Airbnb에서 더 많은 예약을 받는 방법: 2024년 전문가 팁 10가지

Airbnb는 휴가용 임대 산업의 선두주자가 되었습니다. 2024년 1분기에만 1억 3,300만 건의 예약 숙박 및 체험을 위해. 게다가, 에어비앤비 숙소 등록 건수가 770만 건을 돌파했습니다.. 보시다시피, 이 시장은 도전과 기회를 모두 제공합니다. 수백만 명의 경쟁자들 사이에서 돋보이고 Airbnb에서 더 많은 예약을 얻으려는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

하지만, 이것이 당신의 부동산을 빛나게 할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 이 글에서는 당신의 매물을 더 매력적으로 만들고 더 많은 예약을 유치하는 방법을 알아보겠습니다!

Airbnb 알고리즘은 어떻게 작동하나요?

Airbnb에서 예약을 늘리는 방법을 알아보기 전에 Airbnb를 예약하는 방법을 이해하는 것이 중요합니다. Airbnb 알고리즘은 여행객이 목록을 탐색할 때 중요한 역할을 합니다. 수백만 개의 숙박 시설을 분류하고 사용자 선호도에 따라 가장 적합한 숙소를 추천합니다. 따라서 Airbnb 알고리즘을 마스터하면 앞서 나갈 수 있습니다.

Airbnb는 알고리즘을 공개하지 않지만, 이 프로세스에 영향을 미치는 몇 가지 요소를 식별할 수 있습니다.

1. 부동산 품질. Airbnb는 게스트 경험을 우선시합니다. 따라서 부동산 품질은 순위에 필수적입니다. 여기에는 자세한 목록, 고품질 사진, 게스트 리뷰, 평점 및 이용 가능한 편의 시설이 포함됩니다. 이러한 영역에서 더 나은 성과를 낼수록 순위가 높아집니다.

2. 부동산 인기. 다른 검색 알고리즘과 마찬가지로 Airbnb는 인기 있는 매물을 선호합니다. 인기 있는 숙박 시설은 어떻게 정의될까요? 요인에는 예약률, 클릭률, 위시리스트 저장, 사용자가 귀하의 매물 이름을 검색하는 빈도가 포함됩니다.

3. 응답률. 문의 및 예약 요청에 얼마나 빨리 응답하느냐에 따라 Airbnb에서의 순위가 달라집니다. 플랫폼은 지난 30일 동안 24시간 이내에 답변된 새로운 문의 및 요청의 백분율로 응답률을 계산합니다.

4. 가격. 경쟁력 있는 가격은 귀하의 리스팅 가시성을 높일 수 있습니다. Airbnb는 귀하의 가격을 귀하 지역의 유사한 부동산과 비교합니다. 매력적인 가격의 리스팅은 더 높은 순위를 차지하는 경향이 있습니다.

5. 취소 정책. 알고리즘은 유연한 취소 정책이 있는 목록을 선호합니다. Airbnb는 사용자가 무료 취소 옵션이 있는 숙박 시설을 찾을 수 있도록 필터를 제공합니다.

6. 리스트의 다양성. Airbnb 알고리즘은 다양한 검색 결과를 제공하는 것을 목표로 합니다. 유사한 부동산을 반복적으로 보여주는 것을 피합니다. 대신 다양한 편의 시설, 가격대, 숙박 형식이 있는 다양한 유형의 목록을 보여줍니다.

더 많은 Airbnb 예약을 받는 10가지 방법

그것에 대한 당신의 감정이 어떻든, 수익을 늘리고 싶다면 노력을 기울여야 합니다. 이제 요점으로 들어가서 Airbnb 예약을 극대화하는 효과적인 방법을 살펴보겠습니다.

1. 전문적인 사진 촬영

잠재 고객에게 가능한 최상의 방식으로 부동산을 선보이는 것이 중요합니다. 이 점은 이전에 다양한 토론에서 강조되었습니다. 부동산을 준비하는 데 시간과 비용을 들였다면 이 단계를 인색하지 마십시오.

• 사용 가능한 모든 사진 사용: Airbnb에서는 최대 50장의 사진을 허용하므로, 최대한 많은 사진을 활용하세요!
• 하이라이트 릴: 처음 5장의 사진은 특히 중요합니다. 이 사진은 손님을 끌어들이는 숙박 시설의 "하이라이트 릴" 역할을 해야 합니다.
• 밝은 공간: 밝고 조명이 잘 된 사진으로 전체 공간을 표시합니다. 모든 방을 포함해야 합니다.
• 가장 좋은 각도: 집을 가장 좋은 각도에서 촬영하세요. 하지만 사진을 부동산 매물과 너무 비슷하게 만들지 마세요.
• 편안함 세부 정보: 브랜드 매트리스나 책장이 잘 비치되어 있는 등 편안함을 높여주는 특징의 클로즈업을 포함합니다.
• 야외 공간: 부동산에 정원이나 테라스가 있는 경우, 해당 공간의 사진도 꼭 포함하세요.
• 계절의 아름다움: 계절의 아름다움을 보여주는 것은 보너스가 될 수 있습니다. 예를 들어, 크리스마스 예약 전에 겨울 눈 풍경을 추가하는 것입니다.
• 라이프스타일 샷: 친구, 가족 또는 반려동물을 라이프스타일 사진에 모델로 등장시켜 투숙객이 귀하의 숙소를 이해하고 예약하기 전에 그곳에 "있는 자신을 상상"할 수 있도록 돕습니다.

2. 독특하고 매력적인 설명 작성

Airbnb 리스팅을 만들 때는 개인화되고 매력적이며 자세한 설명을 작성하는 것이 필수적입니다. 이 접근 방식은 잠재 고객에게 어필하고 귀하의 숙박 시설에서 제공하는 독특한 경험을 보여줌으로써 더 많은 Airbnb 예약을 받는 데 도움이 됩니다.

• 독특한 특징을 강조하세요: 아름다운 전망, 아늑한 장식, 편리한 위치 등 부동산을 돋보이게 하는 요소를 설명해 주세요.
• 자세한 정보 제공: 침실 수, 침대 유형, 편의 시설, 주변 환경 등 모든 필수 세부 정보를 설명에 포함했는지 확인하세요.
• 생생한 언어를 사용하세요: 생동감 있고 흥미로운 언어를 사용하여 귀하의 부동산에 생명을 불어넣고, 손님이 귀하의 말을 통해 경험을 느낄 수 있도록 합니다. 밋밋한 설명은 피하세요.
• 편의 시설 강조: 주방용품, 세탁 시설, Wi-Fi 등 다양한 편의시설을 간략하게 설명하세요.
• 근처 명소 언급하기: 주변 명소, 쇼핑 센터, 레스토랑을 강조하여 고객이 해당 지역의 편의시설과 오락시설을 이해하도록 돕습니다.
• 키워드를 통합하세요: 검색 가시성을 높이기 위해 위치, 부동산 유형, 편의 시설 등을 포함한 관련 키워드를 설명에 사용하세요.
• 개인 프로필 포함: 잘 만들어진 개인 프로필을 통해 게스트는 귀하에 대해 알 수 있으며, 이는 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 감정을 불러일으키다: 귀하의 부동산과 관련된 스토리를 공유하세요. 이렇게 하면 감정적 연결이 형성되어 귀하의 공간이 따뜻하고 환영하는 집처럼 느껴집니다.

3. 가격 책정 전략 최적화

가격은 매우 중요합니다. Airbnb가 검색 결과의 순위를 매길 때 고려하는 주요 요소 중 하나이기 때문에 더 많은 Airbnb 예약을 받는 데 가격이 필수적입니다.

우리는 이전에 논의했습니다 리스트 가격 책정 전략을 최적화하는 방법. 가격을 설정할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 중요한 사항은 다음과 같습니다.

• 경쟁력 있는 가격: 귀하의 지역에서 유사한 부동산의 가격을 조사하세요. 이들은 귀하의 직접적인 경쟁자이기 때문입니다. 이들보다 낮은 가격을 책정하면 예약 가능성이 높아질 수 있습니다.
• 올인클루시브 가격: 투명한 가격은 예약률을 개선하는 데 필수적입니다. 청소 비용이나 게스트 수수료와 같은 예상치 못한 수수료를 피하십시오. 그러면 게스트가 예상치 못한 비용으로 인해 예약을 포기하지 않을 것입니다.
• 가격 책정 도구 활용: 호스트가 최대 예약 가능성을 위해 가격을 최적화하는 데 도움이 되는 빅데이터를 활용하는 기존 동적 가격 책정 도구가 많이 있습니다.
• 플랫폼 프로모션 활용하기: Airbnb는 조기 할인 및 막판 예약 딜과 같은 다양한 프로모션 전략을 제공합니다. 이를 통해 특정 검색 필터에서 가시성을 높여 더 많은 게스트를 유치할 수 있습니다.
• 실시간으로 가격 조정: 계절적 추세, 수요 변동 및 지역 이벤트에 따라 가격을 수정하세요. Hostex와 같은 도구를 사용하면 모든 OTA 목록에서 가격을 빠르게 조정하여 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

4. 모든 편의 시설 나열

귀하의 부동산의 모든 세부 사항은 게스트 경험을 향상시키고 경쟁 시장에서 귀하의 리스팅이 눈에 띄도록 도와줍니다. 모든 것을 보여주면 더 많은 Airbnb 예약을 받을 수 있습니다!

Airbnb의 편의시설 체크박스에만 의존하지 마세요. 숙소 설명을 통해 세부 정보를 자세히 설명하세요.

• 체크인 지원: 스마트 잠금 장치, 셀프 체크인 옵션, 환영 선물 등
• 골자: 여행용 충전기, 프리미엄 샴푸, 헤어드라이어, 다리미, 전신 거울 등
• 침구: 고품질 매트리스, 푸톤, 추가 베개와 담요 등
• 야외 편의 시설: 뒷마당, 바베큐 그릴, 전용 수영장, 해먹 등.
• 엔터테인먼트 옵션: 고속 Wi-Fi, 넷플릭스 접속, Xbox, 보드 게임 등

우리는 이전에 요약하는 기사를 썼습니다. Airbnb 숙소에 필수적인 가젯. 이를 통해 필요한 고객을 유치하고 더 많은 예약을 장려할 수 있습니다.

5. 문의사항에 대한 빠른 대응

잠재적인 투숙객이 예약을 문의하거나 요청하면 Airbnb는 호스트에게 즉시 응답할 것을 분명히 요구합니다. 이는 숙소 순위에 상당한 영향을 미치기 때문입니다.

Airbnb는 모든 게스트에게 최상의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 빠른 응답 시간은 귀하가 세심하고 전문적인 호스트임을 보여줍니다. 이를 통해 플랫폼과 게스트 모두와 신뢰를 구축하여 궁극적으로 더 많은 Airbnb 예약을 받는 데 도움이 됩니다.

강력히 권장됩니다 자동 메시지 활성화매일 최대 70%의 의사소통 업무를 절약할 수 있습니다.

• 자동 응답: Airbnb에서 24시간 내내 모든 문의에 자동으로 답변하여 100% 응답률을 달성했습니다.
• 예약 확인: 예약 시 투숙객에게 감사의 말을 전하고 체크인/체크아웃 시간을 확인하는 메시지를 보내세요.
• 도착 전 메시지: 도착 2일 전에 숙박 시설의 위치와 도착 안내에 대한 자세한 정보를 보내주시고, 숙박에 대한 기대감을 표현해 주세요.
• 체크인 당일 메시지: 체크인 당일, 숙박 시설에 대한 자세한 정보를 제공하고 기대 사항을 설정하세요.
• 체크인 후 후속 조치: 체크인 다음 날, 투숙객에게 추가 지원이 필요한지 물어보세요.
• 사전 체크아웃 알림: 체크아웃 하루 전에 숙박 연장 여부를 묻고 모든 소지품을 가져가도록 상기시켜주세요.
• 감사 메시지: 게스트가 떠난 다음 날, 그들에게 감사를 표하고, 피드백이나 제안이 있는지 물어보고, Airbnb에 후기를 남겨달라고 요청하세요.
• 리뷰 알림: 고객이 5일 후에도 리뷰를 남기지 않으면, 생각을 공유하도록 격려하는 알림 메시지를 보내세요.

6. 즉시 예약 가능

Airbnb가 호스트에게 다음을 권장한다는 것은 잘 알려진 사실입니다. 즉시 예약 가능, 이는 귀하의 리스팅 순위를 높이고 슈퍼호스트가 될 가능성을 높일 수 있습니다. 반면에 잠재 고객은 문의와 승인의 오고 가는 과정에서 열정을 잃을 수 있습니다.

즉시 예약을 활성화하면 이러한 마찰을 없애고 자격을 갖춘 게스트가 즉시 숙박을 확정할 수 있습니다. 이는 의심할 여지 없이 윈윈 상황입니다. 게스트는 더 이상 수동적으로 기다리지 않고 호스트는 결정을 내리기 전에 예약을 확보할 수 있습니다.

여러분이 해야 할 일은 여러분의 리스팅 설명과 사진이 완벽하고, 취소 정책이 명확하고, 이용 가능 일정이 정확하고, 청소 작업이 불필요한 문제를 피하기 위해 잘 정리되어 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게 하면 예상치 못한 문제를 피하고 손님을 맞이하는 데 집중할 수 있습니다!

7. 5성급 리뷰 얻기

의심할 여지 없이, 모든 긍정적인 리뷰는 Airbnb 순위를 높여 주고, 잠재 고객의 결정에 영향을 미쳐 더 많은 Airbnb 예약을 받는 데 중요한 역할을 합니다.

우리는 이전에 다음에 대한 기사를 썼습니다. 5성급 리뷰를 더 많이 확보하는 방법, 그리고 우리는 그것을 읽는 것을 강력히 추천합니다. 특히 당신의 평가를 높일 수 있는 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 현실적인 기대치를 설정하세요: 휴가용 임대 숙소는 완벽할 필요는 없지만, 투숙객이 예상치 못한 놀라움을 받지 않도록 정확하게 설명해야 합니다.
• 사려 깊은 선물을 주세요: 체크아웃 시 작은 토큰, 수제 간식 또는 지역 기념품을 이별 선물로 남겨두는 것을 고려하세요. 숙박에 대한 감사를 표현하는 손으로 쓴 메모는 개인적인 터치를 더합니다.
• 피드백 상자 제공: 이렇게 하면 게스트의 의견을 수집할 수 있으며 부정적인 리뷰를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 개선에 열려 있다는 것을 보여줌으로써 게스트는 소중하게 여겨지고 Airbnb에 긍정적인 피드백을 남길 가능성이 높아집니다.
• 귀하의 게스트를 검토하세요: 게스트에 대한 리뷰를 작성하면 게스트에게 알림이 전송되어 리뷰를 남겨 달라고 요청합니다. 이것은 가장 정중하고 효과적인 알림 중 하나입니다. 또한 자동화된 리뷰 기능을 사용하여 이 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

8. 유연한 최소 체류 요건

최소 숙박 요건을 유연하게 조정함으로써 호스트는 시장 수요와 고객의 예약 선호도에 더 잘 적응할 수 있으며, 궁극적으로 Airbnb의 예약률을 높이고 더 많은 잠재 고객을 유치할 수 있습니다.

예를 들어, 투숙객이 귀하의 숙소를 단 하룻밤만 예약하도록 허용하면 행사 참석자나 단기 출장객을 유치할 수 있습니다.

• 시장 조사: 현지 시장과 경쟁업체의 최소 숙박 요건을 파악하고 수요와 추세에 따라 조정합니다.
• 계절 조정: 더 많은 투숙객을 유치하기 위해 계절, 공휴일 또는 지역 행사에 맞춰 최소 숙박 요건을 조정하세요.
• 정기 평가: 예약 요금과 고객 피드백을 주기적으로 평가합니다. 이 데이터와 경험을 사용하여 최소 숙박 정책을 조정하고 경쟁력과 매력을 유지하세요.
• 갭 관리: 예약 사이의 날짜를 최적화하세요. Hostex의 갭 관리 기능이러한 조정을 자동화하여 점유율을 극대화할 수 있습니다.

9. 유연한 취소 정책

엄격한 취소 정책은 잠재 고객이 미리 예약하는 것을 막을 수 있습니다. 반면 유연한 취소 정책은 고객에게 예약을 취소할 수 있는 여유를 더 많이 제공하여 우려와 인지된 위험을 줄이고, 결과적으로 예약할 가능성이 더 높아집니다.

투숙객은 예상치 못한 상황이나 계획 변경으로 인해 엄격한 패널티를 받지 않고도 쉽게 예약을 취소할 수 있기 때문에 유연한 취소 정책을 가진 숙소를 선호하는 경향이 있습니다.

또한, 유연한 취소 정책은 고객의 만족도와 충성도를 높여주며, 고객의 요구에 대한 존중과 배려를 보여줍니다. 고객이 자신의 요구 사항이 인정되고 소중하게 여겨진다고 느낄 때, 같은 호텔을 다시 예약하거나 다른 사람에게 추천할 가능성이 더 큽니다.

10. 슈퍼호스트가 되세요

Airbnb 슈퍼호스트 프로그램은 가장 우수한 호스트를 강조하고 보상하는 것을 목표로 합니다. 슈퍼호스트가 되는 것은 단기 임대 숙소에 반짝이는 배지를 추가하는 것만이 아닙니다. 게스트에게 신뢰할 수 있고 뛰어난 경험을 지속적으로 제공하는 숙련된 호스트로 자리매김하는 것입니다.

Airbnb 슈퍼호스트가 되는 것은 귀하의 호스팅 기술에 대한 증거이며 단기 렌탈 사업을 향상시키는 데 중요한 요소입니다. 슈퍼호스트의 대열에 합류함으로써 귀하는 귀하의 숙박 시설의 매력을 높이고, 더 많은 게스트가 귀하의 숙박 시설을 선택하도록 장려하고, 지속적인 매출 성장을 촉진할 수 있습니다.

우리는 이전에 논의했습니다 Airbnb 슈퍼호스트가 되는 실용적인 방법 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하세요.

Airbnb를 넘어 예약을 늘리는 3가지 전략

"모든 계란을 한 바구니에 담지 마세요."

현명한 호스트로서, 당신은 시장을 확장하고 수익성을 높이기 위해 Airbnb를 넘어 더 많은 휴가용 임대 숙소 예약을 확보하는 능력을 마스터해야 합니다. 이것은 당신의 사업의 지속적인 성장과 발전에 필수적입니다.

1. 다양한 플랫폼에 휴가용 임대 숙소 등록

다양한 OTA(온라인 여행사)는 다양한 측면에 초점을 맞춰 다양한 유형의 게스트를 유치합니다. 휴가용 숙박 시설을 Airbnb에만 등록하면 많은 잠재적 임차인이 귀하의 부동산을 발견하지 못할 수도 있습니다.

Booking.com, Vrbo, Expedia와 같은 플랫폼에 귀하의 리스팅을 전시하여 휴가 숙박 시설을 검색하는 모든 사람에게 귀하의 숙박 시설이 보이도록 하세요. 이것은 예약률을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

이 전략을 채택하면 단일 사이트에 대한 의존도도 줄어듭니다. 즉, 한 플랫폼에서 트래픽 감소나 기타 문제가 발생하더라도 예약과 수입을 위해 다른 채널에 의존할 수 있습니다.

우리는 이전에 논의했습니다 다중 채널에 휴가용 임대 숙소를 등록하기 위한 팁, 고려해야 할 몇 가지 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 가능한 한 많은 채널에 나열하세요: 더 많은 플랫폼에 등록할수록 예약을 확보할 가능성이 커집니다.
• 품질 목록을 보장하세요: 모든 플랫폼은 명확한 사진과 자세한 설명을 제공해야 합니다. 목록을 최신 상태로 유지하고 긍정적인 고객 리뷰를 위해 노력하세요. 이는 새로운 고객을 유치하는 데 필수적입니다.
• 높은 ROI 채널을 선택하세요: 투자 수익률이 더 좋은 플랫폼을 우선시합니다. 일부 사이트는 수수료가 낮지만 품질이 낮은 게스트를 유치하거나 취소율이 더 높을 수 있습니다. 특히 리소스가 제한되어 있는 경우 ROI를 신중하게 고려하세요.
• 고객 문의에 즉시 답변: 여러 채널을 관리하려면 증가하는 문의에 대처할 수 있는 능력이 필요합니다. 의사소통은 하루 중 상당한 시간을 차지할 수 있습니다. Hostex의 자동 응답 기능을 활용하여 모든 문의에 대한 적시 답변을 보장하고 예약 기회를 극대화하세요.
• 플랫폼 간 캘린더 동기화: 몇 분이라도 실시간으로 일정을 동기화하지 못하면 이중 예약이 발생할 수 있으며, 이는 재앙이 될 수 있습니다. 모든 일정을 동기화하고 처음부터 이중 예약을 방지할 수 있는 전담 채널 관리자를 제공하는 Hostex와 같은 플랫폼을 사용하세요.

2. 직접 예약 웹사이트 만들기

점점 더 많은 호스트가 OTA에 지나치게 의존하는 것의 위험을 깨닫고 있으며, 이는 다양한 문제로 이어질 수 있습니다. 보다 전문적인 호스트나 부동산 관리자의 경우, 직접 예약 웹사이트를 갖는 것이 필수입니다. 이를 통해 상당한 OTA 수수료를 절약하고 플랫폼 알고리즘의 제약에서 벗어날 수 있습니다.

VRM 통계에 따르면, 올해 상반기 전체 예약의 30%이 넘는 직접 예약이 이루어졌고, 호스트는 약 50%의 수익을 냈습니다!

다행히도 잘 디자인되고 기능적인 웹사이트를 만드는 것은 복잡하지 않습니다. Hostex는 직접 예약 웹사이트를 구축하기 위한 사용자 친화적인 도구를 제공하고 Hostex 예약 위젯을 기존 사이트에 임베드하는 옵션을 제공합니다. 이를 통해 OTA 캘린더와 원활하게 동기화하는 동시에 사이트에서 가용성을 표시하고 예약을 직접 수락할 수 있습니다.

3. 적극적으로 귀하의 부동산을 홍보하십시오

"그냥 앉아서 물고기가 물고기에게 물리는 걸 기다릴 수는 없어요." 휴가용 임대 숙박 사업에서는 손님을 유치하기 위해 많은 노력을 기울여야 합니다.

• 소셜 미디어 프로모션: Facebook이나 Instagram과 같은 플랫폼에 매력적인 이미지와 참여적인 콘텐츠를 게시하여 휴가용 숙박 시설에 대한 인지도와 매력을 높이세요. 커뮤니티 그룹에서 잠재 고객과 소통하여 연결을 구축하세요.
• 검색 엔진 최적화(SEO) 활용: 검색 엔진 결과에서 직접 예약 웹사이트의 순위를 개선하세요. 누군가가 Google에서 지역 단기 임대 숙소를 검색할 때 귀하의 목록이 첫 번째 페이지에 나타나도록 하세요.
• 이메일 마케팅: 이전 투숙객의 이메일 주소를 수집하고, 정기 뉴스레터와 유용한 팁을 제공하는 동시에 타겟팅된 이메일 특가를 활용해 객실 점유율을 높이고 재방문 예약을 더 많이 확보하세요.
• 협력 마케팅: 지역 관광 기관, 여행사, 명소 또는 기타 사업체와 협력합니다. 공동 마케팅 캠페인, 패키지 상품 또는 상호 추천을 통해 귀하의 부동산을 홍보하여 더 많은 청중에게 다가가세요.

위에 설명된 전략은 간단해 보일 수 있지만, 많은 호스트는 여전히 효과적으로 구현하는 데 어려움을 겪습니다. 조치를 취하고 이러한 방법을 적용하면 경쟁자에 비해 상당한 우위를 점할 수 있습니다. 이러한 전략을 성공적으로 실행할 수 있는 사람은 의심할 여지 없이 시장에서 더 유리한 위치를 확보할 것입니다.

그저 대중을 따르지 마세요. 앞장서서 길을 인도하세요!