ما هي رسوم المضيف فقط على Airbnb وكيف تعمل؟

فهم رسوم استضافة Airbnb أمرٌ أساسيٌّ لكلِّ مُضيف. ومن أكثرها إثارةً للجدل رسوم Airbnb للمُضيفين فقط. وقد أثار هذا النموذج التسعيري ارتباكًا، إذ يرى العديد من المُضيفين أنه يرفع تكاليفهم بشكلٍ غير عادل.

إذًا، ما هي رسوم Airbnb للمضيفين فقط؟ ولماذا طرحتها Airbnb؟ والأهم من ذلك، هل هي حقًا ضارة بالمضيفين؟ توضح هذه المقالة آلية عمل رسوم Airbnb للمضيفين فقط، وتقدم نصائح عملية لمساعدتك على إدارتها بحكمة.

نصيحة احترافية: إذا كنت تقوم بالإدراج على منصات متعددة، ففكر في استخدام هوستكسيقوم بمزامنة التقويمات الخاصة بك عبر القنوات ويقوم بأتمتة ما يصل إلى 70% من المهام اليومية - بدءًا من $4.9 فقط شهريًا.

ما هي رسوم الاستضافة على Airbnb؟

بعد كل حجز مؤكد، تفرض Airbnb رسوم خدمة. تُطبق هذه الرسوم على المضيفين أو الضيوف أو كليهما. تستخدم Airbnb هذه الإيرادات لدعم المضيفين من خلال تمويل خدمة العملاء، وتطوير المنصة، وجهود التسويق العالمية.

هناك نوعان من Airbnb رسوم الخدمة الهياكل:

1. هيكل الرسوم المشتركة

هذا هو النموذج الأكثر شيوعًا. في هذا الإعداد:

• يدفع المضيفون 3% من إجمالي الحجز.
• يدفع الضيوف 12-14% عند الخروج.

بالنسبة لمضيفي Airbnb، يُخفّض هذا الخيار تكاليف الاستضافة. ومع ذلك، غالبًا ما يُبدي الضيوف استياءهم منه. تظهر رسوم الخدمة فقط في المرحلة الأخيرة من الحجز، مما قد يُؤدي إلى التردد أو إلغاء الحجوزات.

2. هيكل رسوم الاستضافة فقط

في هذه الحالة، يتحمل المضيف كامل رسوم خدمة Airbnb، وتُخصم من مدفوعاته، بينما لا يدفع الضيف أي شيء يتجاوز سعر الليلة.

• تتراوح الرسوم عادة من 14% إلى 16% من إجمالي الحجز.

قد يبدو هذا للوهلة الأولى غير ملائم للمضيفين، لكن له فوائد واضحة:

• تكتسب السيطرة الكاملة على التسعير.
• يمكن للضيوف رؤية الأسعار الشاملة مقدمًا، دون أي رسوم إضافية عند الخروج.
• يؤدي هذا إلى إنشاء تجربة حجز أكثر شفافية وموثوقية.

لذلك، تساعد رسوم المضيف فقط على تجنب المفاجآت وخيبات الأمل للضيوف بسبب رسوم الحجز غير المتوقعة.

فوائد اختيار رسوم المضيف فقط على Airbnb

لا بد أن هناك سببًا وجيهًا يدفع Airbnb لتقديم هيكل الرسوم هذا، خاصةً للمضيفين المحترفين الذين يستخدمون أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) أو إدارة الفعاليات (CM) مثل هوستكس، مما يوفر لهم المزيد من التحكم في أعمال الإيجار قصيرة الأجل.

1. يجذب المزيد من الضيوف المحتملين

بفضل عدم وجود رسوم خدمة ضيوف Airbnb، تبدو العروض أقل تكلفة، مما يؤدي غالبًا إلى ارتفاع معدلات النقر.

تقارير Airbnb أن المضيفين الذين يستخدمون التسعير المبسط شهدوا زيادة في الحجوزات بمقدار 17% - شفافية الأسعار مهمة.

2. ارتفاع معدلات الحجز ورضا النزلاء

يمكن للمضيفين التحكم في السعر النهائي الذي يراه الضيوف ويدفعونه. هناك لا توجد رسوم مفاجئة عند الخروج، مما يخلق تجربة أكثر سلاسة.

يؤدي هذا إلى تحسين ثقة الضيف ويمكن أن يؤدي إلى:

• إشغال أعلى
• المزيد من المراجعات الإيجابية
• فرص أفضل للحصول على شارة الضيف المفضل وحالة المضيف المتميز

3. تسعير متسق عبر المنصات

منصات مثل Booking.com وVrbo تقدم أسعارًا شاملة متشابهة. تتيح لك رسوم Airbnb للمضيفين فقط مواءمة الأسعار بين جميع المنصات.

يساعدك هذا على تبسيط استراتيجية التسعير الخاصة بك ويقلل من الارتباك بالنسبة للضيوف المحتملين.

4. انخفاض مخاطر الإلغاء

بدون رسوم إضافية، تصبح الحجوزات أسهل وأكثر التزامًا. هذا يتيح لك تطبيق سياسات إلغاء أكثر صرامةً مع تقليل احتمالية رفض الحجوزات.

ونتيجة لذلك، فإنك تواجه:

• انخفاض عمليات الإلغاء
• دخل أكثر موثوقية
• ضغوط تشغيلية أقل

5. تصنيف أعلى على Airbnb

في حين أن Airbnb لا تكشف عن تفاصيلها الدقيقة خوارزمية الترتيب، غالبًا ما تحقق القوائم التي تقدم تجربة أفضل للضيوف أداءً أفضل.

من خلال استخدام رسوم المضيف فقط، فإنك تشير إلى القيمة والشفافية - وهي الصفات التي من المرجح أن يكافئها Airbnb في نتائج البحث.

6. مزيد من التحكم باستخدام الأدوات

مع هوستكس، يمكنك إدارة ما يلي بسهولة:

• أسعار الليلة
• الحد الأدنى للإقامات
• التسعير عبر جميع المنصات

كل ذلك من تقويم مركزي واحد. إنه الحل الأمثل للمضيفين الذين يسعون إلى التوسع بكفاءة.

كيفية التعامل بفعالية مع رسوم Airbnb للمضيف فقط

قد تبدو رسوم Airbnb للمضيفين فقط عبئًا إضافيًا، خاصةً للمضيفين الجدد. مع ذلك، باتباع الاستراتيجيات الصحيحة، يمكنك تقليل تأثيرها، بل وتحويلها إلى ميزة.

فيما يلي عدة طرق عملية لإدارة هذه الرسوم مع زيادة أرباحك كمضيف على Airbnb.

1. تحسين استراتيجية التسعير الخاصة بك

ابدأ بالبحث عن أسعار العقارات المشابهة في منطقتك. يساعدك هذا على فهم السوق وتحديد أسعار تنافسية تُراعي رسوم Airbnb للمُضيفين.

قد لا يلاحظ الضيوف فرق السعر للأسباب التالية:

• أنت تغطي رسوم الخدمة
• تظل التكلفة الإجمالية شفافة وواضحة

لتعزيز القيمة بشكل أكبر، فكر في إضافة امتيازات صغيرة مثل:

• وجبة إفطار أو وجبات خفيفة ترحيبية
• الاستقبال من المطار
• غسيل الملابس أو التنظيف أثناء الإقامة

تعمل هذه اللمسات على تحسين رضا الضيوف وتبرير السعر الذي تقدمه.

2. استخدم سياسة إلغاء صارمة

سياسة إلغاء صارمة تضمن لك حماية دخلك عند إلغاء الحجوزات. بما أنك تتحمل بالفعل رسوم خدمة Airbnb، فمن المنطقي اعتماد سياسة تضمن:

• يحتفظ بجزء أو كل الدفعة
• يمنع إلغاء الحجوزات في اللحظة الأخيرة

عادةً ما يكون الضيوف متفهمين، خاصةً عندما تقدم قائمتك قيمة واضحة.

3. تعديل رسوم التنظيف الخاصة بك

هناك طريقة أخرى لاسترداد جزء من رسوم الاستضافة فقط وهي عن طريق زيادة رسوم التنظيف قليلاً.

في سوق تأجير العطلات، من المعتاد أن تتراوح رسوم التنظيف بين $50 و$100. هذا التعديل يُحسّن صافي دخلك دون التأثير على توقعات النزلاء.

4. تعزيز الحجوزات المباشرة

شجّع ضيوفك السابقين ومتابعيك على مواقع التواصل الاجتماعي على الحجز مباشرةً معك. هذا يُساعدك على تجنّب رسوم خدمات المنصة ويمنحك حرية أكبر في:

• تقديم خصومات الولاء
• تخصيص تجربة الضيف
• بناء علاقات طويلة الأمد مع الضيوف

مع Hostex منشئ مواقع الحجز المباشريمكنك إطلاق موقع الحجز الخاص بك في دقائق - دون الحاجة إلى أي برمجة.

والأهم من ذلك:

• إنه تماما حر للاستخدام
• يمكن للضيوف الحجز مباشرة دون دفع أي رسوم خدمة
• بنقرة واحدة، يمكن أيضًا نشر قوائمك على إيجارات العطلات من Google

5. تنويع قنوات الحجز الخاصة بك

تجذب المنصات المختلفة أنواعًا مختلفة من الضيوف. الإدراج عبر منصات متعددةتوسّع نطاق ظهورك. تتيح لك مراقبة الرسوم والأداء على كل موقع ما يلي:

• ضبط الأسعار بدقة
• تعديل قواعد الإلغاء
• اختبار استراتيجيات ترويجية جديدة

مع منصة مثل هوستكسيمكنك إدارة كل شيء في مكان واحد - التسعير، والتقويمات، والحجوزات، والمهام، والرسائل - دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات.

الأسئلة الشائعة حول رسوم الاستضافة على Airbnb

1. كم يأخذ Airbnb من المضيفين؟

تفرض Airbnb رسومًا على المضيفين رسوم الخدمة بناءً على هيكل الرسوم المختار:

• بموجب نموذج الرسوم المقسمة، يدفع المضيفون حوالي 3% من إجمالي الحجز. يدفع الضيوف رسوم خدمة منفصلة، تتراوح عادةً بين ١٢ و١٤١ دولارًا أمريكيًا و٣ دولارات أمريكية.
• بموجب رسوم المضيف فقط، يدفع المضيفون حوالي 15%والضيوف لا يدفعون شيئا.

تساعد هذه الرسوم Airbnb على تغطية تكاليف التشغيل، بما في ذلك معالجة الدفع والدعم وتطوير المنصة.

يرجى ملاحظة أن النسب المئوية الفعلية قد تختلف باختلاف الموقع ونوع العرض. يُرجى مراجعة أحدث رسوم استضافة Airbnb على المنصة.

2. هل ستؤثر عليك رسوم Airbnb للمضيف فقط؟

يعتمد ذلك على مكان وجود قوائمك وكيفية ارتباطها ببعضها.

إذا كانت قوائم Airbnb الخاصة بك مرتبطة بـ PMS أو CM مثل Hostex، وكانت معظم عقاراتك موجودة في:

• الولايات المتحدة
• كندا
• جزر البهاما
• المكسيك
• الأرجنتين
• تايوان
• أوروغواي

عندها، لن تُطبّق رسوم المُضيف تلقائيًا. ستواصل Airbnb استخدام نظام الرسوم المُقسّمة لهذه العقارات.

إذا كانت غالبية قوائمك خارج هذه البلدان، فسوف يقوم Airbnb تلقائيًا بتحويلك إلى نموذج الرسوم الخاصة بالمضيف فقط.

3. هل رسوم Airbnb للمضيف فقط تستحق ذلك؟

وفقًا لـ Airbnb، تشهد قوائم المساكن التي تستخدم تسعير "رسوم المضيف فقط" حجوزات أكثر بمقدار 17% من تلك التي تستخدم تسعير "الرسوم المقسمة". وهذا مكسب كبير لأي مضيف.

وتشمل الفوائد الأخرى للتسعير المبسط ما يلي:

• السيطرة الكاملة على المبلغ الإجمالي الذي يدفعه الضيوف
• تجربة حجز أكثر وضوحًا - لا توجد رسوم مفاجئة للضيوف
• التوافق مع نماذج التسعير المستخدمة على Booking.com وVrbo وغيرهما
• فرصة أفضل لتحسين ظهور قائمتك في نتائج بحث Airbnb

باختصار، يجد العديد من المضيفين أن رسوم Airbnb Host-Only Fee تستحق ذلك، خاصةً عند إقرانها باستراتيجيات تسعير ذكية والأدوات المناسبة مثل هوستكس.

4. هل يمكنني إلغاء رسوم المضيف فقط على Airbnb؟

إذا قمت بمراجعة جميع الإيجابيات والسلبيات ولكنك لا تزال ترغب في إلغاء الاشتراك، فإليك ما يجب عليك فعله:

1. تأكد من أن معظم قوائمك موجودة في إحدى البلدان المذكورة سابقًا.
2. افصل أي اتصالات بمدير القناة (أو PMS) مؤقتًا.
3. انتقل إلى حساب Airbnb الخاص بك وقم بالرجوع إلى خيار تقسيم الرسوم في إعدادات رسوم الخدمة.

ضع في اعتبارك: توصي Airbnb بشدة بتبسيط التسعير. قد تحصل القوائم التي تستخدم نموذج "المضيف فقط" على تصنيف وعرض أفضل.