Comment collecter les dépôts de garantie de location de vacances via Hostex ?

Les locations de vacances peuvent parfois être endommagées. Malheureusement, c'est l'un des risques liés à la gestion d'une location de vacances. Cependant, vous pouvez prendre des mesures pour vous protéger contre les risques financiers. Cela comprend une assurance adéquate, la création d'un contrat de location de vacances (signé par le locataire) et la collecte de dépôts de garantie remboursables pour la location de vacances.

Cet article traitera des dépôts de garantie, des mesures à prendre en cas de dommages et de la manière de les mettre en œuvre dans votre activité de location de vacances. Vous constaterez qu'une fois que vous aurez mis en place un dépôt de garantie, ce sera un excellent moyen de protéger votre propriété !

Qu'est-ce que la caution pour une location de vacances ?

Un dépôt de garantie est une somme d'argent que les clients acceptent de payer afin de couvrir les frais liés aux dommages qu'ils pourraient causer pendant leur séjour. Le dépôt est toujours restitué au client si aucun dommage n'est constaté après le départ.

Chez Hostex, le dépôt de garantie fonctionne de la même manière que sur de nombreuses plateformes de réservation populaires. Mais contrairement à Airbnb, avec Hostex, vous avez un contrôle total sur le moment et ce que vous souhaitez réclamer.

Comment collecter dépôt de garantie de location de vacanceset?

Tout d’abord, pour collecter les dépôts de garantie de location de vacances, vous devez ajouter un Bande compte à Hostex. Cela vous aidera à bloquer temporairement la carte de votre client. Comme cette option est numérique, il est possible de l'automatiser dans votre flux de communication avec les clients.

Après cela, regardons le Dépôt de garantie Hostex Fonctionnalités des fonctionnalités plus en détail.

1. Fixez un montant de dépôt pour chaque propriété

• Accédez à l'onglet du menu Paramètres et sélectionnez l'option Guide d'enregistrement section. 
• Cliquez sur une propriété et ajoutez-y le montant du dépôt.
• Cliquez sur Enregistrer.

2. Les clients paient la caution

• ① Envoi du guide d'enregistrement aux invités.

• ② Une fois qu'un invité ouvre le guide d'enregistrement, il/elle doit d'abord payer la caution comme indiqué, afin de pouvoir voir l'adresse, le code de verrouillage de la porte et d'autres informations d'enregistrement.

Remarque importante : 

• Gardez à l'esprit que Stripe facture des frais par capture de fonds réussie.
• L'emprise de Stripe l'autorisation de paiement est disponible pendant 7 jours, vous devez donc récupérer les fonds dans les 7 jours. Si l'autorisation expire avant que vous ne récupériez les fonds, les fonds sont débloqués et le statut de paiement passe à annulé.

Comment la caution peut-elle être libérée/restituée ?

Si rien ne se passe après le séjour, la caution de la location de vacances sera automatiquement remboursée au client à 20h00 le jour du départ.

Si vos invités partent plus tôt que prévu, vous pouvez également débloquer les fonds manuellement. Voici comment procéder :

• Ouvrir le Multi-calendrier sur Hostex. 
• Cliquez sur le Dépôt bouton ci-dessous.
• Cliquez sur le Dépôt de garantie en attente de retour.
• Trouvez le dépôt que vous devez rembourser.
• Cliquez sur le Retour bouton.

Comment puis-je déduire la caution ? 

Une fois le dépôt de garantie collecté lors de la réservation, vous pouvez ensuite déduire la caution en cas de dommages. Voici les étapes à suivre :

• Ouvrir le Multi-calendrier sur Hostex. 
• Cliquez sur le Dépôt bouton ci-dessous.
• Cliquez sur le Dépôt de garantie en attente de retour.
• Trouvez le dépôt que vous devez déduire.
• Cliquez sur le Déduire bouton.

• Précisez le montant du dépôt à déduire.
• Cliquez Sauvegarder. 

Après cela, vous pouvez également modifier le montant que vous souhaitez déduire jusqu'à ce que le dépôt restant soit automatiquement remboursé au client à 20h00 le jour du départ, et le dépôt déduit sera crédité sur votre compte à 22h00 le même jour.

Comme toujours, nous aimerions connaître votre avis sur notre fonctionnalité de dépôt de garantie pour les locations de vacances. Envoyez-nous un message à [email protected] si vous avez des questions spécifiques ou si vous avez besoin d'aide.

Bon hébergement !