رسوم الاستضافة على Airbnb: العوامل الرئيسية التي يجب على كل مضيف معرفتها

يعد فهم رسوم استضافة Airbnb أمرًا ضروريًا لأي مضيف محترف أو مدير الممتلكاتتؤثر هذه الرسوم بشكل مباشر على أرباحك وإجمالي ربحيتك. بتوضيح كيفية فرض Airbnb رسومًا على المضيفين، يمكنك تطوير خدمات أكثر ذكاءً. استراتيجيات التسعير، اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن ما إذا كنت ستستمر مع Airbnb أو تستكشف بدائل Airbnb مثل Booking.com، أو Vrbo، أو حتى موقع الحجز المباشر.

في هذه المقالة، سنشرح لك كل ما تحتاج إلى معرفته حول رسوم الاستضافة على Airbnb، بما في ذلك ماهيتها، ومقدار تكلفتها، وكيفية تقليل تأثيرها.

للمساعدة في تقليل عبء العمل التشغيلي والتكاليف، هوستكس يقدم قوية أدوات الأتمتة و أ تقويم موحد—ابتداءً من $4.9 شهريًا فقط. إنه حل اقتصادي وموثوق به من قِبل آلاف مُضيفي الإيجار قصير الأمد.

ما هي رسوم الاستضافة على Airbnb؟

رسوم الاستضافة على Airbnb هي رسوم تفرضها Airbnb عند تأكيد الحجز. يتم حساب هذه الرسوم تلقائيًا كنسبة مئوية من الإجمالي الفرعي لكل حجز.

يتم خصمها من المبلغ الذي تتلقاه من Airbnb بعد أن يكمل الضيوف حجوزاتهم. بالإضافة إلى ذلك، تنعكس في سجل معاملاتك على Airbnb.

لماذا تفرض Airbnb رسوم الخدمة؟

وهذا أمر مفهوم تمامًا. فأي خدمة تتطلب رسومًا لتشغيلها.

تعتمد Airbnb على رسوم الخدمة للحفاظ على المنصة وتغطية التكاليف المرتبطة بمساعدتك في مشاركة مساحتك. ويتضمن ذلك:

• دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• التسويق للضيوف عبر جوجل ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد
• حماية لك ولممتلكاتك
• الموارد التعليمية للمضيفين

كم تكلفة Airbnb؟

Airbnb لديه طريقتان مختلفتان هياكل الرسوم:

1. هيكل الرسوم المقسمة

في هيكل الرسوم هذا، يتحمل كلٌّ من المضيف والضيف رسوم الخدمة. كان هذا الخيار هو الأكثر شيوعًا على Airbnb سابقًا.

رسوم خدمة الاستضافة: يدفع معظم مضيفين Airbnb رسوم خدمة قدرها 3%، على الرغم من أن بعض المضيفين في بلدان معينة (مثل البرازيل) يدفعون 4%.

يتم حساب هذه الرسوم على أساس المجموع الفرعي للحجز، والذي يتضمن السعر الليلي بالإضافة إلى أي رسوم إضافية اختيارية (مثل رسوم التنظيف ورسوم الضيوف الإضافيين)، ولكنه لا يشمل الضرائب ورسوم خدمة الضيوف.

على سبيل المثال، إذا كان إجمالي دخلك في الشهر هو $1,000، فسوف تدفع $30 كرسوم استضافة Airbnb.

رسوم خدمة الضيوف: يدفع الضيوف رسوم خدمة تتراوح من 14.1% إلى 16.5% من إجمالي الحجز.

تختلف الرسوم بناءً على عوامل مثل مدة الحجز والعملة والظروف المحلية. يمكن للضيوف الاطلاع على تفاصيل الرسوم في صفحة العرض قبل الحجز وعند المغادرة.

على سبيل المثال، إذا كان سعر إيجار إجازتك هو $100 في الليلة، فقد يدفع الضيف مبلغًا إضافيًا يتراوح بين $14.10 و$16.50 في رسوم الخدمة، وهو ما لا يتلقاه المضيف.

2. هيكل الرسوم الفردية

هذا هو Airbnb هيكل تسعير مبسطمتوافقًا مع منصات حجز وكالات السفر عبر الإنترنت الأخرى. في هذا النموذج، يتحمل المضيف رسوم الخدمة كاملةً، ولا يُفرض على الضيوف أي رسوم خدمة.

تتراوح الرسوم عادة من 14% إلى 16% من إجمالي الحجز.

قد يدفع المضيفون الذين يطبقون سياسات إلغاء صارمة للغاية ما يصل إلى 2% إضافية، بينما قد تترتب على الإقامات التي تصل مدتها إلى 28 ليلة أو أكثر رسوم أقل.

لذلك، إذا كان إجمالي دخل إيجار إجازتك بعد خصم رسوم Airbnb والضرائب هو $1,000، فسوف تدفع $140 إلى $160 كرسوم استضافة Airbnb.

من سيتأثر بنظام الرسوم الموحدة؟

يعد هيكل الرسوم المخصص للمضيف إلزاميًا لقوائم الضيافة التقليدية، مثل الفنادق والشقق الفندقية، وكذلك للمضيفين الذين يستخدمون برامج إدارة الممتلكات.

معظم المضيفين متصلين بـ برنامج إدارة الممتلكات سيتم الانتقال تلقائيًا:

• 27 أكتوبر 2025: سيبدأ المضيفون الذين يستخدمون برامج إدارة الممتلكات في دفع السعر الفردي الجديد.
• 1 ديسمبر 2025: سينتقل المضيفون الذين لا يستخدمون برامج إدارة الممتلكات إلى هيكل الرسوم الفردية.

لا يتأثر المضيفون الذين لا يستخدمون برامج إدارة العقارات ولديهم قوائم إيجار قصيرة الأجل قياسية في معظم البلدان على الفور ويمكنهم الاستمرار في هيكل الرسوم الحالي الخاص بهم.

مزايا هيكل الرسوم الموحد

أثناء التبديل إلى رسوم المضيف فقط قد يبدو أن الهيكل التنظيمي يؤدي إلى زيادة رسوم الخدمة الخاصة بك في ظاهر الأمر، ولكنه في الواقع قد يعمل على تحسين أداء عملك بشكل عام.

1. انخفاض التكاليف الإجماليةفي ظل نظام الرسوم المقسمة، كان المضيفون يدفعون 3%، بينما يدفع الضيوف 14.1% إلى 16.5% إضافية، مما يعني أن إجمالي الرسوم قد يصل إلى 20%. هذا غالبًا ما يُجبر المضيفين على الاختيار بين خسارة الأرباح، أو رفع الأسعار، أو خسارة الحجوزات. أما في نظام الرسوم الموحد، فيدفع المضيفون 14% إلى 16% فقط، ولم يعد الضيوف يدفعون رسومًا إضافية، مما يُبسط استراتيجية التسعير ويحمي أرباحك.
2. تسعير شفاف:يكافئك Airbnb بعلامة خاصة على صفحة إعلانك، مما يشير إلى أنك تغطي رسوم الخدمة للضيوف. تساعد هذه الأسعار الشفافة الضيوف على فهم التكلفة النهائية، مما يقلل من حدوث رسوم غير متوقعة.
3. زيادة الحجز مقدار:وفقًا لإحصائيات Airbnb الرسمية، فإن المضيفين الذين يتبنون التسعير المبسط يشهدون زيادة إجمالية في الحجوزات بنحو 17%. يفضل الضيوف القوائم التي لا تحتوي على رسوم إضافية، مما يعود بالنفع على عملك.
4. هيكل التسعير الموحد:يتماشى هيكل الرسوم هذا مع النماذج المستخدمة من قبل منصات وكالات السفر عبر الإنترنت الأخرى مثل Booking.com وExpedia. السعر الذي تحدده هو السعر الدقيق الذي يراه الضيوف، مما يجعل إدارة الأسعار عبر قنوات متعددة أسهل.
5. تعزيز القدرة التنافسية:من خلال إزالة رسوم الخدمة التي يتعين على الضيوف دفعها، تصبح قائمتك أكثر جاذبية في السوق، وبالتالي زيادة قدرتك التنافسية.

استراتيجيات للتخفيف من تأثير رسوم الاستضافة على Airbnb

لتقليل تأثير رسوم الاستضافة على Airbnb، من المهم عدم وضع كل البيض في سلة واحدة. يعرف كل مضيف أو مدير عقار محترف على Airbnb أن وجود مصادر حجز متعددة أمر بالغ الأهمية لبناء عمل تأجير عطلات مستدام.

1. قائمة على قنوات OTA الأخرى

هناك العديد من مواقع الحجز المختلفة حيث يمكنك عرض ممتلكاتك لأنواع مختلفة من الضيوف. على سبيل المثال، يمكنك قم بإدراج عقارك على Vrbo أو Booking.com أو Expedia أو Trip.com أو Agoda.

ومع ذلك، من الضروري التأكد من مزامنة الحسابات والتقويمات المختلفة في الوقت الفعلي. وإلا فإنك تخاطر بالحجز المزدوج. فقد يرى ضيف يبحث على منصة واحدة أن مكان إقامتك متاح، بينما قد يكون ضيف آخر على منصة أخرى قد حجزه بالفعل.

تقدم Hostex تقويمات آلية وموحدة لمضيفي الإيجار قصير الأجل. يتيح لك هذا إدراج ممتلكاتك بسلاسة عبر جميع القنوات الرئيسية دون القلق بشأن الحجوزات المكررة. ابدأ تجربتك المجانية اليوم!

2. قم بإنشاء موقع ويب للحجز المباشر

تتمثل الفائدة الأساسية للحجوزات المباشرة في توفير العمولة، مما يعني أنه يمكنك كسب المزيد من المال. بالإضافة إلى ذلك، تمنحك الحجوزات المباشرة سيطرة أفضل على جهودك التسويقية. يمكنك استخدام عناوين البريد الإلكتروني التي تم جمعها من خلال Hostex للوصول إلى الضيوف السابقين وتشجيعهم على الحجز مرة أخرى.

لقد كتبنا دليلاً شاملاً حول كيفية تأمين الحجوزات المباشرة ونقوم بإرشادك خلال بناء موقع ويب لتأجير العطلاتقم بإلقاء نظرة عليه وابدأ بتنويع مصادر الحجز الخاصة بك.

الأسئلة الشائعة حول رسوم الاستضافة على Airbnb

هل يوفر Airbnb تفصيلاً للرسوم للمضيفين؟

نعم، توفر Airbnb للمضيفين تفصيلاً مفصلاً للرسوم. وهذا يسمح للمضيفين بفهم الرسوم المحددة لكل معاملة بوضوح. ويمكن للمضيفين عرض تفاصيل الرسوم لكل حجز في حساباتهم، مما يضمن الشفافية ويساعدهم في إدارة شؤونهم المالية بشكل أفضل.

هل تختلف رسوم خدمة Airbnb في البلدان أو المناطق المختلفة؟

نعم، قد تختلف رسوم خدمة Airbnb باختلاف البلد والمنطقة. عادةً، تُعدّل نسبة رسوم الخدمة بناءً على المنافسة في السوق المحلية، واللوائح، وتكاليف التشغيل. في بعض المناطق، قد تُعدّل Airbnb الرسوم أيضًا بناءً على نوع العقار أو سجل أداء المضيف.

هل الضيوف على علم بهذه الرسوم؟

نعم. رسوم الخدمة رسوم التنظيف، ورسوم ل ضيوف اضافيين و حيوانات أليفة يتم عرض المعلومات للضيوف، بالإضافة إلى الضرائب المحلية، إن وجدت، والسعر الإجمالي الذي سيدفعونه.

ما هو المبلغ الذي يمكنك كسبه على Airbnb؟

لا توجد إجابة قاطعة على هذا السؤال. سيعتمد دخلك على Airbnb على عدة عوامل، بما في ذلك موقع العقار، واستراتيجية التسعير، والطلب في السوق، والمنافسة. بشكل عام، يمكن للمضيفين الناجحين تحقيق أرباح كبيرة من خلال التسعير المعقول والخدمة عالية الجودة.

ما هي الرسوم الإضافية التي يفرضها Airbnb على المضيفين؟

الرسوم الوحيدة التي تفرضها Airbnb على المضيفين هي رسوم الخدمة للإيجارات قصيرة الأجل. من المهم ملاحظة أن هذه الرسوم تختلف عن الرسوم العامة 3%-5% التي يتم فرضها على عقارات Airbnb Luxe وAirbnb Experiences، والتي تفرض رسوم خدمة 20%.

كيف يتم التعامل مع رسوم الخدمة في حال قام الضيف بإلغاء الحجز؟

تختلف سياسة رسوم الخدمة الخاصة بـ Airbnb فيما يتعلق بالإلغاءات بناءً على التوقيت والشروط المحددة. عادةً، إذا ألغى الضيف الحجز في غضون الإطار الزمني المسموح به، فقد يتم رد رسوم الخدمة إلى المضيف. ومع ذلك، في ظل ظروف معينة، قد لا تكون رسوم الخدمة قابلة للاسترداد بالكامل. يجب على المضيفين مراجعة السياسات ذات الصلة بعناية لفهم كيفية تأثير الإلغاءات على الرسوم. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة استرداد رسوم الخدمة من Airbnb.

كيف يمكن للمضيفين حل النزاعات المتعلقة بالرسوم مع Airbnb؟

إذا واجه المضيف نزاعًا بشأن الرسوم مع Airbnb، فيجب عليه أولاً السعي إلى حل من خلال قنوات دعم العملاء الخاصة بـ Airbnb. يمكن للمضيفين تقديم أدلة ووثائق ذات صلة لشرح موقف الرسوم المحدد. عادةً ما تجري Airbnb تحقيقًا وتستجيب في غضون إطار زمني معقول. يعد الحفاظ على التواصل الجيد والسجلات الشاملة أمرًا أساسيًا لحل النزاعات بشكل فعال.