ตลาดซอฟต์แวร์การจัดการเช่าช่วงวันหยุดเติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วยเครื่องมือเช่น โฮเท็กซ์ และ เครื่องมือโฮสต์ กำลังแข่งขันกันเพื่อทำให้การดำเนินการของโฮสต์เป็นแบบอัตโนมัติ
ในขณะที่ทั้งสองแพลตฟอร์มอ้างว่าจะปรับปรุงประสิทธิภาพ การจัดการช่องทาง และ การสื่อสารกับแขกการวิเคราะห์ฟีเจอร์หลักของเราเผยให้เห็นความแตกต่างที่สำคัญในด้านความสมบูรณ์ของฟังก์ชัน ความยุติธรรมของราคา และความสามารถในการปรับขนาดในระยะยาว
ความแตกต่างระหว่าง HostTools และ Hostex คืออะไร
มาดูการเปรียบเทียบคุณสมบัติโดยละเอียดกัน

① การวางตำแหน่งทางการตลาด
เครื่องมือโฮสต์
HostTools ใช้แนวทาง "การส่งข้อความเป็นอันดับแรก" และทำการตลาดเครื่องมือส่งข้อความอย่างเข้มข้นผ่านแคมเปญโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม การมุ่งเน้นที่แคบๆ นี้ทำให้เกิดช่องว่างในการทำงานในข้อกำหนด PMS พื้นฐาน
แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับไมโครโฮสต์ที่มีคุณสมบัติ 1-2 รายการที่ให้ความสำคัญเป็นลำดับแรก การส่งข้อความอัตโนมัติ มากกว่าความสมบูรณ์ในการปฏิบัติงาน
โฮเท็กซ์
Hostex วางตำแหน่งตัวเองเป็น “โซลูชั่นการจัดการครบวงจร” ที่สร้างสมดุลระหว่างระบบอัตโนมัติกับเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจให้เช่าที่พักตากอากาศที่จริงจัง
รูปแบบการกำหนดราคาแบบแบ่งระดับแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจในขั้นตอนการเติบโตของโฮสต์ $4.9/เดือน แผนมาตรฐานครอบคลุม 90% ของความต้องการของเจ้าของที่พัก Airbnb โดยไม่มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่และไม่มีคุณสมบัติพิเศษที่ลดทอนลง

② ผู้จัดการช่องทาง
เครื่องมือโฮสต์
ปัจจุบัน HostTools รองรับการทำงานร่วมกับ 4 ช่องทาง แต่แผนมาตรฐานที่เรียกว่าแผนการส่งข้อความนั้นมีเฉพาะฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความเท่านั้น ซึ่งมีราคา $28 ต่อเดือนต่อห้อง
นี่จะบังคับให้โฮสต์ต้องอัปเกรดเป็นระดับ Pro เพื่อเข้าถึงฟังก์ชันการเชื่อมต่อขั้นพื้นฐาน เช่น การซิงค์ปฏิทินที่จำเป็น
โฮเท็กซ์
Hostex's $4.90/เดือน แผนมาตรฐาน รองรับการบูรณาการกับ OTA หลักทั้งหมด รวมถึง Airbnb, Booking.com, Expedia, Agoda, Houfy และ Trip.com ในขณะที่แผน Pro เพิ่มความเชื่อมต่อกับ Vrbo
นอกจากนี้ แผนมาตรฐานยังช่วยให้สามารถจัดการปฏิทิน ข้อความ ราคา การจอง และรีวิวแบบหลายช่องทางได้อย่างรวมศูนย์

③ การส่งข้อความ
เครื่องมือโฮสต์
HostTools มีฟังก์ชันการส่งข้อความแบบทริกเกอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้กำหนดกฎต่างๆ ล่วงหน้าได้ เมื่อคำถามของแขกตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด ข้อความอัตโนมัติจะถูกส่งไปยังแขกเหล่านั้น
โฮเท็กซ์
Hostex ยังให้บริการกล่องจดหมายรวมและการส่งข้อความแบบทริกเกอร์ แต่ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่สำคัญอยู่ที่ระบบ AI ที่เป็นกรรมสิทธิ์ โฮสต์เอไอ.
เครื่องมือนี้ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าล่วงหน้าและใช้การเรียนรู้เชิงลึกเกี่ยวกับข้อมูลทรัพย์สินเพื่อตอบสนองต่อคำถามของแขก 99% ได้อย่างแม่นยำและอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ ช่วยลดต้นทุนแรงงานได้อย่างมาก

④ จองตรง
เครื่องมือโฮสต์
HostTools ไม่มีคุณสมบัติใดๆ ในพื้นที่นี้
โฮเท็กซ์
Hostex ให้บริการที่แข็งแกร่ง เครื่องมือสร้างเว็บไซต์สำหรับการจองโดยตรง ในทุกเวอร์ชัน ช่วยให้คุณสามารถ:
- สร้างเว็บไซต์ของคุณเองได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ
- ฝัง Hostex's วิดเจ็ตการจอง เข้าสู่เว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ
- เผยแพร่รายการของคุณไปยัง Google Vacation Rentals ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
- ใช้กลยุทธ์ SEO และใช้ Google Analytics เพื่อติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ
- ใช้ระบบรหัสโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดแขกมากขึ้น
ด้วยไซต์จองโดยตรงของ Hostex คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ที่ครอบคลุมเพื่อจัดการปริมาณการใช้งานส่วนตัวของคุณทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

⑤ การทำงานเป็นทีม
เครื่องมือโฮสต์
HostTools เสนอบริการบัญชีทีมและการแจ้งเตือนพนักงานทำความสะอาด แต่คุณลักษณะเหล่านี้ต้องได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro $30/เดือน
โฮเท็กซ์
แผนมาตรฐานของ Hostex ประกอบด้วยคุณลักษณะการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่จำเป็นทั้งหมด:
- บัญชีทีม: กำหนดสิทธิ์การจัดการโดยละเอียดให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคน
- การจัดการทำความสะอาด:ระบบจะสร้างงานทำความสะอาดอัตโนมัติตามเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ และแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทำความสะอาดทราบ
- รายงานของเจ้าของ:สร้างรายงานทางการเงินรายเดือนที่ครอบคลุมเพื่อให้เข้าใจถึงกำไรที่แท้จริงของธุรกิจ Airbnb ของคุณ

⑥ ระบบนิเวศบูรณาการ
เครื่องมือโฮสต์
HostTools รองรับการเชื่อมต่อสมาร์ทล็อค โดยสร้างรหัสการเข้าถึงแบบสุ่มโดยอัตโนมัติสำหรับการจองแต่ละครั้ง แต่จะเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม $3 ต่อล็อคในแต่ละเดือน.
โฮเท็กซ์
Hostex สามารถบูรณาการกับเครื่องมือของบุคคลที่สามได้อย่างราบรื่น ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม:
- ไพรซ์แล็บส์ / เรทเจนี่:เครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิกอันชาญฉลาด
- เทิร์นโน่:ระบบการจัดการทำความสะอาดที่ให้บริการทำความสะอาดในพื้นที่
- ทรูวี:เดิมรู้จักกันในชื่อ Superhog ให้บริการตรวจสอบแขกเพื่อประเมินความเสี่ยงและเสนอการป้องกันการสูญเสีย
- สมาร์ทล็อค:Hotex สามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์สมาร์ทล็อคเกือบทุกยี่ห้อ โดยสร้างรหัสและส่งให้กับแขกโดยอัตโนมัติ
บทสรุป
การตลาดแบบไวรัลของ HostTools บดบังแพลตฟอร์มที่หยุดนิ่งอยู่ตั้งแต่ปี 2018 โดยช่องว่างด้านการทำงานในตัวจัดการช่องทาง เครื่องมือโฮสต์ และความสามารถในการจองโดยตรงทำให้ไม่เหมาะสำหรับโฮสต์มืออาชีพ
ในทางกลับกัน Hostex นำเสนอโครงสร้างพื้นฐาน PMS ที่ทันสมัยในราคาที่คุ้มค่า ถึงแม้ว่าส่วนแบ่งการตลาดที่น้อยกว่าจะหมายถึงการจดจำแบรนด์ที่น้อยลงก็ตาม
สำหรับโฮสต์ที่ให้ความสำคัญกับสาระสำคัญมากกว่าการโฆษณาเกินจริง Hostex ถือเป็นโซลูชันระยะยาวเพียงตัวเดียวที่ใช้งานได้ในการเปรียบเทียบนี้ แผนมาตรฐาน $4.90/เดือนของ Hostex นั้นเหนือกว่าระดับ $30 Pro ของ HostTools มาก โดยกำหนดนิยามใหม่ของความคาดหวังด้านมูลค่าในอุตสาหกรรม
