Airbnb-Kaution 101: Alles, was Gastgeber wissen müssen

Wenn Sie ein Kurzzeitmieter sind, haben Sie sich wahrscheinlich gefragt, ob Sie eine Airbnb-Kaution einziehenDieser kleine, aber wichtige Schritt kann Schutz bieten vor unerwartete Schäden oder Regelverstöße.

Viele Gastgeber sind sich jedoch unsicher, wie viel sie verlangen sollen, wie sie es einziehen sollen und ob es überhaupt notwendig ist. Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, was Sie wissen müssen, und hilft Ihnen, fundierte und sichere Entscheidungen zu treffen.

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Was ist eine Airbnb-Kaution?

Eine Airbnb-Kaution ist ein fester Betrag, den Gastgeber von ihren Gästen einfordern. Sie dient als finanzieller Schutz im Falle von Sachschäden oder Regelverstößen.

Zur Klarstellung: Es handelt sich hierbei nicht um eine zusätzliche Gebühr, die sofort erhoben wird. Stattdessen kann Airbnb die Anzahlung als ausstehenden Betrag einbehalten oder eine Abbuchung nur dann genehmigen, wenn nach dem Aufenthalt Probleme auftreten.

Der Zweck ist einfach: Wir möchten verantwortungsbewusstes Verhalten unserer Gäste fördern und mögliche Reparatur- oder Reinigungskosten decken. Wenn keine Schäden gemeldet werden, wird die Kaution vollständig zurückerstattet.

Kurz gesagt: Es stellt eine Absicherung für beide Seiten dar. Es beruhigt den Gastgeber und motiviert die Gäste zusätzlich, das Anwesen zu respektieren.

Sollten Sie eine Kaution verlangen?

Die Anforderung einer Airbnb-Kaution ist eine persönliche Entscheidung. Sie hängt von Ihrer Unterkunft, Ihren Gästen und Ihrer Risikobereitschaft ab.

Pro

• Bietet Schutz bei Sachschäden.
• Ermutigt die Gäste, die Hausordnung genauer zu befolgen.
• Verleiht Ihrem Eintrag einen Eindruck von Professionalität und Verantwortung.

Nachteile

• Dies kann insbesondere preisbewusste Gäste von Buchungen abhalten.
• Kann zu Streitigkeiten führen, deren Lösung Zeit und Energie kostet.
• Fügt zusätzliche Schritte hinzu, die den Buchungsvorgang erschweren könnten.

Wann es sinnvoll ist, eine Kaution zu verlangen

• Ihr Eigentum umfasst wertvolle oder zerbrechliche Gegenstände.
• Sie sind Gastgeber für längere Aufenthalte, große Gruppen oder Veranstaltungen.
• Sie hatten in der Vergangenheit Probleme mit Schäden oder Regelverstößen.

Wann Sie es vermeiden können

• Ihr Eintrag ist budgetfreundlich und einfach zu pflegen.
• Für Sie stehen reibungslose und reibungslose Buchungen im Vordergrund.
• Für den Basisschutz verlassen Sie sich auf AirCover von Airbnb.

Wie viel Kaution sollten Sie verlangen?

Einstellen der richtigen Menge für Ihre Airbnb-Kaution ist entscheidend. Sie sollten sicherstellen, dass die Summe ausreicht, um Ihr Eigentum zu schützen, aber nicht so hoch ist, dass sie potenzielle Gäste abschreckt. Hier finden Sie eine grundlegende Anleitung, die Ihnen hilft, den richtigen Betrag zu bestimmen.

Grundformel zur Festlegung einer Kaution

Berücksichtigen Sie bei der Berechnung Ihrer Kaution folgende Faktoren:

• Eigenschaftswert: Je wertvoller Ihre Immobilie ist, desto höher kann die Kaution sein.
• Anzahl der Gäste: Bei größeren Gruppen kann die Wahrscheinlichkeit von Schäden steigen, sodass eine höhere Kaution erforderlich ist.
• Aufenthaltsdauer: Bei längeren Aufenthalten kann eine höhere Kaution erforderlich sein, um mögliche Risiken im Laufe der Zeit abzudecken.

Beispielhafte Einzahlungsbeträge:

• $100: Dies ist typisch für kleinere Unterkünfte oder preisgünstige Angebote. Es reicht für leichte Schäden oder Reinigungskosten, ist aber niedrig genug, um Buchungen zu fördern.
• $250: Dies ist üblich für Mittelklasseimmobilien oder Häuser mit etwas mehr Annehmlichkeiten. Es ist ein angemessener Betrag, der es Ihnen dennoch ermöglicht, Ihre Investition zu schützen, ohne Gäste abzuschrecken.
• $500: Bei größeren oder hochwertigen Immobilien ist diese Kaution häufig erforderlich. Sie spiegelt das erhöhte Schadensrisiko und die höheren Reparaturkosten wider.

Auch wenn es verlockend ist, eine hohe Kaution zu hinterlegen, um sich keine Sorgen zu machen, bedenken Sie, dass eine zu hohe Kaution potenzielle Gäste abschrecken kann. Überhöhte Kautionen können Ihr Inserat zu streng erscheinen lassen und Gäste dazu verleiten, sich woanders umzusehen. Denken Sie daran: Ziel ist es, Ihre Immobilie zu schützen, ohne den Prozess unangenehm oder abschreckend zu gestalten.

So richten Sie eine Kaution ein und erheben sie

Die Erhebung einer Kaution für Ihr Airbnb-Inserat bietet zusätzlichen Schutz vor möglichen Schäden. Es ist jedoch wichtig, die verfügbaren Methoden und ihre Auswirkungen zu verstehen.

1. Airbnbs Standardmethode

Airbnb ermöglicht es Gastgebern, über die Plattform eine Kaution zu hinterlegen. Dies geschieht durch Hinzufügen eines „Aufschlags“ in den Preiseinstellungen Ihres Inserats.

Der Kautionsbetrag wird bei der Buchung über die Zahlungsmethode des Gastes vorautorisiert. Sofern keine Schäden entstehen, wird die Kaution nach dem Check-out freigegeben. Diese Funktion ist jedoch nicht für alle Inserate verfügbar und kann von Faktoren wie Unterkunftsart und Standort abhängen.

2. Bargeldeinzug

Manche Gastgeber verlangen eine Kaution in bar direkt von ihren Gästen. Bei dieser Methode müssen die Gäste die Kaution beim Check-in hinterlegen.

Obwohl es unkompliziert ist, kann es umständlich sein und ist möglicherweise nicht für alle Gäste ideal, insbesondere für Gäste, die spät anreisen oder aus dem Ausland kommen. Darüber hinaus kann der Umgang mit Bareinzahlungen zu Missverständnissen oder Streitigkeiten führen, wenn er nicht sorgfältig gehandhabt wird.

3. Tools von Drittanbietern

Die Nutzung eines PMS für Kurzzeitvermietungen wie Hostex kann den Prozess der Kautionseinziehung optimieren. Diese Methode bietet mehr Kontrolle und Effizienz im Vergleich zum Standardsystem von Airbnb.

Hostex integriert sich mit Zahlungsplattformen wie Streifen um die Karte des Gastes vorübergehend zu sperren. Dieser Vorgang ist automatisiert und kann in Ihre Gästekommunikation integriert werden.

Beispielsweise werden Gäste aufgefordert, die Kaution zu bezahlen, bevor sie Zugang erhalten Check-In-InformationenSollten keine Schäden entstehen, wird die Kaution automatisch zurückerstattet.

Airbnb-Kaution: FAQs

Airbnb-Gastgeber haben oft viele Fragen zum Thema Kaution. Hier sind die häufigsten mit klaren und prägnanten Antworten.

Erlaubt Airbnb Kautionen?

Ja, Airbnb ermöglicht es Gastgebern, eine Kaution zu verlangen. Allerdings ist die Vorgehensweise eingeschränkt. Bei den meisten Inseraten wickelt Airbnb Kautionen ab, indem die Zahlungsmethode des Gastes vorübergehend gesperrt wird. In einigen Fällen ist diese Funktion jedoch möglicherweise nicht verfügbar. Gastgeber können Kautionen nicht direkt über das Airbnb-Nachrichtensystem einfordern, es sei denn, Airbnb unterstützt dies für ihre Inseratsart.

Was ist der Unterschied zwischen einer Kaution und AirCover?

AirCover ist Airbnbs integrierter Schutz für Gastgeber. Er deckt Sachschäden und Haftpflicht ab. AirCover unterliegt jedoch dem Airbnb-Schadensprozess, der zeitaufwändig sein kann und Nachweise erfordert. Eine Kaution gibt Ihnen mehr direkte Kontrolle und ermöglicht Ihnen, kleinere Schäden oder Regelverstöße schneller zu beheben. Kurz gesagt: AirCover ist eine Absicherung; Ihre Kaution ist Ihre erste Schutzmaßnahme.

Wann wird die Kaution zurückerstattet?

Wenn keine Probleme gemeldet werden, gibt Airbnb die Reservierung nach dem Check-out des Gastes automatisch frei. Bei Drittanbieter-Tools wie Hostex wird die Kaution in der Regel innerhalb von 3–7 Tagen nach dem Check-out zurückerstattet, sofern kein Anspruch geltend gemacht wird. In jedem Fall ist es wichtig, die Gäste über den Zeitplan zu informieren, um ihre Erwartungen zu erfüllen.

Welche Situationen rechtfertigen die Einbehaltung einer Kaution?

Sie können einen Teil oder die gesamte Kaution in folgenden Fällen einfordern:

• Physische Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen
• Fehlende Artikel
• Zusätzliche Reinigung aufgrund von Regelverstößen erforderlich (z. B. Rauchen im Haus, Mitbringen von Haustieren)
• Unbefugte Gäste oder Partys

Um Ihren Anspruch zu begründen, müssen Sie eindeutige Beweise vorlegen. Dazu gehören Fotos mit Zeitstempel, Screenshots von Kommunikationen, Quittungen oder andere Dokumente. Je überzeugender Ihre Beweise, desto wahrscheinlicher ist Ihr Anspruch.

Was passiert, wenn ein Gast die Zahlung verweigert oder die Kaution anficht?

Wenn Sie das Airbnb-System nutzen, vermittelt die Plattform. Sie müssen Ihre Nachweise innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out oder vor der Ankunft des nächsten Gastes einreichen – je nachdem, was früher eintritt. Wenn Sie einen Drittanbieter wie Hostex nutzen, haben Sie möglicherweise mehr Kontrolle über den Prozess, Transparenz und Dokumentation sind jedoch weiterhin entscheidend. Wenn ein Gast die Gebühr ablehnt oder anficht, unterstützen detaillierte Beweise Ihren Fall.