كيف تجعل Airbnb الخاص بك مميزًا وتجذب المزيد من الحجوزات؟

“كيفية جعل Airbnb الخاص بك مميزًا"من الضروري لكل مضيف اليوم معرفته. لماذا؟ لأن معظم العروض متشابهة، والمنافسة شرسة. مع وجود عدد لا يحصى من الخيارات المتطابقة تقريبًا، يتصفح الضيوف عشرات الخيارات قبل الاختيار.

إذن، كيف يمكن لممتلكاتك أن تجذب الانتباه وتفوز بالحجوزات؟

في هذا الدليل، سنواجه هذا التحدي مباشرةً. سنُقسّمه إلى محورين رئيسيين، ونشارك استراتيجيات عملية وواقعية لمساعدتك على التميز.

هل ترغب في إدارة عروض Airbnb وBooking.com وVrbo بكفاءة أكبر؟ جرّب هوستكسستوفر لك ميزات الأتمتة أكثر من 70% من تكاليف العمالة.

كيفية جعل Airbnb الخاص بك يبرز من بين المنافسين?

إن مفتاح جعل Airbnb الخاص بك فريدًا هو أمر بسيط: امنح الضيوف ما يريدونه بالضبط. وهنا الطريقة:

1. التصميم الداخلي الإبداعي

يختار الضيوف Airbnb لتجارب عطلات مميزة، فهم يبحثون عن الاسترخاء والراحة. ابتكر أسلوبًا مميزًا يحول مساحتك إلى ملاذهم المثالي.

ليس بالضرورة أن تكون مساحتك عصرية أو مميزة، بل يجب أن تكون نظيفة ومريحة للغاية. انتبه لكل تفصيلة، من غرفة المعيشة إلى الحمام.

محترفنصائح:

• استخدم درجات الألوان الدافئة أو الألوان المناسبة للأسلوب للجدران/الأثاث
• أضف النباتات الحية والزهور الطازجة للحصول على حيوية جذابة للتصوير الفوتوغرافي
• اعرض الكتب والفنون الجدارية المختارة لإظهار شخصيتك

2. وسائل الراحة الضرورية

يرغب المسافرون بالاستمتاع بالحياة على الطريق. لستَ بحاجة إلى خدمة الخادم الشخصي، فقط هذه الأساسيات:

دعونا نتخطى القوائم الشاملة ونركز على ما يهم الضيوف حقًا.

• سرير فاخر مع وسائد ومفروشات فاخرة (حيث يقضي الضيوف معظم وقتهم)
• مناشف فخمة (نقاط إضافية لمناديل الحمام وحصائر الحمام)
• مستحضرات تجميل عالية الجودة (استثمار صغير، وزيادة كبيرة في الرضا)
• تخزين الأمتعة + خطافات إضافية (يعيش المسافرون خارج حقائب السفر)
• تلفزيون ذكي مع خدمات البث
• قهوة/ماء جيدان (تجنب الوجبات الخفيفة – نادرًا ما يتناولها الضيوف)

3. الأساسيات الوظيفية

يجب أن يعمل كل شيء على أكمل وجه وأن يكون الوصول إليه سهلاً. يجب أن تطابق كميات المخزون (أو تتجاوز) إشغالك.

الأشياء التي يجب تجنبها:

• يتسع لـ 6 أشخاص ولكن يوجد 4 كراسي طعام فقط
• طاولات صغيرة مع مقاعد غير كافية
• ترتيبات الجلوس الخارجية سيئة

أساسيات المطبخ:

زيت، ملح، فلفل، لوح تقطيع، سكاكين، مقالي، فتاحة علب، مقشرة، ملعقة مسطحة، أدوات مائدة

العناصر التي غالبًا ما يتم نسيانها:

مجموعة الإسعافات الأولية، والشواحن، والمحولات العالمية، وشفرات الحلاقة التي تستخدم لمرة واحدة

4. الذوق المحلي

لهذا السبب يختار الضيوف Airbnb بدلاً من الفنادق - فهم يتوقون إلى تجارب محلية أصيلة.

طرق التوطين:

• عرض الملصقات/الخرائط/الفنون المحلية القديمة
• استخدم الفخار المصنوع يدويًا أو السجاد المنسوج
• شارك في كتيبات إرشادية للمنطقة أو صور تاريخية مؤطرة

تخلق هذه اللمسات قصصًا لا تُنسى وارتباطات عاطفية مع مساحتك.

كيفية الحصول على المزيد من حجوزات Airbnb

وفق أبحاث Airbnb من بين ما يقرب من 7000 ضيف حول العالم، العوامل الرئيسية المؤثرة على قرارات الحجز: الصور والأوصاف والتقييمات والأسعار.

للحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث وجذب المزيد من الضيوف، ستحتاج إلى تحسين هذه العناصر بشكل استراتيجي.

1. صور جذابة

عندما يتصفح المسافرون خياراتٍ لا حصر لها، تُحدث الصور الانطباع الأول. البشر كائنات بصرية، فإذا لم تجذب صورك انتباههم فورًا، سيستمر الزوار في تصفحها.

لهذا السبب الاستثمار في صور عالية الجودة غير قابل للتفاوض.

محترفنصائح:

• تنظيف عميق وترتيب كل غرفة بعناية قبل التصوير
• التقط صورًا لكل غرفة بشكل منهجي لتسليط الضوء على تدفق العقار
• إنشاء "صورة بطل" مذهلة، أو عرض منظر يجذب الانتباه، أو نقطة بيع فريدة
• تضمين لقطات جيدة التكوين للحدائق أو الأفنية أو الشرفات
• تسليط الضوء على التفاصيل الخاصة مثل الفراش المريح وأرفف الكتب الأنيقة ووسائل الراحة المتميزة
• خذ في الاعتبار الجاذبية الموسمية: أضف مشاهد الثلوج الشتوية قبل حجوزات عيد الميلاد، على سبيل المثال
• استعن بمحترف: خبرتهم في الإضاءة والتكوين تصنع فرقًا كبيرًا
• فكر في إضافة أشخاص أو حيوانات أليفة لمساعدة الضيوف على تخيل أنفسهم هناك
• استخدم كل الصور الخمسين المسموح بها - لا تتردد!

2. وصف تفصيلي وجذاب للقائمة

في حين أن الصور تجذب الانتباه، فإن كلماتك تحكي القصة كاملة.

إن الوصف المكتوب جيدًا يسمح لك بتوصيل الصفات الذاتية التي لا تستطيع الصور نقلها، مما يمنحك الفرصة المثالية لتسليط الضوء على المزايا الكاملة لممتلكاتك.

كيفية كتابة وصف ناجح:

• صياغة مقنعة عنوان Airbnb (على سبيل المثال، "الهروب إلى شاطئ البحر مع موقف سيارات مجاني").
• قم بتضمين التفاصيل التي يجب معرفتها: غرف النوم، وأنواع الأسرة، ووسائل الراحة، والجوار.
• ركز على المزايا الفريدة (المناظر الخلابة، الديكور المصمم، الموقع المتميز).
• اذكر المعالم السياحية والمطاعم ومراكز التسوق القريبة.
• كن صادقا! المبالغة في الوعد تؤدي إلى مراجعات سيئة.
• اكتب سيرة ذاتية دافئة للمضيف - الشخصية تبني الثقة.

3. وسائل الراحة الشاملة

يقوم الضيوف بتصفية نتائج البحث بشكل نشط للعثور على العقارات التي تلبي احتياجاتهم المحددة.

إن مجرد تحديد المربعات الموجودة في قسم وسائل الراحة في Airbnb ليس كافيًا - بل يجب عليك وصف ما تقدمه بعناية.

المرافق الأكثر بحثًا:

• الأجهزة الأساسية:تكييف هواء، غسالة/مجفف، مطبخ مجهز بالكامل
• سهولة الوصول: أقفال ذكية، مواقف مجانية للسيارات، تسجيل وصول ذاتي سلس
• جودة النوم:مراتب فاخرة، وبياضات عالية الجودة، ووسائد إضافية
• المعيشة في الهواء الطلق:حديقة خاصة، حمام سباحة، مرافق للشواء
• خيارات الترفيه: شبكة واي فاي عالية السرعة، وخدمات البث، وألعاب الطاولة
• لمسات مدروسة: مستلزمات النظافة عالية الجودة، والشواحن العالمية، وإمدادات الطوارئ

4. تنفيذ استراتيجيات التسعير

لك استراتيجية التسعير يؤثر بشكل مباشر على كل منكما تصنيف البحث في Airbnb وأسعار الحجز. يتطلب تحقيق ذلك دراسة متأنية وتعديلات مستمرة.

تكتيكات التسعير الاحترافية:

• إجراء شامل أبحاث السوق:قم بتحليل القوائم المماثلة في منطقتك بانتظام
• اجتذاب الحجوزات المبكرة:قدم خصومات لفترة محدودة لبناء سجل المراجعة الخاص بك
• الحفاظ على شفافية الأسعار:تجنب الرسوم غير المتوقعة التي قد تمنع الحجوزات
• تشجيع الإقامات الطويلة:تقديم خصومات أسبوعية وشهرية لتحسين الإشغال
• ابقى ديناميكيًا:تعديل للمواسم والأحداث المحلية وتقلبات السوق
• تَأثِير تكنولوجيا:فكر في استخدام أدوات التسعير الاحترافية مثل Pricelabs أو Rategenie

5. المزيد من تقييمات الخمس نجوم والتقييمات الأعلى

لا شك في ذلك، فالغالبية العظمى من الضيوف المحتملين سيقرأون تقييماتك بعناية عند اختيارهم مكان الإقامة الذي سيحجزونه على Airbnb. تُعدّ هذه التقييمات دليلاً اجتماعياً، وقد تُسهم في نجاح أو فشل قرار الحجز.

لقد نشرنا سابقًا مقالًا متعمقًا يشارك "استراتيجيات مثبتة لكسب المزيد من تقييمات 5 نجوم على Airbnb.“

بدلاً من تكرار كل هذا المحتوى هنا، دعنا نركز على شيء مهم بنفس القدر يتجاهله العديد من المضيفين: تقدم المراجعات السلبية أيضًا فرصة ذهبية لإظهار احترافيتك كمضيف.

عندما تتلقى ملاحظات نقدية، فإن ردك لا يقل أهمية عن التقييم نفسه. هذه فرصتك لتثبت لضيوفك المستقبليين اهتمامك الصادق بتجربتهم والتزامك بالتحسين المستمر.

كيفية الرد بشكل احترافي على التقييمات السلبية:

1. ابدأ دائمًا بالامتنان:

شكرًا جزيلاً لمشاركتكم ملاحظاتكم. نقدّر جميع آراء ضيوفنا لأنها تُساعدنا على التحسين.

2. اعترف بالمشكلة وشارك حلك:

نأسف بشدة لسماع أن السرير لم يلبِّ توقعاتكم من الراحة. منذ إقامتكم، قمنا بترقية جميع المراتب وإضافة أغطية مرتبة فاخرة لضمان نوم مثالي لضيوفنا الكرام.

6. إتقان التواصل مع الضيوف

الاستجابة السريعة لاستفسارات الضيوف دليل على أنك مضيف محترف يقدم خدمة ممتازة. تُكافئ Airbnb هذا السلوك بـ:

• تحسين ترتيب البحث الخاص بك على Airbnb
• زيادة فرصك في الحصول على شارة الضيف المفضل أو المضيف الممتاز حالة

إذا أصبحت إدارة الرسائل صعبة، يمكن لـ Hostex المساعدة من خلال أتمتة 90% لاتصالاتك مع الحفاظ على لمسة شخصية. يتعامل النظام مع:

• ردود فورية على جميع الاستفسارات (معدل الاستجابة 100%)
• تأكيدات الحجز مع تفاصيل تسجيل الوصول/المغادرة
• رسائل ما قبل الوصول مع معلومات العقار
• تعليمات يوم تسجيل الوصول
• رسائل المتابعة أثناء الإقامة
• تذكيرات المغادرة
• رسائل الشكر بعد المغادرة
• مراجعة التذكيرات في حالة عدم وجود أي ردود فعل بعد أيام

7. الإدراج على منصات متعددة

في قطاع تأجير العطلات، تجذب كل وكالة سفر عبر الإنترنت مجموعات سكانية مختلفة من المسافرين.

من خلال إدراج ممتلكاتك عبر منصات متعددة، يمكنك توسيع قاعدة ضيوفك المحتملين وفرص الحجز بشكل كبير.

المنصات الرئيسية وجمهورها:

• اير بي ان بي:الضيوف الذين يبحثون عن إقامة فريدة ذات طابع محلي
• بوكينج.كوم:مسافرو الأعمال والعائلات يعطون الأولوية للموثوقية
• فربو:المجموعات والعائلات التي تحتاج إلى إيجارات واسعة وغنية بالوسائل الترفيهية
• إكسبيديا:المسافرون الذين يحجزون رحلات مجمعة (رحلات جوية + إقامات)
• هوفي:المسافرون الاجتماعيون الذين يفضلون المساحات المشتركة
• أجودا:الضيوف المهتمين بالميزانية من منطقة آسيا والمحيط الهادئ
• إيجارات العطلات من Google:الضيوف الذين يبحثون حسب مواقع أو ميزات محددة على Google

يتيح لك كل منصة التواصل مع فئات ديموغرافية مختلفة من الضيوف، مما يجعل إدراج منصات متعددة استراتيجية ذكية لأي مضيف.

مع Hostex، لا داعي للقلق بشأن تعقيدات الإدارة. تُبسّط أدواتنا جميع قوائمك - التقويمات، والرسائل، والحجوزات، والأسعار، والتقييمات - في لوحة تحكم مركزية واحدة، مما يوفر بساطةً على منصة واحدة مع إمكانية الوصول إلى منصات متعددة.

في هذا الدليل، شاركنا 11 نصيحة عملية لجعل Airbnb الخاص بك مميزًا - كلها استراتيجيات مجربة يمكن للمضيفين الحقيقيين تنفيذها، وليس مجرد نصائح نظرية.

تذكر أن كيفية جعل Airbnb الخاص بك مميزًا لا يتعلق بإجراء إصلاحات شاملة - بل يتعلق بإجراء تحسينات ذكية تركز على الضيوف وتتراكم بمرور الوقت.

ما هو النهج الأمثل؟ ابدأ بخطوات صغيرة. اختر طريقتين أو ثلاثًا تناسب عقارك، وطبّقها باستمرار، وستبدأ برؤية نتائج ملموسة.