متطلبات العمر في Airbnb: ما يجب أن يعرفه كل مضيف

باعتبارك مضيفًا للإيجار لفترة قصيرة، أو إذا كنت تفكر في إدراج عقارك على Airbnb، فإن فهم متطلبات العمر على Airbnb أمر بالغ الأهمية. تؤثر هذه السياسة على كيفية إدراج عقارك وتواصلك وتفاعلك مع الضيوف المحتملين.

بعد ذلك، سوف نستكشف حد العمر في Airbnb وما يعنيه بالنسبة للمضيفين.

ما هو العمر الذي يجب أن يكون عليه الشخص لاستئجار Airbnb؟

أحد الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها مستخدمو Airbnb المحتملون هو "كم يجب أن يكون عمرك حتى تتمكن من استئجار Airbnb؟"

وفقًا لقواعد Airbnb، يجب عليك التأكد من أن أحد أعضاء المجموعة على الأقل يبلغ من العمر 18 عامًا لحجز الإيجار.

ومع ذلك، من المهم أن نلاحظ أن هذه السياسة ليست المعيار الوحيد.

• في بعض البلدان والمناطق، مثل فرنسا وإسبانيا والمملكة المتحدة وأجزاء من الولايات المتحدة، قد يواجه الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا قيودًا إضافية على حجز المنازل بالكامل. وينطبق هذا إذا لم يكن لديهم ثلاث مراجعات إيجابية على الأقل على المنصة. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا تحتوي حساباتهم على أي مراجعات سلبية؛ وإلا فلن يتمكنوا من حجز أي عقار.
• لا يزال بإمكان الضيوف الذين لا يستوفون شرط السن الإقامة في أحد عقارات Airbnb إذا كانوا برفقة شخص بالغ. يجب أن يكون هذا الشخص البالغ مدرجًا في الحجز ويتحمل المسؤولية الكاملة عن الحجز.
• علاوة على ذلك، قد يكون لبعض أنواع القوائم، مثل التجارب أو الإيجارات الفاخرة، متطلبات عمرية أعلى.

متطلبات العمر للتجارب المتاحة على Airbnb

معظم تجارب Airbnb تستهدف هذه الأنشطة الضيوف الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. ومع ذلك، قد تكون لبعض الأنشطة حدود عمرية أكثر تحديدًا بسبب اعتبارات السلامة أو القوانين المحلية.

باعتبارك مقدمًا للخبرات، يمكنك تحديد حد أدنى للعمر لتجربتك على منصة Airbnb. عند تحديد ما إذا كانت تجربتك مناسبة لجميع الأعمار، ضع في اعتبارك عدة عوامل:

• المتطلبات البدنية للنشاط:تأكد من أن الضيوف الأصغر سنًا يمكنهم المشاركة في الأنشطة البدنية الضرورية. على سبيل المثال، قد لا تكون الأنشطة مثل المشي لمسافات طويلة عبر تضاريس خطرة مناسبة للأطفال أو كبار السن.
• قيود العمر في المكان:قد يكون لبعض الأماكن متطلبات عمرية محددة. على سبيل المثال، يجب أن يكون المشاركون في تجربة تذوق النبيذ في مزرعة العنب في سن 21 عامًا على الأقل.
• نوع المحتوى:إذا كانت تجربتك تتضمن محتوى للبالغين أو ألفاظًا بذيئة بشكل مفرط، فمن الأفضل استبعاد الأطفال والشباب.

كيف يقوم Airbnb بالتحقق من عمر الضيف؟

تولي Airbnb أهمية كبيرة للتحقق من هويات الضيوف. لقد طبقت سياسات صارمة للحفاظ على سلامة المجتمع. إذا قدم أحد الضيوف معلومات خاطئة عن عمره أو هويته، فقد يواجه عقوبات، بما في ذلك حظره من المنصة.

لضمان تمكين الضيوف المؤهلين فقط من الحجز، لا تقوم Airbnb بالتحقق يدويًا من هوية كل ضيف. بدلاً من ذلك، توجد عملية مراجعة مدمجة تعمل برمجيًا.

1. هوية صادرة عن الحكومة:عند إنشاء حساب Airbnb، يجب على الضيوف تقديم بطاقة هوية حكومية صالحة. تساعد هذه العملية Airbnb في التحقق من عمر الضيف وهويته.
2. التحقق من الاسم:يجب على الضيوف إدخال اسمهم الكامل في حساب Airbnb الخاص بهم ليتطابق مع الاسم الموجود على بطاقة الهوية الخاصة بهم.
3. تأكيد العنوان:أثناء عملية الحجز، قد يُطلب من الضيوف تأكيد عنوانهم، والذي يتم التحقق منه مع بطاقة الهوية الخاصة بهم.

لماذا يفرض Airbnb شرطًا للعمر؟

باعتبارها منصة عالمية كبيرة، تواجه Airbnb حتماً العديد من القضايا المتعلقة بالإنسان.

عند النظر في السؤال "كم يجب أن يكون عمرك حتى تتمكن من استئجار Airbnb؟"، من المهم أن ندرك القضايا المختلفة التي ظهرت، والتي أدت إلى دعوات لتطبيق قيود معينة.

في السنوات الأخيرة، تسببت الحفلات غير المصرح بها في أضرار جسيمة لممتلكات Airbnb، مما دفع المضيفين والجيران إلى حث Airbnb على معالجة هذه المشكلة. وقعت الحادثة الأكثر شهرة خلال عيد الهالوين في عام 2019 عندما أسفرت حفلة في أحد ممتلكات Airbnb عن إطلاق نار جماعي أسفر عن مقتل خمسة أشخاص.

بالإضافة إلى ذلك، أثرت ضرورة التباعد الاجتماعي أثناء الوباء على سياسات Airbnb. في صيف عام 2020، أعلنت Airbnb عن "حظر الحفلات العالمي"لتتماشى مع متطلبات الصحة العامة في جميع أنحاء العالم. وقد تحول هذا الحظر المؤقت المثير للجدل في البداية إلى تدبير دائم.

لذلك، فإن شرط السن الذي تفرضه Airbnb ليس مفاجئًا. فهو يساعد في حماية المضيفين من الضيوف الذين قد لا يهتمون بممتلكاتهم بشكل مسؤول.

كيف يمكن للمضيفين حماية أنفسهم من الضيوف الذين ينتهكون متطلبات العمر الخاصة بـ Airbnb؟

في النهاية، العمر مجرد رقم ولا ينبغي أن يكون معيارًا صارمًا. كما تعترف Airbnb بأن الضيوف الأكبر سنًا قد يتصرفون بشكل سيء أيضًا، في حين يُظهر العديد من الضيوف الشباب الاحترام لبيوت العطلات.

لذلك، يحتاج المضيفون إلى دمج استراتيجيات إضافية لتقليل احتمالية استخدام أماكن الإيجار التي يقدمونها عبر Airbnb كأماكن للحفلات. وفيما يلي بعض الأساليب التي تستحق الاستكشاف:

1. تحديد قواعد المنزل بوضوح

تأكد من إدراج قواعدك بوضوح في وصف العقار. يساعد هذا الضيوف المحتملين على فهم توقعاتك ويقلل من سوء الفهم والصراعات. تتضمن القواعد المهمة ما يلي:

• ساعات الهدوء
• لا حفلات
• ممنوع التدخين
• ودائع الضمان ورسوم التنظيف

يمكنك أيضًا تكرار هذه القواعد في دليل تسجيل الوصول للتأكد من علم الضيوف بها قبل الوصول.

2. حدد وديعة تأمين

إن تحديد مبلغ تأمين مناسب ورسوم تنظيف يمكن أن يساعد في ردع الضيوف غير المسؤولين.

على سبيل المثال، قد يكون لدى بعض المسافرين الشباب الذين يتطلعون إلى تنظيم الحفلات ميزانيات محدودة، وقد تثبط هذه الرسوم عزيمتهم.

يمكن تحديد مبلغ الوديعة بناءً على قيمة العقار والمخاطر المحتملة.

تأكد من توضيح الغرض من الوديعة وسياسة الاسترداد بوضوح في وصف العقار. وهذا يزيد من الشفافية ويساعد الضيوف على فهم الأساس المنطقي وراء الطلب.

لقد ناقشنا سابقا كيفية تحصيل الودائع بشكل صحيح.

3. استخدم أجهزة المراقبة

إذا كنت متوافقًا مع القوانين المحلية، ففكر في تثبيت أجهزة مراقبة، مثل كاميرات الأبواب، لمزيد من الأمان.

يمكن أن تساعدك هذه الأجهزة في مراقبة عدد الأشخاص الذين يدخلون ويخرجون من العقار، مما يضمن عدم حدوث أي تجمعات غير مصرح بها.

تأكد من ذكر وجود أجهزة مراقبة في وصف ممتلكاتك للتأكد من إبلاغ الضيوف وموافقتهم. يمكن أن تساعد هذه الخطوة أيضًا في ردع الضيوف عن البحث عن مكان لإقامة الحفلات.

4. فحص الضيوف

حتى مع أقصى درجات العناية، لا تزال هناك استثناءات. إذا تلقيت طلبات حجز من ضيوف لا يستوفون المتطلبات، فتعامل مع الموقف باحترافية.

• يجب على جميع الضيوف تقديم بطاقة هوية صالحة لإثبات أعمارهم عند تسجيل الوصول. تشمل أشكال إثبات الهوية المقبولة رخصة القيادة أو جواز السفر أو بطاقة الهوية.
• يمكنك أيضًا تمكين خدمة فحص الضيوف لإدراجك. تقوم هذه الخدمة بإجراء عمليات فحص خلفية لكل ضيف محجوز باستخدام قواعد البيانات عبر الإنترنت لتحديد أي مخاطر محتملة.
• فكر في تفعيل خدمة حماية الأضرارستعمل هذه الخدمة على حمايتك في حالة تسبب أي ضيف في إحداث ضرر لممتلكاتك.

يتكامل Hostex مع سوبرهوج (اعرف ضيفك) لتقديم ميزات فحص الضيوف وإدارة المخاطر لمضيفي الإيجار لقضاء العطلات.

تتكامل هذه الوظيفة بسلاسة مع عملية الحجز الخاصة بك، باستخدام البيانات الضخمة لفحص كل ضيف وتحديد هويته. يتيح لك هذا الترحيب بالضيوف بثقة، مع العلم أنك محمي من أي ضرر محتمل قد يحاولون التسبب فيه.

ماذا تفعل إذا تسبب الضيوف القاصرون في حدوث أضرار؟

إذا تسبب الضيوف القاصرون في إحداث أضرار بممتلكاتك ولم يكن لديك تأمين، فقد تضطر إلى تحمل المسؤولية وخسارة نفسك.

في هذه الحالة، تكون خياراتك في اللجوء إلى القضاء محدودة. يمكنك محاولة المطالبة بالتعويض من والدي أو أولياء أمور الضيوف القاصرين، ولكن هذا قد يصبح معقدًا، خاصة عندما تحتاج إلى تقديم أدلة لإثبات المسؤولية عن الأضرار.

ولذلك يجب علينا أن نؤكد على أهمية اتخاذ التدابير الوقائية.

إذا قمت بتمكين ميزات فحص الضيوف وإدارة المخاطر، وتعرضت ممتلكاتك بالفعل لأضرار بسبب تصرفات أحد الضيوف، فيمكنك تقديم مطالبة إلى SuperHog.

تم تصميم خدمات الحماية والتأمين التي تقدمها شركة SuperHog لمساعدتك على تغطية مثل هذه الخسائر. ما عليك سوى جمع معلومات مفصلة حول الضرر، بما في ذلك الصور وتفاصيل الضرر وسجلات الاتصالات ذات الصلة لدعم مطالبتك.

الأسئلة الشائعة حول متطلبات العمر في Airbnb

ما هو العمر الذي يجب أن يكون عليه الشخص حتى يتمكن من حجز Airbnb؟

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستئجار Airbnb. ومع ذلك، قد تفرض بعض المناطق قيودًا إضافية على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا.

هل يمكن للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا الإقامة في Airbnb؟

نعم، يمكن للضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا الإقامة طالما أن صاحب الحساب الذي يقوم بالحجز يبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل وكان حاضرًا أثناء الإقامة.

هل يوجد حد أقصى لعمر الحجز في Airbnb؟

لا، لا يوجد حد أقصى للعمر. يمكن للضيوف من أي عمر حجز مكان الإقامة، بشرط استيفائهم للمتطلبات القياسية.

ما هو رقم الهوية المطلوب للتحقق من العمر على Airbnb؟

تشمل أشكال الهوية المقبولة رخصة القيادة، أو جواز السفر، أو بطاقة الهوية الوطنية.

ما هي البدائل المتاحة للضيوف الذين لا يستوفون متطلبات العمر الخاصة بـ Airbnb؟

يمكن للضيوف الأصغر سنًا التفكير في منصات مثل VRBO، أو Expedia، أو Booking.com، والتي قد يكون لديها سياسات عمرية مختلفة.

عند إدارة قوائم OTA المتعددة في وقت واحد، يوصى بشدة باستخدام هوستكس لأتمتة وتبسيط عملية الإدارة الخاصة بك.

باختصار، على الرغم من أن الضيوف القاصرين قد يشكلون مخاطر، إلا أن أصحاب العقارات يمكنهم تقليل احتمالية الخسارة من خلال تدابير وقائية فعالة واستراتيجيات استجابة.

إن إعطاء الأولوية للسلامة والتواصل سيساعد في الحفاظ على سلامة ممتلكاتك مع توفير إقامة ممتعة لجميع الضيوف.

من خلال الجهد الجماعي فقط يمكننا بناء مجتمع Airbnb أكثر أمانًا وانسجامًا.