การจัดการการเช่าระยะสั้น 101: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น

ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หันมาเช่าบ้านพักตากอากาศเพื่อสร้างรายได้พิเศษหรือสร้างธุรกิจแบบเต็มเวลา ในความเป็นจริงแล้ว ถือเป็นเส้นทางสู่ความสำเร็จทางการเงินที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและมีประสิทธิผล อย่างไรก็ตาม การจัดการเช่าระยะสั้นเกี่ยวข้องกับมากกว่านั้นมาก การลงรายการทรัพย์สิน และรอรับการจองจาก การสื่อสารกับแขก การกำหนดราคา ตารางการทำความสะอาด ในการวิจารณ์—ทุกขั้นตอนต้องใช้เวลา ความพยายาม และความเอาใจใส่ในรายละเอียด

ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งสำคัญในการจัดการการเช่าระยะสั้น ไม่ว่าคุณจะจัดการทรัพย์สินเพียงแห่งเดียวหรือหลายแห่ง เคล็ดลับด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาทั่วไปและจัดการการเช่าของคุณได้อย่างมืออาชีพ

หากคุณกำลังมองหาวิธีประหยัดเวลา โฮเท็กซ์ สามารถจัดการงานประจำวันมากกว่า 70% ให้เป็นอัตโนมัติและช่วยคุณ จัดการรายการทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆเริ่มต้นเพียง $4.9/เดือน

การจัดการการเช่าระยะสั้นคืออะไร?

การจัดการการเช่าระยะสั้น (การจัดการ STR) หมายถึงกระบวนการดำเนินการอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าระยะสั้น เช่น บ้านพักตากอากาศหรืออพาร์ตเมนต์ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างรายได้ โดยทั่วไป เจ้าของอสังหาริมทรัพย์จะเป็นผู้ดำเนินการงานนี้ ผู้จัดการทรัพย์สิน, หรือ บริษัทจัดการมืออาชีพ.

เมื่อเทียบกับการเช่าระยะยาว การจัดการ STR ต้องใช้แรงงานมากกว่ามาก อย่างไรก็ตาม ความยืดหยุ่นนี้ยังทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับฟรีแลนซ์ ผู้ที่ทำงานจากระยะไกล หรือผู้ที่ต้องการรายได้เพิ่มเติม

ความรับผิดชอบหลักของการบริหารจัดการเช่าระยะสั้น ได้แก่:

• การจัดการรายการ OTA
• การประสานงานปฏิทินและการจอง
• การกำหนดและปรับราคา
• การจัดตารางการทำความสะอาดและการบำรุงรักษา
• การจัดการเช็คอินและเช็คเอาท์
• การสื่อสารกับแขก
• การสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับแขก
• การจัดการความคิดเห็นของแขก
• การทำการตลาดอสังหาฯ

คุณสามารถจัดการงานเหล่านี้ได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม การใช้ ซอฟต์แวร์จัดการการเช่าช่วงวันหยุด สามารถปรับกระบวนการทำงานของคุณให้มีประสิทธิภาพและประหยัดเวลาอันมีค่าได้

ในที่สุดเป้าหมายของการจัดการเช่าระยะสั้นคือการทำให้แน่ใจว่าการดำเนินงานราบรื่น ส่งมอบผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ประสบการณ์ของแขกและรักษาความสามารถในการแข่งขันเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด

ความแตกต่างระหว่าง ระยะยาวและ ระยะสั้น การจัดการการเช่า?

หากคุณกำลังตัดสินใจเลือกระหว่างการจัดการเช่าระยะสั้นและระยะยาว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทั้งสองรูปแบบมีความแตกต่างกันอย่างไร แม้ว่าทั้งสองรูปแบบจะทำกำไรได้ แต่แต่ละรูปแบบก็ต้องการการมีส่วนร่วม ทักษะ และทรัพยากรที่แตกต่างกัน ดังนั้น ต่อไปนี้คือความแตกต่างหลักที่จะช่วยให้คุณเลือกรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทรัพย์สินและเป้าหมายของคุณ:

1. ประเภททรัพย์สิน

การเช่าระยะสั้นมักเกี่ยวข้องกับบ้านพักตากอากาศ อพาร์ทเมนท์พร้อมเฟอร์นิเจอร์ หรือคอนโดมิเนียมในเมืองที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ที่เป็นมิตรกับนักท่องเที่ยว ดังนั้น โดยทั่วไปแล้ว ที่พักเหล่านี้จึงได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดนักเดินทางที่แสวงหาความสะดวกสบาย

ในทางกลับกัน การเช่าระยะยาวมักจะเกี่ยวข้องกับที่อยู่อาศัยแบบดั้งเดิมมากกว่า ซึ่งได้แก่ อพาร์ตเมนต์ที่ไม่มีเฟอร์นิเจอร์ หรือบ้านเดี่ยวที่เหมาะสำหรับผู้เช่าที่ต้องการพักอาศัยเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี

2. ระยะเวลาการเช่า

โดยทั่วไปแล้ว การเช่าระยะสั้นมักทำการจองครั้งละไม่กี่วันถึงไม่กี่สัปดาห์ ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงของแขกที่เข้าพักบ่อยครั้งจึงทำให้สามารถกำหนดราคาได้อย่างยืดหยุ่น แต่ก็ต้องมีการบริหารจัดการที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นด้วยเช่นกัน

ในทางกลับกัน การเช่าระยะยาวนั้นมีข้อตกลงการเช่าแบบแน่นอน ซึ่งโดยปกติแล้วจะมีระยะเวลา 6 เดือนถึง 1 ปีหรือมากกว่านั้น ซึ่งจะให้รายได้ที่มั่นคงกว่าและต้องมีส่วนร่วมน้อยลงในแต่ละวัน

3. ความรับผิดชอบในแต่ละวัน

การจัดการการเช่าระยะสั้นต้องได้รับความเอาใจใส่อย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น คุณต้องอัปเดตข้อมูลรายการเป็นประจำ จัดการการจอง ประสานงานการทำความสะอาดระหว่างการเข้าพัก จัดการการสื่อสารกับแขก และตอบกลับรีวิว

ในทางกลับกัน การเช่าระยะยาวจะมีการโต้ตอบกันน้อยกว่า งานส่วนใหญ่เน้นที่ข้อตกลงการเช่า การเก็บค่าเช่า คำขอด้านการบำรุงรักษา และการคัดเลือกผู้เช่า

4. ความต้องการด้านทักษะ

การจัดการการเช่าระยะสั้นมักจะรู้สึกเหมือนกับการบริหารธุรกิจการบริการ ดังนั้น จึงต้องใช้ทักษะด้านการบริการลูกค้า การกำหนดราคาแบบไดนามิก การตลาด และการปฏิบัติการ

การจัดการการเช่าระยะยาวเกี่ยวข้องกับความรู้ด้านอสังหาริมทรัพย์และการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายการเช่าและขั้นตอนการขับไล่

5. ประเภทของแขกและผู้เช่า

แขกที่เช่าที่พักระยะสั้น ได้แก่ นักเดินทาง นักท่องเที่ยว นักเดินทางเพื่อธุรกิจ หรือคนเร่ร่อนดิจิทัล พวกเขากำลังมองหาที่พักที่สะดวกสบายและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม

ในขณะเดียวกัน ผู้เช่าระยะยาวมักเป็นคนในท้องถิ่นหรือคนที่ย้ายถิ่นฐานเพื่อทำงานหรือเหตุผลด้านครอบครัว พวกเขาคาดหวังความมั่นคงของที่อยู่อาศัย ความเป็นส่วนตัว และการโต้ตอบกับเจ้าของบ้านน้อยลง

6. ศักยภาพในการสร้างรายได้

การเช่าระยะสั้นมักมีศักยภาพในการสร้างรายได้สูงกว่าเนื่องจากราคาต่อคืนและความต้องการที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาล อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้มาพร้อมกับต้นทุนการดำเนินงานที่สูงขึ้นและต้องใช้เวลาเพิ่มมากขึ้น

การเช่าระยะยาวจะทำให้มีรายได้ต่อเดือนที่คงที่และมีความผันผวนน้อยกว่า แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีอัตรากำไรโดยรวมที่ต่ำกว่า

ข้อดีและข้อเสียของการบริหารจัดการเช่าระยะสั้น

การจัดการเช่าระยะสั้นเป็นโอกาสที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของทรัพย์สินที่ต้องการการควบคุมและความยืดหยุ่นมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การจัดการเช่าระยะสั้นยังมีความท้าทายเฉพาะตัวที่สำคัญที่ต้องพิจารณาก่อนดำเนินการ

ข้อดี

1. ผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้น

การเช่าระยะสั้นมักจะสร้างรายได้มากกว่าการเช่าระยะยาวแบบเดิม โดยเฉพาะในทำเลที่มีความต้องการสูง ด้วยการกำหนดราคาแบบรายคืน คุณสามารถปรับอัตราตามฤดูกาล เหตุการณ์ หรือแนวโน้มความต้องการได้

2. วิถีชีวิตที่ยืดหยุ่น

คุณสามารถจัดการตารางเวลาของตัวเองได้ เจ้าของบ้านหลายคนจัดการการเช่าแบบพาร์ทไทม์หรือแบบทางไกล ทำให้การจัดการการเช่าระยะสั้นเหมาะอย่างยิ่งสำหรับรายได้เสริมหรือการทำงานทางไกล

3. การสนับสนุนและการปกป้องแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์ม OTA หลักๆ เช่น Airbnb และ Booking.com นำเสนอการสนับสนุนในตัว ความคุ้มครองประกันภัย และการแก้ไขข้อพิพาท เครื่องมือเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงและปรับปรุงประสบการณ์การโฮสต์ของคุณ

4. แหล่งรายได้ที่หลากหลาย

การลงรายการที่พักของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ จะช่วยให้คุณเข้าถึงแขกประเภทต่างๆ และเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักได้ บริการเสริม เช่น เช็คอินก่อนเวลาหรือค่าบริการทำความสะอาดยังช่วยเพิ่มรายได้ของคุณได้อีกด้วย

ข้อเสีย

1. การดำเนินการประจำวันที่มีรายละเอียดมากขึ้น

การจัดการการเช่าระยะสั้นหมายถึงการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงของแขก การส่งข้อความ การทำความสะอาด และการบำรุงรักษา ซึ่งต้องใช้เวลา การจัดระเบียบ และทักษะการบริการที่ยอดเยี่ยม

2. ต้นทุนการบำรุงรักษาที่สูงขึ้น

การเข้าพักของแขกบ่อยครั้งทำให้ต้องสึกหรอมากขึ้น คุณจะต้องจัดสรรงบประมาณสำหรับการซ่อมแซมเป็นประจำ การเติมของใหม่ และการทำความสะอาดโดยมืออาชีพระหว่างการจองแต่ละครั้ง

3. กฎหมายที่เข้มงวดยิ่งขึ้น

ปัจจุบันเมืองต่างๆ หลายแห่งบังคับใช้กฎหมายการแบ่งเขตพื้นที่ ข้อกำหนดในการออกใบอนุญาต และกฎภาษีสำหรับการเช่าระยะสั้น การปฏิบัติตามกฎหมายอาจใช้เวลานานและซับซ้อน

4. ความผันผวนตามฤดูกาล

รายได้จากการเช่าระยะสั้นอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับฤดูกาล กิจกรรมในท้องถิ่น และแนวโน้มการเดินทาง คุณอาจมีรายได้สูงในช่วงฤดูร้อนแต่มีอัตราการเข้าพักที่ต่ำในช่วงนอกฤดูกาล

การเริ่มต้นการจัดการการเช่าระยะสั้น

หากคุณวางแผนที่จะ จ้างผู้จัดการทรัพย์สิน หรือ บริษัทจัดการการเช่าระยะสั้นส่วนนี้อาจไม่เกี่ยวข้องกับคุณ เราได้เผยแพร่คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ไว้ก่อนหน้านี้แล้ว

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการควบคุมทรัพย์สินให้เช่าของคุณอย่างเต็มที่ การบริหารจัดการด้วยตนเองนั้นทำได้อย่างแน่นอน การบริหารจัดการการเช่าระยะสั้นนั้นไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอย่างที่คิด และคุณจะประหยัดค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการทรัพย์สินจำนวนมากได้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องเตรียมการก่อนจะเริ่มต้น

1. ตั้งเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน

ธุรกิจให้เช่าที่ประสบความสำเร็จทุกแห่งเริ่มต้นด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน ถามตัวเองว่าคุณต้องการบรรลุเป้าหมายใด ไม่ว่าจะเป็นรายได้ที่มั่นคง ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของแขก หรือมูลค่าทรัพย์สินที่เพิ่มขึ้นในระยะยาว เมื่อมีเป้าหมายที่ชัดเจน คุณสามารถสร้างแผนงานและติดตามความคืบหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

2. ทำความเข้าใจกฎระเบียบในท้องถิ่นและรับใบอนุญาต

ก่อนต้อนรับแขก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่พักของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น เมืองต่างๆ หลายแห่งกำหนดให้ต้องมีใบอนุญาตเช่าระยะสั้น การลงทะเบียนภาษี หรือมาตรการด้านความปลอดภัยเฉพาะ กฎระเบียบอาจแตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่ ดังนั้นควรใช้เวลาในการค้นคว้าและขอใบอนุญาตที่จำเป็น

3. กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

การรู้ว่าคุณต้องการให้ใครเป็นเจ้าภาพเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างรายชื่อที่ประสบความสำเร็จ พิจารณาที่ตั้ง ขนาด และสิ่งอำนวยความสะดวกของทรัพย์สินของคุณ—คุณกำลังให้บริการนักเดินทางเพื่อธุรกิจ ครอบครัว หรือนักท่องเที่ยวในช่วงสุดสัปดาห์หรือไม่ การระบุแขกในอุดมคติของคุณจะช่วยปรับแต่งรายชื่อ ราคา และกลยุทธ์การตลาดของคุณได้

4. สร้างแผนการตลาด

แม้แต่ที่พักที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถจองได้หากไม่มีการเปิดเผยข้อมูล ตัดสินใจว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใด (เช่น Airbnb, Booking.com หรือ VRBO) กำหนดกลยุทธ์ด้านราคา และวางแผนว่าจะโปรโมตรายการที่พักของคุณอย่างไร แผนการตลาดที่แข็งแกร่งสามารถสร้างความแตกต่างในตลาดการเช่าที่มีการแข่งขันได้

5. เตรียมสถานที่ของคุณให้พร้อมสำหรับแขก

บ้านพักตากอากาศของคุณจะต้องไม่เพียงแต่เหมาะแก่การอยู่อาศัยเท่านั้น แต่ยังควรให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้านอีกด้วย เตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็น เช่น ผ้าปูที่นอนสะอาด อุปกรณ์ทำอาหาร และเครื่องใช้ในห้องน้ำ จากนั้น พิจารณาเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติม เช่น เครื่องชงกาแฟ Wi-Fi ความเร็วสูง หรือสมาร์ทล็อก เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้เข้าพักและได้รับรีวิวดีๆ

การจัดการการเช่าระยะสั้น: เจ้าของบ้านทำอะไร

การจัดการการเช่าระยะสั้นไม่ใช่แค่การส่งมอบกุญแจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการดำเนินธุรกิจบริการด้วย ด้านล่างนี้คือความรับผิดชอบหลักที่เจ้าของที่พักทุกคนต้องเรียนรู้ พร้อมทั้งขั้นตอนปฏิบัติเพื่อเริ่มต้น

1. การสร้างและการจัดการรายการ

รายชื่อออนไลน์ของคุณคือความประทับใจแรกสำหรับแขกที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โปรดใช้เวลาเพื่อ:

• รายชื่ออยู่ในแพลตฟอร์มให้เช่าที่พักตากอากาศชั้นนำ เช่น Airbnb, Booking.com และ Vrbo แต่ละแพลตฟอร์มมีกลุ่มเป้าหมายของตัวเอง
• เขียนชื่อและคำอธิบายที่ชัดเจนและน่าสนใจซึ่งเน้นถึงคุณสมบัติเฉพาะตัวของบ้านของคุณ
• ใช้ภาพถ่ายที่มีคุณภาพสูงและมีแสงสว่างเพียงพอ โดยเฉพาะห้องนอน ห้องน้ำ และสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษต่างๆ
• ระบุสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดอย่างซื่อสัตย์ และอัปเดตรายละเอียดของคุณให้เป็นปัจจุบัน

2. การจัดการปฏิทินและความพร้อมใช้งาน

การจองซ้ำอาจทำลายชื่อเสียงของคุณได้ ทำให้ปฏิทินของคุณแม่นยำในทุกแพลตฟอร์มโดย:

• ใช้ตัวจัดการช่องหรือ PMS (ระบบจัดการทรัพย์สิน) เพื่อซิงค์ปฏิทินของคุณ
• การบล็อควันสำหรับการบำรุงรักษาหรือการใช้งานส่วนตัวไว้ล่วงหน้า
• ตรวจสอบการทับซ้อนของการจองหรือปัญหาการซิงค์ระบบเป็นประจำ

3. การกำหนดราคาอัจฉริยะ

การกำหนดราคาที่สูงเกินไปอาจทำให้ปฏิทินของคุณว่างเปล่า ในขณะที่การกำหนดราคาต่ำเกินไปอาจส่งผลกระทบต่อผลกำไร ลองพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ความเป็นฤดูกาล: ปรับราคาในช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวสูงสุดและนอกฤดูกาล
• กิจกรรมในพื้นที่ : ปรับราคาขึ้นเมื่อมีกิจกรรมใหญ่เกิดขึ้นบริเวณใกล้เคียง
• การวิเคราะห์คู่แข่ง: ใช้เครื่องมือเพื่อเปรียบเทียบราคาของคุณกับการเช่าที่คล้ายคลึงกัน
• ส่วนลดตามระยะเวลาการเข้าพักและนาทีสุดท้ายเพื่อเพิ่มอัตราการเข้าพัก

4. การจัดการ การทำความสะอาด และการบำรุงรักษา

พื้นที่ที่สะอาดสะอ้านและได้รับการดูแลอย่างดีถือเป็นปัจจัยสำคัญในการได้รับคำวิจารณ์เชิงบวก สร้างระบบที่เชื่อถือได้:

• จัดทำรายการตรวจสอบการทำความสะอาดสำหรับวันหมุนเวียน (เปลี่ยนผ้าปูที่นอน เติมของใช้ ทำความสะอาดพื้นผิว)
• กำหนดการทำความสะอาดอย่างล้ำลึกและการตรวจสอบเครื่องใช้ไฟฟ้าเป็นประจำ
• ใช้เครื่องมือการจัดการงานหรือคุณลักษณะ PMS เพื่อกำหนดงานการทำความสะอาดโดยอัตโนมัติ

5. การสื่อสารกับแขก

การสื่อสารที่ดีช่วยสร้างความไว้วางใจและนำไปสู่การวิจารณ์ที่ดีขึ้น โดยทำได้ดังนี้:

• ตอบคำถามอย่างรวดเร็ว โดยควรเป็นภายในหนึ่งชั่วโมง
• ส่งข้อความอัตโนมัติตามกำหนดเวลาสำหรับการยืนยันการจอง คำแนะนำการเช็คอิน และบันทึกขอบคุณ
• คอยให้บริการตอบคำถามระหว่างการเข้าพัก หรือใช้เครื่องมือ AI เพื่อช่วยเหลือ

6. การจัดการเช็คอินและเช็คเอาท์

การเช็คอินที่ราบรื่นจะสร้างบรรยากาศให้กับการเข้าพัก เตรียมตัวโดย:

• นำเสนอตัวเลือกการเช็คอินที่ยืดหยุ่นเช่นสมาร์ทล็อคหรือกล่องล็อค
• การส่งคำแนะนำที่ชัดเจนพร้อมรูปภาพหรือวิดีโอ
• การฝากคู่มือต้อนรับแบบพิมพ์ซึ่งมีข้อมูล Wi-Fi กฎของบ้าน และคำแนะนำในท้องถิ่น

7. การบันทึกและปฏิบัติตาม

การจัดการการเงินอย่างเป็นระบบจะช่วยให้คุณมีกำไรและพร้อมเสียภาษี อย่าลืม:

• ติดตามรายรับ ค่าใช้จ่าย ค่าซ่อมแซม และเงินฝากของแขก
• จัดเก็บใบเสร็จและส่งออกรายงานรายเดือนจาก PMS ของคุณ
• ทำความเข้าใจภาระผูกพันภาษีท้องถิ่นและลงทะเบียนกับหน่วยงานท้องถิ่นหากจำเป็น

8. การทำการตลาดทรัพย์สินของคุณ

อย่าพึ่งพาแพลตฟอร์มการจองเพียงอย่างเดียว แต่ควรโปรโมตการเช่าของคุณอย่างจริงจังเพื่อเพิ่มการมองเห็น:

• สร้างเว็บไซต์สำหรับจองโดยตรง (แพลตฟอร์ม PMS หลายแห่งเช่น Hostex ก็มีฟีเจอร์นี้)
• สร้างการปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดแขกที่กลับมาเยี่ยมซ้ำ
• รวบรวมอีเมล์จากแขกและส่งจดหมายข่าวหรือโปรโมชั่นเป็นครั้งคราว
• ส่งเสริมการวิจารณ์และการอ้างอิงเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

เคล็ดลับสำคัญสำหรับการบริหารจัดการการเช่าระยะสั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

การจัดการอสังหาริมทรัพย์ให้เช่าระยะสั้นไม่ใช่แค่เพียงการลงรายการออนไลน์เท่านั้น หากต้องการประสบความสำเร็จ คุณต้องมีระเบียบ มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความต้องการ เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะราบรื่นและแขกมีความสุข นี่คือเคล็ดลับสำคัญ 5 ประการที่เจ้าของบ้านใหม่ทุกคนควรปฏิบัติตาม

1. ทำให้ปฏิทินและการจองของคุณซิงค์กัน

การหลีกเลี่ยงการจองซ้ำเป็นสิ่งสำคัญในการบริหารจัดการการเช่าระยะสั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิทินของคุณอัปเดตอยู่เสมอในทุกแพลตฟอร์ม

ผู้จัดการช่องทาง เครื่องมือสามารถซิงค์การจองจากหลายช่องทางโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณป้องกันความขัดแย้งในการจัดตารางเวลา และประหยัดเวลาการทำงานด้วยตนเองหลายชั่วโมง

2. สื่อสารกับแขกอย่างทันท่วงที

การสื่อสารที่รวดเร็วและเป็นมิตรช่วยสร้างความไว้วางใจและนำไปสู่การรีวิวที่ดีขึ้น ตอบกลับคำถามของแขก การยืนยันการจอง และคำถามเกี่ยวกับการเช็คอินอย่างรวดเร็ว

คุณสามารถทำให้ข้อความทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติได้โดยใช้ ซอฟต์แวร์ให้เช่าช่วงวันหยุดเพื่อให้แน่ใจว่าแขกของคุณรู้สึกได้รับการสนับสนุนอย่างดีเสมอ โดยไม่ทำให้คุณเสียเวลาไปโดยเปล่าประโยชน์

3. ติดตามรายรับและรายจ่ายอย่างแม่นยำ

การบริหารจัดการการเช่าระยะสั้นให้ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการวางแผนงบประมาณอย่างชาญฉลาด บันทึกรายละเอียดการชำระเงิน ค่าทำความสะอาด หรือค่าซ่อมแซมอย่างละเอียด

ใช้ เครื่องมือวิเคราะห์ เพื่อรวมศูนย์การติดตามรายรับและรายจ่ายของคุณ ทำให้การยื่นภาษีและวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานง่ายยิ่งขึ้น

4. รวบรวมและจัดการความคิดเห็นของแขก

บทวิจารณ์เชิงบวก เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่สุดของคุณ มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตั้งแต่การเช็คอินจนถึงการเช็คเอาท์ จากนั้นติดตามด้วยคำขอรีวิวอย่างสุภาพ

ที่สุด ซอฟต์แวร์ให้เช่าช่วงวันหยุด ช่วยให้คุณสามารถดำเนินกระบวนการนี้เป็นแบบอัตโนมัติและตรวจสอบประสิทธิภาพการตรวจสอบของคุณได้ในทุกแพลตฟอร์ม

5. คอยดูแลทำความสะอาดและบำรุงรักษา

ความสะอาดเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่แขกเขียนรีวิวดีหรือไม่ดี จัดทำตารางการทำความสะอาดที่เชื่อถือได้ และอย่าละเลยปัญหาการบำรุงรักษาเล็กๆ น้อยๆ

ด้วยเครื่องมือเช่น Hostex คุณสามารถทำได้ กำหนดและติดตามงานทำความสะอาดโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรพลาดไประหว่างการจอง

6. สร้างเว็บไซต์การจองโดยตรงของคุณ

การเป็นเจ้าของ เว็บไซต์จองตรง ช่วยคุณลดค่าธรรมเนียม OTA และเพิ่มผลกำไรของคุณ

ด้วย Hostex คุณสามารถสร้างเว็บไซต์การจองแบบมืออาชีพของคุณเองโดยไม่ต้องใช้โค้ดและค่าธรรมเนียมใดๆ คุณสามารถเผยแพร่รายการของคุณโดยตรงได้ การเช่าที่พักของ Google ด้วยคลิกเดียว ขยายการเข้าถึงของคุณได้อย่างง่ายดาย

การเลือกซอฟต์แวร์จัดการการเช่าระยะสั้นที่เหมาะสม

ซอฟต์แวร์จัดการการเช่าระยะสั้นที่เหมาะสมจะช่วยลดขั้นตอนการทำงาน ลดภาระงานด้วยตนเอง และเพิ่มรายได้ของคุณ ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ:

1. คุณสมบัติหลักและระบบอัตโนมัติ

เริ่มต้นด้วยการประเมินความสามารถหลักของซอฟต์แวร์ ซึ่งควรครอบคลุมงานสำคัญต่างๆ เช่น การซิงค์ปฏิทิน การส่งข้อความอัตโนมัติ การจัดการการจอง การจัดการรีวิว การประสานงานการทำความสะอาด และการสร้างเว็บไซต์การจองโดยตรง

2. ความสะดวกในการใช้งาน

อินเทอร์เฟซที่ออกแบบมาอย่างดีและใช้งานง่ายทำให้การจัดการการดำเนินงานของคุณง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเรียนรู้อะไรมากมาย ข้อดีอีกอย่างคือซอฟต์แวร์มีแอปมือถือที่ให้คุณควบคุมธุรกิจให้เช่าของคุณได้อย่างเต็มที่แม้ในขณะที่คุณเดินทาง

3. การบูรณาการกับเครื่องมืออื่น ๆ

เลือกแพลตฟอร์มที่ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้ได้ดี การรวมเข้ากับเครื่องมือกำหนดราคาแบบไดนามิก สมาร์ทล็อค ตัวประมวลผลการชำระเงิน และแพลตฟอร์ม OTA ได้อย่างราบรื่น ช่วยประหยัดเวลาและป้องกันข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง

4. การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้

สิ่งต่างๆ อาจผิดพลาดได้ แม้แต่กับซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสนับสนุนลูกค้าที่ตอบสนองและเป็นประโยชน์จึงมีความสำคัญ เลือกผู้ให้บริการที่ให้บริการแชทสดหรือความช่วยเหลือทางอีเมล และฐานความรู้เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อจำเป็น

5. ราคาที่โปร่งใสและมูลค่าที่แท้จริง

ต้นทุนเป็นเรื่องสำคัญ มองหาซอฟต์แวร์ที่คุ้มค่าและไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง เครื่องมือที่ดีที่สุดจะคิดอัตราค่าบริการรายเดือนคงที่ซึ่งรวมฟีเจอร์ที่จำเป็นทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงทราบแน่ชัดว่าคุณกำลังจ่ายเงินสำหรับอะไร

Hostex: ผู้ช่วยอัจฉริยะของคุณสำหรับการบริหารจัดการการเช่าระยะสั้น

โฮเท็กซ์ เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการเช่าระยะสั้นแบบครบวงจรที่คุ้มต้นทุนซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดการงานประจำกว่า 70% ให้เป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยให้คุณประหยัดเวลา ลดความเครียด และมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจของคุณได้

และส่วนที่ดีที่สุดคืออะไร? มันเริ่มต้นจาก เพียง $4.90 ต่อเดือน.

Hostex สามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง:

• ผู้จัดการช่องทาง:ซิงค์รายชื่อต่างๆ บน Airbnb, Booking.com, Vrbo, Agoda และอื่นๆ ผ่าน API และ iCal โดยตรง หลีกเลี่ยงการจองซ้ำและจัดการทุกอย่างจากแดชบอร์ดเดียว
• ระบบอัตโนมัติอันทรงพลัง:ทำให้การส่งข้อความของแขก คำแนะนำในการเช็คอิน การอัปเดตราคา การรีวิว และงานทำความสะอาดเป็นระบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องแตะนิ้วเลย
• เว็บไซต์จองตรงสร้างเว็บไซต์ของคุณเองโดยไม่ต้องเขียนโค้ดหรือเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเผยแพร่โดยตรงไปยัง Google Vacation Rentals เพื่อเพิ่มการจองโดยไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชัน
• การบูรณาการของบุคคลที่สาม:เชื่อมต่อกับเครื่องมืออย่าง PriceLabs, Rategenie, Turno, ล็อคอัจฉริยะ และเครื่องมือ STR ที่จำเป็นอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่น
• ความร่วมมือของทีม:กำหนดบทบาทให้กับสมาชิกในทีม—เจ้าของ ผู้ทำความสะอาด นักบัญชี และอื่นๆ—พร้อมด้วยสิทธิ์การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้
• การควบคุมผ่านมือถือ:จัดการธุรกิจของคุณได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยแอปพลิเคชันมือถือ Hostex
• ราคาที่ชัดเจน:Hotex เสนอราคาที่โปร่งใสและรวมทุกอย่างด้วย ไม่มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ยิ่งคุณจัดการรายการมากเท่าใด อัตราต่อทรัพย์สินก็จะยิ่งลดลง

ไม่ว่าคุณจะจัดการรายการเดียวหรือขยายการดำเนินการทรัพย์สินหลายแห่ง Hostex ให้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อลดความซับซ้อนและปรับปรุงการจัดการการเช่าระยะสั้น โดยไม่ต้องเสียเงินมากเกินไป

ความคิดสุดท้าย

การจัดการการเช่าระยะสั้นอาจดูยุ่งยากในตอนแรก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เริ่มต้น แต่ด้วยความรู้ เครื่องมือ และแนวคิดที่ถูกต้อง การจัดการจะกลายเป็นงานที่คุ้มค่าและทำกำไรได้ ไม่ว่าคุณจะเลือกจัดการทรัพย์สินเพียงแห่งเดียวหรือขยายเป็นรายการหลายรายการ การจัดระเบียบและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกถือเป็นกุญแจสำคัญ

เราหวังว่าคู่มือนี้จะทำให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนและมั่นใจในการควบคุมธุรกิจให้เช่าของคุณ และจำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ด้วยเครื่องมืออัจฉริยะเช่น โฮเท็กซ์คุณสามารถทำให้การทำงานที่ยุ่งยากเป็นระบบอัตโนมัติและมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ นั่นคือการเพิ่มรายได้และเพลิดเพลินไปกับอิสระในการโฮสต์

พร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนแรกหรือยัง? เริ่มต้นการบริหารจัดการอย่างชาญฉลาดตั้งแต่วันนี้