Ospita in modo più intelligente, guadagna di più: la tecnologia di Shinghome con Hostex e PriceLabs

Shinghome è una società di affitti a breve termine in rapida crescita con sede a Bangkok, che gestisce oltre 300 immobili di lusso per vacanze in tutta la città. Con l'espansione del loro portafoglio, è aumentata anche la complessità di gestione di più OTA, aggiornamenti giornalieri dei prezzi, e centinaia di messaggi degli ospiti.

Per rimanere competitivo ed efficiente, il team di Shinghome aveva bisogno di un modo migliore per semplificare le operazioni, ridurre le attività manuali e aumentare l'occupazioneFu allora che adottarono Ospite E Prezzilab — gli strumenti più potenti progettati per gli operatori professionali del noleggio a breve termine.

Il risultato?

Shinghome ha ridotto l'equivalente di 3 ore di lavoro a tempo pieno e ha portato il tasso di occupazione a 90%.

Questo articolo esplora il modo in cui Shinghome ha trasformato la propria attività utilizzando Hostex e come strumenti come PriceLabs hanno svolto un ruolo di supporto nell'aiutare l'azienda a crescere con sicurezza.

Le difficoltà di Shinghome prima dell'automazione

Fondata nel 2018, Shinghome è rapidamente diventato uno dei principali operatori di affitti per vacanze a Bangkok. Con un team ibrido diviso tra Chengdu e Bangkok, ha costruito un'attività ben coordinata che bilancia con precisione gestione finanziaria, comunicazione con gli ospiti e supporto sul campo.

Tuttavia, prima di avvalersi di Hostex e PriceLabs, il team ha dovuto affrontare diverse sfide operative che ne hanno rallentato la crescita:

• Gestione manuale del calendario su 8 piattaforme
  L'aggiornamento di disponibilità e prenotazioni su diverse OTA causava frequenti doppie prenotazioni. Inoltre, ci volevano più di quattro ore al giorno per correggere gli errori correlati.
• Adeguamenti dei prezzi inefficienti
  Ogni modifica alle tariffe doveva essere applicata manualmente, piattaforma per piattaforma, data per data, rendendo la strategia di determinazione dei prezzi dispendiosa in termini di tempo e soggetta a errori.
• Carico di lavoro elevato dovuto alla messaggistica degli ospiti
  Centinaia di richieste di assistenza arrivavano ogni giorno. Senza l'automazione, il team doveva rispondere 24 ore su 24, sprecando energie e concentrazione.
• Giorni di pausa non prenotabili
  Non potevano adeguare le regole di soggiorno minimo in tempo reale. Di conseguenza, brevi periodi di ferie non venivano prenotati e si perdevano ricavi.
• Elevata dipendenza dalle OTA
  Affidarsi pesantemente alle OTA significava pagare commissioni elevate. Aumentare i prezzi danneggia la competitività; mantenerli bassi riduce i profitti.

Come Shinghome ha raggiunto il livello di occupazione 90% con PriceLabs e Hostex

Dopo aver implementato Hostex e PriceLabs, Shinghome ha risolto rapidamente le sue principali sfide operative. Inizialmente, ha scelto Hostex per le sue potenti funzionalità di gestione dei canali e di gestione delle proprietà. Successivamente, su consiglio di Hostex, ha adottato PriceLabs per automatizzare la definizione dinamica dei prezzi e l'ottimizzazione dei ricavi.

Come dice Alex di Shinghome:
L'integrazione tra Hostex e PriceLabs ci ha fornito un sistema completamente automatizzato. Niente più prezzi manuali. Niente più errori di calendario. Solo controllo.

1. Semplificazione delle operazioni con Hostex

Hostex è diventato il fulcro centrale delle operazioni quotidiane di Shinghome. Ciò ha permesso loro di:

• Utilizzare un calendario centralizzato per aggiornare disponibilità, prezzi e prenotazioni su tutte le OTA in tempo reale, con potenti funzionalità di modifica in blocco.
• Automatizza la comunicazione con gli ospiti con Messaggistica basata sull'intelligenza artificiale, che gestisce le richieste provenienti da ogni piattaforma e invia in modo proattivo aggiornamenti importanti agli ospiti al momento del check-in e del check-out.
• Costruisci un sito web di prenotazione diretta utilizzando il generatore di siti integrato di Hostex, che pubblica anche gli annunci su Google Vacation Rentals senza costi aggiuntivi.

"Non abbiamo più bisogno di destreggiarci tra otto piattaforme e cinque strumenti. Hostex consolida tutto in un unico sistema intuitivo."

Scopri di più su come Hostex aiuta gli host di case vacanza.

2. Aumentare l'occupazione con PriceLabs

Integrando PriceLabs con Hostex, Shinghome è stata in grado di:

• Regola automaticamente i prezzi in base agli eventi locali e alla domanda stagionale
• Imposta regole di prezzo personalizzate, come +15% nei fine settimana o -10% per soggiorni lunghi
• Previsione della domanda fino a sei settimane in anticipo
• Fare domanda a regole di soggiorno minimo per trasformare i buchi del calendario in notti prenotabili

Ancora più importante, la connessione impeccabile tra Hostex e PriceLabs ha permesso che prezzi e disponibilità fossero sincronizzati in tempo reale. Di conseguenza, il team di Shinghome ha risparmiato ore di lavoro manuale, eliminato errori di tariffazione e massimizzato l'occupazione di tutti i suoi annunci.

"Le regole sul divario minimo di soggiorno sono una svolta. Quello che prima era un mancato guadagno ora è un numero di notti prenotabili."

Scopri di più su come PriceLabs aiuta gli amministratori immobiliari.

I risultati: occupazione 90% e un team più snello e intelligente

Grazie alla perfetta collaborazione tra Hostex e PriceLabs, Shinghome ha ottenuto risultati trasformativi:

• Riduzione del carico di lavoro manuale equivalente a 3 dipendenti a tempo pieno
• Mantenuto tassi di occupazione costantemente superiori a 90%
• Eliminati gli overbooking e discrepanze di prezzo
• Ho riempito gli spazi vuoti del calendario e massimizzazione del fatturato totale

Questi miglioramenti non erano solo operativi, ma strategici. Automatizzando i processi principali, Shinghome è riuscita a spostare l'attenzione dalla gestione degli incendi alla crescita.

Consigli di Shinghome ai colleghi gestori immobiliari

Che gestiate dieci o centinaia di proprietà, la combinazione di Hostex e PriceLabs vi offre il controllo e l'efficienza necessari per scalare. Hostex mantiene la vostra disponibilità allineata e PriceLabs garantisce che i prezzi siano sempre adeguati alle prestazioni.

Questo caso di studio evidenzia come l'automazione intelligente e gli strumenti integrati possano favorire una crescita scalabile e sostenibile. Per gli operatori del noleggio a breve termine, l'adozione di piattaforme come Hostex non è più un'opzione, ma un vantaggio competitivo.

Dopotutto, la crescita non riguarda solo l'aggiunta di più proprietàSi tratta di fornire al tuo team gli strumenti giusti per prendere decisioni più rapide e intelligenti ogni giorno.