではなく、あなたのAirbnbを選ぶ理由は何でしょうか？それは時に、小さいながらも強力なシグナル、つまり Airbnbゲストのお気に入り バッジ。

もしかしたら、あなたのリストにバッジが表示されていても、その意味を知らないかもしれません。あるいは、バッジの取得を目指しているものの、取得方法がわからないという方もいるかもしれません。この記事では、バッジが実際に何を表しているのか、他のバッジとどう違うのかなど、知っておくべきことをすべて解説します。 スーパーホスト、そしてそれがどのように リスティングの可視性を高める.

そして、ゲストのお気に入りステータスを獲得することに真剣に取り組むなら、 ホステックス より早く目標を達成できるようお手伝いします。ゲストへのメッセージ送信、カレンダーの同期、レビュー、清掃作業などを自動化するので、日々のストレスから解放され、5つ星の滞在を提供することに集中できます。

Airbnb ゲストお気に入りバッジとは何ですか?

について Airbnb ゲストお気に入りバッジ 真の専門家であるゲスト自身によって選ばれた、プラットフォーム上で最も愛されている住宅を特集します。

Airbnbは、5億件以上の旅行評価、レビュー、信頼性データに基づく自動評価を用いて、すべてのリスティングを毎日評価しています。そのため、バッジは条件を満たす宿泊施設に動的に付与されます。

これまでに、世界中で何百万ものリスティングがこの新しいバッジを獲得し、その可視性が大幅に向上しました。

Airbnb ゲストお気に入りバッジのメリットは何ですか?

Airbnbで宿泊施設を検索すると、「ゲストのお気に入り」機能が積極的に活用されていることに気づくでしょう。「ゲストのお気に入り」バッジが付いたリスティングは、検索結果の上位に優先的に表示されます。さらに、ゲストが「ゲストのお気に入り」で検索できる専用フィルターも用意されています。

この新しいバッジにより、名誉あるスーパーホストのステータスは実質的に二次的な役割に移行し、その重要性は低下しているように見えます。

Airbnb ゲストお気に入りバッジを取得するには?

前述のとおり、Airbnb ゲストお気に入りバッジは過去の評価とレビューに基づいて評価されます。ただし、この評価は毎日更新されます。毎日何百万もの宿泊が発生するため、Airbnb のシステムは、全体的な体験、サービス品質、信頼性に関するゲストのフィードバックに基づいてリスティングを自動的に評価します。これにより、現在ゲストに愛されている宿泊施設だけがバッジを獲得できます。

具体的な評価基準は以下のとおりです。

• ゲストからのレビューが少なくとも 5 件。
• 宿泊施設の平均評価は 4.9 つ星以上である必要があります。
• ゲストのフィードバックに基づき、リスティングは以下の基準を満たす必要があります。
  • 簡単なチェックイン
  • 清潔さ
  • 正確な説明
  • 素晴らしいコミュニケーション
  • 素晴らしいロケーション
  • コストパフォーマンス
• キャンセル率は1%未満である必要があります。
• 最近、ゲストから品質に関する苦情はないはずです。

Airbnb の「ゲストのお気に入り」と「スーパーホスト」の違いは何ですか?

興味深いことに、Airbnbゲストお気に入りバッジの評価基準と スーパーホスト ステータスは非常に似ています。

それで、それらの違いは正確には何でしょうか?

1. 受賞者

スーパーホスト ステータスはホストに授与され、管理するすべての物件の全体的なパフォーマンスを反映します。一方、ゲストのお気に入りバッジは、特定の物件の品質とパフォーマンスに重点を置いた個別のリスティングに授与されます。

例えば：

• スーパーホスト: リスティングを 3 件所有していてスーパーホストになった場合、3 件すべてにスーパーホストがホストしていることが表示されます。ただし、リスティングの 1 件が低迷してスーパーホストのステータスを失った場合は、3 件すべてが標準ホストのステータスに戻ります。
• ゲストのお気に入り: 3 つのリスティングすべてがゲストのお気に入りバッジを獲得し、そのうち 1 つがパフォーマンスの低さによりバッジを失った場合でも、他のリスティングには影響はありません。

2. 評価基準

どちらも、ホストのキャンセル率が 1% 未満であることを要求しています。ただし、主な違いはレビュー要件にあります。

• スーパーホスト: すべてのリスティングの総合評価が 4.8 以上である必要があります。ホストは 1 年以内に少なくとも 10 回の旅行または宿泊を完了する必要があります。
• ゲストのお気に入り: 特定のリスティングの評価が 4.9 以上、肯定的なレビューが最低 5 件必要で、予約総数ではなくレビュー数に重点が置かれます。

3. 評価頻度

• スーパーホスト: このステータスは四半期ごとに評価され、次の評価まで保持されます。
• ゲストのお気に入り: AI と機械学習を使用して毎日評価されるため、ゲストの新しいレビューによってバッジが獲得または失われる可能性があります。この毎日の評価により、ホストは継続的に高い基準を維持するプレッシャーを感じます。

4. 検索結果の優先順位

• ゲストのお気に入りバッジが付いたリスティングは、検索結果の上部に表示されます。人気の旅行エリアでは、バッジのないリスティングはおろか、最初の数ページにもスーパーホストのリスティングが表示されないこともあります。
• ゲストのお気に入りバッジは、白い背景に黒で太字で目立つように表示されますが、スーパーホストのステータスは、灰色の背景に小さく明るいフォントで表示されるため、目立ちにくくなります。

5. フィルタリングオプション

フィルターを使用すると、Airbnb は「傑出した滞在」と定義されるものを検索できます。このカテゴリには現在、「ゲストのお気に入り」または「ラグジュアリー」の物件のみが含まれており、事実上「スーパーホスト」はこのトップレベルの指定から削除されています。

6. リスト詳細ページに表示

リスティングをクリックすると、バッジが物件名の下に目立つように表示され、「Airbnb で最も愛されている宿泊施設の 1 つ」であることが明確に示されます。対照的に、スーパーホストのステータスははるかに小さなテキストで表示されるため、視認性と影響力が低くなります。

Airbnb の「ゲストのお気に入り」とはどういう意味ですか?

これまで、Airbnb がゲストお気に入りバッジ付きのリスティングを積極的に宣伝し、かつては名誉あるスーパーホストのステータスが二の次にされていることに気付いたかもしれません。

では、なぜAirbnbはこの変更を行っているのでしょうか?

もちろん、Airbnb は常に旅行者に最高品質の滞在体験を提供することに尽力してきました。しかし、短期レンタル市場のリーダーとして、Airbnb はますます競争と課題に直面しています。世論は、Airbnb が他の OTA プラットフォームに比べて高価であると感じる人が増えていることを示しており、これは決して好ましいことではありません。

ゲストにAirbnbを利用してもらうには、ホストに価格を下げるよう動機付ける方法を見つける必要がある。しかし、ホストに直接価格を下げるよう命令するのは明らかに不可能だ。その代わりに、新しいゲストお気に入りバッジはホスト間の競争を刺激する役割を果たす。

Airbnb ホストとして、より多くの予約を確保するには、より多くのゲストがあなたのリスティングを閲覧できるようにする必要があります。つまり、ゲストのお気に入りバッジを獲得し、維持するために努力することを意味します。このバッジを獲得するには、より多くの 5 つ星のレビューを獲得する必要があります。それらのレビューを獲得するには、並外れたコストパフォーマンスの体験を提供する必要があります。言い換えれば、サービスは最高レベルでなければならず、価格は競争力がなければなりません。

これにより、完璧なフィードバック ループが作成されます。

バッジを獲得するチャンスを高める方法

Airbnb ゲストお気に入りバッジの重要性と意義を理解したところで、戦略に必要な変更と調整を加える時が来ました。

1. 価格戦略の最適化: 予約を獲得できる可能性を高めるには、魅力的な価格設定をする必要があります。これは、新しく立ち上げた短期レンタルでは特に重要です。競争力のある価格設定は、十分な初期予約を獲得するための鍵となります。
2. ゲストレビューを奨励する: 素晴らしい滞在体験を提供することに加えて、ゲストにレビューを残すよう促す必要があります。結局のところ、ほとんどの人は自ら進んで滞在のレビューを投稿することはありません。この点に関するヒントをさらに知りたい場合は、5 つ星のレビューをさらに獲得する方法に関する以前の記事をご覧ください。
3. スマートコミュニケーションゲストとの効果的なコミュニケーションは、Airbnb 管理のあらゆる側面で重要な役割を果たします。Hostex などのツールを使用してこのプロセスを自動化しながら、コミュニケーションが常にパーソナライズされ、丁寧であることを確認してください。

Hostexの高度な オートメーション 機能を使用すると、ゲストのメッセージに自動的に返信したり、レビューを自動的に送信したり、宿泊施設の価格を動的に調整したりできます。

「最高のマーケティングとは、顧客満足です」ということわざがあります。

品質、価格、そしてコミュニケーションに重点を置くことで、認知度を高めるだけでなく、ゲストが絶賛するような思い出に残る滞在を実現できます。短期賃貸の世界では、ゲストに愛される宿泊施設になるための道のりは、卓越性へのこだわりから始まります。そして、その道のりは努力するだけの価値があります。