عزز عملك من خلال فهم رسوم Airbnb Host-Only

باعتبارك مضيفًا على Airbnb، من المهم أن تفهم رسوم الخدمة التي يتم فرضها، وخاصة رسوم المضيف فقط. تسبب هيكل الرسوم هذا في حدوث ارتباك، حيث يعتقد بعض المضيفين أنه يزيد التكاليف بشكل مباشر. ستجد العديد من الشكاوى حوله عبر الإنترنت، حيث يعارض المؤثرون الرسوم علنًا.

إذن، ما هي بالضبط رسوم Airbnb Host-Only؟ لماذا يتم تطبيقها؟ هل هي سيئة حقًا للمضيفين؟ تشرح هذه المقالة الرسوم وتقدم استراتيجيات مضيف Airbnb لتحقيق أقصى استفادة منها!

ما هي رسوم خدمة Airbnb؟

بعد كل حجز مؤكد، تفرض Airbnb على المضيفين و/أو الضيوف نسبة مئوية كرسوم خدمة. تستثمر Airbnb هذه الأموال في المنتجات والخدمات التي تدعم المضيفين، بما في ذلك التسويق لتحفيز الحجوزات، وتطوير أدوات صديقة للإيجار، وتوفير دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

Airbnb لديه طريقتان مختلفتان هياكل رسوم الخدمة:

رسوم مشتركة

هذا الهيكل للرسوم أكثر شيوعًا ويعني أن كلًا من المضيفين والضيوف يتقاسمون رسوم خدمة Airbnb. المضيفون مسؤولون عن 3% من الرسوم، بينما الضيوف مسؤولون عن حوالي 14%. بالنسبة لمضيف Airbnb، يسمح هذا لهم بتوفير جزء من التكاليف.

ومع ذلك، بالنسبة للضيوف، قد لا يكون الأمر ملائمًا، لأنهم لا يرون رسوم الخدمة إلا في وقت الحجز، وهو ما قد يتجاوز ميزانيتهم ويؤدي إلى التردد.

رسوم المضيف فقط

بفضل هذا الهيكل، يتم خصم الرسوم بالكامل من مدفوعات المضيف، ولا يتعين على الضيوف القلق بشأن ذلك. وعادةً ما تبلغ رسوم الخدمة حوالي 14-16% من إجمالي الحجز.

للوهلة الأولى، قد يبدو هذا أقل فائدة للمضيفين. ومع ذلك، تمنحك رسوم المضيف فقط مزيدًا من التحكم في الأسعار الليلية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الأسعار التي يراها الضيوف أثناء بحثهم هي الأسعار الفعلية التي سيدفعونها. يساعد هذا في تجنب المفاجآت وخيبات الأمل للضيوف بسبب رسوم الحجز غير المتوقعة.

فوائد اختيار رسوم خدمة المضيف فقط من Airbnb

لا بد أن يكون هناك سبب وجيه لطرح Airbnb لهذا الهيكل من الرسوم. وخاصة بالنسبة للمضيفين المحترفين الذين يستخدمون أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) مثل Hostex، فإنه يوفر المزيد من التحكم في أعمال الإيجار قصيرة الأجل.

مزيد من الضيوف المحتملين

من خلال التأكيد على عدم وجود رسوم خدمة للضيوف في القائمة، تجعل Airbnb مثل هذه الإقامات أكثر جاذبية للضيوف. وفقًا لـ إحصائيات رسمية من Airbnbوقد شهد المضيفون الذين تحولوا إلى التسعير المبسط زيادة إجمالية في الحجوزات بلغت حوالي 17%.

ارتفاع معدلات الحجز

يمنح المضيفين مزيدًا من التحكم في السعر النهائي الذي يدفعه الضيوف. يمكنك تحديد المبلغ الذي تريد أن يدفعه الضيوف دون إضافة أي رسوم إضافية. بالنسبة للضيوف، فإن رؤية نفس السعر أثناء بحثهم كما هو الحال عند الخروج هو خدمة عملاء إيجابية. تساهم هذه العوامل في ارتفاع معدلات الإشغال وبالتالي الحصول على وضع المضيف الفائق.

هيكل رسوم موحد

إذا كنت تدير أيضًا عقارات على منصات مثل Booking.com وVrbo، فستجد أنها تستخدم أيضًا نفس هيكل رسوم الخدمة المبسّط. وهذا يعني أنه يمكنك تبني نفس استراتيجية التسعير لجميع قوائمك.

باعتبارها أداة قوية، توفر لك Hostex التحكم الكامل في الأسعار من خلال تقويمها. يمكنك تغيير الأسعار الليلية ومتطلبات الإقامة الدنيا والتوافر على Hostex.io.

انخفاض مخاطر الإلغاء

مع رسوم المضيف فقط، لا يُطلب من الضيوف دفع رسوم الخدمة، ونتيجة لذلك، يمكن أن تكون سياسة الإلغاء أكثر صرامة. وهذا يعني أنك ستواجه مشكلات أقل مع الحجوزات الملغاة، مما يقلل من مخاوفك كمضيف.

مرتبة أعلى

تذكر دائمًا أن Airbnb تعطي الأولوية للقوائم التي تعود بالفائدة على الضيوف. ورغم أن Airbnb لا تفصح علنًا عن خوارزمية التصنيف الخاصة بها، فمن المرجح أن تعطي الأولوية للقوائم التي تستخدم هيكل الرسوم "المضيف فقط".

كيفية التعامل بشكل فعال مع رسوم Airbnb Host-Only؟

قد تبدو رسوم المضيف فقط بمثابة تكلفة إضافية للمضيفين. ومع ذلك، في إدارة الإيجارات قصيرة الأجل، هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للتخفيف من التأثير السلبي لرسوم المضيف فقط وتعظيم ربحيتك كمضيف على Airbnb.

تحسين استراتيجية التسعير الخاصة بك

قم بإجراء بحث السوق لفهم الأسعار التنافسية في منطقتك وضبط أسعار القائمة وفقًا لذلك لتشمل رسوم المضيف فقط. هذه هي الخطوة الأساسية. لا تقلق بشأن اعتبار الضيوف لأسعارك مرتفعة، لأن المبلغ الذي يدفعونه مقابل الحجز يظل كما هو في الواقع.

فكر في تقديم وسائل راحة أو خدمات ذات قيمة مضافة لتبرير التكلفة بشكل أكبر. يمكن أن يشمل ذلك خدمات النقل من وإلى المطار، أو خدمات غسيل الملابس، أو حتى عروض بسيطة مثل الإفطار. يمكن أن تدر هذه الخدمات إيرادات إضافية لك.

تنفيذ سياسة إلغاء صارمة

وهذا يضمن عدم تعرضك لأي خسارة مالية عندما يقوم الضيوف بإلغاء حجوزاتهم، حيث ستتمكن من الاحتفاظ بالمبلغ الكامل الذي دفعوه، بما في ذلك رسوم الخدمة.

ورغم أن هذا قد يبدو صارمًا، إلا أنه ممارسة شائعة في قطاع تأجير الإجازات، ويجد الضيوف أنه مقبول نظرًا لأنك تغطي بالفعل رسوم الخدمة بالكامل.

زيادة رسوم التنظيف

هناك طريقة أخرى لتعويض رسوم خدمة Airbnb وهي زيادة رسوم التنظيف الخاصة بإدراجك. هذه رسوم شائعة لعقارات الإيجار لقضاء العطلات ويمكن أن تتراوح من $50 إلى $100.

من خلال زيادة رسوم التنظيف، سوف تكون قادرًا على الاحتفاظ بمزيد من الدخل من العقار المستأجر.

تشجيع الحجوزات المباشرة

قم بالترويج لموقع الحجز المباشر الخاص بك عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتشجيع الضيوف على الحجز مباشرةً معك، متجاوزًا بذلك رسوم خدمة Airbnb. يمكن استخدام المدخرات التي تحصل عليها لتقديم حوافز أو خصومات للضيوف، مما يساعدك على بناء قاعدة عملاء مخلصة وتقليل الاعتماد على حجوزات Airbnb.

لقد ناقشنا كيفية إنشاء موقع الحجز المباشر الخاص بك مجانًا في مقالتنا السابقة.

تنويع منصات الإيجار الخاصة بك

تلبي كل منصة حجز احتياجات شرائح مختلفة من العملاء. باعتبارك مضيفًا محترفًا، يجب أن تفهم كيفية توسيع نطاق وصولك عبر منصات متعددة وجذب مجموعة أوسع من الضيوف. من خلال مراقبة ومقارنة أسعار الرسوم وأسعار الحجز على منصات مختلفة، يمكنك تحديد سياسات تشغيلية مختلفة لكل منصة.

مع Hostex.io، يمكنك إدارة جميع قوائمك من منصات مختلفة في مكان واحد فقط، ولا تحتاج إلى أي مخاوف غير ضرورية.

هل ستؤثر عليك رسوم Airbnb Host-Only؟

تجدر الإشارة إلى أن المضيفين الذين يعرضون في المقام الأول عقاراتهم للإيجار قصير الأجل في الولايات المتحدة أو كندا أو جزر الباهاما أو المكسيك أو الأرجنتين أو تايوان أو أوروغواي لن يتأثروا إذا قاموا بربط قوائمهم على Airbnb بـ Hostex. إذا كانت غالبية قوائمك تقع خارج هذه البلدان، فسيتم نقل قوائمك تلقائيًا إلى هيكل رسوم المضيف فقط.

كيفية إلغاء رسوم Airbnb Host Only؟

إذا كنت، بعد قراءة المعلومات المذكورة أعلاه بعناية، لا تزال تصر على إلغاء الاشتراك في هيكل الرسوم "للمضيف فقط"، فأنت بحاجة أولاً إلى التأكد من أن غالبية قوائمك موجودة في الولايات المتحدة أو كندا أو جزر الباهاما أو المكسيك أو الأرجنتين أو تايوان أو أوروغواي. بعد ذلك، يمكنك تعديل هيكل الرسوم على Airbnb.

على الرغم من أن فرض رسوم Airbnb Host-Only قد يبدو في البداية بمثابة انتكاسة، إلا أنه في الواقع مفيد للمضيفين المحترفين. تذكر أن التكيف بمرونة والتركيز على تقديم تجارب استثنائية سيساعدك على التميز وضمان النجاح على المدى الطويل كمضيف Airbnb.