Airbnbでより多くの予約を獲得する方法：2024年、専門家による10のアドバイス

Airbnbはバケーションレンタル業界のリーダーとなった。2024年の第1四半期だけでも、 1億3,300万件の予約 滞在や体験のための宿泊施設。さらに、 Airbnbのリスティングが770万件を突破ご覧のとおり、この市場には課題とチャンスの両方があります。何百万もの競合他社の中で目立ち、Airbnb でより多くの予約を獲得することは簡単なことではありません。

しかし、だからといってあなたの物件を輝かせることができないというわけではありません。この記事では、あなたの物件の魅力を高め、より多くの予約を引き付ける方法を探ります。

Airbnb のアルゴリズムはどのように機能するのでしょうか?

Airbnb での予約を増やす方法を検討する前に、Airbnb で予約を獲得する方法を理解することが重要です。旅行者がリストを閲覧する際には、Airbnb のアルゴリズムが重要な役割を果たします。数百万の宿泊施設を分類し、ユーザーの好みに基づいて最適な宿泊施設を推奨します。したがって、Airbnb のアルゴリズムをマスターすれば、有利なスタートを切ることができます。

Airbnb はアルゴリズムを公開していませんが、このプロセスに影響を与えるいくつかの要因を特定できます。

1. 不動産の品質Airbnb はゲストの体験を最優先に考えます。そのため、物件の品質はランキングに大きく影響します。これには、詳細なリスト、高品質の写真、ゲストのレビュー、評価、利用可能なアメニティが含まれます。これらの分野で優れたパフォーマンスを発揮すればするほど、ランキングは高くなります。

2. 物件の人気度他の検索アルゴリズムと同様に、Airbnb は人気のリスティングを優先します。人気の物件とはどのようなものでしょうか? 要因としては、予約率、クリックスルー率、ウィッシュリストへの保存、ユーザーがリスティング名を検索する頻度などがあります。

3. 応答率問い合わせや予約リクエストにどれだけ早く応答するかは、Airbnb でのランキングに影響します。プラットフォームでは、過去 30 日間に 24 時間以内に回答された新しい問い合わせやリクエストの割合として応答率を計算します。

4. 価格競争力のある価格設定は、リスティングの可視性を高めることができます。Airbnb は、あなたの料金をエリア内の類似の宿泊施設と比較します。魅力的な価格設定のリスティングは、上位に表示される傾向があります。

5. キャンセルポリシーアルゴリズムは、柔軟なキャンセルポリシーのあるリスティングを優先します。Airbnb は、無料キャンセルオプションのある宿泊施設をユーザーが見つけられるようにフィルターを提供しています。

6. リストの多様性Airbnb のアルゴリズムは、多様な検索結果を提供することを目指しています。類似の物件を繰り返し表示することは避け、代わりに、さまざまなアメニティ、価格帯、宿泊形式を備えたさまざまなタイプのリスティングを表示します。

Airbnb の予約を増やす 10 の方法

どのような気持ちであれ、利益を増やしたいなら努力は必要です。それでは本題に入り、Airbnb の予約を最大化する効果的な方法をいくつか見ていきましょう。

1. プロフェッショナルな写真を撮る

物件をできるだけ良い方法で潜在的なゲストに紹介することは非常に重要です。この点は、これまでさまざまな議論で強調されてきました。物件の準備に時間とお金をかけたのであれば、このステップを怠らないでください。

• 利用可能なすべての写真を使用する: Airbnb では最大 50 枚の写真が許可されているので、できるだけ多くの写真を活用するようにしてください。
• ハイライトリール最初の 5 枚の写真は特に重要です。ゲストを引き付けるための宿泊施設の「ハイライト」として機能する必要があります。
• 明るい空間: 明るく、十分な照明が当たった写真で空間全体を映し出します。すべての部屋が写っていることを確認してください。
• ベストアングル: 家を最も良い角度から撮影しますが、不動産物件のリストとあまり似すぎないように注意してください。
• 快適性の詳細: ブランドのマットレスや充実した本棚など、快適さを高める特徴のクローズアップを含めます。
• 屋外スペース: 物件に庭やテラスがある場合は、そのエリアの写真も必ず含めてください。
• 季節の美しさ季節の美しさを紹介することは、例えばクリスマスの予約の前に冬の雪景色を追加するなど、ボーナスになります。
• ライフスタイルショット: ゲストがあなたの宿泊施設を理解し、予約する前に「自分たちで想像」できるように、ライフスタイル写真に友人、家族、ペットをモデルとして登場させましょう。

2. ユニークで魅力的な説明を作成する

Airbnb のリスティングを作成するときは、パーソナライズされ、魅力的で、詳細な説明を書くことが重要です。このアプローチは、潜在的なゲストにアピールし、宿泊施設が提供するユニークな体験を紹介することで、Airbnb の予約を増やすのに役立ちます。

• ユニークな機能を強調する: 素晴らしい景色、居心地の良い内装、便利な立地など、あなたの物件の特徴を説明してください。
• 詳細情報を提供する: 説明には、寝室の数、ベッドの種類、アメニティ、周囲の環境など、すべての重要な詳細が含まれていることを確認してください。
• 生き生きとした言葉を使う: 生き生きとした興味深い言葉を使って宿泊施設に命を吹き込み、ゲストが言葉を通じて体験を感じられるようにしましょう。当たり障りのない説明は避けてください。
• アメニティを強調する: キッチン家電、ランドリー設備、Wi-Fi など、利用可能なさまざまなアメニティの概要を説明します。
• 近くの観光スポットを紹介: 近くの観光スポット、ショッピング センター、レストランを強調表示して、ゲストにそのエリアの利便性とエンターテイメントのオプションを理解できるようにします。
• キーワードを組み込む: 場所、施設タイプ、アメニティなど、検索での可視性を高めるために、説明文に関連キーワードを使用してください。
• 個人プロフィールを含める: よく練られた個人プロフィールにより、ゲストはあなたをよく知ることができ、信頼関係を築くのに役立ちます。
• 感情を呼び起こす: 物件にまつわるストーリーを共有します。これにより感情的なつながりが生まれ、空間が温かく居心地の良い家のように感じられるようになります。

3. 価格戦略を最適化する

価格は非常に重要です。Airbnb が検索結果をランク付けする際に考慮する重要な要素の 1 つであり、Airbnb の予約を増やすために不可欠です。

以前議論した リスティングの価格戦略を最適化する方法価格を設定する際に留意すべき重要なポイントは次のとおりです。

• 競争力のある価格: あなたの直接の競合相手である、あなたのエリア内の類似の宿泊施設の価格を調べてください。価格を競合相手よりも低く設定すれば、予約を獲得できる可能性が高まります。
• オールインクルーシブ価格: 予約率を向上させるには、価格設定の透明性が不可欠です。清掃料金やゲスト料金などの予期しない料金を避けて、ゲストが予期しない費用のために予約をキャンセルしないようにします。
• 価格設定ツールを活用する: ホストが予約の可能性を最大限に高めるために価格を最適化するのに役立つビッグデータを活用する、確立された動的価格設定ツールが数多くあります。
• プラットフォームプロモーションを活用する: Airbnb では、早期予約割引や直前予約割引など、さまざまなプロモーション戦略を提供しています。これらにより、特定の検索フィルターでの表示が向上し、より多くのゲストを引き付けることができます。
• リアルタイムで価格を調整する: 季節的な傾向、需要の変動、地域のイベントに基づいて価格を変更します。Hostex などのツールを使用すると、すべての OTA リストの価格をすばやく調整して、プロセスを合理化できます。

4. アメニティをすべてリストアップする

物件のあらゆる細部がゲストの体験を向上させ、競争の激しい市場であなたの物件を目立たせるのに役立ちます。すべてをアピールすることで、Airbnb の予約をさらに獲得できます。

Airbnb のアメニティチェックボックスだけに頼るのではなく、リスティングの説明で詳細を詳しく説明してください。

• チェックインサポート: スマートロック、セルフチェックインオプション、ウェルカムギフトなど。
• 必需品: 旅行用充電器、高級シャンプー、ヘアドライヤー、アイロン、全身鏡など。
• 寝具: 高品質のマットレス、布団、追加の枕、毛布など。
• 屋外設備: 裏庭、バーベキューグリル、プライベートプール、ハンモックなど。
• エンターテイメントオプション: 高速Wi-Fi、Netflixアクセス、Xbox、ボードゲームなど。

以前、私たちは要約記事を書きました Airbnbリスティングに必須のガジェットこれらは、それを必要とするゲストを引き付け、より多くの予約を促進することができます。

5. お問い合わせへの迅速な対応

潜在的なゲストが問い合わせや予約のリクエストをした場合、Airbnb はホストに迅速な対応を義務付けています。これは、リスティングのランキングに大きな影響を与えるからです。

Airbnb はすべてのゲストに最高の体験を提供することに尽力しており、応答時間が速いことは、あなたが気配りのあるプロフェッショナルなホストであることを示します。これにより、プラットフォームとゲストの両方との信頼が構築され、最終的には Airbnb の予約を増やすことにつながります。

強くお勧めします 自動メッセージを有効にするこれにより、毎日のコミュニケーションタスクを最大 70% 節約できます。

• 自動応答: すべてのお問い合わせに24時間365日自動的に返信し、Airbnbで100%の応答率を達成します。
• 予約確認: 予約時にメッセージを送信して、ゲストに感謝の意を伝え、チェックイン/チェックアウトの時間を確認します。
• 到着前メッセージ: 到着の 2 日前に、宿泊施設の所在地と到着手順に関する詳細情報を送信し、滞在を楽しみにしていることを伝えます。
• チェックイン日のメッセージ: チェックイン当日に、宿泊施設の詳しい情報を提供し、期待値を設定します。
• チェックイン後のフォローアップ: チェックインの翌日、ゲストにさらなるサポートが必要かどうか尋ねます。
• チェックアウト前のリマインダー: チェックアウトの 1 日前に、滞在を延長するかどうかを尋ね、すべての荷物を持って帰るように伝えます。
• 感謝のメッセージ: ゲストが帰った翌日には、感謝の気持ちを伝え、フィードバックや提案があるかどうか尋ね、Airbnb にレビューを残すよう依頼します。
• レビューリマインダー: ゲストが 5 日経ってもレビューを残していない場合は、感想を共有するよう促すリマインダー メッセージを送信します。

6. インスタントブックを有効にする

Airbnbがホストに奨励していることはよく知られています 即時予約を有効にする、リスティングのランキングが上がり、スーパーホストになれる可能性が高まります。その一方で、問い合わせと承認のやり取りの間に、潜在的なゲストの熱意が薄れてしまう可能性もあります。

インスタント予約を有効にすると、この摩擦がなくなり、条件に合うゲストはすぐに宿泊を確定できます。これは間違いなく双方にとってメリットのある状況です。ゲストは受動的に待つ必要がなくなり、ホストは決断力を失う前に予約を確保できます。

あなたがすべきことは、リスティングの説明と写真に欠点がないこと、キャンセルポリシーが明確であること、空き状況カレンダーが正確であること、そして不要な問題を避けるために清掃タスクがきちんと整理されていることを確認することだけです。こうすることで、予期しない問題を回避し、ゲストを迎えることに集中できます。

7. 5つ星のレビューを獲得する

間違いなく、肯定的なレビューは Airbnb ランキングを押し上げ、潜在的なゲストの意思決定に影響を与えて Airbnb の予約を増やすのに重要な役割を果たします。

以前、私たちは次のような記事を書きました 5つ星レビューをさらに獲得する方法ぜひ読んでみてください。特に評価を高めるのに役立つ重要なポイントをいくつかご紹介します。

• 現実的な期待を設定する: バケーションレンタルは完璧である必要はありませんが、ゲストに予期せぬ驚きを与えないように正確に説明する必要があります。
• 思いやりのある贈り物を贈る: チェックアウト時に、ちょっとしたお礼や手作りのお菓子、地元のお土産などを置いていくのもよいでしょう。宿泊への感謝の気持ちを手書きで書き添えると、ゲストへの心遣いが伝わります。
• フィードバックボックスを提供する: これによりゲストの意見を集めることができ、否定的なレビューを防ぐことができます。改善に前向きな姿勢を示すことで、ゲストは大切にされていると感じ、Airbnb に肯定的なフィードバックを残す可能性が高くなります。
• ゲストを確認する: ゲストにレビューを書くと、ゲストに通知が送信され、ゲストもあなたに対してレビューを残すよう促されます。これは、最も丁寧で効果的なリマインダーの 1 つです。自動レビュー機能を使用して、このプロセスを効率化することもできます。

8. 柔軟な最低滞在要件

最低宿泊要件を柔軟に調整することで、ホストは市場の需要やゲストの予約の好みに適応しやすくなり、最終的には Airbnb の予約率が向上し、より多くの潜在的なゲストを引き付けることができます。

たとえば、ゲストが宿泊施設を 1 泊だけ予約できるようにすることで、イベントに出席する人や短期出張の人を引き付けることができます。

• 市場調査: 現地の市場と競合他社の最低滞在要件を理解し、需要とトレンドに基づいて調整を行います。
• 季節調整: 季節、休日、地元のイベントに応じて最低宿泊日数要件を変更し、より多くのゲストを誘致しましょう。
• 定期評価: 予約率とゲストのフィードバックを定期的に評価します。このデータと経験を活用して最低宿泊日数ポリシーを調整し、競争力と魅力を維持します。
• ギャップ管理: 予約間の日付を最適化します。Hostexの ギャップ管理機能これらの調整を自動化して占有率を最大化できます。

9. 柔軟なキャンセルポリシー

厳格なキャンセル ポリシーは、潜在的なゲストが事前に予約することを思いとどまらせる可能性があります。対照的に、柔軟なキャンセル ポリシーは、ゲストに予約をキャンセルする余裕を与え、ゲストの懸念やリスクを軽減し、予約する可能性を高めます。

ゲストは、予期せぬ事態や予定変更の際に厳しいペナルティを受けることなく簡単にキャンセルできることを知っているため、柔軟なキャンセルポリシーのある宿泊施設を好む傾向があります。

さらに、柔軟なキャンセル ポリシーは、ゲストのニーズを尊重し配慮していることを示しているため、ゲストの満足度と忠誠心を高めます。ゲストは、自分のニーズが認められ、評価されていると感じると、同じ宿泊施設を再予約したり、他の人に勧めたりする可能性が高くなります。

10. スーパーホストになる

Airbnb スーパーホスト プログラムは、最も優れたパフォーマンスを発揮するホストを表彰し、その功績を讃えることを目的としています。スーパーホストになることは、短期レンタルに輝くバッジを追加することだけではありません。ゲストに常に信頼性が高く優れた体験を提供する経験豊富なホストとしての地位を確立することになります。

Airbnb スーパーホストになることは、ホスティング スキルの証明であり、短期レンタル ビジネスを強化する上で重要な要素です。スーパーホストの仲間入りをすることで、物件の魅力を高め、より多くのゲストに宿泊施設を選んでもらい、継続的な収益成長を促進できます。

以前議論した Airbnbスーパーホストになるための実践的な方法 より包括的な情報を見つけることができます。

Airbnb以外での予約を増やす3つの戦略

「すべての卵を一つのカゴに入れてはいけない。」

賢明なホストとして、市場を拡大し、収益性を高めるには、Airbnb 以外でより多くのバケーションレンタルの予約を確保する能力を習得する必要があります。これは、ビジネスの持続的な成長と発展に不可欠です。

1. 複数のプラットフォームにバケーションレンタルを掲載する

さまざまな OTA (オンライン旅行代理店) がさまざまな側面に焦点を当て、さまざまなタイプのゲストを引き付けています。バケーションレンタルを Airbnb にのみ掲載すると、多くの潜在的な借り手があなたの物件を見つけられない可能性があります。

Booking.com、Vrbo、Expedia などのプラットフォームにあなたの物件を掲載して、休暇用の宿泊施設を探しているすべての人にあなたの物件が表示されるようにすることを検討してください。これは予約率を上げる最も効果的な方法の 1 つです。

この戦略を採用することで、単一のサイトへの依存も軽減されます。つまり、1 つのプラットフォームでトラフィックの減少やその他の問題が発生しても、予約や収入については他のチャネルに頼ることができます。

以前議論した 複数のチャネルでバケーションレンタルを掲載するためのヒント考慮すべき重要なポイントは次のとおりです。

• できるだけ多くのチャネルにリストする: 掲載するプラットフォームが多ければ多いほど、予約を確保できる可能性が高くなります。
• 質の高いリストを確保する: どのプラットフォームでも、鮮明な写真と詳細な説明を掲載する必要があります。リスティングを常に最新の状態に保ち、ゲストからの肯定的なレビューを獲得するよう努めてください。これらは新しいゲストを引き付けるために不可欠です。
• ROIの高いチャネルを選択する: 投資収益率の高いプラットフォームを優先します。手数料は安いものの、質の低いゲストを集めたり、キャンセル率が高くなったりするサイトもあります。特にリソースが限られている場合は、ROI を慎重に検討してください。
• ゲストの問い合わせに迅速に対応する: 複数のチャネルを管理するには、増加する問い合わせに対応する能力が必要です。コミュニケーションは 1 日のかなりの部分を占めることがあります。Hostex の自動応答機能を活用して、すべての問い合わせにタイムリーに返信し、予約の機会を最大限に増やしましょう。
• プラットフォーム間でカレンダーを同期する: たとえ数分でもリアルタイムでカレンダーを同期できないと、ダブルブッキングにつながり、悲惨な結果を招く可能性があります。Hostex のようなプラットフォームを使用すると、専用のチャネル マネージャーが提供され、すべてのカレンダーを同期して、最初からダブルブッキングを防ぐことができます。

2. 直接予約ウェブサイトを作成する

OTAに過度に依存するとさまざまな問題が発生するリスクがあることに気付くホストが増えています。よりプロフェッショナルなホストや物件管理者にとって、 直接予約できるウェブサイトを持つことは必須であるこれによって、OTA 手数料を大幅に節約でき、プラットフォーム アルゴリズムの制約から解放されます。

VRM の統計によると、今年上半期の予約総数のうち直接予約が 30% 以上を占め、ホストの利益に約 50% 貢献しました。

幸いなことに、デザイン性に優れた機能的なウェブサイトの作成は複雑ではありません。Hostex は、直接予約ウェブサイトを構築するためのユーザーフレンドリーなツールを提供し、既存のサイトに Hostex 予約ウィジェットを埋め込むオプションを提供しています。これにより、OTA カレンダーとシームレスに同期しながら、空き状況を表示してサイト上で直接予約を受け付けることができます。

3. 積極的に物件を宣伝する

「ただ座って魚が食いつくのを待っているだけではだめだ」 バケーションレンタル事業では、ゲストを引き付けるために積極的に活動する必要があります。

• ソーシャルメディアプロモーション: Facebook や Instagram などのプラットフォームに魅力的な画像や魅力的なコンテンツを投稿して、バケーションレンタルの認知度と魅力を高めます。コミュニティ グループで潜在的なゲストと交流してつながりを構築します。
• 検索エンジン最適化（SEO）を活用する: 検索エンジンの結果における直接予約ウェブサイトのランキングを向上させます。誰かが Google で地元の短期レンタルを検索したときに、あなたのリストが最初のページに表示されるようにします。
• メールマーケティング: 以前の宿泊客からメールアドレスを収集し、定期的なニュースレターや役立つヒントとともに、ターゲットを絞ったメールオファーを使用して、稼働率を高め、より多くのリピート予約を確保します。
• 共同マーケティング: 地元の観光代理店、旅行代理店、アトラクション、その他の企業と提携します。共同マーケティング キャンペーン、パッケージ プラン、相互紹介を通じて施設を宣伝し、より幅広いオーディエンスにリーチします。

上で概説した戦略は簡単に思えるかもしれませんが、多くのホストは依然として、それらを効果的に実装するのに苦労しています。行動を起こし、これらの方法を適用することで、競合他社に対して大きな優位性を獲得できます。これらの戦術をうまく実行できる人は、間違いなく市場でより有利な立場を確保できます。

群衆に従うだけではなく、先導してください。