더 똑똑하게 호스팅하고 더 많이 벌어보세요: Hostex와 PriceLabs가 함께하는 Shinghome의 기술 스택

싱홈(Shinghome)은 방콕에 본사를 둔 빠르게 성장하는 단기 임대 회사로, 방콕 전역에 걸쳐 300개가 넘는 고급 휴가용 숙소를 관리하고 있습니다. 포트폴리오가 확장됨에 따라 복잡성도 커졌습니다. 여러 OTA 관리, 매일 가격 업데이트, 그리고 수백 개의 게스트 메시지.

경쟁력과 효율성을 유지하기 위해 Shinghome 팀은 운영을 간소화하고 수동 작업을 줄이는 더 나은 방법이 필요했습니다. 점유율을 높이다. 그때 그들은 채택했습니다 호텍스 그리고 프라이스랩스 — 전문 단기 렌탈 사업자를 위해 설계된 가장 강력한 도구입니다.

결과는?

Shinghome은 정규직 직원 3시간에 해당하는 시간을 줄이고 입주율을 90%로 끌어올렸습니다.

이 기사에서는 Shinghome이 Hostex를 활용하여 어떻게 사업을 혁신했는지, 그리고 PriceLabs와 같은 도구가 어떻게 자신 있게 확장하는 데 도움이 되었는지 살펴봅니다.

자동화 이전에 Shinghome이 어려움을 겪었던 점

2018년에 설립된 싱홈 방콕 최고의 휴가용 숙박 시설 운영업체 중 하나로 빠르게 성장했습니다. 청두와 방콕에 분산된 하이브리드 팀을 통해 재무 관리, 고객 소통, 그리고 현장 지원의 정확성을 균형 있게 조화시키는 탄탄한 운영을 구축했습니다.

그러나 Hostex와 PriceLabs를 사용하기 전에 팀은 성장을 늦추는 몇 가지 운영상의 어려움에 직면했습니다.

• 8개 플랫폼에 걸친 수동 일정 관리
  여러 OTA의 예약 현황과 예약 현황을 업데이트하는 과정에서 중복 예약이 빈번하게 발생했습니다. 또한 관련 오류를 수정하는 데 하루에 4시간 이상 소요되었습니다.
• 비효율적인 가격 조정
  모든 가격 변경은 플랫폼별, 날짜별로 수동으로 적용해야 했기 때문에 가격 책정 전략에 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬웠습니다.
• 게스트 메시지로 인한 과중한 업무량
  매일 수백 건의 고객 문의가 접수되었습니다. 자동화가 없었기에 팀은 24시간 내내 대응해야 했고, 이로 인해 에너지와 집중력이 고갈되었습니다.
• 예약 불가능한 갭데이
  최소 숙박 기간 규칙을 실시간으로 조정할 수 없었습니다. 그 결과, 짧은 일정 공백이 예약되지 않은 상태로 남아 수익이 손실되었습니다.
• OTA에 대한 높은 의존도
  OTA에 대한 과도한 의존은 높은 수수료를 지불해야 한다는 것을 의미했습니다. 가격 인상은 경쟁력을 약화시키고, 가격을 낮게 유지하면 수익이 감소합니다.

Shinghome이 PriceLabs 및 Hostex와 함께 90% 점유율을 달성한 방법

Hostex와 PriceLabs를 도입한 후 Shinghome은 가장 큰 운영상의 어려움을 빠르게 해결했습니다. 먼저 Hostex의 강력한 채널 관리 및 부동산 운영 기능을 선택했습니다. 그런 다음 Hostex의 추천을 받아 PriceLabs를 도입하여 동적 가격 책정 및 수익 최적화를 자동화했습니다.

Shinghome의 Alex는 이렇게 말했습니다.
"Hostex와 PriceLabs의 통합 덕분에 완전 자동화된 시스템을 구축할 수 있었습니다. 더 이상 수동 가격 책정이나 일정 오류는 없습니다. 오로지 제어만 가능합니다."

1. Hostex를 통한 운영 간소화

호스텍스는 싱홈의 일상 업무의 중심 허브가 되었습니다. 이를 통해 다음과 같은 성과를 달성할 수 있었습니다.

• 사용하다 중앙 집중식 달력 강력한 대량 편집 기능을 통해 모든 OTA의 가용성, 가격 및 예약을 실시간으로 업데이트합니다.
• 게스트와의 커뮤니케이션을 자동화하세요 AI 기반 메시징모든 플랫폼에서 접수되는 문의를 처리하고 체크인 및 체크아웃 시 투숙객에게 주요 업데이트를 적극적으로 전송합니다.
• 빌드하다 직접 예약 웹사이트 Hostex의 내장 사이트 빌더를 사용하면 추가 비용 없이 Google Vacation Rentals에도 숙소 목록을 게시할 수 있습니다.

"더 이상 8개의 플랫폼과 5개의 도구를 왔다 갔다 할 필요가 없습니다. Hostex는 모든 것을 하나의 직관적인 시스템으로 통합해 줍니다."

더 알아보기 Hostex가 휴가용 렌탈 호스트를 돕는 방법.

2. PriceLabs를 통한 점유율 증가

PriceLabs와 Hostex를 통합함으로써 Shinghome은 다음과 같은 성과를 달성할 수 있었습니다.

• 가격을 자동으로 조정합니다 지역 이벤트 및 계절적 수요에 따라
• 사용자 정의 가격 책정 규칙 설정주말에는 +15%, 장기 체류에는 -10%와 같습니다.
• 예측 수요 최대 6주 전까지
• 적용하다 최소 체류 규칙 일정의 빈 공간을 예약 가능한 밤으로 바꾸려면

가장 중요한 점은 Hostex와 PriceLabs 간의 원활한 연결 덕분에 가격과 예약 가능 여부가 실시간으로 동기화되었다는 것입니다. 그 결과, Shinghome 팀은 수시간의 수동 작업을 줄이고, 요금 오류를 없애고, 모든 매물의 객실 점유율을 극대화할 수 있었습니다.

"최소 숙박 간격 규정은 판도를 바꿀 것입니다. 예전에는 손실되었던 매출이 이제는 예약 가능한 숙박으로 바뀌었습니다."

더 알아보기 PriceLabs가 부동산 관리자에게 도움을 주는 방법.

결과: 90% 점유율 및 더욱 날씬하고 스마트한 팀

Hostex와 PriceLabs가 원활하게 협력하여 Shinghome은 혁신적인 결과를 얻었습니다.

• 수동 작업량 감소는 다음과 같습니다. 정규직 직원 3명
• 유지됨 점유율은 지속적으로 90% 이상입니다.
• 초과 예약 제거 그리고 가격 차이
• 채워진 일정 간격 및 총 수익 극대화

이러한 개선은 단순한 운영상의 개선이 아니라 전략적 개선이었습니다. 핵심 프로세스를 자동화함으로써 Shinghome은 소방 활동에서 성장으로 초점을 전환할 수 있었습니다.

Shinghome이 동료 부동산 관리자에게 전하는 조언

"호텍스와 프라이스랩스의 결합은 관리하시는 부동산이 열 개든 수백 개든, 확장에 필요한 제어력과 효율성을 제공합니다. 호텍스는 고객의 예약 가능 시간을 일정하게 유지하고, 프라이스랩스는 항상 실적에 맞는 가격을 책정해 드립니다."

이 사례 연구는 스마트 자동화와 통합 도구를 통해 확장 가능하고 지속 가능한 성장을 어떻게 실현할 수 있는지 보여줍니다. 단기 임대 사업자에게 Hostex와 같은 플랫폼 도입은 더 이상 선택 사항이 아니라 경쟁 우위 확보의 필수 요소입니다.

결국, 성장은 단순히 더 많은 부동산을 추가하는 것만이 아닙니다.. 매일 더 빠르고 현명한 결정을 내릴 수 있도록 팀에 올바른 도구를 제공하는 것입니다.