Представлен зимний релиз Airbnb 2024: важные обновления для хозяев

Для хозяев Airbnb, отслеживание последних обновлений и функций Airbnb может упростить работу и повысить прибыльность. Воспользуйтесь Значок «Избранное гостя» из Зимний релиз Airbnb 2023 г., например. Осознание значимости этого нового значка может помочь вам определить, как эффективно привлекать больше гостей.

В Зимний релиз Airbnb 2024, Было представлено несколько революционных продуктов. К ним относятся новый Co-Host Marketplace, интеллектуальные улучшения поиска и дополнительные преимущества. Давайте рассмотрим, как эти дополнения повлияют на ваш хостинговый опыт.

Основные обновления зимнего релиза Airbnb 2024 г.

1. Новый рынок со-хостинга

Независимо от того, являетесь ли вы опытным хозяином, следящим за многочисленными объявлениями, или новичком на Airbnb, дополнительная поддержка может быть бесценной. По данным Airbnb, 40% опрошенных хозяев выражают желание получить больше помощи для размещения большего количества гостей, улучшения обслуживания гостей или расширения своего бизнеса.

В зимнем релизе Airbnb 2024 года платформа упростила процесс совместного размещения, позволив хозяевам эффективно находить и управлять сохозяевами на платформе. С помощью приложения Airbnb хозяева теперь могут легко искать местных сохозяев и выбирать партнеров, которые соответствуют их потребностям.

Как Airbnb обеспечивает качество Соведущие?

Airbnb придерживается строгих стандартов проверки для хозяев, гарантируя, что в список включаются только лица с существенным успешным опытом.

Соведущие должны соответствовать следующим критериям:

• Проведено 10 или более пребываний
• Поддержан уровень реагирования 90% или выше
• Коэффициент аннулирования ниже 3%
• Средний рейтинг 4,86
• Почти 75% соведущих являются суперхостами
• Почти 85% соведущих помогают управлять фаворитами гостей

Чем вам могут помочь хозяева жилья Airbnb?

Cohosts могут помочь вам с различными задачами, от настройки листинга до обработки бронирований и взаимодействия с гостями. Используя свой обширный опыт, они могут выполнять эти обязанности более эффективно и на более высоком уровне.

Это включает в себя:

• Настройка листингов
• Поддержание цен и доступности
• Управление запросами на бронирование
• Отзывы гостей
• Поддержка приема на месте
• Чистка и обслуживание
• Лицензирование и разрешения на хостинг
• Дополнительные услуги, такие как ландшафтный дизайн, бизнес-анализ и руководство эксплуатацией.

Как присоединиться к сети сохозяев Airbnb?

Ранее мы написали статью специально на тему «Как стать сохозяином Airbnb», в котором подробно рассматриваются основные навыки и необходимые шаги.

Если вы заинтересованы в этой профессии, теперь вы можете легко заявить о себе на Airbnb. Вы можете присоединиться к сети Co-Host, заполнив форму форма заявления.

Чтобы присоединиться, вам необходимо соответствовать следующим требованиям:

• Ваша личность на Airbnb должна быть подтверждена.
• У вас должен быть активный список в качестве организатора или соорганизатора с правами полного доступа или доступом к календарям и сообщениям.
• За последние 12 месяцев вам необходимо принять 10 или более гостей или принять не менее 3 гостей общей продолжительностью 100 ночей.
• Средний рейтинг ваших управляемых объявлений должен составлять 4,8 звезды или выше за последние 12 месяцев.
• Ваш процент отмен должен быть ниже 3%.
• Вам необходимо находиться в США, Великобритании, Австралии, Бразилии, Канаде, Франции, Германии, Италии, Мексике или Испании. Сеть ко-хостов Airbnb планирует расшириться на большее количество стран к 2025 году.

2. Обновления обмена сообщениями

Для хозяина обмен сообщениями является важнейшим компонентом эффективной коммуникации. Поэтому в зимнем релизе Airbnb 2024 года также была улучшена функция быстрого ответа, которая поможет вам сэкономить время и четко отвечать гостям.

Новые шаблоны быстрых ответов включают ответы на распространенные вопросы, предложения ответов, заполнители сведений, напоминания и многое другое.

Ожидается, что эти новые функции обмена сообщениями от Airbnb будут постепенно внедряться в 2025 году, хотя Hostex уже некоторое время поддерживает их.

Hostex — профессиональное программное обеспечение для управления арендой жилья на время отпуска, которое поддерживает различные автоматизированный обмен сообщениями функции и эффективны на таких платформах, как Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia и других OTA.

• Автоматические ответы: Hostex автоматически идентифицирует запросы гостей и предоставляет предопределенные ответы от хозяев.
• Сгенерированные сообщения: Hostex может автоматически отправлять гостям напоминания на каждой ключевой точке взаимодействия, такой как бронирование и регистрация заезда, включая руководства по регистрации заезда, напоминания о выезде и приглашения оставить отзыв.
• Шаблон быстрых сообщений: Шаблоны сообщений облегчают быстрые ответы. Вы можете редактировать и отправлять эти шаблоны во время чата с гостями или настроить их для автоматической отправки сообщений.
• Ответить предложения: Hostex представляет HostGPT, помощника на основе искусственного интеллекта, разработанного для индустрии аренды жилья на время отпуска. HostGPT предлагает ответы при получении сообщений от гостей, которые видны только вам. Вы можете просматривать и редактировать эти предложения перед их отправкой.
• Короткие коды: Hostex поддерживает короткие коды-заполнители, которые могут автоматически подставлять информацию о госте, сведения о бронировании и характеристики объекта размещения при отправке сообщений.
• Автоматический перевод: Hostex предлагает перевод в один клик. Просто нажмите кнопку в правом верхнем углу вашего почтового ящика, чтобы перевести гостевые сообщения на предпочитаемый вами язык.

3. Инструмент ценообразования для хостов

Ценообразование представляет собой значительную проблему для хозяев аренды жилья на время отпуска, Зимний релиз Airbnb 2024 представляет новый инструмент ценообразования. Он направлен на то, чтобы помочь хозяевам оптимизировать цены на основе текущих рыночных тенденций и спроса гостей.

• Инструмент для поиска похожих объявлений: Сравнивая недвижимость хозяина с другими объектами, имеющими схожие характеристики и местоположение, этот инструмент предоставляет хозяевам информацию о ценах.
• Рекомендации по ночным ценам: Анализируя данные в режиме реального времени, этот инструмент предлагает оптимальные цены на каждую ночь проживания в объекте размещения, гарантируя соответствие цен потребностям гостей и местным тенденциям.

Хотя функция Airbnb использует данные платформы для предоставления краткосрочных рекомендаций по корректировке, это не всегда может отражать более широкие тенденции рынка.

На рынке существуют более зрелые решения для удовлетворения этого спроса, такие как профессиональное программное обеспечение для динамического ценообразования, такое как ПрайслабсЭти инструменты помогают организаторам ежедневно вносить динамические корректировки цен на следующие два года на основе общеотраслевых данных, максимизируя прибыль организаторов.

Интегрируя программное обеспечение для динамического ценообразования с системами управления недвижимостью, такими как Hostex, хозяева могут применять эти стратегии динамического ценообразования на всех платформах OTA, а не только на Airbnb.

4. Улучшения видимости листинга

В зимнем выпуске Airbnb 2024 года персонализированный поиск был улучшен, чтобы упростить гостям процесс поиска идеального жилья.

Это обновление также обеспечивает объектам размещения со значками «Суперхозяин» и «Избранные гости» большую заметность и возможности проявить себя.

• Приветственный тур:
  • Для новых пользователей Airbnb доступен пошаговый обзор, который поможет им завершить первоначальное бронирование.
  • Рекомендации отдают приоритет объектам, предлагающим наилучшие впечатления от пребывания.

• Предлагаемые направления:
  • Airbnb рекомендует направления на основе истории поиска и бронирований.
  • Для доступа к прошлым поискам и недавно просмотренным объявлениям предусмотрены ярлыки.

• Советы по поиску:
  • Интеллектуальные подсказки помогают гостям находить горящие предложения, скидки для хозяев и многое другое в процессе поиска.
  • Например, Airbnb может предложить продлить 6-дневную поездку на один день, чтобы получить доступ к еженедельным скидкам на премиум-объявления.

• Рекомендуемые фильтры:
  • Фильтры Airbnb предоставляют рекомендации, учитывающие предыдущие бронирования и текущие поиски гостей.

• Основные моменты персонализированного листинга:
  • Когда гости просматривают объявления, Airbnb выделяет детали, соответствующие их критериям поиска.
  • Например, гости, которые ищут жилье с детьми, отдают предпочтение объектам с такими удобствами, как игровая комната, бассейн или задний двор.

5. Новые функции панели управления доходами Airbnb

Понимание вашего дохода может помочь вам более успешно вести свой арендный бизнес. В ответ на отзывы хозяев Airbnb добавила несколько новых практичных функций на панель управления доходами в зимнем выпуске Airbnb 2024.

• Пользовательские отчеты:
  • Пользователи могут создавать индивидуальные отчеты для любого объекта недвижимости и диапазона дат.
  • Отчеты содержат подробную информацию об общем доходе, вычетах и чистых платежах.
  • Они могут включать способы оплаты и статистику эффективности и могут быть загружены или отправлены по электронной почте в формате PDF.

• Фильтры по типу дохода:
  • При просмотре транзакций пользователи могут фильтровать доход по типу (пребывания, впечатления, баллы, решения).
  • Доступны дополнительные фильтры по дате, объекту недвижимости и способу оплаты.

• Карты доходов:
  • Карточки доходов отображаются на панели мониторинга для ожидаемых платежей.
  • Они отображают способы оплаты, суммы транзакций и ожидаемое время обработки, а также предлагают возможность просмотра более подробной информации.

• Интерактивные графики доходов:
  • Диаграммы отображают доход за последние шесть месяцев, текущий месяц и прогнозируемый доход на следующие пять месяцев на основе предстоящих бронирований.
  • Они содержат статистику эффективности по общему количеству забронированных ночей, средней продолжительности пребывания, а также сводку общего дохода, вычетов и чистых платежей с 1 января текущего года.

• Настройки и документация:
  • Пользователи могут легко получить доступ к способам оплаты, информации о налогоплательщиках, налоговым документам и отчетам о доходах по любому объекту недвижимости и за любой период времени.
  • Они также могут делать регулярные пожертвования через Airbnb.org, чтобы помочь людям, находящимся в кризисной ситуации.

Обновления, представленные в зимнем релизе Airbnb 2024, привносят инновации в платформу. Они предоставляют хозяевам новые инструменты и функции.

Эти усовершенствования предлагают ценные рекомендации для хостов по различным аспектам их работы. Они способствуют повышению эффективности и приводят к лучшим бизнес-результатам.