คำแนะนำการเช็คเอาต์ของ Airbnb: คู่มือโดยละเอียดสำหรับโฮสต์ (พร้อมเทมเพลตฟรี 3 แบบ)

เมื่อแขกสรุปการเข้าพักที่ Airbnb งานสุดท้ายของโฮสต์ที่ดีคือการส่งคำแนะนำการเช็คเอาต์ให้กับพวกเขา นี่เป็นโอกาสสุดท้ายของคุณในการติดต่อกับแขกของคุณและเป็นโอกาสอันยอดเยี่ยมที่จะฝากข้อความถึงพวกเขา ความประทับใจเชิงบวก.

ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการร่างคำแนะนำการเช็คเอาต์ Airbnb พร้อมทั้งเทมเพลตใช้งานได้จริงต่างๆ เพื่อให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ

เหตุใดเจ้าของที่พัก Airbnb จึงต้องการคำแนะนำในการเช็คเอาต์?

คำแนะนำในการเช็คเอาท์มีบทบาทสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ของแขกของคุณ ช่วยให้กระบวนการเช็คเอาท์เป็นไปอย่างราบรื่น ในฐานะเจ้าของที่พักมืออาชีพ คุณควรทราบถึงประโยชน์มากมายที่คำแนะนำเหล่านี้มอบให้

• ปรับปรุงการหมุนเวียน:คำแนะนำที่ชัดเจนจะช่วยกระตุ้นให้แขกออกจากที่พักทันทีที่มาถึง ซึ่งจะช่วยแบ่งเบาภาระในการทำความสะอาดของคุณ การระบุเวลาเช็คเอาต์และสถานที่คืนกุญแจอย่างชัดเจนจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความสับสนในนาทีสุดท้าย วิธีนี้จะช่วยให้ Airbnb ของคุณพร้อมต้อนรับแขกคนต่อไปได้ทันเวลา!
• ฝากความประทับใจที่ดี:การอำลากันอย่างเป็นมิตรแสดงให้แขกของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจประสบการณ์ของพวกเขาอย่างแท้จริง คำแนะนำในการเช็คเอาต์ที่จัดทำอย่างดีสะท้อนให้เห็นถึงความเอาใจใส่ในรายละเอียดและความมุ่งมั่นของคุณที่มีต่อที่พักของคุณ การสัมผัสที่ใส่ใจนี้สามารถสร้างความประทับใจที่คงอยู่ยาวนาน ช่วยให้แขกจบการเข้าพักด้วยความประทับใจและกระตุ้นให้พวกเขาจองกับคุณอีกครั้ง
• ชี้แจงความรับผิดชอบ:หากไม่มีข้อมูลที่ชัดเจน แขกอาจรู้สึกสับสนเกี่ยวกับขั้นตอนการเช็คเอาท์ ซึ่งทำให้ต้องเสียเวลาไปมาโดยไม่จำเป็น การให้คำแนะนำที่ตรงไปตรงมาจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพวกเขาและทำให้มั่นใจว่าพวกเขารู้ว่ามีสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา
• ส่งเสริมการวิจารณ์เชิงบวกอย่าลืมเตือนแขกให้แสดงความคิดเห็นในคำแนะนำการเช็คเอาต์ การตอบรับเชิงบวก ช่วยสร้างชื่อเสียงและดึงดูดการจองในอนาคต ท้ายที่สุดแล้ว แขกที่พึงพอใจคือกุญแจสำคัญสู่การลงรายการที่ประสบความสำเร็จ!

ควรส่งคำแนะนำการเช็คเอาต์ Airbnb เมื่อใด?

การกำหนดเวลาเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องส่งคำแนะนำการเช็คเอาต์ของ Airbnb เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ควรพิจารณาส่งคำเตือนหลายครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

1. ก่อนการจอง:แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการกำหนดความคาดหวังล่วงหน้า เพียงเพิ่มคำแนะนำในการเช็คเอาต์ลงในคำอธิบายที่พัก Airbnb ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้แขกสามารถดูคำแนะนำได้ก่อนที่จะจอง นอกจากนี้ แขกยังเข้าถึงข้อมูลนี้ได้อย่างง่ายดายระหว่างการเข้าพัก
2. เมื่อทำการเช็คอิน:โอกาสที่ดีอีกประการหนึ่งในการเตือนแขกคือเมื่อแขกมาถึง ใส่ข้อมูลรายละเอียดการเช็คเอาต์ลงในจดหมายต้อนรับหรือคู่มือการเดินทางของคุณ การทำเช่นนี้จะสร้างข้อตกลงที่มองไม่เห็นระหว่างคุณและแขกของคุณ ซึ่งจะช่วยย้ำถึงความสำคัญของคำแนะนำ
3. ก่อนเช็คเอาท์:การแจ้งเตือนอย่างทันท่วงทีก่อนเช็คเอาท์อาจมีประสิทธิภาพมาก คุณสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนในเวลาที่เหมาะสม วิธีนี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าแขกจะได้รับข้อมูลครบถ้วนก่อนจะออกจากโรงแรม

เจ้าภาพบางรายอาจติดต่อแขกในหลายๆ จุด ซึ่งอาจเป็นงานหนักทีเดียว เพื่อให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้น ลองพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์สำหรับเช่าที่พักเพื่อ... ทำให้การสื่อสารทั้งหมดเป็นระบบอัตโนมัติ เกี่ยวกับคำแนะนำในการเช็คอินและเช็คเอาท์

ตัวอย่างเช่น Hostex อนุญาตให้โฮสต์ตั้งค่าข้อความอัตโนมัติที่ส่งมาได้ ซึ่งช่วยให้คุณตั้งค่าและไม่ต้องสนใจในขณะที่ซอฟต์แวร์จัดการงานหนักๆ

วิธีการร่างคำแนะนำการเช็คเอาต์ Airbnb ที่มีประสิทธิภาพ?

การร่างคำแนะนำการเช็คเอาต์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของแขกได้อย่างมาก ต่อไปนี้คือเคล็ดลับสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึง:

• ให้เรียบง่ายและชัดเจน: คำแนะนำในการเช็คเอาท์ของคุณควรเป็น ตรงไปตรงมาและเข้าใจง่ายหลีกเลี่ยงความคลุมเครือโดยอธิบายแต่ละขั้นตอนอย่างชัดเจน ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมาเพื่อป้องกันความสับสน
• รวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด:ให้แน่ใจว่าคำแนะนำของคุณครอบคลุมทุกสิ่งที่แขกจำเป็นต้องทราบก่อนออกเดินทาง เช่น เวลาเช็คเอาต์ วิธีคืนกุญแจ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ลองนึกถึงคำแนะนำของแขกของคุณ—ตรวจสอบซ้ำอีกครั้งว่าคำแนะนำของคุณครอบคลุมทุกประเด็นหรือไม่
• ตรวจสอบความถูกต้อง:หลังจากทำตามคำแนะนำแล้ว โปรดใช้เวลาตรวจสอบอย่างละเอียด ตรวจสอบคำสะกดผิดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกต้อง รายละเอียดที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนและหงุดหงิด ส่งผลเสียต่อประสบการณ์และความคิดเห็นของแขกของคุณ
• รักษาโทนสุภาพและเป็นมิตร:ใช้โทนเสียงที่สุภาพและเป็นมิตรในการให้คำแนะนำ วิธีนี้จะช่วยให้แขกรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการต้อนรับ ลองเพิ่มท่าทางเล็กๆ น้อยๆ เช่น เขียนโน้ตขอบคุณหรือส่วนลดสำหรับการเข้าพักครั้งต่อไป เพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับแขก

สิ่งที่ควรใส่ไว้ในคำแนะนำการเช็คเอาต์ Airbnb ของคุณมีอะไรบ้าง?

คำแนะนำในการเช็คเอาท์ที่จัดทำอย่างดีจะช่วยลดความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นได้ และช่วยให้ที่พักของคุณพร้อมสำหรับแขกรายต่อไป คำแนะนำเหล่านี้สามารถสร้างความประทับใจในเชิงบวกได้ยาวนาน และส่งเสริมการจองในอนาคต สิ่งที่ควรระบุมีดังต่อไปนี้:

1. เวลาเช็คเอาท์:ระบุวันที่และเวลาเช็คเอาท์ให้ชัดเจน เนื่องจากเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับแขกของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าอันเกิดจากการสื่อสารที่ผิดพลาด ควรแนะนำช่วงเวลา เช่น “โปรดเช็คเอาท์ภายในเวลา 11.00 น. โดยควรเป็นระหว่างเวลา 10.00 น. ถึง 11.00 น.” คุณอาจอธิบายความสำคัญของการเช็คเอาต์ตรงเวลา โดยอาจแจ้งว่าพนักงานทำความสะอาดจะมาถึงเมื่อใด
2. การล็อคและความปลอดภัย:เตือนแขกให้ปิดหน้าต่างทั้งหมดและล็อกประตูก่อนออกจากบ้านเพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สิน ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากประตูและหน้าต่างที่ไม่ได้ล็อกอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้ หากคุณหรือพนักงานของคุณอยู่ในบ้าน คุณสามารถผ่อนปรนข้อกำหนดนี้ได้บ้าง แต่ยังคงเน้นย้ำถึงความสำคัญของความปลอดภัย
3. การคืนกุญแจ:หากที่พักตากอากาศของคุณใช้กุญแจจริง โปรดแจ้งให้แขกทราบว่าควรฝากกุญแจไว้ที่ไหน เช่น “โปรดคืนกุญแจในกล่องล็อคที่ระเบียง มีชุดสำหรับทั้งประตูหน้าและประตูหลัง"หากคุณใช้สมาร์ทล็อค คุณสามารถทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นได้ โดยแจ้งให้แขกทราบเพื่อให้แน่ใจว่าประตูปิดและล็อคแล้ว และเตือนพวกเขาว่ารหัสเข้าถึงชั่วคราวจะหมดอายุหลังจากเช็คเอาต์"
4. การทำความสะอาดและการจัดระเบียบ:ระดับการทำความสะอาดที่คุณขอจากแขกนั้นขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดของคุณ หากค่าธรรมเนียมนั้นต่ำหรือไม่มีการเรียกเก็บ ก็สมเหตุสมผลที่จะขอให้ทำสิ่งง่ายๆ เช่น:
   • การเอาขยะออกไป
   • การล้างจาน
   • การเก็บอาหารออกจากตู้เย็น
   • การนำผ้าปูที่นอนที่ใช้แล้วใส่ลงในตะกร้าผ้าซัก
5. การปิดเครื่องใช้ไฟฟ้า:เตือนแขกให้ปิดอุปกรณ์ที่กินไฟก่อนออกจากบ้านเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น รวมถึง:
   • ไฟส่องสว่าง
   • อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เช่น โทรทัศน์
   • เครื่องทำความร้อน/เครื่องปรับอากาศ
   • เตาผิงแก๊ส/ไฟฟ้า
6. การตรวจสอบทรัพย์สินครั้งสุดท้าย:แขกมักลืมของไว้ ดังนั้นการเพิ่มคำเตือนในคำแนะนำการเช็คเอาต์จึงเป็นเรื่องฉลาด ซึ่งจะช่วยลดความยุ่งยากจากการสูญหายของสิ่งของและเพิ่มความพึงพอใจของแขก
7. คำขอตรวจสอบ:ขอให้แขกเขียนรีวิวอย่างสุภาพในคำแนะนำการเช็คเอาท์ โดยเน้นย้ำว่าคำติชมมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณมากเพียงใด ก่อนหน้านี้ เราได้เขียนบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับ จะได้รับบทวิจารณ์เชิงบวกมากขึ้นได้อย่างไรซึ่งคุณอาจพบว่ามีประโยชน์
8. ข้อมูลติดต่อสุดท้าย อย่าลืมใส่ข้อมูลติดต่อของคุณไว้ด้วย เพื่อให้แขกสามารถติดต่อคุณได้อย่างง่ายดายหากมีคำถามใดๆ หลังจากเช็คเอาท์ นอกจากนี้ ยังเป็นโอกาสที่ดีในการแบ่งปันเว็บไซต์จองโดยตรงของคุณ เพื่อกระตุ้นให้แขกกลับมาพักอีกครั้ง

จะส่งคำแนะนำการเช็คเอาต์ให้แขกของคุณอย่างไร?

1. ส่งผ่าน Airbnb

Airbnb ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่ส่งอัตโนมัติ การแจ้งเตือนการเช็คเอาท์ แก่แขก การแจ้งเตือนนี้จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์มือถือของแขกในเวลา 17.00 น. (ตามเวลาท้องถิ่นของแขก) ของวันก่อนวันเช็คเอาท์ นี่คือวิธีเพิ่มคำแนะนำในการเช็คเอาท์ลงในรายชื่อของคุณในเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Airbnb:

• คลิก รายการ และเลือกรายการที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
• ภายใต้ บรรณาธิการรายการ, คลิก คู่มือการมาถึง
• คลิก คำแนะนำการชำระเงินจากนั้นคลิก เพิ่มคำแนะนำ
• เลือกสิ่งที่คุณต้องการและคลิก บันทึก

หมายเหตุ:

• แขกจะต้องดาวน์โหลด แอป Airbnb และเปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อรับคำเตือนนี้
• คุณสามารถเพิ่มได้เพียง 140 ตัวอักษร ของรายละเอียดที่เป็นทางเลือก

2. การแสดงในบ้านของคุณ

การให้คำแนะนำในการเช็คเอาต์ให้เห็นได้อย่างชัดเจนในบ้านของคุณก็ถือเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดเช่นกัน

• สร้างป้ายที่ชัดเจน:ออกแบบป้ายเรียบง่ายที่อ่านง่าย ซึ่งระบุขั้นตอนสำคัญในการชำระเงิน เช่น เวลาชำระเงิน และคำแนะนำในการคืนกุญแจ
• เลือกสถานที่เชิงยุทธศาสตร์:วางป้ายไว้ในบริเวณที่มีคนเดินผ่านจำนวนมาก เช่น ห้องครัวหรือใกล้ประตูหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะเห็น
• เพิ่มสัมผัสส่วนตัว:ควรพิจารณาเขียนข้อความขอบคุณแขกที่เข้าพักด้วยลายมือ การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มความอบอุ่นและกระตุ้นให้เกิดการตอบรับเชิงบวก
• ใช้รายการตรวจสอบ:หากมีงานหลายอย่าง รูปแบบรายการตรวจสอบสามารถช่วยให้แขกติดตามสิ่งที่จำเป็นต้องทำก่อนออกเดินทางได้อย่างง่ายดาย

3. การใช้ซอฟต์แวร์เช่าช่วงวันหยุด

หากคุณ ลงรายการทรัพย์สินของคุณบนแพลตฟอร์ม OTA หลายแห่งการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการแบบรวมศูนย์จะช่วยทำให้ภารกิจนี้ง่ายขึ้น

เครื่องมืออัตโนมัติของ Hostex ช่วยให้คุณสร้างแบบกำหนดเองได้ เทมเพลตข้อความอัตโนมัติพวกเขาจะส่งข้อความถึงแขกในแต่ละแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติก่อนทำการเช็คเอาท์ ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบในแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อจัดการคำแนะนำในการเช็คเอาท์ ซึ่งจะช่วยลดภาระงานของคุณได้อย่างมาก

1. คลิ๊กที่นี่ การส่งข้อความอัตโนมัติ ในส่วนของการทำงานอัตโนมัติ
2. คลิกที่ + ปุ่มเพื่อสร้างกฎใหม่
3. สร้าง การจอง หรือ ข้อมูลการเช็คอิน สิ่งกระตุ้น.
4. บันทึกกฎของคุณ

ด้วยโซลูชั่นนี้ คุณสามารถตั้งค่าข้อความอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายสำหรับทุกสถานการณ์ที่คุณคิดได้ ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนของการเข้าพักของแขกของคุณ ตั้งแต่การยืนยันการจองจนถึงการเช็คเอาต์และอื่นๆ

เทมเพลตคำแนะนำการเช็คเอาท์ Airbnb ที่ดีที่สุด

ตอนนี้คุณเข้าใจพื้นฐานของคำแนะนำการชำระเงินแล้ว ต่อไปนี้เป็นเทมเพลตฟรีแบบครบครันที่คุณสามารถปรับแต่งสำหรับข้อความของคุณได้

เทมเพลต 1: ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เรียนคุณ [ชื่อแขก] ขอบคุณที่เข้าพักกับเราที่ Airbnb ของเรา! เราหวังว่าคุณจะมีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยม การเข้าพักของคุณจะสิ้นสุดในวันที่ [วันที่เช็คเอาต์] เพื่อให้การเช็คเอาต์เป็นไปอย่างราบรื่น โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

- โปรดเช็คเอาท์ภายในเวลา 11.00 น. เพื่อที่เราจะได้เตรียมตัวสำหรับแขกรายต่อไป
- เก็บกุญแจทั้งหมดกลับเข้าไปในกล่องล็อคด้านนอก
- วางสิ่งของใดๆ ที่คุณขนย้ายระหว่างการเข้าพักของคุณกลับเข้าที่
- ปิดไฟและเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมดเพื่อประหยัดพลังงาน
- ปิดและล็อคประตูและหน้าต่างทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย ขอบคุณที่ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ เรารอคอยการมาเยือนของคุณครั้งต่อไป!

เทมเพลต 2: กระชับและชัดเจน

สวัสดี [ชื่อแขก] ขอบคุณที่เข้าพักกับเรา ขอแจ้งให้ทราบว่าเวลาเช็คเอาต์ของคุณคือพรุ่งนี้ เวลา 11.00 น. ก่อนออกเดินทาง โปรดล้างจานและนำสิ่งของที่คุณย้ายออกระหว่างการเข้าพักคืน และอย่าลืมล็อกประตูเมื่อคุณออกจากที่พัก หวังว่าคุณจะมีช่วงเวลาที่ดีและเรารอคอยการมาเยือนของคุณครั้งต่อไป เดินทางปลอดภัย!

เทมเพลตที่ 3: การเตือนความจำที่เป็นมิตร

สวัสดี [ชื่อแขก] เวลาของคุณกับเราใกล้จะสิ้นสุดลงแล้ว เราหวังว่าคุณจะสร้างความทรงจำดีๆ ให้กับการเข้าพักของคุณ! เพื่อให้การออกเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่น นี่คือรายละเอียดการเช็คเอาท์ของคุณ:

เวลาเช็คเอาท์:  
เวลาเช็คเอาต์ตามกำหนดคือระหว่าง 10.00 น. ถึง 11.00 น. เพื่อให้พนักงานทำความสะอาดของเราได้เตรียมตัวสำหรับแขกคนต่อไป หากคุณมีคำถามหรือต้องการเช็คเอาต์ช้ากว่านั้น โปรดติดต่อเราที่ [หมายเลขโทรศัพท์ของเจ้าของที่พัก] และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับคุณ

การเตรียมตัวก่อนเช็คเอาท์:  
ก่อนออกจากบ้าน โปรด: · ทิ้งขยะในถังขยะขนาดใหญ่ด้านนอก · ถอดผ้าปูที่นอนและใส่ผ้าปูเตียงในตะกร้าซักผ้า · ใส่ผ้าขนหนูที่ใช้แล้วในตะกร้าซักผ้า · เก็บเฟอร์นิเจอร์ที่ย้ายแล้วกลับเข้าที่เดิม · ทิ้งจานสกปรกไว้ในครัว พนักงานทำความสะอาดของเราจะจัดการให้ · ปิดไฟและเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมด (ยกเว้นตู้เย็น) · ตรวจสอบแต่ละห้องว่ามีข้าวของที่คุณอาจลืมไว้หรือไม่ · นำอาหารออกจากตู้เย็น · ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดหน้าต่างทั้งหมดแล้ว · ล็อกประตูหน้าและประตูหลังและคืนกุญแจในกล่องล็อค

หมายเหตุอื่นๆ:  
หากคุณทำสิ่งของเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการเข้าพัก โปรดแจ้งให้เราทราบ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากค่าซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่จะถูกหักจากเงินมัดจำของคุณ เรายินดีรับคำติชม ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงสร้างสรรค์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงให้ดีขึ้นสำหรับแขกในอนาคต หากคุณเพลิดเพลินกับการเข้าพัก โปรดพิจารณาเขียนรีวิวบนแพลตฟอร์มการจอง ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโต ขอบคุณอีกครั้งที่เลือก Airbnb ของเรา! เพื่อแสดงความขอบคุณ เราได้เตรียมของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ไว้ให้คุณ นอกจากนี้ เราขอเชิญคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์การจองของเรา [เว็บไซต์การจอง] หวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้ เดินทางปลอดภัย [ชื่อของคุณ]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคำแนะนำการชำระเงิน

จะทำอย่างไรให้มั่นใจว่าแขกปฏิบัติตามแนวทางการเช็คเอาท์?

• การสื่อสารที่ชัดเจน:แจ้งข้อมูลการเช็คเอาท์ให้ชัดเจนในเอกสารยืนยันการจองและก่อนเช็คอิน เพื่อให้แขกทราบเวลาและขั้นตอนในการเช็คเอาท์
• การเตือนความจำด้วยภาพ:วางป้ายที่มองเห็นได้บนที่พักเพื่อเตือนให้แขกทราบรายละเอียดการเช็คเอาต์
• การแจ้งเตือนล่วงหน้า:ส่งข้อความถึงแขกก่อนวันเช็คเอาท์เพื่อย้ำถึงความมุ่งมั่นของพวกเขาต่อแนวปฏิบัติดังกล่าว
• การโต้ตอบที่เป็นมิตร:สร้างความร่วมมือกับแขกอย่างเป็นมิตร ทำให้พวกเขารู้สึกเป็นที่ต้อนรับและสะดวกสบาย
• รางวัลเล็กๆ น้อยๆ:ควรพิจารณาเสนอรางวัลเล็กๆ น้อยๆ เช่น คูปองส่วนลด ให้กับแขกที่ปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ และสนับสนุนให้พวกเขาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์ของตน

เครื่องมือที่แนะนำสำหรับการจัดการกระบวนการชำระเงิน

โฮเท็กซ์ เป็นซอฟต์แวร์การจัดการ Airbnb ยอดนิยมซึ่งมีคุณสมบัติการจัดการที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้เจ้าของที่พักเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเช็คเอาต์:

• การส่งข้อความอัตโนมัติ:ตั้งค่าข้อความอัตโนมัติเพื่อเตือนแขกเกี่ยวกับเวลาและขั้นตอนการเช็คเอาท์ ลดการดำเนินการด้วยตนเอง และทำให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารจะทันเวลา
• การซิงค์ปฏิทิน:เสนอการซิงค์ปฏิทินเพื่อดูสถานะการจองแบบเรียลไทม์ ป้องกันความล่าช้าในการเช็คเอาท์ที่อาจส่งผลต่อการมาถึงของแขกคนต่อไป
• การจัดการงาน: สร้างและมอบหมายงานให้กับพนักงานทำความสะอาดโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักได้รับการจัดเตรียมอย่างรวดเร็วหลังจากแขกออกไป โดยมีการติดตามความคืบหน้าของงานอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น
• การจัดการบทวิจารณ์: รวมถึงคุณสมบัติสำหรับ ส่งรีวิวถึงแขกของคุณหลังเช็คเอาท์โดยอัตโนมัติและอนุญาตให้คุณรับและตอบกลับรีวิวของแขกเพื่อช่วยปรับปรุงบริการของคุณได้