تحسين محركات البحث Airbnb: 9 نصائح لتحسين ترتيب البحث الخاص بك في عام 2024

باعتبارك مضيفًا لإيجارات العطلات، من الضروري التأكد من أن إعلانك يظهر في المقدمة عندما يبحث الضيف. ولكن مع وجود العديد من الإعلانات التي تتنافس معها، كيف يمكنك جعل إعلانك يبرز؟ إليك بعض النصائح لتحسين ترتيبك على Airbnb والتي أثبتت فعاليتها من قبل عدد لا يحصى من المضيفين، من اختيار صورة الغلاف إلى الحصول على تقييمات جيدة.

1. تحديد السعر المناسب

تعطي خوارزمية البحث الخاصة بـ Airbnb الأولوية للسعر الإجمالي للقائمة قبل الضرائب (بما في ذلك الرسوم والخصومات)، لذا فإن تحديد سعر تنافسي والحفاظ على الجودة العالية يمكن أن يساعد في تحسين تصنيفك على Airbnb والمنصات الأخرى، لأن القوائم التي تقدم أفضل قيمة في أي منطقة معينة تميل إلى الحصول على مرتبة أعلى في نتائج البحث.

عند إدراج عقارك على Airbnb، سيعطيك Airbnb سعراً تقديرياً لتقاضيه بناءً على وسائل الراحة والموقع والميزات التي يتمتع بها عقارك، ولكنه لن يضعك في المقدمة بين المنافسين.

أفضل ما يمكنك فعله هو إلقاء نظرة على العقارات الأخرى في المنطقة والقوائم المشابهة ومعرفة أسعارها. ثم قم بتخفيض سعر العقار الخاص بك قليلاً لتبرز وتحصل على المزيد من المشاهدات والحجوزات.

في المستقبل، يمكنك التحقق من أداة التسعير الذكيةيتيح لك تحديد الحد الأدنى والأقصى للسعر ويقدم لك توصيات بناءً على القوائم المماثلة في منطقتك.

2. اختيار الصور الجميلة

الصور مهمة للغاية لأنها أول ما يراه الضيوف، وصورتك الأولى هي التي تظهر في نتائج البحث، وكلما زاد عدد النقرات التي تجتذبها، كلما ارتفع ترتيبك على Airbnb. لذا، تأكد من أنها تمثل أفضل ما في إعلانك.

حتى لو كانت أسعارك هي الأدنى، فإن الصور السيئة قد تدمر أي فرصة لإجراء حجز لأن الضيوف لا يريدون الإقامة في مكان يبدو غير جذاب.

نصائح.

• يجب أن تكون الصورة عالية الدقة التي تُظهر أفضل جزء من قائمتك، ولا تستخدم صورًا للحمام أو المناظر الطبيعية التي لا معنى لها وما إلى ذلك.
• حاول عمل مزيج جيد من اللقطات الواسعة لجعل المساحة تبدو أكثر اتساعًا.
• يجب أن يكون مشرقًا ومثيرًا للاهتمام بدرجة كافية حتى يتمكن الأشخاص من النقر فوقه ورؤية المزيد.
• إذا لم تتمكن من التقاط صورة جذابة، ففكر في الاستعانة بمصور محترف (يمكن أن يوفر لك موقع Airbnb مصورًا مدفوع الأجر). إذا كان المصور المحترف خارج ميزانيتك، فابحث عن مصور بدوام جزئي.

3. إتقان عنوانك ووصفك

اختر عنوانًا فريدًا ووصفيًا، ويفضل أن يتضمن الموقع، وميزات العقار أو نمطه، وأهم المعلومات.

احرص أيضًا على أن تكون المعلومات مختصرة. يمكن ذكر التفاصيل في قسم وسائل الراحة.

لا تساعد الأوصاف في بيع مساحتك فحسب، بل إنها تروي قصة عقارك أيضًا - يبحث الضيوف على Airbnb عن تجارب فريدة. لذا، سيساعدك ذلك على إظهار شخصيتك وأسلوبك في الاستضافة في أوصافك.

4. امتلاك التقويم الخاص بك والحجز

تعتمد خوارزمية ترتيب Airbnb على مدى توفر إعلانك. فكلما زاد عدد التواريخ المفتوحة التي تعرضها في تقويمك، زادت احتمالية تلبية إعلانك لمعايير بحث الضيف وظهوره في نتائج البحث الخاصة به.

يجب عليك أن تضع في اعتبارك تجنب الحجوزات المزدوجة لأن هذه واحدة من أكبر المشاكل التي قد تواجهها بمجرد البدء في الإدراج على قنوات متعددة لزيادة حجوزاتك - يمكن أن تؤثر عمليات الإلغاء والعقوبات بشكل سيء على تصنيفك كمضيف.

إن مراقبة كل منصة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بنفسك أمر غير ممكن، يمكنك استخدام منصة إدارة الإيجارات لقضاء العطلات Hostex لمزامنة التقويمات والحجوزات الخاصة بك، بمجرد حجز تاريخ على قناة واحدة، سيتم إغلاق القنوات الأخرى تلقائيًا في هذا التاريخ.

5. تفعيل الحجز الفوري

ومن المعروف على نطاق واسع أن تشغيل الحجز الفوري يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين ترتيب Airbnb الخاص بك وزيادة جاذبيته للضيوف. لن يساعدك ذلك في الحصول على المزيد من الحجوزات فحسب، بل سيوفر لك الوقت أيضًا حيث لن تضطر إلى الرد على كل طلب حجز، وستجذب المزيد من اهتمام الضيوف، وسيعزز فرصك في أن تصبح مضيفًا خارقًا.

من خلال تشغيل الحجز الفوري، يتعين عليك التأكد من مزامنة التقويمات على جميع القنوات (Booking.com، Homeaway، وما إلى ذلك)، حتى لا تحصل على أي حجوزات مزدوجة - هوستكس هي أفضل طريقة لتحقيق ذلك.

6. الرد في أسرع وقت ممكن على استفسارات الضيوف

إن الرد على الاستفسارات في أسرع وقت ممكن من شأنه أن يحسن ترتيب البحث الخاص بك على Airbnb، كما أنه سيساعد في اكتساب ثقة ضيوفك ومن المرجح أن يتواصلوا معك ويحجزوا معك. ولكن معظم الاستفسارات التي يطرحها الضيوف تكون متشابهة عادةً، وقد تكون الإجابة المتكررة مهمة مملة ومملة بالنسبة للمضيف.

مع الرسائل الآليةيمكنك الرد تلقائيًا على جميع الاستفسارات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، مما يوفر ما يصل إلى 70% من عمل الاتصالات اليومي الخاص بك.

7. الحصول على تقييمات جيدة

إن قدرتك على تحديد توقعات الضيوف في وصف قائمتك، ثم تلبية هذه التوقعات أو تجاوزها كمضيف، تعمل عادةً على تحسين ترتيب البحث الخاص بك على Airbnb بمرور الوقت.

وفقًا لخوارزمية تصنيف Airbnb، فإن تقديم تفاصيل دقيقة حول مكانك والتواصل بوضوح مع الضيوف يمكن أن يؤدي إلى تقييمات ومراجعات أعلى لإقاماتهم معك.

باستخدام أدوات الأتمتة الخاصة بـ Hostex، يمكنك إرسال مراجعة تلقائيًا بعد مغادرة ضيوفك، وتذكير الضيوف بتقديم تقييم جيد. كما يمكن أن يساعدك ذلك أيضًا في تجنب شكاوى خدمة العملاء، والتي قد تؤثر سلبًا على ترتيب قائمتك.

8. أن تصبح مضيفًا خارقًا

تأخذ خوارزمية ترتيب Airbnb في الاعتبار أيضًا ما إذا كنت المضيف الممتاز- المصطلح الذي يشير إلى المضيف ذي التقييم العالي والخبرة - أو إذا كنت تستوفي بعض أو كل المتطلبات لتصبح واحدًا منهم.

للتأهل، يجب أن يكون مالك القائمة لديه حساب حسن السمعة ويلبي المعايير التالية:

• أكملت 10 رحلات على الأقل أو 3 حجوزات يبلغ مجموعها 100 ليلة على الأقل
• الحفاظ على معدل استجابة 90% أو أعلى
• تم الحفاظ على معدل إلغاء أقل من 1%، مع استثناءات لتلك التي تندرج تحت سياسة الظروف المخففة
• حافظ على تصنيف إجمالي 4.8 (يتم احتساب المراجعة نحو وضع المضيف المتميز عندما يقوم كل من الضيف والمضيف بإرسال مراجعة، أو عندما تنتهي فترة الـ 14 يومًا المخصصة للمراجعات، أيهما يأتي أولاً).

تذكر أن الضيوف لديهم دائمًا خيار تصفية نتائج بحثهم للوصول إلى القوائم التي يقدمها المضيفون المتميزون فقط.

9. تلبية معايير برنامج "بلس"

المعايير عبارة عن مجموعة من المعايير التي تحدد المعايير الخاصة بالمساحات المصممة جيدًا والمضيفين المتميزين. استنادًا إلى التعليقات الواردة من الضيوف والمضيفين ذوي الأداء الأفضل وقادة الضيافة، تعكس هذه المعايير الأسلوب والراحة وعناصر الضيافة التي يقدرها المسافرون أكثر من غيرها.

مقابلة معايير برنامج بلس يساعد هذا البرنامج المضيفين على إسعاد ضيوفهم والحصول على تقييمات رائعة. بالإضافة إلى ذلك، عندما تلتزم جميع الإقامات بهذه المعايير العالية، فإن هذا يساعد الضيوف على معرفة أنه يمكنهم توقع مستوى ثابت من الجودة من إقامة Airbnb Plus، مما يجعل تسمية البرنامج أكثر قيمة.

يتم الإعلان عن بعض عوامل التصنيف هذه علنًا بواسطة Airbnb، ومع ذلك، يتم الاحتفاظ بمعظمها خلف خوارزمية تصنيف Airbnb التي تعمل من خلال تحليل نقاط بيانات متعددة مختلفة لكل قائمة. لذا، لا توجد إجابة مباشرة على "كيف أرفع تصنيفاتي على Airbnb؟"

ولكن الخوارزمية تهدف إلى مطابقة الضيوف مع القوائم المثالية بأسرع ما يمكن وبطريقة فعالة، لذلك على الرغم من أن هذه القائمة ليست قاطعة بنسبة 100%، فهي مكان جيد جدًا للبدء.