Hostex × Alertify: 더욱 스마트한 Airbnb 호스트를 위한 더욱 스마트한 모니터링

최신 통합 소식을 알려드리게 되어 기쁩니다. 호텍스 이제 원활하게 작동합니다 알리터파이, 사전 예방적 소음 모니터링 전 세계 최고의 단기 렌탈 운영업체가 신뢰하는 사고 관리 플랫폼입니다.

이 통합은 Hostex의 올인원 부동산 관리 도구와 Alertify의 실시간 소음 및 흡연 감지, 자동 게스트 메시지 전송 및 확인 기능을 제공합니다. 이를 통해 전문 호스트는 더욱 스마트하고 안전하게 숙소를 관리할 수 있습니다.

임대 위험 예방을 위한 파트너, Alertify를 만나보세요

Alertify는 하나의 명확한 목표를 가지고 만들어졌습니다. 호스트가 사소한 게스트 문제가 큰 비용이 드는 문제로 확대되기 전에 조치를 취할 수 있도록 돕는 것입니다.

Alertify는 스마트 Wi-Fi 연결 장치를 사용하여 과도한 소음, 실내 흡연 등을 지속적으로 모니터링합니다. 허가받지 않은 모임 — 단기 임대에서 가장 흔하고 비용이 많이 드는 위험 중 세 가지입니다.

예를 들어, 2023년 업계 보고서에 따르면 STR 피해 보상 청구 건수 중 21%가 파티나 방해 손님과 관련된 것으로 나타났습니다. 또한, 소음 민원은 이웃 분쟁의 35%를 차지했습니다. 일부 도시에서는 단 두 건의 민원만으로도 호스트의 운영 허가가 취소될 수 있습니다.

하지만 Alertify는 단순히 문제를 감지하는 것 이상의 기능을 제공합니다. 신속하게 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 자동 메시지를 보내고, 사고 후 보고서를 확인하고, WelcomeLink를 사용하여 게스트를 확인할 수 있습니다. 즉, 문제가 발생하는 순간 바로 대응하도록 설계된 유일한 솔루션입니다.

사전 예방적 고객 알림: 소음 및 흡연에 대한 실시간 개입

Hostex와 Alertify를 통합하면 사전 예방적 사고 관리가 워크플로에 직접 적용됩니다.

Alertify는 숙소에서 소음이나 흡연 위반 사항을 감지하면 즉시 투숙객에게 정중하면서도 단호한 메시지를 보내 숙소 이용규칙을 상기시켜 줍니다. 이러한 메시지는 완벽하게 맞춤 설정 가능하며 자동으로 전송되므로 직접 개입하거나 상황을 모니터링할 필요가 없습니다.

Alertify는 Hostex 예약 데이터와 동기화되므로, 알림이 해당 숙소의 적합한 게스트에게 직접 전달되어 혼란을 방지하고 시간을 절약할 수 있습니다. 게스트 알림 단 한 번의 메시지로 90% 이상의 사고가 해결되었으며, 사고가 확대되거나 이웃에게 영향을 미치기 전에 해결되었습니다.

이런 종류의 조기 개입은 재산 피해 위험을 줄이고, 이웃과 강력한 관계를 유지하는 데 도움이 되며, Airbnb와 Vrbo와 같은 플랫폼에서 평판을 보호합니다.

WelcomeLink: 체크인 전 자동 고객 확인

손님의 책임은 숙박이 시작되기 전부터 시작됩니다. 웰컴링크 이 과정은 매우 원활합니다. Hostex와 Alertify 연동 시 무료로 제공되는 이 기능은 예약 확인 후 모든 고객에게 자동으로 디지털 확인 양식을 전송합니다.

이 양식은 게스트에게 다음 사항을 요구합니다.

• 신분증을 업로드하고 셀카를 찍어 본인 확인을 하세요.
• 숙소 규칙과 게스트 계약서를 확인하고 서명하세요.
• 업셀 기능으로 추가 서비스 구매

이를 통해 고객은 모든 정보를 완벽하게 파악할 수 있으며, 법적으로 유효한 디지털 계약 기록을 확보할 수 있습니다.
오늘날의 환경에서는 손해배상 청구나 분쟁이 발생할 때 호스트가 게스트의 과실을 입증해야 하는 경우가 많습니다.

따라서 WelcomeLink는 팀에 추가적인 작업을 요구하지 않고도 필수적인 보호 계층을 제공합니다.

동기화된 단위 = 더 스마트하고 빠른 사고 보고서

Hostex를 Alertify에 연결하면 모든 숙소와 객실 데이터가 자동으로 동기화됩니다. 즉, 모든 소음이나 흡연 사고가 해당 객실과 투숙객 예약에 직접 연결됩니다.

사고가 발생하면 Alertify가 자동으로 생성합니다. 사고 후 보고서 여기에는 다음이 포함됩니다:

• 위반의 특성(예: 데시벨 수준, 흡연 수준)
• 타임스탬프가 찍힌 센서 데이터
• Hostex에서 가져온 전체 고객 정보(이름, 연락처 정보, 체크인/체크아웃 날짜)

이러한 보고서는 Alertify 대시보드에 저장되며 Airbnb Aircover나 보험 제공업체와 같은 타사 플랫폼으로 쉽게 내보내거나 보낼 수 있습니다. 

이 통합이 중요한 이유

단기 렌탈 산업이 점점 더 경쟁이 치열해지고 규제가 엄격해짐에 따라 운영 효율성과 고객 책임이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

Hostex와 Alertify 통합은 전문 운영자에게 다음과 같은 데 필요한 도구를 제공하기 위해 구축되었습니다.

• 손상이 발생하기 전에 예방하세요
• 게스트 커뮤니케이션 및 검증 자동화
• 엄격한 소음 규제가 있는 도시에서 규정을 준수하세요
• 스마트 보고 및 데이터 동기화로 시간을 절약하세요

여러 개의 유닛을 관리하거나 단순히 마음의 평화를 원하는 경우, 이 통합은 귀하의 자산을 보호하고 작업 흐름을 간소화하는 강력하고 확장 가능한 방법을 제공합니다.

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설정은 몇 분밖에 걸리지 않습니다. 설정 후에는 더욱 스마트하고 안전한 운영의 이점을 바로 누리실 수 있습니다.

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