Segredos do algoritmo do Airbnb: 12 táticas comprovadas para impulsionar sua classificação de pesquisa em 2025

Quando você executa um excelente aluguel de curta duração, como hóspedes em potencial podem encontrá-lo no Airbnb? A resposta é simples: por meio do algoritmo de busca do Airbnb. Portanto, a classificação da sua propriedade no Airbnb determina diretamente quantas pessoas podem vê-la. Isso, por sua vez, afeta sua renda.

Percebi que, embora haja muita discussão sobre esse tópico online, ele geralmente não tem profundidade ou está desatualizado. Então, compilei os insights mais recentes sobre o algoritmo do Airbnb. Fornecerei estratégias de otimização práticas e direcionadas para ajudar você a gerenciar sua listagem de forma mais eficaz.

A maioria dos métodos discutidos aqui também são aplicáveis a outras plataformas OTA. Então, dominar essas estratégias certamente beneficiará você.

Como verificar sua classificação atual no Airbnb?

Saber sua classificação no Airbnb é essencial. Porque muitos usuários só verificam as primeiras páginas de resultados de busca antes de tomar uma decisão, especialmente em dispositivos móveis.

Ao entender sua posição atual, você pode otimizar efetivamente seu anúncio para obter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa do Airbnb.

Verificando sua classificação principal na mesma área

Para ver sua classificação entre os concorrentes, você pode realizar uma pesquisa ampla.

1. Vá para www.airbnb.com.
2. Insira ou selecione seu destino.
3. Não preencha as datas nem o número de convidados.
4. Clique no botão “Pesquisar”.
5. Use o mapa à direita para ampliar sua área.

Verificando sua classificação entre listagens semelhantes

Você também deve usar filtros para verificar os resultados da pesquisa para listagens semelhantes na sua área. É isso que a maioria dos viajantes reais faria.

1. Vá para www.airbnb.com.
2. Insira ou selecione seu destino.
3. Selecione o número de convidados.
4. Clique no botão “Pesquisar”.
5. Use o mapa à direita para ampliar sua área.
6. Clique em “Filtros” para selecionar os recursos do seu anúncio.

Por exemplo, se você tem um apartamento de um quarto com uma cama queen size, acomodando dois hóspedes, com estacionamento gratuito e opções que aceitam animais de estimação. Então você pode aplicar esses filtros durante o teste. Isso ajudará você a ver sua classificação em comparação com seus concorrentes diretos, facilitando a compreensão das lacunas.

Como funciona o algoritmo do Airbnb?

O núcleo da funcionalidade de busca do Airbnb gira em torno da compreensão das necessidades do usuário. Quando hóspedes em potencial inserem seu destino, datas de viagem e preferências, o algoritmo do Airbnb começa a filtrar milhares de listagens para encontrar aquelas que correspondem.

Os princípios gerais podem ser resumidos da seguinte forma:

1. Popularidade: Quanto mais um anúncio é clicado e reservado após ser exibido, mais alto ele normalmente é classificado. É como se o algoritmo do Airbnb estivesse dizendo: "Outros hóspedes amam este lugar, então você pode gostar dele também!"
2. Correspondência com a demanda: Fatores como preço, disponibilidade, distância do local de busca e os serviços e comodidades oferecidos desempenham papéis cruciais. O algoritmo entrega resultados que atendem melhor aos critérios definidos pelos hóspedes.
3. Capacidade de resposta do host: A velocidade e a consistência com que os anfitriões respondem a consultas e solicitações impactam diretamente a visibilidade de seus anúncios. Isso incentiva os anfitriões a manter uma boa comunicação.

No entanto, é importante saber que as classificações do Airbnb não dependem somente desses elementos básicos. O algoritmo do Airbnb considera mais de 100 sinais diferentes para determinar como exibir os resultados da pesquisa.

Quais fatores afetam a classificação de um anúncio nos resultados de pesquisa do Airbnb?

É importante entender que as classificações do Airbnb não consideram apenas fatores básicos. O algoritmo do Airbnb usa mais de 100 sinais detalhados para determinar como os resultados da pesquisa são exibidos.

Embora o Airbnb não tenha divulgado publicamente quais são esses sinais, é fácil imaginar que todos eles estão relacionados ao que os hóspedes se importam. O Airbnb reúne uma riqueza de informações dos viajantes sobre suas preferências e, em seguida, mostra a eles os anúncios que melhor atendem às suas necessidades.

Você não precisa otimizar para cada sinal, pois nem todos os sinais têm o mesmo peso. Você não precisa ter uma listagem perfeita; você só precisa focar nos sinais que realmente importam.

Qualidade da listagem

• Proximidade de destinos ou pontos de referência
• Fotos de alta qualidade, autênticas e apresentadas com precisão
• Títulos e descrições detalhadas, descritivas e envolventes
• Ricas comodidades ou serviços
• Número de boas avaliações e classificação geral
• Se o anúncio recebeu um selo de favorito do convidado

Popularidade

• A taxa de cliques da listagem
• Número e frequência de reservas por hóspedes
• Frequência de mensagens enviadas ao anfitrião pelos hóspedes
• Número de vezes que o anúncio foi adicionado às listas de desejos

Preços

• Comparação de preços com listagens semelhantes na área
• Ausência de taxas de hóspedes, taxas de limpeza e outros custos adicionais
• Disponibilidade de ofertas especiais ou descontos

Capacidade de serviço de hospedagem

• Velocidade de resposta às solicitações de reserva dos hóspedes (se a reserva instantânea estiver habilitada)
• Velocidade de resposta às mensagens ou consultas dos hóspedes
• Se o host é um Superhost
• Número de vezes que o anfitrião cancelou reservas proativamente

12 estratégias eficazes para melhorar a classificação do Airbnb

O algoritmo de busca do Airbnb é dinâmico, e interagir e melhorar continuamente seu anúncio é essencial para permanecer competitivo.

1. Habilitar reserva instantânea

É essencial entender que o objetivo principal do algoritmo do Airbnb é facilitar as reservas.

As estatísticas mostram que, tudo o mais sendo igual, os viajantes preferem listagens com Reserva instantânea. Isso permite que eles garantam sua estadia rapidamente, pulem o tempo de espera por respostas do anfitrião e evitem possíveis rejeições.

O Airbnb afirma claramente que habilitar a Reserva Instantânea pode aumentar a classificação do seu anúncio.

E para os anfitriões, esse recurso economiza tempo, já que você não precisará responder a todas as solicitações de reserva. Também aumenta as chances de atrair mais hóspedes e se tornar um Superhost.

Lembre-se apenas de que, se você habilitar o Instant Booking, garanta que seus calendários estejam sincronizados em todas as OTAs (como Booking.com, Vrbo e Expedia) para evitar reservas duplicadas. Usar uma ferramenta como a Hostex pode ajudar você a conseguir isso perfeitamente.

2. Foto de capa perfeita

Sua foto de capa é a primeira impressão que potenciais hóspedes têm do seu anúncio, afetando significativamente sua taxa de cliques.

Em nosso artigo anterior sobre SEO do Airbnb, compartilhamos alguns princípios fundamentais para tirar fotos—alta definição, brilhante e atraente.

Agora, aqui estão algumas dicas extras para aumentar o apelo da sua foto:

• Tire todas as fotos no modo paisagem (isso é muito importante).
• Incorpore acessórios coloridos e chamativos (como uma prancha de surfe laranja).
• Acenda todas as luzes ao tirar fotos (mesmo durante o dia).
• Considere variações sazonais (como uma cena de Natal com neve).
• Inclua fotos de paisagens locais (como praias ou pontos turísticos).
• Evite usar fotos de banheiros ou paisagens como imagem de capa.

3. Título com palavras-chave

Criar o título perfeito usando apenas 50 caracteres pode ser um desafio, mas com um uso inteligente de palavras-chave, você pode destacar efetivamente as características únicas da sua propriedade.

Veja como:

• Use adjetivos descritivos: Escolha palavras que ajudem os hóspedes a visualizar sua estadia, como “espaçoso”, “relaxante”, “vintage”, “romântico” ou “aceita animais de estimação”.
• Incluir tipo de propriedade: Certifique-se de especificar o tipo de propriedade ou a configuração de camas, pois esses são critérios de pesquisa comuns para hóspedes.
• Mencione as vantagens da localização: Você pode simplesmente indicar que sua casa fica perto de atrações, na praia ou aninhada na floresta — não é necessário indicar a localização exata no título.
• Destaque comodidades especiais: Seja Wi-Fi gratuito, Netflix, estacionamento gratuito, piscina, banheira de hidromassagem ou varanda, certifique-se de enfatizar esses pontos fortes.
• Use abreviações adequadamente: Abreviações comuns podem economizar espaço em caracteres e, ao mesmo tempo, transmitir mais informações, como “BR” para quartos ou “AC” para ar condicionado.
• Evite termos genéricos: Evite palavras como "ótimo", "legal" ou "bom", pois elas não acrescentam exclusividade à sua propriedade.

Nós já compartilhamos anteriormente fórmulas eficazes para nomear seu anúncio no Airbnb. Você pode encontrar o que melhor combina com você e é mais atraente. Experimente títulos diferentes para avaliar seu impacto nas reservas e otimizar de acordo.

4. Preços competitivos

A maioria dos viajantes busca as melhores ofertas ao planejar suas viagens, o que torna o preço um fator crucial para garantir reservas.

O Airbnb também tem como objetivo aumentar as reservas, então anúncios que oferecem grande valor em uma área específica geralmente têm uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa.

Uma abordagem direta é verifique os preços de anúncios semelhantes na sua área e defina uma tarifa um pouco mais baixa.

Aqui estão algumas dicas adicionais a serem consideradas:

• Crie um calendário de eventos locais: alinhe seus preços à demanda, levando em consideração festivais e atividades locais.
• Utilize promoções e descontos: aproveite ao máximo as ferramentas promocionais do Airbnb para estimular a demanda durante temporadas de baixa temporada.
• Ofereça descontos para reservas antecipadas e de última hora: isso pode ajudar a reduzir as taxas de vacância.

Você pode encontrar mais dicas de preços em nosso artigo “Estratégia de preços para destacar seu anúncio de aluguel de férias!“

5. Estrutura de taxas amigável

O algoritmo de busca do Airbnb prioriza o preço total de um anúncio, que inclui taxas de hóspedes, taxas de limpeza, taxas de serviços extras, depósitos e descontos.

Portanto, a maneira como você estrutura esses custos pode ter um impacto significativo na sua visibilidade.

Imagine que um viajante vê seu anúncio com preço de $159, mas ao reservar, ele descobre que o total é $195. Ele pode se sentir surpreso ou até mesmo enganado, o que o leva a abandonar a reserva.

Adicionar taxas extras que outros anfitriões locais não cobram pode aumentar a taxa de rejeição do seu anúncio. Isso pode afetar negativamente sua classificação de pesquisa no Airbnb.

6. Ofereça comodidades extras

Muitos hóspedes se concentram em opções que oferecem serviços ou comodidades adicionais ao filtrar os anúncios.

De acordo com o algoritmo do Airbnb, quanto mais opções de filtro os hóspedes marcarem, maiores serão as taxas de cliques e reservas. Naturalmente, os anúncios que atendem a essas condições têm uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa.

Relatórios recentes do Airbnb mostram que os hóspedes estão particularmente interessados nas seguintes comodidades:

• Piscina
• Wi-fi
• Cozinha
• Estacionamento gratuito
• Banheira de hidromassagem
• Ar condicionado ou aquecimento
• Máquina de lavar ou secar
• Auto check-in
• Televisão ou TV a cabo
• Lareira

7. Obtenha mais avaliações de 5 estrelas

Quanto melhor a experiência dos hóspedes ao reservar no Airbnb, maior a probabilidade de eles usarem a plataforma novamente. Portanto, avaliações positivas são cruciais, influenciando significativamente as classificações de busca do Airbnb.

Se você deseja melhorar sua classificação, é essencial incentivar todos os hóspedes a deixarem avaliações e garantir que elas sejam positivas.

Anteriormente delineámos estratégias eficazes para obtendo boas avaliações, que pode ser resumido da seguinte forma:

1. Estabeleça expectativas reais: Evite descrições falsas e ofereça experiências que superem as expectativas.
2. Responder a solicitações o mais cedo possível: Responda rapidamente às perguntas dos hóspedes e resolva quaisquer problemas ou preocupações.
3. Comunique-se com atenção: Ofereça dicas úteis antes mesmo que os hóspedes precisem pedir.
4. Envie um presente de despedida: Faça com que seus hóspedes se sintam especiais, deixando uma impressão duradoura em sua estadia.
5. Forneça uma caixa de sugestões: Colete feedback ativamente para lidar com a insatisfação dos hóspedes antes que eles deixem uma avaliação negativa.
6. Avalie seus convidados:Se você der uma avaliação positiva aos hóspedes, é mais provável que eles retribuam.

No entanto, se você tiver listagens e reservas em várias plataformas, implementar essas estratégias pode ser desafiador. Felizmente, você pode usar o Hostex's ferramentas de automação para agilizar esses processos.

8. Mantenha uma alta taxa de resposta

O Airbnb afirma claramente que sua taxa de resposta impacta sua colocação na pesquisa. Além disso, sua velocidade de resposta também desempenha um papel na sua classificação.

Para melhorar sua taxa de resposta e tempo de resposta, faça o seguinte o mais rápido possível:

• Responda a novas perguntas dos hóspedes.
• Aceitar ou recusar solicitações de reserva.
• Pré-aprove ou recuse solicitações de reserva.
• Envie uma oferta especial após uma consulta de reserva.

Você também pode usar o Hostex's mensagens automatizadas recurso para manter uma taxa de resposta de 100% e uma velocidade de resposta rápida.

9. Mantenha seu calendário atualizado

Manter seu calendário atualizado em tempo real mostra ao Airbnb que você é um anfitrião ativo e dedicado. O algoritmo do Airbnb prioriza anúncios com atualizações de calendário oportunas e disponibilidade de reservas clara.

Além disso, manter um calendário atualizado ajuda a evitar conflitos de reserva, o que pode afetar negativamente a classificação do seu anúncio e até mesmo diminuir sua classificação nos resultados de pesquisa.

Para anfitriões que gerenciam vários anúncios, atualizar calendários pode se tornar mais trabalhoso. O risco de erros e reservas duplicadas aumenta.

É aqui que software de gerenciamento de aluguel de férias, como a Hostex, pode ser benéfica. Ela ajuda a sincronizar vários calendários, consolidando todas as solicitações de reserva em um só lugar para evitar confusões e erros.

10. Evite cancelamentos e recusas

O Airbnb prioriza anfitriões confiáveis. Se sua taxa de cancelamento aumentar e for maior do que a de outros anfitriões, isso impactará negativamente sua classificação no Airbnb.

O Airbnb entende que muitos anfitriões listam suas propriedades em várias plataformas OTA. Os cancelamentos geralmente ocorrem devido a conflitos com outras reservas. O Airbnb não leva esses erros levianamente e imporá penalidades de acordo.

Portanto, tenha cuidado ao lidar com cancelamentos. Gostaríamos de enfatizar novamente a importância de manter seu calendário atualizado.

Adicionalmente, tenha cuidado ao recusar reservas. O Airbnb vê reservas recusadas como uma das piores experiências para os hóspedes. Embora a plataforma não pontue você diretamente com base na sua taxa de recusa, ela compara você a outros anfitriões. Se sua taxa de recusa for maior do que a de seus pares, sua classificação no Airbnb também pode ser afetada.

11. Defina uma estadia mínima razoável

Quando se trata de melhorar sua classificação no Airbnb, defina um valor razoável estadia mínima é um fator frequentemente negligenciado, mas crucial.

Embora o requisito de estadia mínima possa não afetar diretamente a classificação do seu anúncio, ele pode impactar significativamente a visibilidade da sua propriedade nos resultados de pesquisa.

Imagine isso: um hóspede quer reservar duas noites nos dias 24 e 25 de dezembro, mas sua estadia mínima está definida para três noites. Nesse caso, eles nem verão seu anúncio quando fizerem uma busca, resultando em uma oportunidade perdida para reservas em potencial.

Quanto menos visível seu anúncio for para os hóspedes, mais difícil será melhorar sua classificação nos resultados de busca do Airbnb. Isso pode levar a um ciclo vicioso.

Para maximizar a exposição do seu anúncio, você deve tentar reduzir a duração mínima da estadia o máximo possível, garantindo ao mesmo tempo a lucratividade. Fazer isso pode ajudar a atrair mais hóspedes em potencial.

12. Adicionar às listas de desejos

Quando os viajantes adicionam sua listagem às listas de desejos deles, isso pode impactar positivamente sua classificação de busca! Sim, esse é outro fator que é frequentemente negligenciado.

Embora uma única lista de desejos possa não fazer uma diferença perceptível, se muitos hóspedes reservarem sua propriedade ao longo de vários meses, isso pode levar a uma classificação mais alta.

Além disso, o Airbnb usa as propriedades que os hóspedes adicionam às listas de desejos para personalizar sua experiência de busca. Isso significa que seu anúncio provavelmente aparecerá novamente em suas buscas futuras.

Outras perguntas comuns sobre o algoritmo do Airbnb

Frequentemente vemos várias perguntas on-line sobre a classificação de pesquisa do Airbnb. Enviamos algumas das perguntas mais comuns para a equipe de pesquisa do Airbnb e coletamos suas respostas. Vamos mergulhar.

Ganhar o selo de Superhost ou Favorito de Convidado ajuda na minha classificação?

Minha resposta é SIM!

Embora o Airbnb não tenha declarado explicitamente que ganhar o selo de Superhost ou Favorito do Hóspede aumentará a classificação nas pesquisas, isso se tornou um segredo aberto.

Ao pesquisar no Airbnb, você notará que muitos dos principais resultados apresentam os rótulos Guest Favorite ou Superhost. Isso ocorre porque os critérios para ganhar esses emblemas se alinham com os padrões do algoritmo de pesquisa do Airbnb.

Além disso, o Airbnb oferece aos hóspedes a opção de filtrar os resultados da pesquisa para exibir apenas os anúncios favoritos dos hóspedes.

Para práticas detalhadas sobre como se tornar um Superhost e obter o Emblema de favorito do convidado, já discutimos isso extensivamente em artigos anteriores.

Atualizar meu anúncio com frequência ajudará a melhorar minha classificação no Airbnb?

Fazer alterações ou ajustes frequentes nas informações do seu anúncio não melhorará nem prejudicará sua classificação na pesquisa.

Nos estágios iniciais da operação, se você sentir que há espaço para melhorias no seu título, fotos ou descrição, certamente será benéfico fazer essas atualizações.

No entanto, se você estiver satisfeito com seu anúncio e estiver apenas supondo quais atualizações podem melhorar os resultados da pesquisa, não é necessário fazer isso.

Recusar uma reserva porque os hóspedes não cumprem as regras da casa afetará minha classificação de pesquisa no Airbnb?

Como mencionado anteriormente, rejeitar reservas pode afetar sua classificação na pesquisa.

No entanto, o Airbnb entende que às vezes os anfitriões precisam recusar viajantes, então uma única recusa não afetará severamente sua classificação.

Com o tempo, se a plataforma descobrir que o número de hóspedes que você recusa excede o de outros anfitriões no seu mercado, o Airbnb diminuirá sua classificação.

Isso sugere que você pode ser um anfitrião seletivo ou incapaz de gerenciar bem a disponibilidade do seu calendário, o que pode afetar as experiências dos usuários no Airbnb.

Como posso pagar para promover meu anúncio para que ele apareça com mais frequência nos resultados de pesquisa?

O Airbnb não oferece serviços de pesquisa paga.

O algoritmo de busca do Airbnb apresenta resultados justos para encontrar a melhor combinação entre anfitriões e hóspedes.

Se estiver interessado, você encontrará um botão “Compartilhar” na sua página de listagem no lado direito da tela. Abaixo dele, há um ícone de incorporação. Você pode incorporar sua listagem em mídias sociais ou blogs/sites pessoais para promovê-la.

Acabei de publicar meu anúncio, mas por que não consigo encontrá-lo nos resultados de pesquisa do Airbnb?

Para ajudar os anfitriões a começar, o algoritmo de busca do Airbnb foi projetado para garantir que novos anúncios sejam exibidos corretamente nos resultados de busca.

Novos anúncios geralmente aparecem nos resultados de pesquisa em 24 horas, mas em alguns casos, pode demorar mais.

Se você ainda não conseguir ver seu anúncio depois de um tempo, entre em contato com o suporte ao cliente do Airbnb para descobrir o motivo.