Как выделить свой Airbnb и привлечь больше бронирований?

“Как сделать свой Airbnb заметным» сегодня это должен знать каждый хозяин. Почему? Потому что большинство объявлений выглядят одинаково, а конкуренция жесткая. При наличии бесчисленных почти идентичных вариантов гости пролистывают десятки, прежде чем сделать выбор.

Итак, как ваш объект может привлечь внимание и получить бронирования?

В этом руководстве мы займемся этой проблемой напрямую. Мы разобьем ее на две ключевые области и поделимся действенными, реальными стратегиями, которые помогут вам выделиться из толпы.

Хотите более эффективно управлять своими объявлениями на Airbnb, Booking.com и Vrbo? Попробуйте Хостекс. Его функции автоматизации позволят вам сэкономить более 70% на затратах на рабочую силу.

Как выделить свой Airbnb среди конкурентов?

Ключ к тому, чтобы сделать ваш Airbnb уникальным, прост: дайте гостям именно то, что они хотят. Вот как это сделать:

1. Креативный дизайн интерьера

Гости выбирают Airbnbs для особых впечатлений от отпуска – они хотят расслабления и комфорта. Создайте особый стиль, который превратит ваше пространство в их идеальное место для отдыха.

Ваше пространство не должно быть модным или причудливым, но оно должно быть безупречно чистым и комфортным. Продумайте каждую деталь от гостиной до ванной.

Профисоветы:

• Используйте теплые тона или цвета, соответствующие стилю, для стен/мебели.
• Добавьте живые растения и свежие цветы для фотогеничности
• Демонстрируйте тщательно отобранные книги и настенные рисунки, чтобы продемонстрировать свою индивидуальность

2. Обязательные удобства

Путешественники хотят наслаждаться жизнью в дороге. Вам не нужны услуги дворецкого, только эти основные вещи:

Давайте пропустим исчерпывающие списки и сосредоточимся на том, что действительно важно для гостей.

• Роскошная кровать с подушками и постельным бельем премиум-класса (где гости проводят большую часть времени)
• Мягкие полотенца (бонусные баллы за банные простыни и коврики для ванной)
• Качественные туалетные принадлежности (небольшие инвестиции, большой прирост удовлетворения)
• Камера хранения багажа + дополнительные крючки (путешественники живут на чемоданах)
• Smart TV с потоковыми сервисами
• Хороший кофе/вода (откажитесь от закусок — гости редко их едят)

3. Функциональные основы

Все должно работать идеально и быть легкодоступным. Количество запасов должно соответствовать (или превышать) вашу заполняемость:

Чего следует избегать:

• Вмещает 6 человек, но только 4 обеденных стула.
• Маленькие столики с недостаточным количеством мест для сидения
• Плохое расположение мест для сидения на открытом воздухе

Основы кухни:

Масло, соль, перец, разделочная доска, ножи, кастрюли, консервный нож, овощечистка, лопатка, столовые приборы

Часто забываемые вещи:

Аптечка, зарядные устройства, универсальные адаптеры, одноразовые бритвы

4. Местный колорит

Вот почему гости выбирают Airbnb, а не отели: они жаждут подлинных местных впечатлений.

Способы локализации:

• Демонстрация старинных местных плакатов/карт/искусства
• Используйте керамику ручной работы или тканые коврики.
• Поделитесь путеводителями по местности или историческими фотографиями в рамках

Эти штрихи создают запоминающиеся истории и эмоциональную связь с вашим пространством.

Как получить больше бронирований на Airbnb

В соответствии с Исследование Airbnb из почти 7000 гостей по всему миру, ключевые факторы, влияющие на решения о бронировании: фотографии, описания, отзывы и цены.

Чтобы занять более высокие позиции в результатах поиска и привлечь больше гостей, вам необходимо оптимизировать эти элементы стратегически.

1. Привлекающие внимание фотографии

Когда путешественники прокручивают бесконечные варианты, первое впечатление производят фотографии. Люди — визуальные существа: если ваши изображения не привлекут внимание сразу, гости продолжат прокручивать.

Вот почему инвестировать в качественные фотографии не подлежит обсуждению.

ПрофиСоветы:

• Тщательно очистите и тщательно продумайте каждую комнату перед фотографированием
• Систематически фотографируйте каждую комнату, чтобы подчеркнуть функциональность объекта
• Создайте потрясающий «Геройский образ», привлекающий внимание вид или уникальное торговое предложение.
• Включите хорошо скомпонованные снимки садов, патио или балконов.
• Подчеркните особые детали, такие как удобные постельные принадлежности, стильные книжные полки и удобства премиум-класса.
• Подумайте о сезонности: например, добавьте зимние снежные сцены перед бронированием на Рождество.
• Наймите профессионала: его опыт в освещении и композиции имеет огромное значение
• Подумайте о том, чтобы включить в обстановку людей или домашних животных, чтобы помочь гостям представить себя там.
• Используйте все 50 разрешенных фотографий — не сдерживайтесь!

2. Подробное и интересное описание листинга

В то время как фотографии привлекают внимание, ваши слова рассказывают полную историю.

Грамотно составленное описание позволяет вам передать субъективные качества, которые не могут передать изображения, предоставляя вам прекрасную возможность подчеркнуть все преимущества вашей недвижимости.

Как написать выигрышное описание:

• Создайте убедительный Название Airbnb (например, «Отдых на берегу моря с бесплатной парковкой»).
• Включите необходимую информацию: спальни, типы кроватей, удобства и район.
• Подчеркните уникальные преимущества (потрясающий вид, дизайнерский декор, выгодное расположение).
• Укажите близлежащие достопримечательности, рестораны и магазины.
• Будьте честны! Чрезмерные обещания приводят к плохим отзывам.
• Напишите теплую биографию хозяина — личность создает доверие.

3. Комплексные удобства

Гости активно фильтруют результаты поиска, чтобы найти варианты размещения, соответствующие их конкретным потребностям.

Недостаточно просто поставить галочки в разделе «Удобства» на Airbnb — вам нужно вдумчиво описать, что вы предлагаете.

Самые популярные удобства:

• Необходимые приборы: Кондиционер, стиральная машина с сушкой, полностью оборудованная кухня
• Удобный доступ: Умные замки, бесплатная парковка, удобная самостоятельная регистрация заезда
• Качество сна: Матрасы премиум-класса, постельное белье с высокой плотностью ткани, дополнительные подушки
• Жизнь на открытом воздухе: Частный сад, бассейн, принадлежности для барбекю
• Варианты развлечений: Высокоскоростной Wi-Fi, потоковые сервисы, настольные игры
• Вдумчивые штрихи: качественные туалетные принадлежности, универсальные зарядные устройства, предметы первой необходимости

4. Реализация ценовых стратегий

Твой ценовая стратегия напрямую влияет как на ваш Рейтинг поиска Airbnb и тарифы на бронирование. Чтобы добиться этого, требуется тщательное рассмотрение и постоянная корректировка.

Профессиональная тактика ценообразования:

• Проведите тщательный исследование рынка: Регулярно анализируйте аналогичные предложения в вашем регионе.
• Привлекайте ранние бронирования: предлагайте скидки с ограниченным сроком действия, чтобы наращивать историю ваших отзывов
• Поддерживать прозрачность цен: Избегайте непредвиденных сборов, которые могут помешать бронированию
• Поощряйте более длительное пребывание: Предлагайте еженедельные и ежемесячные скидки для повышения заполняемости
• Оставайтесь динамичными: Скорректируйте с учетом сезонов, местных событий и колебаний рынка
• Использовать технология: Рассмотрите возможность использования профессиональных инструментов ценообразования, таких как Pricelabs или Rategenie

5. Больше 5-звездочных отзывов и более высокие рейтинги

В этом нет никаких сомнений – подавляющее большинство потенциальных гостей внимательно прочитают ваши отзывы, когда решат, какой Airbnb бронировать. Эти отзывы служат социальным доказательством и могут как повлиять на решение о бронировании, так и отклонить его.

Ранее мы опубликовали подробную статью, в которой поделились:Проверенные стратегии, позволяющие получить больше 5-звездочных отзывов на Airbnb.“

Вместо того чтобы повторять весь этот контент здесь, давайте сосредоточимся на чем-то не менее важном, что многие хозяева упускают из виду: отрицательные отзывы также представляют собой прекрасную возможность продемонстрировать свой профессионализм как хозяина.

Когда вы получаете критический отзыв, ваш ответ имеет такое же значение, как и сам отзыв. Это ваш шанс продемонстрировать будущим гостям, что вы действительно заботитесь об их опыте и стремитесь к постоянному совершенствованию.

Как профессионально реагировать на негативные отзывы:

1. Всегда начинайте с благодарности:

«Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы действительно ценим мнение каждого гостя, поскольку оно помогает нам совершенствоваться».

2. Признайте наличие проблемы и поделитесь своим решением:

«Нам искренне жаль слышать, что кровать не оправдала ваших ожиданий по комфорту. После вашего пребывания мы обновили все матрасы и добавили наматрасники премиум-класса, чтобы гарантировать будущим гостям идеальный сон».

6. Освоение общения с гостями

Быстрое реагирование на запросы гостей показывает, что вы профессиональный хозяин, который предоставляет превосходный сервис. Airbnb поощряет такое поведение:

• Улучшение рейтинга поиска Airbnb
• Увеличьте свои шансы на получение Значок «Любимый гость» или Суперхост статус

Если управление сообщениями становится затруднительным, Hostex может помочь: автоматизация 90% ваших коммуникаций сохраняя при этом индивидуальный подход. Система обрабатывает:

• Мгновенные ответы на все запросы (скорость ответа 100%)
• Подтверждения бронирования с информацией о заезде/выезде
• Предварительные сообщения с информацией о недвижимости
• Инструкции по заселению в день заезда
• Последующие сообщения во время пребывания
• Напоминания о выезде
• Благодарственные сообщения после отъезда
• Просмотрите напоминания, если нет отзывов в течение нескольких дней

7. Листинг на нескольких платформах

В сфере аренды жилья для отпуска каждое OTA привлекает определенные демографические группы путешественников.

Размещая свою недвижимость на нескольких платформах, вы значительно расширяете базу потенциальных гостей и возможности бронирования.

Ключевые платформы и их аудитория:

• Airbnb: Гости, ищущие уникального отдыха с местным колоритом
• Booking.com: Деловые путешественники и семьи, которым важна надежность
• Врбо: Группы и семьи, которым требуется просторное жилье со всеми удобствами
• Экспедиция: Путешественники, бронирующие пакетные туры (авиаперелеты + проживание)
• Хоуфи: Социальные путешественники, предпочитающие общие пространства
• Агода: Гости из Азиатско-Тихоокеанского региона, стремящиеся к экономии денег
• Аренда жилья на время отпуска в Google: Гости, ищущие определенные местоположения или характеристики в Google

Каждая платформа связывает вас с определенными демографическими группами гостей, что делает размещение на нескольких платформах разумной стратегией для любого хозяина.

С Hostex вам не нужно беспокоиться о дополнительных сложностях управления. Наши инструменты оптимизируют все ваши списки — календари, сообщения, бронирования, цены и отзывы — на одной централизованной панели, обеспечивая простоту одной платформы с многоплатформенным охватом.

В этом руководстве мы поделились 11 практическими советами, которые помогут вам выделиться на Airbnb — это проверенные стратегии, которые могут реализовать настоящие хозяева, а не просто теоретические советы.

Помните, чтобы выделиться на Airbnb, не нужно проводить масштабные преобразования, а нужно вносить разумные улучшения, ориентированные на гостей, которые со временем будут приносить результаты.

Лучший подход? Начните с малого. Выберите 2-3 метода, которые подходят для вашего объекта, применяйте их последовательно, и вы начнете видеть реальные результаты.