ข้อความอัตโนมัติของ Airbnb: เทมเพลตและเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับโฮสต์

ในฐานะเจ้าของที่พัก Airbnb การสื่อสารที่ชัดเจนและทันท่วงทีถือเป็นกุญแจสำคัญ ประสบการณ์แขกที่ยอดเยี่ยมอย่างไรก็ตาม การส่งข้อความแต่ละข้อความอาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะเมื่อต้องจัดการรายการหลายรายการ นั่นคือจุดที่ ข้อความอัตโนมัติของ Airbnb กลายเป็นสิ่งที่จำเป็น

ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันเทมเพลตข้อความที่จำเป็นสำหรับแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของแขก ตั้งแต่การจองจนถึงการชำระเงิน นอกจากนี้ เรายังจะแสดงวิธีการทำให้เทมเพลตข้อความเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือเช่น Hostex

โฮเท็กซ์ ทำให้การสื่อสารเป็นเรื่องง่าย โดยระบบจะทำการจัดการงานให้เช่ารายวันกว่า 70% โดยอัตโนมัติด้วยค่าใช้จ่ายเพียง $4.9/เดือน เพื่อให้คุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดได้

เหตุใดจึงควรใช้ข้อความอัตโนมัติของ Airbnb?

การจัดการการเช่าระยะสั้นหมายถึงการจัดการกับงานประจำวันมากมาย ข้อความอัตโนมัติของ Airbnb ช่วยลดความยุ่งยากในส่วนที่ใช้เวลานานที่สุดส่วนหนึ่ง นั่นก็คือการติดต่อสื่อสารกับแขก

นี่คือสาเหตุที่โฮสต์อัจฉริยะใช้ข้อความอัตโนมัติ:

• ประหยัดเวลา:ไม่ต้องเขียนข้อความเดียวกันสำหรับทุกการจองอีกต่อไป
• อยู่สม่ำเสมอ:แขกทุกท่านจะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทันท่วงที
• ปรับปรุงเวลาตอบสนอง:การตอบกลับอัตโนมัติช่วยให้คุณตอบกลับได้ทันที แม้ว่าคุณกำลังยุ่งอยู่ก็ตาม
• เพิ่มความพึงพอใจของแขก:ข้อความที่ชัดเจนและมีประโยชน์ช่วยลดความสับสนและสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• เพิ่มสัมผัสส่วนตัวในระดับขนาดใหญ่:เทมเพลตสามารถรวมชื่อแขกและรายละเอียดการจองเพื่อให้ปรับแต่งได้

วิธีทำให้ข้อความ Airbnb ของคุณเป็นระบบอัตโนมัติ

กับ โฮเท็กซ์การทำให้ข้อความ Airbnb ของคุณเป็นอัตโนมัตินั้นเป็นเรื่องง่าย เพียงไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ คุณก็สามารถสร้างกฎอัจฉริยะที่ส่งข้อความโดยอัตโนมัติได้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาให้คุณได้หลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์

วิธีทำมีดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ ระบบอัตโนมัติ ส่วน.
2. คลิกที่ เพิ่มกฎใหม่ ปุ่มและเลือกประเภทข้อความ
3. เลือกเวลา วิธีการ และคุณสมบัติที่จะส่งข้อความ
4. ปรับแต่งเนื้อหาข้อความ
5. บันทึก.

เท่านี้ ข้อความอัตโนมัติของ Airbnb จะถูกส่งถึงแขกในเวลาที่เหมาะสม โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ ด้วยตนเอง

ฉันจะปรับแต่งเทมเพลตข้อความสำหรับแขกที่แตกต่างกันได้อย่างไร

หากต้องการปรับแต่งข้อความอัตโนมัติของ Airbnb ให้ใช้ รหัสสั้น เพื่อใส่ชื่อแขก วันเช็คอิน และรายละเอียดการจองอื่น ๆ

คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาตามคุณลักษณะเฉพาะของที่พักของคุณหรือโปรไฟล์ของแขกได้

แนวทางนี้ทำให้ข้อความของคุณดูมีความคิดและเกี่ยวข้อง โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพ

เทมเพลตข้อความอัตโนมัติ Airbnb ที่ดีที่สุด

โดยใช้ ข้อความอัตโนมัติของ Airbnb ประหยัดเวลาและปรับปรุงประสบการณ์ของแขก ด้านล่างนี้เป็นเทมเพลตสำคัญ 6 ประการที่โฮสต์ทุกคนควรมี

1. ข้อความยืนยันการจอง

ข้อความแรกจะช่วยสร้างบรรยากาศให้กับการเข้าพักของแขกของคุณ ควรเป็นข้อความที่อบอุ่น ชัดเจน และสร้างความอุ่นใจ

รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การต้อนรับอย่างเป็นมิตรและความตื่นเต้นที่จะเป็นเจ้าภาพให้พวกเขา
• ข้อมูลการเช็คอินพื้นฐานหรือสิ่งที่คาดหวังต่อไป
• เชิญชวนถามคำถามได้ตลอดเวลา

ข้อความนี้สร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นเจ้าภาพที่ใส่ใจตั้งแต่เริ่มต้น

2. ข้อความก่อนการมาถึง

แขกมักรู้สึกกังวลก่อนการเดินทาง การส่งข้อความล่วงหน้าสองสามวันอาจช่วยคลายความกังวลได้

อย่าลืมรวมสิ่งต่อไปนี้:

• เวลาเช็คอินที่แน่นอน
• เส้นทางไปยังที่พักของคุณ
• ข้อมูลติดต่อสำหรับคำถามใด ๆ

การสื่อสารเชิงรุกนี้ช่วยให้แขกรู้สึกพร้อมและได้รับการต้อนรับก่อนที่จะมาถึง

3. ข้อความเช็คอิน

ข้อความเช็คอินของคุณควรระบุทุกสิ่งที่แขกต้องการเมื่อมาถึง แต่การส่งข้อมูลมากเกินไปในข้อความอาจสร้างภาระได้

กับ โฮเท็กซ์คุณสามารถส่ง คำแนะนำการเช็คอิน ซึ่งรวมถึง:

• เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์
• รหัสล็อคดิจิทัลหรือคำแนะนำการใช้กุญแจ
• รหัสผ่าน WiFi และข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก
• กฎของบ้านและนโยบายการฝากเงิน
• คำแนะนำในท้องถิ่น

คุณลักษณะอัตโนมัติช่วยเพิ่มความชัดเจนและรับรองว่าจะไม่มีอะไรพลาด

4. ข้อความตรวจสอบระหว่างการเข้าพัก

การเช็คอินกับแขกในวันถัดไปหลังจากมาถึงแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจ

เขียนข้อความนี้ให้สั้นและเป็นมิตร ถามว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดีหรือไม่ และเตือนพวกเขาว่าคุณพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ท่าทางเล็กๆ น้อยๆ นี้สามารถสร้างความแตกต่างครั้งยิ่งใหญ่ได้ และช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในระยะเริ่มต้น

5. ข้อความเช็คเอาท์

ส่งข้อความนี้ในคืนก่อนเช็คเอาท์เพื่อช่วยให้แขกออกจากห้องได้อย่างราบรื่น

รวม:

• เวลาเช็คเอาท์
• คำเตือนเรื่องการพกสัมภาระส่วนตัวและทิ้งขยะ
• คำขอให้แจ้งให้คุณทราบเมื่อพวกเขาออกไป

สิ่งนี้ช่วยรักษาความสะอาดของทรัพย์สินและสนับสนุนการดำเนินการทำความสะอาดที่ราบรื่น

6. ข้อความติดตามผล (หลังชำระเงิน)

หลังจากแขกออกไปแล้ว การติดตามผลจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ในระยะยาว นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสของคุณที่จะขอรีวิวอีกด้วย

ในข้อความนี้:

• ขอบคุณแขกที่มาพัก
• ขอคำติชมหรือรีวิวว่าพวกเขาสนุกกับมันหรือไม่
• เชิญมาพักอีกครั้งในอนาคต

ข้อความอัตโนมัตินี้สามารถปรับปรุงคะแนนของคุณและเพิ่มความภักดีของแขกได้

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นเจ้าของที่พัก Airbnb ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยข้อความอัตโนมัติของ Airbnb ที่เหมาะสม คุณจะประหยัดเวลา ลดความเครียด และมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและเป็นมืออาชีพให้กับแขกของคุณตั้งแต่การจองจนถึงการชำระเงิน

การทำให้การส่งข้อความถึงแขกของคุณเป็นอัตโนมัติไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นให้เกิดการวิจารณ์ในเชิงบวก กล่าวโดยย่อ จะทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานต้อนรับได้มากขึ้นและทำงานด้านธุรการน้อยลง

หากคุณพร้อมที่จะปรับกระบวนการทำงานของคุณให้มีประสิทธิภาพ ลอง โฮเท็กซ์ระบบจะจัดการงานให้เช่าระยะสั้นรายวันของคุณกว่า 70% รวมทั้งการส่งข้อความถึงแขกโดยอัตโนมัติด้วยราคาเพียง $4.9/เดือน ซึ่งหมายความว่างานที่ต้องทำด้วยมือจะน้อยลงและมีเวลามากขึ้นในการเติบโตทางธุรกิจ