วิธีรับป้าย Airbnb Guest Favorite และเหตุใดจึงสำคัญ

อะไรที่ทำให้แขกเลือก Airbnb ของคุณมากกว่า Airbnb อื่นๆ อีกหลายสิบแห่ง? บางครั้งมันก็ขึ้นอยู่กับสัญญาณเล็กๆ แต่ทรงพลังเพียงหนึ่งเดียว — รายการโปรดของแขก Airbnb ป้าย

คุณอาจเห็นป้ายนี้ในรายการของคุณโดยที่ไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันหมายถึงอะไร หรือบางทีคุณอาจตั้งเป้าที่จะได้รับรางวัลนี้แต่ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร บทความนี้จะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้: ป้ายนี้หมายถึงอะไรกันแน่ แตกต่างจาก... ซุปเปอร์โฮสต์และมันทำได้อย่างไร เพิ่มการมองเห็นรายการของคุณ.

และหากคุณจริงจังกับการบรรลุสถานะ Guest Favorite โฮเท็กซ์ ช่วยให้คุณไปถึงจุดหมายได้เร็วขึ้น ด้วยระบบอัตโนมัติสำหรับการส่งข้อความของแขก การซิงค์ปฏิทิน รีวิว งานทำความสะอาด และอื่นๆ เพื่อให้คุณมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์การเข้าพักระดับ 5 ดาว โดยไม่ต้องเครียดกับเรื่องเครียดประจำวัน

Airbnb Guest Favorite Badge คืออะไร?

การ ป้ายโปรดของแขก Airbnb เน้นการเลือกสรรบ้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม ตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญตัวจริง นั่นก็คือแขกผู้มาพักนั่นเอง

Airbnb ใช้การประเมินอัตโนมัติจากข้อมูลคะแนนรีวิวและความน่าเชื่อถือด้านการเดินทางกว่า 500 ล้านรายการ เพื่อประเมินที่พักทั้งหมดในแต่ละวัน ด้วยเหตุนี้ ที่พักที่มีคุณสมบัติจึงได้รับป้ายรางวัลแบบไดนามิก

จนถึงปัจจุบัน รายชื่อนับล้านรายการทั่วโลกได้รับป้ายใหม่ที่สวยงามนี้ ซึ่งทำให้มีการมองเห็นมากขึ้นอย่างมาก

สิทธิประโยชน์ของ Airbnb Guest Favorite Badge มีอะไรบ้าง?

เมื่อคุณค้นหาที่พักบน Airbnb คุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขากำลังโปรโมตฟีเจอร์ "ที่พักโปรดของผู้เข้าพัก" อยู่ ที่พักที่มีป้าย Guest Favorite จะได้รับการจัดลำดับความสำคัญไว้ที่ด้านบนของผลการค้นหา นอกจากนี้ ยังมีตัวกรองเฉพาะที่ช่วยให้ผู้เข้าพักค้นหา "ที่พักโปรดของผู้เข้าพัก" ได้อย่างเฉพาะเจาะจง

ตราสัญลักษณ์ใหม่นี้จะเปลี่ยนสถานะ Superhost อันทรงเกียรติให้กลายเป็นบทบาทรอง ทำให้ดูมีความสำคัญน้อยลง

จะรับป้าย Airbnb Guest Favorite ได้อย่างไร?

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Airbnb Guest Favorite Badge จะได้รับการประเมินโดยอิงจากคะแนนและรีวิวในอดีต อย่างไรก็ตาม การประเมินนี้จะได้รับการอัปเดตทุกวัน เนื่องจากมีการเข้าพักหลายล้านครั้งในแต่ละวัน ระบบของ Airbnb จึงประเมินที่พักโดยอัตโนมัติโดยอิงจากคำติชมของแขกที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์โดยรวม คุณภาพของบริการ และความน่าเชื่อถือ วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะที่พักที่แขกชื่นชอบในปัจจุบันเท่านั้นที่จะได้รับป้ายดังกล่าว

เกณฑ์การประเมินที่เฉพาะเจาะจงมีดังนี้:

• รีวิวจากแขกอย่างน้อย 5 รายการ
• ทรัพย์สินของคุณจะต้องมีคะแนนเฉลี่ย 4.9 ดาวขึ้นไป
• จากความคิดเห็นของแขก รายการของคุณจะต้องตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
  • เช็คอินง่าย ๆ
  • ความสะอาดหมดจด
  • คำอธิบายที่แม่นยำ
  • การสื่อสารที่ดีเยี่ยม
  • ที่ตั้งดีเยี่ยม
  • คุ้มค่าคุ้มราคา
• คุณต้องมีอัตราการยกเลิกน้อยกว่า 1%
• ไม่ควรมีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพจากแขกเมื่อเร็วๆ นี้

ความแตกต่างระหว่าง Guest Favorites กับ Superhost บน Airbnb คืออะไร?

ที่น่าสนใจคือเกณฑ์การประเมินสำหรับ Airbnb Guest Favorite Badge และ ซุปเปอร์โฮสต์ สถานะก็ค่อนข้างใกล้เคียงกัน

แล้วความแตกต่างระหว่างทั้งสองนั้นมีอะไรบ้าง?

1. ผู้รับรางวัล

สถานะ Superhost มอบให้กับโฮสต์ ซึ่งสะท้อนถึงประสิทธิภาพโดยรวมของที่พักทั้งหมดที่โฮสต์ดูแล ในทางกลับกัน Guest Favorite Badge จะมอบให้กับรายชื่อที่พักแต่ละแห่ง โดยเน้นที่คุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานของที่พักนั้นๆ

ตัวอย่างเช่น:

• ซุปเปอร์โฮสต์:หากคุณมีรายชื่อ 3 รายการและกลายเป็น Superhost รายชื่อทั้งสามรายการจะแสดงว่าได้รับการโฮสต์โดย Superhost อย่างไรก็ตาม หากรายชื่อรายการหนึ่งมีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐานและคุณสูญเสียสถานะ Superhost รายชื่อทั้งสามรายการจะกลับไปเป็นสถานะโฮสต์มาตรฐาน
• รายการโปรดของแขก:หากรายชื่อทั้งสามของคุณได้รับป้าย Guest Favorites Badge และมีรายชื่อหนึ่งสูญเสียป้ายดังกล่าวไปเนื่องจากมีประสิทธิภาพการทำงานต่ำ รายชื่ออื่นๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ

2. เกณฑ์การประเมิน

ทั้งสองกรณีกำหนดให้โฮสต์ต้องมีอัตราการยกเลิกน้อยกว่า 1% อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างหลักอยู่ที่ข้อกำหนดในการตรวจสอบ

• ซุปเปอร์โฮสต์:ต้องมีคะแนนรวมอย่างน้อย 4.8 จากรายชื่อทั้งหมด เจ้าของที่พักจะต้องเดินทางหรือพักค้างคืนอย่างน้อย 10 ครั้งภายในหนึ่งปี
• รายการโปรดของแขก:ต้องมีคะแนนอย่างน้อย 4.9 สำหรับรายการที่เฉพาะเจาะจง โดยมีรีวิวเชิงบวกอย่างน้อย 5 รายการ โดยมุ่งเน้นที่จำนวนรีวิวมากกว่าการจองทั้งหมด

3. ความถี่ในการประเมิน

• ซุปเปอร์โฮสต์:สถานะนี้จะได้รับการประเมินทุกไตรมาส ซึ่งหมายความว่าคุณจะคงสถานะนี้ไว้จนกว่าจะมีการประเมินครั้งต่อไป
• รายการโปรดของแขก:ประเมินทุกวันโดยใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักร ซึ่งหมายความว่าความคิดเห็นใหม่ๆ จากแขกสามารถนำไปสู่การได้รับหรือสูญเสียป้ายได้ การประเมินทุกวันเพิ่มแรงกดดันให้เจ้าของที่พักต้องรักษามาตรฐานที่สูงอย่างต่อเนื่อง

4. ลำดับความสำคัญในผลลัพธ์การค้นหา

• รายการที่มีป้าย Guest Favorites จะปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา ในพื้นที่ท่องเที่ยวยอดนิยม คุณอาจไม่เห็นรายการ Superhost เลยในสองสามหน้าแรก ไม่ต้องพูดถึงรายการที่ไม่มีป้ายเลย
• ป้าย Guest Favorites จะแสดงเป็นตัวหนาและโดดเด่นด้วยสีดำบนพื้นหลังสีขาว ในขณะที่สถานะ Superhost จะแสดงด้วยแบบอักษรที่เล็กและอ่อนกว่าบนพื้นหลังสีเทา ทำให้มองเห็นได้น้อยลง

5. ตัวเลือกการกรอง

เมื่อใช้ตัวกรอง Airbnb จะอนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่กำหนดว่าเป็น "ที่พักที่โดดเด่น" ปัจจุบันหมวดหมู่นี้รวมเฉพาะที่พัก "ที่แขกชื่นชอบ" หรือ "หรูหรา" เท่านั้น ซึ่งเท่ากับว่า "เจ้าของที่พักดีเด่น" จะถูกลบออกจากการกำหนดระดับสูงสุดนี้

6. แสดงบนหน้ารายละเอียดรายการ

เมื่อคุณคลิกที่รายการ ป้ายดังกล่าวจะปรากฏอย่างเด่นชัดด้านล่างชื่อที่พัก ซึ่งระบุอย่างชัดเจนว่าที่พักนั้นเป็น “หนึ่งในที่พักที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบน Airbnb” ในทางตรงกันข้าม สถานะ Superhost จะแสดงเป็นข้อความขนาดเล็กกว่ามาก ส่งผลให้มองเห็นได้น้อยลงและมีผลกระทบต่อที่พักน้อยลง

Guest Favorite บน Airbnb หมายถึงอะไร?

ตอนนี้คุณอาจสังเกตเห็นแล้วว่า Airbnb กำลังส่งเสริมการลงรายการที่พักโดยใช้ Guest Favorite Badge อย่างแข็งขัน ในขณะที่สถานะ Superhost ที่ครั้งหนึ่งเคยทรงเกียรติกลับมีความสำคัญน้อยลง

แล้วทำไม Airbnb ถึงทำการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้?

แน่นอนว่า Airbnb มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การเข้าพักที่มีคุณภาพสูงสุดให้กับนักเดินทางเสมอมา อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้นำในตลาดการเช่าที่พักระยะสั้น Airbnb ต้องเผชิญกับการแข่งขันและความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้น ความรู้สึกของสาธารณชนบ่งชี้ว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ รู้สึกว่า Airbnb มีราคาแพงกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์ม OTA อื่นๆ ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่สิ่งที่ดี

เพื่อกระตุ้นให้แขกเข้าพักกับ Airbnb บริษัทจำเป็นต้องหาวิธีจูงใจให้เจ้าของที่พักลดราคา อย่างไรก็ตาม การสั่งให้เจ้าของที่พักลดราคาโดยตรงนั้นไม่สามารถทำได้ ดังนั้น Guest Favorite Badge ใหม่จึงทำหน้าที่กระตุ้นการแข่งขันระหว่างเจ้าของที่พัก

ในฐานะเจ้าของที่พัก Airbnb หากต้องการรับการจองมากขึ้น คุณต้องแน่ใจว่ามีแขกจำนวนมากขึ้นที่สามารถเห็นรายชื่อที่พักของคุณได้ ซึ่งหมายถึงการทำงานอย่างหนักเพื่อรับและรักษาตราสัญลักษณ์ Guest Favorite ไว้ หากต้องการรับตราสัญลักษณ์นี้ คุณต้องรวบรวมรีวิวระดับ 5 ดาวให้มากขึ้น หากต้องการรับรีวิวเหล่านี้ คุณต้องมอบประสบการณ์ที่คุ้มค่าเกินราคา กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริการของคุณต้องยอดเยี่ยม และราคาของคุณต้องสามารถแข่งขันได้

นี่จะสร้างวงจรข้อเสนอแนะที่สมบูรณ์แบบ

วิธีเพิ่มโอกาสในการได้รับตรา

ตอนนี้คุณเข้าใจความสำคัญและความมีความหมายของ Airbnb Guest Favorites Badge แล้ว ถึงเวลาที่จะทำการเปลี่ยนแปลงและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณตามความจำเป็น

1. เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ:คุณต้องเสนอราคาที่น่าดึงดูดใจเพื่อเพิ่มโอกาสในการจอง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการเช่าระยะสั้นที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ การกำหนดราคาที่มีการแข่งขันกันเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดการจองในช่วงแรกให้เพียงพอ
2. ส่งเสริมการรีวิวจากแขกนอกจากการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมแล้ว คุณยังต้องกระตุ้นให้แขกเขียนรีวิวด้วย เพราะคนส่วนใหญ่มักไม่เขียนรีวิวเกี่ยวกับการเข้าพักของตนเอง หากต้องการเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดอ่านบทความก่อนหน้าของเราเกี่ยวกับวิธีรับรีวิวระดับ 5 ดาวมากขึ้น
3. การสื่อสารอัจฉริยะ:การสื่อสารกับแขกอย่างมีประสิทธิผลมีบทบาทสำคัญในทุกแง่มุมของการจัดการ Airbnb ในขณะที่ใช้เครื่องมือเช่น Hostex เพื่อทำให้กระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติ โปรดแน่ใจว่าการสื่อสารของคุณเป็นแบบส่วนตัวและใส่ใจ

ด้วย Hostex ขั้นสูง ระบบอัตโนมัติ คุณสมบัติ: คุณสามารถตอบกลับข้อความของแขกโดยอัตโนมัติ ส่งรีวิวอัตโนมัติ และปรับราคาทรัพย์สินของคุณแบบไดนามิกได้!

ดังคำกล่าวที่ว่า “การตลาดที่ดีที่สุดคือลูกค้าที่มีความสุข”

การให้ความสำคัญกับคุณภาพ ราคา และการสื่อสาร ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์การเข้าพักที่น่าจดจำที่แขกจะต้องประทับใจอีกด้วย จำไว้ว่าในโลกของการเช่าที่พักระยะสั้น เส้นทางสู่การเป็น Guest Favorite เริ่มต้นจากความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ และการเดินทางนั้นคุ้มค่ากับความพยายามอย่างแน่นอน!