วิธีรับการจองบน Airbnb มากขึ้น: 10 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในปี 2024

Airbnb กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการเช่าที่พักในช่วงวันหยุด ในไตรมาสแรกของปี 2024 เพียงไตรมาสเดียว มี 133 ล้านการจอง สำหรับการเข้าพักและประสบการณ์ นอกจากนี้ จำนวน รายชื่อ Airbnb ทะลุ 7.7 ล้านรายการอย่างที่คุณเห็น ตลาดนี้มีทั้งความท้าทายและโอกาส การโดดเด่นท่ามกลางคู่แข่งหลายล้านรายและพยายามดึงดูดการจองบน Airbnb ให้มากขึ้นไม่ใช่เรื่องง่าย

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำให้ทรัพย์สินของคุณโดดเด่นได้ ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจวิธีทำให้รายการของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นและดึงดูดการจองมากขึ้น!

อัลกอริทึมของ Airbnb ทำงานอย่างไร?

ก่อนจะเจาะลึกถึงวิธีเพิ่มการจองบน Airbnb สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจก่อนว่าจะทำอย่างไรจึงจะได้จอง Airbnb อัลกอริทึมของ Airbnb มีบทบาทสำคัญในเมื่อนักเดินทางเรียกดูรายการที่พัก โดยจะจัดเรียงที่พักหลายล้านแห่งและแนะนำที่พักที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ ดังนั้น การเชี่ยวชาญอัลกอริทึมของ Airbnb จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างดี

แม้ว่า Airbnb จะไม่ได้เปิดเผยอัลกอริทึม แต่เราสามารถระบุปัจจัยหลายประการที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการนี้ได้:

1. คุณภาพทรัพย์สินAirbnb ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของแขกเป็นอันดับแรก ดังนั้น คุณภาพของที่พักจึงมีความสำคัญต่อการจัดอันดับ ซึ่งรวมถึงรายชื่อที่พักโดยละเอียด ภาพถ่ายคุณภาพสูง ความคิดเห็นของแขก คะแนน และสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้บริการ ยิ่งคุณมีผลงานดีในด้านเหล่านี้มากเท่าไร อันดับของคุณก็จะสูงขึ้นเท่านั้น

2. ความนิยมของอสังหาฯเช่นเดียวกับอัลกอริทึมการค้นหาอื่นๆ Airbnb ให้ความสำคัญกับรายชื่อที่พักยอดนิยม ปัจจัยใดบ้างที่กำหนดที่พักยอดนิยม ได้แก่ อัตราการจอง อัตราการคลิกผ่าน การบันทึกลงในรายการที่พักที่ต้องการ และความถี่ที่ผู้ใช้ค้นหาชื่อที่พักของคุณ

3. อัตราการตอบสนองความรวดเร็วในการตอบคำถามและคำขอจองส่งผลต่ออันดับของคุณบน Airbnb แพลตฟอร์มจะคำนวณอัตราการตอบกลับเป็นเปอร์เซ็นต์ของการสอบถามและคำขอใหม่ที่ได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

4. การกำหนดราคาการกำหนดราคาที่สามารถแข่งขันได้จะช่วยเพิ่มการมองเห็นรายชื่อของคุณได้ Airbnb เปรียบเทียบอัตราของคุณกับที่พักที่คล้ายกันในพื้นที่ของคุณ รายชื่อที่มีราคาที่น่าดึงดูดใจมักจะได้รับการจัดอันดับสูงกว่า

5. นโยบายการยกเลิกอัลกอริทึมจะสนับสนุนรายการที่มีนโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่น Airbnb นำเสนอตัวกรองให้ผู้ใช้ค้นหาที่พักที่มีตัวเลือกการยกเลิกฟรี

6. ความหลากหลายของรายการอัลกอริทึมของ Airbnb มีเป้าหมายที่จะให้ผลการค้นหาที่หลากหลาย โดยหลีกเลี่ยงการแสดงที่พักที่คล้ายคลึงกันซ้ำๆ แต่จะแสดงรายชื่อที่พักประเภทต่างๆ ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวก ราคา และรูปแบบที่พักที่แตกต่างกัน

10 วิธีในการรับการจอง Airbnb มากขึ้น

ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากคุณต้องการเพิ่มผลกำไร คุณต้องทุ่มเทความพยายาม ตอนนี้ มาเริ่มกันเลยและสำรวจวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มจำนวนการจอง Airbnb ของคุณ

1. ถ่ายภาพอย่างมืออาชีพ

การจัดแสดงที่พักของคุณให้แขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้เห็นนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญมาก โดยประเด็นนี้ได้รับการเน้นย้ำในการอภิปรายต่างๆ ก่อนหน้านี้ หากคุณได้ใช้เวลาและเงินในการเตรียมที่พักของคุณแล้ว โปรดอย่าละเลยขั้นตอนนี้

• ใช้รูปภาพทั้งหมดที่มีAirbnb อนุญาตให้ใส่รูปถ่ายได้สูงสุด 50 รูป ดังนั้นอย่าลืมใช้ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้!
• ไฮไลท์รีล:ภาพถ่ายห้าภาพแรกนั้นมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากควรใช้เป็น “ไฮไลท์” ของที่พักของคุณเพื่อดึงดูดแขก
• พื้นที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ: แสดงพื้นที่ทั้งหมดด้วยภาพที่สว่างและสว่างเพียงพอ อย่าลืมรวมทุกห้องไว้ด้วย
• มุมที่ดีที่สุดถ่ายภาพบ้านของคุณจากมุมที่ดีที่สุด แต่หลีกเลี่ยงการให้ภาพของคุณคล้ายกับรายการอสังหาริมทรัพย์จนมากเกินไป
• รายละเอียดความสะดวกสบาย:รวมภาพระยะใกล้ของคุณลักษณะต่างๆ ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย เช่น ที่นอนแบรนด์เนม หรือชั้นวางหนังสือที่เต็มไปด้วยหนังสือ
• พื้นที่กลางแจ้ง:หากทรัพย์สินของคุณมีสวนหรือระเบียง อย่าลืมใส่ภาพถ่ายของบริเวณเหล่านั้นด้วย
• ความงามตามฤดูกาล:การจัดแสดงความสวยงามตามฤดูกาลอาจเป็นโบนัสได้ เช่น การเพิ่มฉากหิมะในฤดูหนาวก่อนการจองช่วงคริสต์มาส
• ภาพถ่ายไลฟ์สไตล์:ให้เพื่อน ครอบครัว หรือสัตว์เลี้ยงเป็นนางแบบในรูปถ่ายไลฟ์สไตล์เพื่อช่วยให้แขกเข้าใจทรัพย์สินของคุณ และ "จินตนาการถึงตัวเอง" ในสถานที่นั้นก่อนทำการจอง

2. สร้างคำอธิบายที่เป็นเอกลักษณ์และน่าสนใจ

เมื่อสร้างรายชื่อที่พัก Airbnb สิ่งสำคัญคือต้องเขียนคำอธิบายที่เป็นส่วนตัว น่าสนใจ และมีรายละเอียด วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับการจองที่พัก Airbnb มากขึ้นโดยดึงดูดผู้เข้าพักที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและแสดงประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์ที่ที่พักของคุณมีให้

• เน้นคุณสมบัติพิเศษ:บรรยายสิ่งที่ทำให้ทรัพย์สินของคุณแตกต่าง ไม่ว่าจะเป็นทัศนียภาพที่สวยงาม การตกแต่งที่อบอุ่น หรือทำเลที่ตั้งที่สะดวกสบาย
• ให้ข้อมูลรายละเอียด:ให้แน่ใจว่าคำอธิบายของคุณมีรายละเอียดสำคัญทั้งหมด เช่น จำนวนห้องนอน ประเภทเตียง สิ่งอำนวยความสะดวก และสภาพแวดล้อมโดยรอบ
• ใช้ภาษาที่สดใส:ใช้ภาษาที่มีชีวิตชีวาและน่าสนใจเพื่อทำให้ทรัพย์สินของคุณมีชีวิตชีวาขึ้น ช่วยให้แขกสัมผัสได้ถึงประสบการณ์ผ่านคำพูดของคุณ หลีกเลี่ยงคำอธิบายที่จืดชืด
• เน้นสิ่งอำนวยความสะดวก:ระบุสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่มีให้บริการ เช่น เครื่องใช้ในครัว สิ่งอำนวยความสะดวกซักรีด และ Wi-Fi
• ระบุสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง:เน้นสถานที่ท่องเที่ยว ศูนย์การค้า และร้านอาหารใกล้เคียงเพื่อช่วยให้ผู้เข้าพักเข้าใจถึงความสะดวกสบายและตัวเลือกความบันเทิงในบริเวณนั้น
• รวมคำสำคัญ:ใช้คำสำคัญที่เกี่ยวข้องในคำอธิบายของคุณเพื่อปรับปรุงการมองเห็นในการค้นหา รวมถึงที่ตั้ง ประเภททรัพย์สิน และสิ่งอำนวยความสะดวก
• รวมโปรไฟล์ส่วนตัวโปรไฟล์ส่วนตัวที่ถูกสร้างขึ้นอย่างดีจะทำให้แขกรู้จักคุณ ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจได้
• กระตุ้นอารมณ์:แบ่งปันเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินของคุณ ซึ่งจะสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ ทำให้พื้นที่ของคุณรู้สึกเหมือนบ้านที่อบอุ่นและน่าอยู่

3. เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

การกำหนดราคาเป็นสิ่งสำคัญ เป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ Airbnb พิจารณาเมื่อจัดอันดับผลการค้นหา ทำให้จำเป็นต้องทำให้มีการจอง Airbnb มากขึ้น

เราเคยพูดคุยกันไปแล้ว วิธีเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคารายการของคุณนี่คือประเด็นสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อตั้งราคา:

• ราคาที่แข่งขันได้:ค้นหาราคาของอสังหาริมทรัพย์ที่คล้ายคลึงกันในพื้นที่ของคุณ เนื่องจากเป็นคู่แข่งโดยตรงของคุณ การตั้งราคาที่ต่ำกว่าอาจเพิ่มโอกาสในการจองได้
• ราคาแบบรวมทุกอย่าง:การกำหนดราคาที่โปร่งใสถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงอัตราการจอง หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด เช่น ค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดหรือค่าธรรมเนียมแขก เพื่อที่แขกจะได้ไม่ยกเลิกการจองเนื่องจากค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด
• ใช้เครื่องมือการกำหนดราคามีเครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิกที่มีอยู่มากมายซึ่งใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อช่วยให้โฮสต์ปรับราคาให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ศักยภาพในการจองสูงสุด
• ใช้ประโยชน์จากโปรโมชันของแพลตฟอร์มAirbnb นำเสนอแผนส่งเสริมการขายต่างๆ เช่น ส่วนลดสำหรับผู้จองล่วงหน้าและข้อเสนอการจองนาทีสุดท้าย แผนเหล่านี้สามารถเพิ่มการมองเห็นของคุณภายใต้ตัวกรองการค้นหาเฉพาะ ทำให้ดึงดูดผู้เข้าพักได้มากขึ้น
• ปรับราคาแบบเรียลไทม์:ปรับเปลี่ยนราคาของคุณตามแนวโน้มตามฤดูกาล ความผันผวนของอุปสงค์ และกิจกรรมในท้องถิ่น เครื่องมือเช่น Hostex สามารถช่วยให้คุณปรับราคาได้อย่างรวดเร็วในทุกรายการ OTA ทำให้กระบวนการราบรื่นยิ่งขึ้น

4. รายการสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด

รายละเอียดทุกอย่างในที่พักของคุณช่วยยกระดับประสบการณ์ของแขกและช่วยให้รายชื่อที่พักของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ด้วยการจัดแสดงทุกอย่าง คุณจะได้รับการจอง Airbnb มากขึ้น!

อย่าพึ่งพาเพียงช่องทำเครื่องหมายสิ่งอำนวยความสะดวกของ Airbnb เท่านั้น แต่ให้ใช้คำอธิบายรายการของคุณเพื่ออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม

• การสนับสนุนการเช็คอิน:ล็อคอัจฉริยะ ตัวเลือกการเช็คอินด้วยตัวเอง ของขวัญต้อนรับ ฯลฯ
• สิ่งจำเป็น:ที่ชาร์จแบบพกพา แชมพูพรีเมียม ไดร์เป่าผม เตารีด กระจกส่องตัวเต็มตัว ฯลฯ
• เครื่องนอน:ที่นอนคุณภาพ, ฟูก, หมอนและผ้าห่มเสริม ฯลฯ.
• สิ่งอำนวยความสะดวกกลางแจ้ง:สนามหลังบ้าน, เตาบาร์บีคิว, สระว่ายน้ำส่วนตัว, เปลญวน ฯลฯ
• ตัวเลือกความบันเทิง: Wi-Fi ความเร็วสูง, การเข้าถึง Netflix, Xbox, เกมกระดาน ฯลฯ

ก่อนหน้านี้เราได้เขียนบทความสรุป อุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการลงรายการ Airbnbสิ่งเหล่านี้สามารถดึงดูดแขกที่ต้องการและกระตุ้นให้มีการจองมากขึ้น

5. ตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการสอบถาม

เมื่อแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกสอบถามหรือขอจอง Airbnb จะต้องการให้เจ้าของที่พักตอบกลับทันที เนื่องจากสิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับของที่พักของคุณ

Airbnb มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับแขกทุกคน และเวลาตอบกลับที่รวดเร็วแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นเจ้าของที่พักที่เอาใจใส่และเป็นมืออาชีพ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจให้กับทั้งแพลตฟอร์มและแขก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้คุณได้รับการจอง Airbnb มากขึ้น

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ เปิดใช้งานการส่งข้อความอัตโนมัติซึ่งสามารถช่วยประหยัดภารกิจการสื่อสารประจำวันของคุณได้มากถึง 70%

• การตอบกลับอัตโนมัติ:ตอบคำถามทั้งหมดโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ทำให้ได้รับอัตราตอบกลับ 100% บน Airbnb
• การยืนยันการจอง:ส่งข้อความเมื่อจองเพื่อขอบคุณแขกและยืนยันเวลาเช็คอิน/เช็คเอาท์
• ข้อความก่อนการมาถึง:สองวันก่อนมาถึง โปรดส่งข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับที่ตั้งที่พักและคำแนะนำการมาถึง พร้อมแสดงความตื่นเต้นกับการเข้าพักที่นี่
• ข้อความวันเช็คอิน:ในวันเช็คอิน ให้แจ้งข้อมูลที่พักอย่างละเอียด และกำหนดความคาดหวัง
• การติดตามหลังเช็คอิน:วันหลังจากเช็คอิน ให้สอบถามว่าแขกต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
• คำเตือนก่อนเช็คเอาท์:ก่อนเช็คเอาท์ 1 วัน ให้สอบถามว่าต้องการขยายเวลาการเข้าพักหรือไม่ และเตือนให้นำสัมภาระทั้งหมดติดตัวไปด้วย
• ข้อความขอบคุณ:วันหลังจากแขกออกไปแล้ว ให้ขอบคุณพวกเขา ขอคำติชมหรือข้อเสนอแนะ และเชิญพวกเขาให้แสดงความคิดเห็นบน Airbnb
• คำเตือนการตรวจสอบหากแขกไม่ได้แสดงความคิดเห็นใดๆ หลังจากผ่านไป 5 วัน ให้ส่งข้อความเตือนเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็นของตน

6. เปิดใช้งานการจองทันที

เป็นที่ทราบกันดีว่า Airbnb สนับสนุนให้เจ้าของที่พัก เปิดใช้งานการจองทันทีซึ่งสามารถเพิ่มอันดับของรายชื่อที่พักของคุณและเพิ่มโอกาสในการเป็น Superhost ในทางกลับกัน แขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอาจสูญเสียความกระตือรือร้นในระหว่างการสอบถามและอนุมัติ

การเปิดใช้งาน Instant Booking จะช่วยขจัดปัญหาดังกล่าว ทำให้แขกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมสามารถยืนยันการเข้าพักได้ทันที ซึ่งถือเป็นสถานการณ์ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์ แขกไม่ต้องนั่งรอเฉยๆ อีกต่อไป และเจ้าของที่พักสามารถจองห้องพักได้ก่อนที่จะเกิดความลังเลใจ

สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายและภาพถ่ายรายการของคุณไม่มีข้อบกพร่อง นโยบายการยกเลิกของคุณชัดเจน ปฏิทินการเช็คอินของคุณถูกต้อง และงานทำความสะอาดของคุณได้รับการจัดระเบียบอย่างดีเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็น วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่คาดคิดและเน้นที่การต้อนรับแขกของคุณ!

7. รับรีวิว 5 ดาว

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ารีวิวเชิงบวกทุกอันจะช่วยเพิ่มอันดับ Airbnb ของคุณ และมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้คุณได้รับการจอง Airbnb มากขึ้นโดยมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้เข้าพักที่เป็นไปได้

เราเคยเขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้มาก่อน วิธีการรับรีวิว 5 ดาวเพิ่มเติมและเราขอแนะนำให้ลองอ่านดู นี่คือประเด็นสำคัญบางประการที่จะช่วยเพิ่มคะแนนของคุณโดยเฉพาะ:

• ตั้งความคาดหวังที่สมจริง:ที่พักสำหรับวันหยุดของคุณไม่จำเป็นต้องไร้ที่ติ แต่ควรได้รับการอธิบายไว้อย่างถูกต้องแม่นยำเพื่อหลีกเลี่ยงเซอร์ไพรส์ที่ไม่คาดคิดสำหรับผู้เข้าพัก
• มอบของขวัญที่ใส่ใจ:ควรพิจารณามอบของขวัญเล็กๆ น้อยๆ ขนมทำเอง หรือของที่ระลึกจากท้องถิ่นเป็นของขวัญอำลาเมื่อเช็คเอาท์ การเขียนข้อความขอบคุณด้วยลายมือสำหรับการเข้าพักจะช่วยสร้างความประทับใจให้กับแขกได้เป็นอย่างดี
• จัดทำกล่องข้อเสนอแนะ:สิ่งนี้ช่วยให้คุณรวบรวมความคิดเห็นของแขกและช่วยป้องกันการวิจารณ์เชิงลบได้ การแสดงให้เห็นว่าคุณเปิดรับการปรับปรุง จะทำให้แขกรู้สึกมีคุณค่าและมีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นเชิงบวกบน Airbnb มากขึ้น
• ตรวจสอบแขกของคุณ:การเขียนรีวิวให้แขกของคุณจะส่งการแจ้งเตือนให้พวกเขาเขียนรีวิวให้คุณเป็นการตอบแทน นี่เป็นหนึ่งในการแจ้งเตือนที่สุภาพและมีประสิทธิภาพที่สุด คุณยังสามารถใช้ฟีเจอร์เขียนรีวิวอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการนี้ได้อีกด้วย

8. ข้อกำหนดระยะเวลาการเข้าพักขั้นต่ำที่ยืดหยุ่น

ด้วยการปรับข้อกำหนดการเข้าพักขั้นต่ำอย่างยืดหยุ่น เจ้าของที่พักจะสามารถปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของตลาดและความต้องการจองของแขกได้ดีขึ้น ส่งผลให้สามารถเพิ่มอัตราการจองของ Airbnb และดึงดูดผู้เข้าพักที่มีศักยภาพได้มากขึ้นในที่สุด

ตัวอย่างเช่น การอนุญาตให้แขกจองห้องพักของคุณเพียงแค่หนึ่งคืนสามารถดึงดูดผู้เข้าร่วมงานหรือผู้ที่เดินทางเพื่อธุรกิจระยะสั้นได้

• การวิจัยการตลาด:เข้าใจตลาดในพื้นที่และข้อกำหนดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำของคู่แข่ง และทำการปรับเปลี่ยนตามความต้องการและแนวโน้ม
• การปรับตามฤดูกาล:ปรับเปลี่ยนข้อกำหนดการเข้าพักขั้นต่ำของคุณตามฤดูกาล วันหยุด หรือกิจกรรมในท้องถิ่น เพื่อดึงดูดผู้เข้าพักให้มากขึ้น
• การประเมินผลปกติ:ประเมินอัตราการจองและความคิดเห็นจากแขกเป็นระยะๆ ใช้ข้อมูลนี้และประสบการณ์ของคุณเพื่อปรับนโยบายการเข้าพักขั้นต่ำของคุณ เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและความน่าดึงดูด
• การจัดการช่องว่าง:เพิ่มประสิทธิภาพวันที่ระหว่างการจองด้วย Hostex คุณสมบัติการจัดการช่องว่างคุณสามารถทำให้การปรับแต่งเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักที่สูงสุด

9. นโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่น

นโยบายการยกเลิกที่เข้มงวดอาจทำให้แขกที่มีแนวโน้มจะจองที่พักล่วงหน้าไม่ได้ ในทางกลับกัน นโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่นจะทำให้แขกมีอิสระมากขึ้นในการยกเลิกการจอง ลดความกังวลและความเสี่ยงที่คาดว่าจะเกิดขึ้น ซึ่งจะทำให้แขกมีแนวโน้มที่จะจองที่พักมากขึ้น

แขกมักชอบรายการที่มีนโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่น เนื่องจากพวกเขารู้ว่าสามารถยกเลิกได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเผชิญกับบทลงโทษที่รุนแรงในกรณีที่เกิดสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือการเปลี่ยนแปลงแผน

นอกจากนี้ นโยบายการยกเลิกที่ยืดหยุ่นยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของแขก เนื่องจากแสดงถึงความเคารพและการเอาใจใส่ต่อความต้องการของพวกเขา เมื่อแขกรู้สึกว่าความต้องการของพวกเขาได้รับการยอมรับและให้ความสำคัญ พวกเขามีแนวโน้มที่จะจองห้องพักเดิมอีกครั้งหรือแนะนำที่พักนี้ให้กับผู้อื่น

10. กลายเป็น Superhost

โปรแกรม Airbnb Superhost มุ่งเน้นและมอบรางวัลให้กับเจ้าของที่พักที่มีผลงานดีที่สุด การเป็น Superhost ไม่ใช่แค่การเพิ่มตราสัญลักษณ์ให้กับที่พักระยะสั้นของคุณเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งเจ้าของที่พักที่มีประสบการณ์ซึ่งมอบประสบการณ์ที่เชื่อถือได้และยอดเยี่ยมให้กับผู้เข้าพักอย่างสม่ำเสมออีกด้วย

การเป็น Superhost ของ Airbnb ถือเป็นเครื่องพิสูจน์ทักษะการเป็นเจ้าของที่พักของคุณ และเป็นปัจจัยสำคัญในการยกระดับธุรกิจการเช่าที่พักระยะสั้นของคุณ การเข้าร่วมกลุ่ม Superhost จะทำให้ที่พักของคุณน่าดึงดูดใจมากขึ้น กระตุ้นให้แขกเลือกที่พักของคุณมากขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างต่อเนื่อง

เราเคยพูดคุยกันไปแล้ว วิธีปฏิบัติในการเป็น Airbnb Superhost อย่างละเอียดโดยคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นได้

3 กลยุทธ์ในการเพิ่มยอดจองนอกเหนือจาก Airbnb

“อย่าเอาไข่ทั้งหมดใส่ไว้ในตะกร้าใบเดียว”

ในฐานะเจ้าของที่พักที่ชาญฉลาด คุณต้องเชี่ยวชาญความสามารถในการจองที่พักตากอากาศเพิ่มเติมนอกเหนือจาก Airbnb เพื่อขยายตลาดและเพิ่มผลกำไร ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตและการพัฒนาอย่างยั่งยืนของธุรกิจของคุณ

1. การลงรายการเช่าบ้านพักตากอากาศบนแพลตฟอร์มต่างๆ

OTA (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์) ต่างๆ ให้ความสำคัญกับด้านต่างๆ กัน โดยดึงดูดแขกประเภทต่างๆ หากคุณลงประกาศให้เช่าที่พักใน Airbnb เพียงอย่างเดียว ผู้เช่าจำนวนมากอาจไม่เคยพบที่พักของคุณเลย

ลองแสดงรายการที่พักของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Booking.com, Vrbo และ Expedia เพื่อให้แน่ใจว่าที่พักของคุณจะปรากฏให้ทุกคนที่กำลังมองหาที่พักในช่วงวันหยุดเห็น นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มอัตราการจองของคุณ

การใช้กลยุทธ์นี้ช่วยลดการพึ่งพาเว็บไซต์เพียงแห่งเดียว ซึ่งหมายความว่าหากแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งมีปริมาณการเข้าชมลดลงหรือมีปัญหาอื่นๆ คุณยังสามารถพึ่งพาช่องทางอื่นในการจองและรับรายได้

เราเคยพูดคุยกันไปแล้ว เคล็ดลับในการลงรายการเช่าที่พักตากอากาศบนหลายช่องทางและนี่คือประเด็นสำคัญบางประการที่ต้องพิจารณา:

• รายการในช่องให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ยิ่งคุณลงรายการบนแพลตฟอร์มต่างๆ มากเท่าใด โอกาสที่คุณจะได้รับการจองก็จะมากขึ้นเท่านั้น
• รับประกันคุณภาพรายการ:ทุกแพลตฟอร์มควรมีภาพถ่ายที่ชัดเจนและคำอธิบายโดยละเอียด อัปเดตข้อมูลที่พักของคุณอยู่เสมอและพยายามได้รับความคิดเห็นเชิงบวกจากแขก เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อการดึงดูดแขกใหม่
• เลือกช่องทาง ROI สูง:ให้ความสำคัญกับแพลตฟอร์มที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่า บางเว็บไซต์อาจมีค่าธรรมเนียมต่ำกว่าแต่ดึงดูดแขกที่มีคุณภาพต่ำกว่าหรือมีอัตราการยกเลิกที่สูงกว่า พิจารณาผลตอบแทนจากการลงทุนอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีทรัพยากรจำกัด
• ตอบคำถามของแขกอย่างทันท่วงที:การจัดการหลายช่องทางต้องรองรับการสอบถามที่เพิ่มขึ้น การสื่อสารอาจใช้เวลาส่วนใหญ่ในแต่ละวันของคุณ ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ตอบกลับอัตโนมัติของ Hostex เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับคำตอบที่ทันท่วงทีสำหรับคำถามทุกข้อ ซึ่งจะทำให้โอกาสในการจองของคุณเพิ่มขึ้นสูงสุด
• ซิงโครไนซ์ปฏิทินข้ามแพลตฟอร์ม:การซิงค์ปฏิทินแบบเรียลไทม์ล้มเหลว แม้จะเพียงไม่กี่นาที ก็อาจทำให้เกิดการจองซ้ำได้ ซึ่งอาจส่งผลร้ายแรงได้ ให้ใช้แพลตฟอร์มอย่าง Hostex ซึ่งมีตัวจัดการช่องทางเฉพาะเพื่อซิงค์ปฏิทินทั้งหมดของคุณและป้องกันไม่ให้เกิดการจองซ้ำตั้งแต่แรก

2. สร้างเว็บไซต์จองโดยตรง

ผู้ให้บริการที่พักจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักถึงความเสี่ยงจากการพึ่งพา OTA มากเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ได้ สำหรับผู้ให้บริการที่พักหรือผู้จัดการที่พักที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น การมีเว็บไซต์จองตรงเป็นสิ่งสำคัญมันสามารถช่วยให้คุณประหยัดค่าคอมมิชชั่น OTA ได้อย่างมาก และหลุดพ้นจากข้อจำกัดของอัลกอริทึมแพลตฟอร์ม

ตามสถิติของ VRM การจองโดยตรงคิดเป็นกว่า 30% ของการจองทั้งหมดในช่วงครึ่งแรกของปีนี้ มีส่วนช่วยสร้างกำไรให้กับโฮสต์ประมาณ 50%!

โชคดีที่การสร้างเว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่ดีและใช้งานได้จริงนั้นไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก Hostex มอบเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างเว็บไซต์การจองโดยตรงและมีตัวเลือกในการฝังวิดเจ็ตการจองของ Hostex ลงในไซต์ที่มีอยู่ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณแสดงความพร้อมใช้งานและยอมรับการจองได้โดยตรงบนไซต์ของคุณ ในขณะที่ซิงค์กับปฏิทิน OTA ได้อย่างราบรื่น

3. โปรโมตทรัพย์สินของคุณอย่างกระตือรือร้น

“คุณไม่สามารถนั่งเฉย ๆ แล้วรอให้ปลาติดเบ็ดได้” ในธุรกิจให้เช่าที่พักในช่วงวันหยุด คุณต้องนำเสนอตัวเองให้โดดเด่นเพื่อดึงดูดแขก

• การโปรโมทโซเชียลมีเดีย:เพิ่มการรับรู้และความน่าดึงดูดใจเกี่ยวกับที่พักตากอากาศของคุณโดยโพสต์รูปภาพที่น่าดึงดูดและเนื้อหาที่น่าสนใจบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook หรือ Instagram โต้ตอบกับแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกในกลุ่มชุมชนเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ
• ใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO):ปรับปรุงอันดับของเว็บไซต์จองตรงของคุณในผลการค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อมีคนค้นหาที่พักระยะสั้นในพื้นที่บน Google รายการของคุณจะปรากฏบนหน้าแรก
• การตลาดผ่านอีเมล์:รวบรวมที่อยู่อีเมลจากแขกก่อนหน้า และใช้ข้อเสนออีเมลที่กำหนดเป้าหมาย ควบคู่ไปกับจดหมายข่าวปกติและเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ เพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพักและรับประกันการจองซ้ำให้มากขึ้น
• การตลาดแบบร่วมมือกัน: ร่วมมือกับหน่วยงานการท่องเที่ยวในท้องถิ่น ตัวแทนท่องเที่ยว สถานที่ท่องเที่ยว หรือธุรกิจอื่นๆ โปรโมตที่พักของคุณผ่านแคมเปญการตลาดร่วม ข้อเสนอแบบแพ็คเกจ หรือการแนะนำซึ่งกันและกันเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น

กลยุทธ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นอาจดูตรงไปตรงมา แต่ผู้ให้บริการหลายรายยังคงประสบปัญหาในการนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ การดำเนินการและใช้แนวทางเหล่านี้จะทำให้คุณได้เปรียบคู่แข่งอย่างมาก ผู้ที่สามารถนำแนวทางเหล่านี้ไปปฏิบัติได้สำเร็จจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าในตลาดอย่างไม่ต้องสงสัย

อย่าเพียงแค่ทำตามคนหมู่มาก แต่จงนำทาง!