Gastgeber sein mit Airbnb: Schritt-für-Schritt-Anleitung für Anfänger

Viele Menschen glauben, dass man als Gastgeber bei Airbnb leicht Geld verdienen und einen komfortablen Lebensstil führen kann. Infolgedessen hat die Ferienvermietungsbranche einen Zustrom neuer Gastgeber erlebt.

Das Ausführen eines Kurzzeitmiete kann ziemlich anspruchsvoll sein. Es erfordert Zeit, Mühe und eine starke Geschäftsmentalität. Wenn Sie neu bei Airbnb sind, ist es daher entscheidend, zu lernen, wie man anfängt und sich grundlegende Gastgeberfähigkeiten anzueignen.

In diesem Blog beantworten wir alle Ihre Fragen zur Einrichtung eines Airbnb. Wir möchten Ihnen helfen, sich auf dem hart umkämpften Markt abzuheben mit über 8 Millionen Einträge weltweit.

Was sollten Sie wissen, bevor Sie Gastgeber bei Airbnb sind?

Bevor Sie offiziell Airbnb-Gastgeber werden, sollten Sie sich etwas Zeit für die Vorbereitung nehmen. So können Sie den bevorstehenden Herausforderungen mit mehr Selbstvertrauen begegnen.

1. Definieren Sie Ihre Zielgäste

Die Identifizierung Ihrer Zielgruppe ist entscheidend. Sie können Ihr Inserat auf Familien mit Kindern, Geschäftsreisende, digitale Nomaden, Paare auf der Suche nach einem romantischen Ausflug, Tierliebhaber oder große Gruppen, die gemeinsam Urlaub machen möchten, zuschneiden.

Hier sind einige Fragen, die Sie berücksichtigen sollten:

• Wie viele Personen bieten in Ihrem Raum Platz?
• Wo befindet sich Ihr Airbnb? (Innenstadt, Vorort, in Strandnähe oder im Wald?)
• Gibt es in der Nähe Sehenswürdigkeiten? Welche Art von Gästen werden von diesen Sehenswürdigkeiten angezogen?
• Welche Altersgruppe möchten Sie ansprechen? (Junge Erwachsene, Eltern mit Kindern usw.)
• Worauf legen Ihre Gäste Ihrer Meinung nach im Urlaub am meisten Wert? Welche Interessen haben sie?

Sobald Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie Ihr Mietangebot auf deren Bedürfnisse zuschneiden. Dazu gehört die Bereitstellung bestimmter Annehmlichkeiten, Möbel und Dekorationen sowie die Entwicklung eines Marketing-Strategie um Ihre idealen Gäste anzuziehen.

2. Erforschen Sie den Markt

Marktforschung klingt vielleicht langweilig. Ihre Bedeutung kann jedoch nicht genug betont werden.

Wenn Sie sich als Airbnb-Gastgeber ausschließlich auf Ihre Intuition verlassen, kann es wie in jedem anderen Geschäft schwierig sein, Gewinn zu erzielen.

Konzentrieren Sie sich bei der Marktforschung auf die folgenden Schlüsselaspekte:

• Wie viele Wettbewerber gibt es in Ihrer Region?
• Mit welchen Alleinstellungsmerkmalen können Sie sich von der Masse abheben?
• Welche Buchungsplattformen werden von Gästen in Ihrer Region bevorzugt?
• Welche Annehmlichkeiten und Merkmale sind in den Angeboten der Mitbewerber enthalten?
• Gibt es in der Nähe professionelle Ferienvermietungsagenturen?
• Wie sind die Preistrends für ähnliche Mietobjekte in Ihrer Gegend?
• Welche saisonalen Trends könnten die Nachfrage an Ihrem Standort beeinflussen?

Indem Sie Ihren lokalen Markt genau verstehen, können Sie Ihr Airbnb strategisch positionieren und sein Potenzial maximieren.

3. Verstehen Sie die Vorschriften

Die Richtlinien für kurzfristige Vermietungen sind von Land zu Land unterschiedlich. Um unnötige Probleme oder Bußgelder zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre Immobilie den Regeln von Airbnb sowie den örtlichen Gesetzen entspricht.

Hier sind einige Fragen, die Ihnen bei Ihrer Recherche helfen können:

• In welcher Stadt oder welchem Staat möchte ich mein Airbnb betreiben?
• Welche Steuern muss ich zahlen und wie muss ich diese bezahlen?
• Welche Richtlinien und Vorschriften setzt Airbnb durch?
• Gibt es andere OTA-Plattformen, die ich in Betracht ziehen sollte?
• Welche örtlichen Bestimmungen gelten für Kurzzeitmieten? Gibt es besondere Einschränkungen?

4. Erstellen Sie ein Budget

Ein Unternehmen zu führen erfordert praktisches Denken und die Beherbergung über Airbnb erfordert erhebliche Investitionen. Diese Airbnb-Kosten wirken sich direkt auf Ihre Preisgestaltung aus, was wiederum die Kaufentscheidungen der Verbraucher beeinflusst. Daher ist die Schätzung und Kontrolle der Ausgaben von entscheidender Bedeutung.

Hier sind einige wichtige Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten:

• Wie hoch sind die Mietpreise bei unterschiedlichen Mietvertragslaufzeiten?
• Muss die Immobilie renoviert werden, um für eine kurzfristige Vermietung geeignet zu sein?
• Wie hoch sind die Kosten für die verschiedenen Sanierungsstufen?
• Müssen Sie neue Möbel oder Geräte kaufen?
• Welche Gegenstände sind unverzichtbar und wie viel kosten sie?
• Wie hoch ist der zeitliche und personelle Aufwand für die tägliche Hausverwaltung?
• Brauchen Sie eine Hausverwalter? Wenn ja, wie hoch sind die lokalen Gehaltsstandards?
• Brauchen Sie professionelle Reinigungskräfte? Wie viel berechnen sie pro Reinigungssitzung?
• Mit welchen Kosten muss ich für die Instandhaltung und Reparaturen meiner Immobilie rechnen?
• Benötigen Sie spezialisierte Tools zur Verwaltung von Ferienwohnungen? Wenn ja, wie hoch sind die Kosten?

Wie richte ich ein Airbnb ein?

Wenn Sie sich entschieden haben, in die Ferienvermietungsbranche einzusteigen, ist es Zeit, mit den Vorbereitungen zu beginnen.

Hier finden Sie einen umfassenden Leitfaden für Airbnb-Gastgeber, der Sie bei der Einrichtung Ihrer Immobilie unterstützt.

1. Wählen Sie die richtige Immobilie

Manche Gastgeber nutzen ihre freien Zimmer oder Wohnungen, was diesen Schritt vereinfacht. Viele entscheiden sich jedoch dafür, ihr Airbnb-Geschäft mit gemieteten Unterkünften zu betreiben, was eine sorgfältige Entscheidungsfindung erfordert.

Für den Erfolg eines Ferienvermietungsunternehmens spielen Lage, Miete, umliegende Annehmlichkeiten und Nachbarn eine entscheidende Rolle.

Für Einsteiger ohne Vorkenntnisse hier einige wichtige Tipps zur Auswahl der richtigen Immobilie:

• Nähe zu Sehenswürdigkeiten: Wenn sich die Immobilie in der Nähe von Touristenattraktionen befindet, kann Ihr Einkommen stark saisonabhängig sein. Um diese Schwankungen zu mildern, sollten Sie Immobilien in Betracht ziehen, die weniger als 60 Autominuten von wichtigen Zielen entfernt liegen.
• Bequemlichkeit: Gäste legen Wert auf Bequemlichkeit. Stellen Sie sicher, dass die Umgebung wichtige Annehmlichkeiten wie Restaurants, Unterhaltung, Einkaufsmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel bietet.
• Steuerung: Wählen Sie aus Kostengründen eine Immobilie in der Nähe Ihres Wohn- oder Arbeitsorts. Wenn Sie Airbnb aus der Ferne verwalten, seien Sie vorbereitet mit Software für Ferienvermietungen um den Betrieb zu rationalisieren.
• Mietstabilität: Ferienvermietungen in Städten erfordern oft erhebliche Anfangsinvestitionen und längere Renditezyklen. Bevorzugen Sie daher Objekte mit stabilen Mietverträgen von mindestens drei Jahren, um den Verlust Ihrer Anfangsinvestitionen zu vermeiden. Es ist wichtig, Vermietern gegenüber transparent zu sein, was Ihre Airbnb-Pläne angeht, um künftige Streitigkeiten zu vermeiden.
• Überlegungen zur Community: Wenn Sie in einem Wohngebiet arbeiten, seien Sie auf mögliche Beschwerden von Nachbarn vorbereitet. Vermeiden Sie idealerweise dicht besiedelte Viertel. Wenn dies nicht zu vermeiden ist, sorgen Sie für positive Beziehungen zu Ihren Nachbarn, um Konflikte zu minimieren.

2. Nehmen Sie Anpassungen für Airbnb-Hosting vor

Die Gestaltung und Ausstattung Ihres Mietobjektes sind ausschlaggebend für dessen Wettbewerbsfähigkeit.

Damit Ihre Unterkunft die Erwartungen Ihrer Gäste erfüllt und sich von der Masse abhebt, sollten Sie folgende wichtige Punkte berücksichtigen:

• Inneneinrichtung: Für das Airbnb-Design gibt es keinen einheitlichen Standard – es ist alles eine Frage persönlicher Vorlieben. Sie sollten Ihren Stil auf Ihren ästhetischen Geschmack, Ihre Zielgäste und die Konkurrenzsituation ähnlicher Unterkünfte in Ihrer Gegend abstimmen.
• Suchen Sie professionelle Hilfe: Wenn Ihr Budget es erlaubt, ist es sehr zu empfehlen, einen erfahrenen Designer für Ferienwohnungen zu engagieren. Profis können sich um Details kümmern, die neue Gastgeber möglicherweise übersehen, da sich das Design von Ferienwohnungen von der typischen Inneneinrichtung unterscheidet.
• Ausstattung und Zubehör: Annehmlichkeiten sind ein wichtiger Faktor für ein positives Gästeerlebnis. Neben Notwendigkeiten und grundlegenden Ausstattung für Airbnb, denken Sie darüber nach, zusätzliche Aufmerksamkeiten wie Toilettenartikel, Snacks oder ortskundige Reiseführer bereitzustellen, damit sich Ihre Gäste wie zu Hause fühlen.
• Einfache Wartung: Beim Design geht es nicht nur um das Aussehen. Sie sollten auch an die zukünftige Reinigung und Wartung denken. Entscheiden Sie sich für Materialien und Designs, die leicht zu reinigen und langlebig sind. Das spart auf lange Sicht Zeit und Kosten.
• Für Sicherheit sorgen: Sicherheit hat oberste Priorität. Vermeiden Sie Designs oder Aufbauten, die zu Diebstahl, Beschädigung oder Brandgefahr führen können. Installieren intelligente Schlösser, Rauchmelder und andere Sicherheitsausrüstung, um Ihr Eigentum zu schützen und sicherzustellen, dass sich die Gäste während ihres Aufenthalts sicher fühlen.

3. Stellen Sie einen Co-Host oder Airbnb-Immobilienverwalter ein

Die Verwaltung einer Ferienvermietung ist nicht so unkompliziert, wie es scheint. Selbst bei nur einer Immobilie können die täglichen Aufgaben schnell überwältigend werden.

Möglicherweise benötigen Sie eine helfende Hand, um verschiedene Aufgaben effektiv zu bewältigen.

Hier ist eine Aufschlüsselung der Aufgaben, die ein Co-Moderator oder Hausverwalter kann für Sie erledigen:

• Auflistung Ihrer Immobilie: Listen Sie Ihre Immobilie auf mehreren Plattformen auf um die Sichtbarkeit zu erhöhen und die Buchungschancen zu steigern.
• Preismanagement: Anpassung der Preise an die Marktnachfrage und den Zustand der Immobilie, um Ihre Erträge zu maximieren.
• Kalendersynchronisierung: Aktualisieren Sie Kalender in Echtzeit, um eine hohe Auslastung aufrechtzuerhalten und Doppelbuchungen zu vermeiden.
• Gästekommunikation: Verwalten Anfragen von potentiellen Gästen, und kümmern sich um die Probleme aktueller Gäste, um einen reibungslosen Aufenthalt zu gewährleisten.
• Check-In- und Check-Out-Verfahren: Erstellen und Verwalten von Prozessen für eine reibungslose An- und Abreise der Gäste.
• Bewertungsverwaltung: Sammeln Sie positive Bewertungen, um den Ruf Ihrer Unterkunft zu verbessern, und gehen Sie konstruktiv auf das Feedback der Gäste ein.
• Marketing und Werbung: Entwicklung effektiver Strategien, um über verschiedene Marketingkanäle mehr Buchungen zu erzielen.
• Reinigungs- und Wartungskoordination: Sicherstellen, dass die Immobilie sauber und gepflegt ist, um die Gäste zufriedenzustellen und die Immobilie in einem Top-Zustand zu halten.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Stellen Sie sicher, dass Ihr Eigentum den örtlichen Gesetzen, Vorschriften und OTA-Plattformregeln entspricht, um Risiken zu verringern.

Eine ausführliche Anleitung zu So stellen Sie einen zuverlässigen Airbnb-Immobilienverwalter ein, siehe unseren vorherigen ausführlichen Artikel.

Alternativ können Sie Automatisierte Verwaltungstools wie Hostex.io. Diese Tools helfen dabei, sich wiederholende Aufgaben wie Kalenderverwaltung, Preisaktualisierungen, Nachrichten, Bewertungen und Reinigungspläne zu rationalisieren.

Im Vergleich zur Einstellung einer anderen Person bieten sie eine kostengünstige Lösung, die oft nur ein paar Dollar pro Monat kostet.

4. Beauftragen Sie professionelle Reinigungskräfte

Die Reinigung ist eine der grundlegendsten Aufgaben bei der Verwaltung einer Ferienimmobilie. Eine gründliche Reinigung sorgt dafür, dass Ihre Immobilie in einem Top-Zustand bleibt und die Zufriedenheit der Gäste erhöht wird.

Dies sind die wirksamsten Möglichkeiten, um einen stets sauberen und gepflegten Raum aufrechtzuerhalten:

• Reinigungsdienste beauftragen: Sie können in lokalen Foren, sozialen Medien oder auf professionellen Plattformen wie Properly oder TaskRabbit nach zuverlässigen Reinigungskräften suchen. Alternativ können Sie Freunde oder andere Gastgeber um vertrauenswürdige Empfehlungen bitten.
• Erstellen Sie eine Reinigungscheckliste: Eine detaillierte Reinigungscheckliste stellt sicher, dass Reinigungsaufgaben gründlich erledigt werden, verhindert Versehen und sorgt für die Einhaltung gleichbleibender Reinigungsstandards.
• Reinigungsmanagement automatisieren: Die Verwendung einer Software zur Verwaltung von Ferienwohnungen wie Hostex kann den Reinigungsprozess rationalisieren. Es automatisiert die Planung von Reinigungsaufgaben basierend auf Check-in- und Check-out-Zeiten, wodurch der Bedarf an manueller Koordination reduziert wird.
• Feedback und Tracking: Halten Sie eine offene Kommunikation mit Ihrem Reinigungsteam aufrecht und überwachen Sie deren Fortschritte. Nutzen Sie Gästebewertungen und Reinigungsberichte, um zu beurteilen, ob Standards eingehalten werden, und geben Sie bei Bedarf Feedback.

5. Definieren Sie Ihre Preisstrategie

Die Preisgestaltung ist ein entscheidender Faktor, der bestimmt, ob Sie Gewinn machen oder nicht. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Buchungspreise alle Betriebskosten decken, Gewinn abwerfen und wettbewerbsfähig genug bleiben, um mehr Gäste anzuziehen.

Zur Entwicklung eines intelligente Preisstrategie, beachten Sie Folgendes:

• Verstehen Sie Ihre Kosten: Machen Sie sich mit allen Betriebskosten vertraut, einschließlich Reinigungsgebühren, Wartung und Plattformprovisionen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem Artikel So berechnen und sparen Sie Airbnb-Kosten.
• Marktnachfrage: Passen Sie Ihre Preise dynamisch an die saisonale Nachfrage, lokale Ereignisse und das Wettbewerbsumfeld an. Erhöhen Sie beispielsweise die Preise während der Hochsaison und bieten Sie außerhalb der Spitzenzeiten Rabatte oder Sonderangebote an.
• Wettbewerbsanalyse: Achten Sie auf die Preise, Dienstleistungen und Buchungsbewertungen anderer Gastgeber in Ihrer Gegend. Das Ziel ist nicht unbedingt, die Konkurrenz zu unterbieten, sondern den Wert Ihrer Immobilie kontinuierlich zu steigern.
• Psychologie der Preisgestaltung: Erwägen Sie Preisstrategien, die die Verbraucherpsychologie ansprechen. Beispielsweise kann ein Preis von $199 statt $201 oft bessere Ergebnisse erzielen.
• Überwachen und Anpassen: Bewerten Sie Ihre Preisstrategie regelmäßig anhand von Buchungsraten und Gästefeedback. Nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor, um die Auslastung zu optimieren und den Gewinn zu maximieren.
• Erste Gäste anlocken: Wenn Sie auf OTA-Plattformen beginnen, fehlen Ihrer Unterkunft möglicherweise Gästebewertungen, was potenzielle Reisende abschrecken kann. Um dies zu vermeiden, sollten Sie erwägen, niedrigere Preise anzubieten, um Erstbuchungen anzuziehen. Sobald Sie positive Bewertungen gesammelt haben, können Sie Ihre Preise schrittweise erhöhen, um der Marktnachfrage gerecht zu werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Der ultimative Leitfaden zur intelligenten Preisgestaltung bei kurzfristigen VermietungenWenn Sie diese Tipps zum Gastgeben bei Airbnb befolgen, können Sie Ihren Umsatz maximieren.

6. Entwickeln Sie Ihren Marketingplan

Ein Marketingplan ist entscheidend, um Gäste anzuziehen und sicherzustellen, dass sich Ihr Hotel von der Konkurrenz abhebt. Eine gut durchdachte Marketingstrategie kann Ihnen helfen, mehr Buchungen zu erhalten und die Sichtbarkeit zu erhöhen.

• Erstellen Sie eine detaillierte und attraktive Auflistung: Heben Sie die besten Eigenschaften Ihrer Immobilie mit hochwertigen Fotos, klaren Beschreibungen und wichtigen Annehmlichkeiten hervor.
• Auf mehreren Plattformen auflisten: Durch die Ausweitung Ihrer Präsenz auf verschiedene Mietplattformen erreichen Sie ein breiteres Publikum und ziehen unterschiedliche Arten von Gästen an.
• Designaktionen zu unterschiedlichen Zeitpunkten: Passen Sie Werbeaktivitäten wie Rabatte oder Sonderangebote an die saisonale Nachfrage oder wichtige Ereignisse an.
• Werben Sie über Soziale Medien & Lokale Tourismus-Websites: Nutzen Sie Social-Media-Kanäle und lokale Reise-Websites, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Gäste anzuziehen.

7. Auflistung auf Airbnb

Der Vorgang, eine Immobilie auf Airbnb zu inserieren, ist relativ unkompliziert und folgt den Richtlinien von Airbnb.

Und hier sind einige zusätzliche Tipps für Airbnb-Inserate, die Ihnen dabei helfen, Ihre Sichtbarkeit zu verbessern und mehr Buchungen zu erhalten.

• Titel: Behalten Sie Ihre Airbnb-Namen Seien Sie kurz und betonen Sie die wichtigsten Verkaufsargumente, wie etwa „Luxusapartment in der Innenstadt“ oder „Gemütliche Hütte in Strandnähe“.
• Schlagwörter: Fügen Sie attraktive Schlüsselwörter wie „in der Nähe von Sehenswürdigkeiten“, „einzigartig“, „gemütlich“ und „familienfreundlich“ in Ihre Beschreibung ein.
• Beschreibung: Heben Sie die einzigartigen Merkmale und Annehmlichkeiten Ihrer Unterkunft hervor und stellen Sie das Gesamterlebnis heraus, das die Gäste erwarten können. Vermeiden Sie die Verwendung von komplexem Branchenjargon.
• Fotos: Wenn Ihr Budget es erlaubt, engagieren Sie einen professionellen Fotografen, um qualitativ hochwertige, optisch ansprechende Bilder zu machen. Fügen Sie Detailaufnahmen von Bettwäsche, Dekor und wichtigen Annehmlichkeiten hinzu.
• Preise: Erwägen Sie die Gewährung von Rabatten oder Sonderangeboten, um schnell Ihre ersten Gäste anzulocken.
• Hausregeln: Machen Sie Ihre Erwartungen hinsichtlich Geräuschpegel, Haustieren und Rauchen klar, um Verwirrung bei den Gästen zu vermeiden.
• Feedback & Optimierung: Bitten Sie vor der Veröffentlichung Freunde oder Familie, Ihren Eintrag zu überprüfen und Feedback zu geben, um notwendige Verbesserungen vorzunehmen.
• Profilbild: Laden Sie ein klares, ansprechendes Profilfoto zusammen mit einer kurzen Biografie hoch, damit sich die Gäste verbunden fühlen und Vertrauen aufgebaut wird.

5 Tipps für Anfänger zum Gastgeben mit Airbnb

Jetzt sind Sie bereit, in die Welt des Gastgebens bei Airbnb einzutauchen.

Um Gastgeber auf Airbnb zu werden, müssen Sie jedoch mehr tun, als nur Ihre Unterkunft anzubieten. Effektive Gastgeberstrategien können nicht nur die Belegungsraten steigern, sondern auch die Zufriedenheit und Treue der Gäste verbessern.

Wir möchten Ihnen einige praktische Tipps für Gastgeber geben, die Ihnen dabei helfen, ein erstklassiger Airbnb-Gastgeber zu werden.

1. Listung auf mehreren OTA-Plattformen

Obwohl Airbnb eine beliebte Plattform ist, nutzen viele Reisende andere Websites, um nach Unterkünften zu suchen. Wenn Sie sich ausschließlich auf eine Plattform verlassen, kann dies dazu führen, dass Sie potenzielle Gäste verpassen.

Von Auflistung Ihrer Immobilie auf mehreren Plattformenkönnen Sie eine größere Vielfalt an Kunden ansprechen und so Ihre Sichtbarkeit und Buchungschancen deutlich erhöhen.

• Booking.com: Als eine der größten Online-Buchungsplattformen zieht Booking.com sowohl Geschäfts- als auch Urlaubsreisende an. Die benutzerfreundliche Oberfläche unterstützt mehrere Sprachen und Währungen und ist daher ideal für internationale Gäste.
• Expedia: Expedia integriert Hotel-, Flug- und Mietwagenservices und richtet sich an Reisende, die eine umfassende Reiseplanung wünschen. Durch eine Listung auf Expedia erreichen Sie ein breiteres Publikum mit unterschiedlichen Reisebedürfnissen.
• Vrbo: Vrbo ist auf Familien- und Gruppenreisen spezialisiert und eignet sich daher hervorragend für Gäste, die ganze Häuser oder Villen suchen. Es ist ideal für längere Aufenthalte, Familientreffen oder Gruppenreisen.
• Google Ferienvermietung: Google verfügt über die weltweit größte Nutzerbasis und Reisende suchen häufig bei Google nach ihren Reisen. Wichtig ist, dass Google den Gastgebern keine Provision berechnet, was das Angebot kostengünstig macht.

Sie können zwar nicht direkt ein Konto erstellen und Ihre Immobilie bei Google Vacation Rental auflisten, Sie können jedoch mit von Google autorisierten Anbietern wie Hostex zusammenarbeiten, um Ihre Immobilie direkt bei Google zu veröffentlichen.

2. Stellen Sie Kalenderaktualisierungen sicher

Für Gastgeber, die ihre Unterkünfte auf mehreren OTA-Plattformen auflisten, ist es wichtig, ihren Unterkunftskalender auf dem neuesten Stand zu halten.

Sie möchten auf keinen Fall Probleme wie Überbuchungen oder Doppelbuchungen, da diese zur Unzufriedenheit der Gäste führen, Ihrem Ruf schaden, zukünftige Buchungen beeinträchtigen und sogar zu Strafen seitens der Plattform führen können.

Erwägen Sie die Verwendung eines Immobilienverwaltungssystem (PMS). Es kann Ihre Objektinformationen und Ihren Kalender automatisch über mehrere OTA-Plattformen hinweg synchronisieren. Diese Systeme bieten Echtzeit-Updates. Dadurch bleibt die Verfügbarkeit Ihres Objekts auf allen Plattformen konsistent. Dies reduziert Fehler, die durch manuelle Vorgänge verursacht werden.

3. Zeitnahe Gästekommunikation

Eine reibungslose Kommunikation trägt dazu bei, dass sich die Gäste wertgeschätzt und respektiert fühlen. Dies fördert das Vertrauen und führt zu wiederholten Aufenthalten und positiven Bewertungen.

• Beantwortung von Anfragen: Gäste haben vor der Buchung oft Fragen. Schnelle Antworten helfen ihnen, selbstbewusst Entscheidungen zu treffen.
• Buchungsbestätigung: Nachdem ein Gast seine Buchung bestätigt hat, senden Sie ihm eine Dankes-E-Mail mit den Reservierungsdetails und Anweisungen zum Check-in. Dies schafft Vertrauen und reduziert etwaige Bedenken.
• Vor dem Check-In: Senden Sie den Gästen einige Tage vor dem Check-in eine Nachricht, in der Sie sie an ihren bevorstehenden Aufenthalt erinnern und wichtige Details wie Schlüsselübergabe, Parkplätze und Annehmlichkeiten in der Nähe mitteilen. Proaktive Kommunikation verbessert das Gästeerlebnis.
• Nach dem Check-In: Senden Sie am ersten Tag des Aufenthalts eine freundliche Nachricht, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft. Dies zeigt, dass Sie sich um Ihr Wohl kümmern, und hilft dabei, mögliche Probleme umgehend zu lösen.

Sie können die Gästekommunikation mit Hostex's a automatisierenAutomatisierte Messaging-Funktionen. Es kümmert sich um Ihre Gäste, selbst während Sie schlafen.

4. Hochwertige Reinigung und Wartung

Eine saubere Umgebung ist eine Grunderwartung der Gäste bei ihrem Aufenthalt in einer Unterkunft. Der Grad der Sauberkeit beim Check-in wirkt sich direkt auf ihr Gesamterlebnis aus.

• Legen Sie Reinigungsstandards fest: Legen Sie klare Reinigungsstandards und Checklisten fest, um bei jeder Reinigung eine gleichbleibende Qualität sicherzustellen. Dies verbessert die Zufriedenheit der Gäste und steigert die Effizienz Ihres Reinigungspersonals.
• Echtzeit Benachrichtigungen: Verwenden Sie automatisierte Systeme, um Echtzeitbenachrichtigungen einzurichten, die die Reinigungskräfte daran erinnern, die Reinigung nach dem Auschecken umgehend durchzuführen. So wird sichergestellt, dass keine Aufgabe übersehen wird.
• Regelmäßige Inspektionen und Wartung: Entwickeln Sie einen Routinewartungsplan, um sicherzustellen, dass alle Einrichtungen und Geräte ordnungsgemäß funktionieren. Überprüfen Sie regelmäßig Klimaanlagen, Warmwasserbereiter, Küchengeräte und andere wichtige Komponenten, um sie in optimalem Zustand zu halten.
• Schnelle Problemlösung: Sorgen Sie für eine schnelle Reaktion auf Wartungsanfragen während des Aufenthalts der Gäste. Richten Sie klare Kommunikationskanäle ein, damit Gäste Probleme problemlos melden können.
• Pflegen Wartung Aufzeichnungen: Führen Sie detaillierte Wartungsaufzeichnungen, einschließlich Reparaturdaten, Problembeschreibungen und Lösungen. Dies hilft dabei, Muster potenzieller Probleme zu erkennen und effektivere Wartungsstrategien zu entwickeln.

5. Positive Bewertungen fördern

Gästebewertungen sind wichtig, um die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft zu erhöhen und potenzielle Reisende anzuziehen. Positive Bewertungen verbessern nicht nur Ihren Ruf, sondern auch Ihr Ranking auf der Plattform.

Darüber hinaus werden zufriedene Gäste eher zu Stammkunden und empfehlen Ihr Hotel an Freunde und Familie weiter.

Hier sind einige Strategien zur effektiven Förderung positiver Airbnb-Bewertungen:

• Geschenk beim Check-Out: Bieten Sie beim Check-out ein kleines Geschenk an, beispielsweise lokale Souvenirs, Erinnerungsstücke oder Dankeskarten. Diese aufmerksamen Gesten vermitteln den Gästen das Gefühl, geschätzt zu werden, und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sie positives Feedback hinterlassen.
• Exklusive Rabatte: Bieten Sie Stammgästen exklusive Rabatte als Anreiz für eine erneute Buchung. Dies fördert nicht nur Wiederholungsbuchungen, sondern motiviert die Gäste auch, ihre positiven Erfahrungen zu teilen.
• Echte Überprüfungsanfragen: Senden Sie kurz nach dem Check-out eine Dankesnachricht mit der freundlichen Bitte um eine Bewertung. Lassen Sie die Gäste wissen, dass ihr Feedback wertvoll ist und dazu beiträgt, das Angebot Ihrer Unterkunft zu verbessern.

Wir haben auch einen ausführlichen Artikel geschrieben über So erhalten Sie mehr 5-Sterne-Bewertungen auf Airbnb.

Gastgeber sein mit Airbnb: FAQs für neue Gastgeber

Mittlerweile haben Sie wahrscheinlich viele der wichtigsten Schritte verstanden, die für den Einstieg bei Airbnb erforderlich sind.

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten, die Ihnen dabei helfen sollen, die Abläufe bei Airbnb und die wichtigsten Erfolgsfaktoren besser zu verstehen.

1. Wie werde ich Airbnb-Gastgeber?

Ein Airbnb-Gastgeber zu werden ist relativ einfach:

• Registrieren Sie sich und melden Sie sich an Airbnb-Websiteund klicken Sie dann oben rechts auf die Schaltfläche „Airbnb dein Zuhause“.
• Schließen Sie den Identitätsüberprüfungsprozess von Airbnb ab. Dazu müssen Sie normalerweise einen amtlichen Ausweis (z. B. einen Reisepass oder Personalausweis) und andere persönliche Informationen einreichen.
• In manchen Fällen führt Airbnb zur Sicherstellung der Zuverlässigkeit eine Bonitätsprüfung durch.

2. Wie viel kann ich als Gastgeber bei Airbnb verdienen?

Die Einnahmen von Airbnb variieren stark je nach Standort, Art der Unterkunft, Belegungsrate und Preisstrategie. Leider kann ich keine genaue Zahl nennen.

Laut offiziellen Daten von Airbnb verdient der durchschnittliche Gastgeber weltweit etwa $9.600 pro Jahr.

Diese Zahl variiert jedoch je nach geografischer Lage, Immobilientyp und Belegungsrate.

Laut AirDNA erreichen beispielsweise viele Hosts in Städten mit hoher Nachfrage Belegungsraten von 70%-90% mit Übernachtungspreisen im Durchschnitt $200 oder mehr, während kleinere Städte Übernachtungspreise von $$75$$ haben können150.

3. Was ist, wenn ich keine Immobilie besitze? Wie kann ich mit Airbnb Geld verdienen?

Wir haben dieses Thema bereits ausführlich in unserem Artikel behandelt. „So verdienen Sie Geld auf Airbnb, ohne Eigentum zu besitzen.”

Zusamenfassend:

• Mietarbitrage: Mieten Sie eine Immobilie und vermieten Sie sie über Airbnb unter. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie die Erlaubnis des Vermieters haben.
• Verwaltungsdienstleistungen: Bieten Sie anderen Gastgebern Hausverwaltungsdienste an und erhalten Sie eine Provision für die Verwaltung ihrer Immobilien.
• Erlebnisaktivitäten: Wenn Sie über besondere Fähigkeiten verfügen (z. B. Kochen, Touren leiten), bieten Sie Erlebnisaktivitäten wie Kochkurse oder Touren auf Airbnb an, um zusätzliches Einkommen zu erzielen.

4. Welche Art von Unterstützung bietet Airbnb für neue Inserate?

Neben dem Erwerb grundlegender Fähigkeiten als Gastgeber mit Airbnb kann auch die Unterstützung der Plattform in der Anfangsphase äußerst hilfreich sein.

Airbnb bietet verschiedene Formen der Unterstützung für neue Inserate, darunter:

• Leitfaden für neue Gastgeber: Ressourcen und Schulungen, die neuen Gastgebern dabei helfen sollen, ihre Inserate effektiv zu verwalten.
• Aufstiegsmöglichkeiten: Airbnb bietet neuen Inseraten möglicherweise zusätzliche Sichtbarkeit, um die ersten Gäste anzulocken.
• Kundendienst: Rund um die Uhr verfügbare Unterstützung bei allen Problemen, die während Ihres Betriebs auftreten können.

5. Wie kann ich mein Airbnb-Ranking schnell verbessern?

Wie bereits erwähnt, kann Ihr Ranking zu Beginn Ihrer Airbnb-Nutzung aufgrund fehlender Buchungen und Bewertungen niedriger sein.

Die folgenden Strategien für das Gastgeben mit Airbnb helfen das Airbnb-Ranking steigern:

• Optimieren Sie Ihre Eintragsbeschreibung: Verwenden Sie relevante Schlüsselwörter und erstellen Sie einen attraktiven Titel und eine attraktive Beschreibung, um die Suchsichtbarkeit zu verbessern.
• Hochwertige Fotos: Laden Sie professionelle, qualitativ hochwertige Fotos hoch, die die besten Eigenschaften Ihrer Immobilie hervorheben und Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.
• Hohe Bewertungen beibehalten: Bieten Sie einen hervorragenden Gästeservice, um positive Bewertungen sicherzustellen, die für die Verbesserung Ihres Rankings entscheidend sind.
• Halten Sie Ihren Eintrag auf dem neuesten Stand: Aktualisieren Sie Ihre Verfügbarkeits-, Preis- und Objektinformationen regelmäßig, um Marktveränderungen Rechnung zu tragen.

6. Wie werde ich ein Superhost?

Der Superhost Der Status wird von Airbnb an Gastgeber verliehen, die durchweg außergewöhnlichen Service bieten. Das Erreichen dieses Status zeigt, dass Gäste in Ihrer Unterkunft ein komfortables und reibungsloses Erlebnis erwarten können.

Um ein Superhost zu werden, benötigen Sie:

• Hohe Bewertungen: Halten Sie eine durchschnittliche Gästebewertung von 4,8 Sternen oder mehr.
• Schnelle Reaktionszeiten: Versuchen Sie, innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen und Buchungsanfragen von Gästen zu antworten.
• Außergewöhnlicher Service: Stellen Sie sicher, dass Ihre Immobilie sauber und gut ausgestattet ist und dass Sie vor, während und nach dem Aufenthalt eine gute Kommunikation mit den Gästen pflegen.

7. Wie erhalte ich das Gastfavoriten-Abzeichen?

Der Gastfavorit-Abzeichen hebt Einträge hervor, die Gästen aufgrund ihres Feedbacks gefallen haben. Einträge mit diesem Abzeichen werden in den Suchergebnissen tendenziell höher eingestuft.

Um sich für das Gastfavoriten-Abzeichen zu qualifizieren, muss Ihre Unterkunft die folgenden Kriterien erfüllen:

• Mindestens 5 Bewertungen von Gästen.
• Durchschnittliche Bewertung von 4,9 Sternen oder höher.
• Stornierungsrate von weniger als 1%.
• Keine aktuellen qualitätsbezogenen Beschwerden von Gästen.

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Als Anfänger im Airbnb-Hosting ist es wichtig, die oben genannten Aufgaben zu üben, Ihren Arbeitsablauf anhand der Erfahrung anzupassen und fortgeschrittenere Techniken zu erkunden.

Verwenden von Airbnb-Automatisierungstools wie Hostex wird dringend empfohlen. Diese Tools können dabei helfen, über 70 % der sich wiederholenden Aufgaben zu automatisieren, sodass Sie sich auf sinnvollere Aktivitäten konzentrieren können.