Hospede com mais inteligência e ganhe mais: a combinação de tecnologia da Shinghome com Hostex e PriceLabs

A Shinghome é uma empresa de aluguel de curto prazo em rápido crescimento, sediada em Bangkok, que administra mais de 300 propriedades de férias de alto padrão em toda a cidade. À medida que seu portfólio se expandia, também crescia a complexidade de gerenciando várias OTAs, atualizações diárias de preços, e centenas de mensagens de convidados.

Para permanecer competitiva e eficiente, a equipe Shinghome precisava de uma maneira melhor de otimizar as operações, reduzir tarefas manuais e aumentar a ocupação. Foi quando eles adotaram Hostex e Laboratórios de preços — as ferramentas mais poderosas projetadas para operadores profissionais de aluguel de curto prazo.

O resultado?

A Shinghome cortou o equivalente a 3 horas de trabalho em tempo integral e aumentou sua taxa de ocupação para 90%.

Este artigo explora como a Shinghome transformou seus negócios usando a Hostex e como ferramentas como o PriceLabs desempenharam um papel de apoio para ajudá-los a crescer com confiança.

Com o que a Shinghome lutava antes da automação

Fundada em 2018, Shingomery tornou-se rapidamente uma das principais operadoras de aluguel de férias em Bangkok. Com uma equipe híbrida dividida entre Chengdu e Bangkok, eles construíram uma operação bem coordenada que equilibra com precisão a gestão financeira, a comunicação com os hóspedes e o suporte local.

No entanto, antes de usar a Hostex e a PriceLabs, a equipe enfrentou vários desafios operacionais que retardaram seu crescimento:

• Gerenciamento manual de calendário em 8 plataformas
  Atualizar a disponibilidade e as reservas em várias OTAs causava frequentes reservas duplicadas. Além disso, levava mais de quatro horas por dia para corrigir erros relacionados.
• Ajustes de preços ineficientes
  Qualquer alteração de taxa tinha que ser aplicada manualmente, plataforma por plataforma, data por data, tornando a estratégia de preços demorada e propensa a erros.
• Carga de trabalho pesada de mensagens para convidados
  Centenas de consultas de hóspedes chegavam diariamente. Sem automação, a equipe tinha que responder 24 horas por dia, drenando sua energia e foco.
• Dias de intervalo não reserváveis
  Eles não conseguiam ajustar as regras de estadia mínima em tempo real. Como resultado, intervalos curtos no calendário não eram reservados e a receita era perdida.
• Alta dependência de OTAs
  A forte dependência de OTAs significava pagar comissões altas. Aumentar os preços prejudica a competitividade; mantê-los baixos reduz os lucros.

Como a Shinghome alcançou a ocupação de 90% com a PriceLabs e a Hostex

Após implementar a Hostex e o PriceLabs, a Shinghome resolveu rapidamente seus maiores desafios operacionais. Inicialmente, eles escolheram a Hostex por seus poderosos recursos de gerenciamento de canais e operações imobiliárias. Em seguida, por recomendação da Hostex, adotaram o PriceLabs para automatizar a precificação dinâmica e otimizar a receita.

Como Alex de Shinghome coloca:
A integração entre a Hostex e a PriceLabs nos proporcionou um sistema totalmente automatizado. Chega de precificação manual. Chega de erros de calendário. Só controle.

1. Otimizando as operações com a Hostex

A Hostex tornou-se o centro das operações diárias da Shinghome. Isso permitiu que:

• Use um calendário centralizado para atualizar disponibilidade, preços e reservas em todas as OTAs em tempo real, com poderosos recursos de edição em massa.
• Automatize a comunicação com os hóspedes com Mensagens orientadas por IA, que lida com consultas de todas as plataformas e envia proativamente atualizações importantes aos hóspedes no check-in e no check-out.
• Construir um site de reserva direta usando o criador de sites integrado da Hostex, que também publica listagens no Google Vacation Rentals sem custo adicional.

Não precisamos mais lidar com oito plataformas e cinco ferramentas. A Hostex consolida tudo em um sistema intuitivo.

Saiba mais sobre como a Hostex ajuda os anfitriões de aluguéis de férias.

2. Aumentando a ocupação com PriceLabs

Ao integrar o PriceLabs com o Hostex, a Shinghome conseguiu:

• Ajustar preços automaticamente com base em eventos locais e demanda sazonal
• Defina regras de preços personalizadas, como +15% nos fins de semana ou -10% para estadias longas
• Previsão de demanda até seis semanas de antecedência
• Aplicar regras de estadia mínima para transformar buracos no calendário em noites reserváveis

Mais importante ainda, a conexão perfeita entre a Hostex e a PriceLabs significou que os preços e a disponibilidade sincronizaram em tempo real. Consequentemente, a equipe da Shinghome economizou horas de trabalho manual, eliminou erros de tarifas e maximizou a ocupação em todos os seus anúncios.

As regras de intervalo mínimo de estadia são revolucionárias. O que antes era perda de receita agora são noites reserváveis.

Saiba mais sobre como o PriceLabs ajuda os administradores de propriedades.

Os resultados: ocupação do 90% e uma equipe mais enxuta e inteligente

Com a Hostex e a PriceLabs trabalhando perfeitamente juntas, a Shinghome alcançou resultados transformadores:

• Carga de trabalho manual reduzida equivalente a 3 funcionários em tempo integral
• Mantido taxas de ocupação consistentemente acima de 90%
• Eliminação de overbookings e discrepâncias de preços
• Preencheu lacunas no calendário e receita total maximizada

Essas melhorias não eram apenas operacionais, eram estratégicas. Ao automatizar seus processos principais, a Shinghome conseguiu mudar o foco do combate a incêndios para o crescimento.

Conselhos de Shinghome para colegas administradores de imóveis

Seja você administrador de dez ou centenas de imóveis, a combinação da Hostex e da PriceLabs oferece o controle e a eficiência necessários para escalar. A Hostex mantém sua disponibilidade alinhada, e a PriceLabs garante que você sempre tenha um preço justo para o seu desempenho.

Este estudo de caso destaca como a automação inteligente e ferramentas integradas podem impulsionar um crescimento escalável e sustentável. Para operadores de aluguel de curta temporada, adotar plataformas como a Hostex não é mais opcional — é uma vantagem competitiva.

Afinal, o crescimento não se trata apenas de adicionar mais propriedades. Trata-se de equipar sua equipe com as ferramentas certas para tomar decisões mais rápidas e inteligentes todos os dias.