Секреты алгоритма Airbnb: 12 проверенных тактик для повышения вашего рейтинга поиска в 2025 году

Когда вы управляете выдающимся краткосрочная аренда, как потенциальные гости могут найти его на Airbnb? Ответ прост: через алгоритм поиска Airbnb. Таким образом, рейтинг вашего объекта на Airbnb напрямую определяет, сколько людей его увидят. Это, в свою очередь, влияет на ваш доход.

Я заметил, что хотя в сети много обсуждений этой темы, им часто не хватает глубины или они устарели. Поэтому я собрал последние идеи по алгоритму Airbnb. Я предоставлю вам практические и целевые стратегии оптимизации, которые помогут вам эффективнее управлять своим листингом.

Большинство методов, обсуждаемых здесь, применимы и к другим платформам OTA. Поэтому освоение этих стратегий, безусловно, принесет вам пользу.

Как проверить свой текущий рейтинг Airbnb?

Знание своего рейтинга Airbnb имеет важное значение. Поскольку многие пользователи просматривают только первые несколько страниц результатов поиска, прежде чем принять решение, особенно на мобильных устройствах.

Понимая свою текущую позицию, вы сможете эффективно оптимизировать свое объявление, чтобы занять более высокие позиции в результатах поиска Airbnb.

Проверка вашего основного рейтинга в той же области

Чтобы узнать, какое место вы занимаете среди конкурентов, вы можете выполнить широкий поиск.

1. Перейти к www.airbnb.com.
2. Введите или выберите пункт назначения.
3. Не указывайте даты и количество гостей.
4. Нажмите кнопку «Поиск».
5. Используйте карту справа, чтобы увеличить масштаб вашего района.

Проверка вашего рейтинга среди похожих объявлений

Вам также следует использовать фильтры для проверки результатов поиска на предмет похожих объявлений в вашем районе. Это то, что сделали бы большинство реальных путешественников.

1. Перейти к www.airbnb.com.
2. Введите или выберите пункт назначения.
3. Выберите количество гостей.
4. Нажмите кнопку «Поиск».
5. Используйте карту справа, чтобы увеличить масштаб вашего района.
6. Нажмите «Фильтры», чтобы выбрать характеристики вашего объявления.

Например, если у вас есть однокомнатная квартира с двуспальной кроватью, вмещающая двух гостей, с бесплатной парковкой и возможностью размещения с домашними животными. Тогда вы можете применить эти фильтры во время тестирования. Это поможет вам увидеть свой рейтинг по сравнению с вашими прямыми конкурентами, что облегчит понимание пробелов.

Как работает алгоритм Airbnb?

Ядро поисковой функции Airbnb вращается вокруг понимания потребностей пользователя. Когда потенциальные гости вводят свое направление, даты поездки и предпочтения, алгоритм Airbnb начинает фильтровать тысячи объявлений, чтобы найти те, которые соответствуют.

Общие принципы можно резюмировать следующим образом:

1. Популярность: Чем больше кликов и бронирований на листинг после его показа, тем выше он обычно ранжируется. Как будто алгоритм Airbnb говорит: «Другие гости любят это место, так что вам оно тоже может понравиться!»
2. Соответствие спросу: Такие факторы, как цена, доступность, расстояние от места поиска, а также предлагаемые услуги и удобства играют решающую роль. Алгоритм выдает результаты, которые наилучшим образом соответствуют критериям, установленным гостями.
3. Отзывчивость хоста: Скорость и последовательность, с которой хозяева отвечают на запросы и просьбы, напрямую влияют на видимость их листинга. Это побуждает хозяев поддерживать хорошую коммуникацию.

Однако важно знать, что рейтинги Airbnb не опираются исключительно на эти базовые элементы. Алгоритм Airbnb учитывает более 100 различных сигналов, чтобы определить, как отображать результаты поиска.

Какие факторы влияют на рейтинг объявления в результатах поиска Airbnb?

Важно понимать, что рейтинги Airbnb учитывают не только основные факторы. Алгоритм Airbnb использует более 100 подробных сигналов чтобы определить, как отображаются результаты поиска.

Хотя Airbnb публично не раскрывает, что это за сигналы, легко предположить, что все они связаны с тем, что волнует гостей. Airbnb собирает большой объем информации от путешественников об их предпочтениях, а затем показывает им объявления, которые лучше всего соответствуют их потребностям.

Вам не нужно оптимизировать каждый сигнал, так как не все сигналы имеют одинаковый вес. Вам не нужно иметь идеальный листинг; вам просто нужно сосредоточиться на сигналах, которые действительно имеют значение.

Качество листинга

• Близость к местам назначения или достопримечательностям
• Высококачественные, подлинные и точно представленные фотографии
• Подробные, описательные и привлекательные заголовки и описания
• Богатые удобства и услуги
• Количество хороших отзывов и общая оценка
• Получил ли объект значок «Любимый гость»

Популярность

• Показатель кликабельности листинга
• Количество и частота бронирований гостями
• Частота сообщений, отправляемых гостями хозяину
• Количество добавлений листинга в списки желаний

Ценообразование

• Сравнение цен с аналогичными предложениями в этом районе
• Отсутствие гостевых сборов, сборов за уборку и других дополнительных расходов
• Наличие специальных предложений или скидок

Возможность предоставления услуг хоста

• Скорость ответа на запросы гостей на бронирование (включено ли мгновенное бронирование)
• Скорость ответа на сообщения или запросы гостей
• Является ли хост Суперхостом
• Количество раз, когда хозяин заранее отменял бронирования

12 эффективных стратегий для улучшения рейтинга Airbnb

Алгоритм поиска Airbnb динамичен, и постоянная работа с вашим объявлением и его улучшение являются ключом к сохранению конкурентоспособности.

1. Включите функцию мгновенного бронирования

Важно понимать, что основная цель алгоритма Airbnb — упростить бронирование.

Статистика показывает, что при прочих равных условиях путешественники предпочитают предложения с Мгновенное бронирование. Это позволяет им быстро забронировать свое пребывание, избежать ожидания ответа от хозяев и избежать возможных отказов.

Airbnb четко заявляет, что включение функции мгновенного бронирования может повысить рейтинг вашего объявления.

А для хозяев эта функция экономит время, так как вам не нужно будет отвечать на каждый запрос на бронирование. Это также увеличивает шансы привлечь больше гостей и стать Суперхозяином.

Просто помните, если вы включаете функцию мгновенного бронирования, убедитесь, что ваши календари синхронизированы со всеми OTA (например, Booking.com, Vrbo и Expedia), чтобы избежать двойных бронирований. Использование инструмента вроде Hostex может помочь вам добиться этого без проблем.

2. Идеальное фото на обложке

Фотография на обложке — это первое впечатление, которое потенциальные гости получают от вашего объявления, и она существенно влияет на показатель кликов.

В нашей предыдущей статье о Airbnb SEO, мы поделились некоторыми основополагающими принципами фотосъемки —высокое разрешение, яркий и привлекательный.

А теперь несколько дополнительных советов, которые помогут повысить привлекательность вашей фотографии:

• Снимайте все изображения в альбомной ориентации (это очень важно).
• Используйте яркий, привлекающий внимание реквизит (например, оранжевую доску для серфинга).
• Включайте все освещение во время фотосъемки (даже днем).
• Учитывайте сезонные изменения (например, заснеженную рождественскую сцену).
• Включите фотографии местных пейзажей (например, пляжей или достопримечательностей).
• Избегайте использования в качестве обложки фотографий ванной комнаты или пейзажей.

3. Заголовок с ключевыми словами

Создание идеального заголовка, используя всего 50 символов, может оказаться непростой задачей, но с помощью грамотного использования ключевых слов вы сможете эффективно подчеркнуть уникальные особенности своей собственности.

Вот как:

• Используйте описательные прилагательные.: Выберите слова, которые помогут гостям визуализировать свое пребывание, например, «просторный», «расслабляющий», «винтажный», «романтичный» или «разрешено проживание с домашними животными».
• Включить тип недвижимости: Обязательно укажите тип вашего объекта размещения или конфигурацию кроватей, так как это общие критерии поиска для гостей.
• Укажите преимущества местоположения: Вы можете просто указать, что ваш дом находится недалеко от достопримечательностей, на пляже или в лесу — нет необходимости указывать точное местоположение в названии.
• Выделите особые удобства: Будь то бесплатный Wi-Fi, Netflix, бесплатная парковка, бассейн, джакузи или балкон, обязательно подчеркните эти преимущества.
• Используйте сокращения надлежащим образом.: Распространенные сокращения позволяют сэкономить место, передавая больше информации, например, «BR» для спальни или «AC» для кондиционера.
• Избегайте общих терминов: Избегайте таких слов, как «отлично», «хорошо» или «хорошо», поскольку они не добавляют уникальности вашей собственности.

Ранее мы уже делились эффективные формулы для наименования вашего листинга Airbnb. Вы можете найти тот, который вам больше всего подходит и наиболее привлекателен. Поэкспериментируйте с разными названиями, чтобы оценить их влияние на бронирование и оптимизировать соответствующим образом.

4. Конкурентоспособные цены

Большинство путешественников ищут самые выгодные предложения при планировании поездок, поэтому цена становится решающим фактором при бронировании.

Airbnb также стремится увеличить количество бронирований, поэтому объявления, которые предлагают выгодные предложения в определенном районе, часто занимают более высокие позиции в результатах поиска.

Прямой подход заключается в следующем: проверьте цены на аналогичные объявления в вашем регионе и установите немного более низкую цену.

Вот несколько дополнительных советов, которые следует учитывать:

• Создайте календарь местных событий: согласуйте цены со спросом, принимая во внимание местные фестивали и мероприятия.
• Используйте акции и скидки: используйте по максимуму рекламные инструменты Airbnb, чтобы стимулировать спрос в непиковые сезоны.
• Предлагайте скидки за раннее и последнее бронирование: это может помочь снизить уровень вакантных мест.

Больше советов по ценообразованию вы найдете в нашей статье «Стратегия ценообразования, которая сделает ваше объявление об аренде жилья для отпуска заметным!“

5. Дружественная структура комиссий

Алгоритм поиска Airbnb отдает приоритет общей стоимости объявления, которая включает в себя гостевые сборы, плату за уборку, дополнительные сборы за обслуживание, депозиты и скидки.

Таким образом, то, как вы структурируете эти расходы, может оказать существенное влияние на вашу заметность.

Представьте, что путешественник видит ваш листинг с ценой $159, но при бронировании он обнаруживает, что общая сумма составляет $195. Он может почувствовать себя удивленным или даже введенным в заблуждение, что заставит его отказаться от бронирования.

Добавление дополнительных сборов, которые не взимают другие местные хозяева, может увеличить показатель отказов вашего объявления. Это может негативно повлиять на ваш рейтинг поиска Airbnb.

6. Предоставьте дополнительные удобства

Многие гости при фильтрации объявлений обращают внимание на варианты, предлагающие дополнительные услуги или удобства.

Согласно алгоритму Airbnb, чем больше вариантов фильтров выбирают гости, тем выше показатели кликов и бронирования. Естественно, листинги, которые соответствуют этим условиям, ранжируются выше в результатах поиска.

Последние отчеты от Airbnb показывают, что гости особенно заинтересованы в следующих удобствах:

• Бассейн
• Wi-Fi
• Кухня
• Бесплатная парковка
• Гидромассажная ванна
• Кондиционирование воздуха или отопление
• Стиральная машина или сушилка
• Самостоятельная регистрация
• Телевидение или кабельное телевидение
• Камин

7. Получите больше 5-звездочных отзывов

Чем лучше впечатления гостей от бронирования на Airbnb, тем больше вероятность, что они снова воспользуются платформой. Поэтому положительные отзывы имеют решающее значение, существенно влияя на рейтинг поиска Airbnb.

Если вы хотите повысить свой рейтинг, важно поощрять всех гостей оставлять отзывы и следить за тем, чтобы они были положительными.

Ранее мы изложили эффективные стратегии для получение хороших отзывов, которые можно резюмировать следующим образом:

1. Установите реальные ожидания: Избегайте ложных описаний и предлагайте впечатления, превосходящие ожидания.
2. Отвечайте на запросы как можно скорее: Быстро отвечайте на запросы гостей и решайте любые проблемы или беспокойства.
3. Общайтесь вдумчиво: Дайте полезные советы еще до того, как гости успеют их спросить.
4. Отправить прощальный подарок: Дайте своим гостям почувствовать себя особенными и оставьте у них неизгладимое впечатление от пребывания.
5. Предоставьте ящик для предложений: Активно собирайте отзывы, чтобы устранить недовольство гостей, прежде чем они оставят отрицательный отзыв.
6. Оставьте отзыв о своих гостях: Если вы дадите гостям положительный отзыв, они с большей вероятностью ответят вам тем же.

Однако, если у вас есть листинги и бронирования на нескольких платформах, реализация этих стратегий может быть сложной. К счастью, вы можете использовать Hostex инструменты автоматизации для оптимизации этих процессов.

8. Поддерживайте высокий уровень реагирования

Airbnb четко заявляет, что ваш уровень отклика влияет на вашу позицию в результатах поиска. Кроме того, скорость вашей реакции также играет роль в вашем рейтинге.

Чтобы улучшить показатели и сократить время реагирования, сделайте следующее как можно скорее:

• Ответ на новые запросы гостей.
• Принять или отклонить запрос на бронирование.
• Предварительно одобряйте или отклоняйте запросы на бронирование.
• Отправьте специальное предложение после запроса на бронирование.

Вы также можете использовать Hostex автоматизированный обмен сообщениями функция для поддержания скорости отклика 100% и высокой скорости ответа.

9. Обновляйте свой календарь

Обновление календаря в режиме реального времени показывает Airbnb, что вы являетесь активным и преданным хозяином. Алгоритм Airbnb отдает приоритет объявлениям с учетом своевременных обновлений календаря и четкой доступности бронирования.

Более того, ведение актуального календаря поможет вам избежать конфликтов при бронировании, которые могут негативно повлиять на рейтинг вашего объявления и даже понизить ваш рейтинг в результатах поиска.

Для хозяев, управляющих несколькими листингами, обновление календарей может стать более обременительным. Риск ошибок и двойных бронирований увеличивается.

Вот где программное обеспечение для управления арендой на время отпуска, как и Hostex, может быть полезным. Он помогает синхронизировать несколько календарей, объединяя все запросы на бронирование в одном месте, чтобы избежать путаницы и ошибок.

10. Избегайте отмен и отказов

Airbnb отдает приоритет надежным хозяевам. Если ваш показатель отмен увеличится и станет выше, чем у других хозяев, это негативно скажется на вашем рейтинге Airbnb.

Airbnb понимает, что многие хозяева размещают свои объекты на нескольких платформах OTA. Отмены часто происходят из-за конфликтов с другими бронированиями. Airbnb не относится к этим ошибкам легкомысленно и будет применять соответствующие штрафы.

Поэтому, будьте осторожны при отмене бронирования. Мы хотим еще раз подчеркнуть важность обновления вашего календаря.

Кроме того, будьте осторожны при отклонении бронирований. Airbnb рассматривает отклонение бронирований как один из худших опытов для гостей. Хотя платформа не оценивает вас напрямую на основе вашего показателя отклонений, она сравнивает вас с другими хозяевами. Если ваш показатель отклонений выше, чем у ваших коллег, ваш рейтинг Airbnb также может быть затронут.

11. Установите разумный минимальный срок пребывания

Когда дело доходит до улучшения вашего рейтинга Airbnb, установите разумный минимальный срок пребывания — часто упускаемый из виду, но важный фактор.

Хотя минимальное требование к сроку проживания может и не повлиять напрямую на рейтинг вашего объявления, оно может существенно повлиять на видимость вашего объекта в результатах поиска.

Представьте себе: гость хочет забронировать две ночи 24 и 25 декабря, но ваш минимальный срок пребывания установлен на три ночи. В этом случае они даже не увидят ваш листинг при поиске, что приведет к упущенной возможности для потенциальных бронирований.

Чем менее заметно ваше объявление для гостей, тем сложнее становится улучшить ваш рейтинг в результатах поиска Airbnb. Это может привести к порочному кругу.

Чтобы максимизировать охват вашего листинга, Вам следует стремиться максимально сократить минимальную продолжительность пребывания, обеспечивая при этом прибыльность. Это поможет привлечь больше потенциальных гостей.

12. Добавить в списки желаний

Когда путешественники добавляют ваш листинг в свои списки желаний, это может положительно повлиять на ваш рейтинг поиска! Да, это еще один фактор, который часто упускают из виду.

Хотя один список пожеланий может и не оказать заметного влияния, если множество гостей сохранят ваш объект в течение нескольких месяцев, это может привести к повышению рейтинга.

Кроме того, Airbnb использует объекты, которые гости добавляют в списки желаний, чтобы персонализировать свой поиск. Это означает, что ваш листинг, скорее всего, снова появится в их будущих поисках.

Другие распространенные вопросы об алгоритме Airbnb

Мы часто видим различные вопросы в Интернете относительно рейтинга поиска Airbnb. Мы отправили некоторые из наиболее распространенных вопросов поисковой команде Airbnb и собрали их ответы. Давайте углубимся.

Помогает ли получение значков «Суперхозяин» или «Любимый гость» моему рейтингу?

Мой ответ — ДА!

Хотя Airbnb прямо не заявлял, что получение значков «Суперхозяин» или «Любимый гость» повысит рейтинг поиска, это стало секретом Полишинеля.

При поиске на Airbnb вы заметите, что многие из лучших результатов содержат метки Guest Favorite или Superhost. Это связано с тем, что критерии получения этих значков соответствуют стандартам алгоритма поиска Airbnb.

Кроме того, Airbnb предоставляет гостям возможность фильтровать результаты поиска, чтобы отображать только избранные гостями объявления.

Подробные рекомендации о том, как стать Суперхост и получить Значок «Любимый гость», мы подробно обсуждали это в предыдущих статьях.

Поможет ли частое обновление моего объявления улучшить мой рейтинг на Airbnb?

Частые изменения или корректировки информации о вашем объявлении не улучшат и не повредят вашему поисковому рейтингу.

На ранних этапах работы, если вы чувствуете, что заголовок, фотографии или описание требуют улучшения, безусловно, будет полезно внести эти обновления.

Однако если вы удовлетворены своим списком и просто предполагаете, какие обновления могли бы улучшить результаты поиска, то в этом нет необходимости.

Повлияет ли отказ от бронирования из-за того, что гости не соблюдают мои правила дома, на мой рейтинг поиска Airbnb?

Как упоминалось ранее, отклонение бронирований может повлиять на ваш рейтинг в поиске.

Однако Airbnb понимает, что хозяевам иногда приходится отказывать путешественникам, поэтому единичный отказ не окажет существенного влияния на ваш рейтинг.

Со временем, если платформа обнаружит, что количество отклоняемых вами гостей превышает количество других хозяев на вашем рынке, Airbnb понизит ваш рейтинг.

Это говорит о том, что вы, возможно, избирательный хозяин или неспособны эффективно управлять доступностью своего календаря, что может повлиять на опыт пользователей Airbnb.

Как я могу заплатить за продвижение своего объявления, чтобы оно чаще появлялось в результатах поиска?

Airbnb не предлагает платные услуги поиска.

Алгоритм поиска Airbnb объективно представляет результаты, помогая найти наилучшее соответствие между хозяевами и гостями.

Если вам интересно, вы найдете кнопку «Поделиться» на странице вашего листинга в правой части экрана. Под ней есть значок вставки. Вы можете встроить свой листинг в социальные сети или личные блоги/сайты, чтобы продвигать его.

Я только что опубликовал свое объявление, но почему я не могу найти его в результатах поиска Airbnb?

Чтобы помочь хозяевам начать работу, алгоритм поиска Airbnb разработан таким образом, чтобы обеспечить хорошее отображение новых объявлений в результатах поиска.

Новые объявления обычно появляются в результатах поиска в течение 24 часов, но в некоторых случаях это может занять больше времени.

Если спустя некоторое время вы все еще не видите свое объявление, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Airbnb, чтобы выяснить причину.