L'expérience pratique de la réservation de propriétés Airbnb et l'utilisation du Fonctionnalité de réservation instantanée Airbnb contribue de manière significative à la popularité croissante d'Airbnb. De ce point de vue, ils encouragent les hôtes qui utilisent des systèmes de gestion immobilière (PMS) comme Hostex à activer la réservation instantanée Airbnb. Cette fonctionnalité s'avère avantageuse à la fois pour les hôtes Airbnb et les gestionnaires immobiliers en simplifiant le processus de réservation Airbnb.
Cependant, certains hôtes de locations à court terme hésitent à activer la fonction de réservation instantanée d'Airbnb. Ils craignent que l'absence d'informations détaillées sur les clients potentiels avant la réservation puisse présenter des risques inconnus pour leurs activités commerciales Airbnb. Alors, comment devraient-ils prendre une décision ? Approfondissons ce sujet.
Qu'est-ce que la réservation instantanée Airbnb ?
La réservation instantanée est une fonctionnalité importante de la plateforme Airbnb qui permet aux hôtes d'activer la réservation immédiate de leurs annonces. Les voyageurs peuvent réserver directement le logement sans avoir besoin de confirmation manuelle de la part de l'hôte.
Une fois que vous avez activé la réservation instantanée Airbnb pour votre annonce, elle s'applique à toutes les dates disponibles sur votre calendrier. Tant que les voyageurs répondent à vos critères de réservation spécifiés, ils peuvent effectuer une réservation pour votre location de vacances instantanément.
Les clients apprécient la commodité de l'utilisation de la réservation instantanée Airbnb, car elle simplifie le processus de réservation. De nombreux hôtes ont également déclaré que la réservation instantanée peut générer plus de revenus et qu'ils apprécient la commodité qu'elle apporte. C'est une situation gagnant-gagnant pour les hôtes et les voyageurs !
Avantages de la réservation instantanée Airbnb
Pour vous aider à décider si l'activation de la fonction de réservation instantanée est une bonne idée, explorons les avantages qu'elle peut apporter aux hôtes de location à court terme.
Gain de temps
En activant la réservation instantanée Airbnb, vous n'avez plus besoin de répondre manuellement à la demande de réservation de chaque voyageur. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et d'énergie, ce qui vous simplifie la vie. De plus, si vous utilisez des fonctionnalités d'automatisation comme Hostex.io, vous pouvez gagner encore plus de temps dans la communication avec les clients. Cela permet d'automatiser les conversations avec les clients, ce qui vous permet de vous concentrer sur d'autres tâches importantes.
Augmentation des réservations
Les annonces de réservation instantanée sont plus attrayantes pour les clients car elles leur permettent de planifier leurs voyages plus librement. Selon Airbnb, l'activation de la réservation instantanée Airbnb peut augmenter votre volume de réservation jusqu'à 20%. De plus, c'est un excellent moyen de capturer les réservations de dernière minute, qui représentent 40% de toutes les réservations.
Une exposition renforcée
La page de recherche Airbnb permet aux clients de filtrer les annonces pour lesquelles la réservation instantanée est activée, ce qui signifie qu'Airbnb les approuve. Les données montrent que près de 70% des réservations Airbnb sont effectuées via la réservation instantanée.
Amélioration du classement des recherches
L'activation de la réservation instantanée vous donne la possibilité d'apparaître dans les premières annonces des résultats de recherche, augmentant ainsi considérablement la visibilité de votre propriété. De plus, la réservation instantanée affecte positivement votre taux de réponse, ce qui contribue à un meilleur classement dans les résultats de recherche. À l'inverse, si la réservation instantanée n'est pas activée, le classement de votre annonce sur Airbnb diminue automatiquement.
Plus d'avis clients
Plus de réservations signifie plus d'opportunités de recevoir des avis clients. Obtenir des avis positifs de clients satisfaits améliore votre réputation, car cela augmente la crédibilité et la valeur. En utilisant les outils d'évaluation automatisés de Hostex.io, vous pouvez encore augmenter vos chances de recevoir des avis positifs.
Obtenir le statut de Superhost
Avec tous ces avantages, vous vous rapprochez progressivement des critères d'obtention du statut de Superhost. Par conséquent, l'activation de la réservation instantanée vous donne plus de chances de devenir Superhost.
Inconvénients de la réservation instantanée Airbnb
Certains hôtes peuvent avoir des réserves quant à l’utilisation de la fonction de réservation instantanée, craignant qu’elle élimine les barrières entre les hôtes et les invités et renonce à leur contrôle sur les réservations.
Cependant, de telles préoccupations sont inutiles.
Tu peux définissez vos propres exigences pour activer la réservation instantanée uniquement pour les voyageurs ayant un bon historique (au moins un séjour précédent sans avis négatif) et ceux qui ont réussi le processus de vérification en plusieurs étapes d'Airbnb. Les voyageurs doivent respecter toutes vos conditions de réservation et accepter votre règlement intérieur avant d'utiliser la fonction de réservation instantanée d'Airbnb.
À quoi dois-je faire attention après avoir activé la réservation instantanée sur Airbnb ?
Après avoir activé la réservation instantanée, il y a plusieurs éléments à prendre en compte afin de minimiser la possibilité d'annulations et d'améliorer la satisfaction des clients pour les hôtes de locations de vacances.
Définissez des descriptions et des règles claires
Assurez-vous que votre annonce comporte une description claire et précise, des règles de la maison et une politique d'annulation. Cela permet d'établir une communication claire avec les clients, et ils auront des attentes claires concernant votre annonce avant d'effectuer une réservation. Cela peut efficacement éviter les malentendus, les avis négatifs et les annulations dues à des attentes non satisfaites.
Établir les conditions d’admission
Vous pouvez définir des exigences telles que la durée minimale du séjour, le préavis de réservation ou l'acceptation de types spécifiques de clients. Cela garantit que les clients correspondent à vos attentes. Par exemple, les réservations le jour même peuvent prendre de court de nombreux hôtes Airbnb car ils ont besoin de temps pour nettoyer et préparer la propriété. Vous souhaiterez peut-être éviter ces réservations de dernière minute. Vous pouvez définir un délai de notification d'un jour pour accepter toutes les réservations ou définir un délai de préavis plus long selon vos besoins.
Répondre rapidement aux demandes de renseignements
Les réservations instantanées étant confirmées immédiatement, il est essentiel de répondre rapidement aux demandes et requêtes des voyageurs. Des réponses rapides peuvent améliorer la crédibilité de votre annonce et le taux de réservation, ce qui constitue également un critère d'évaluation clé pour les hôtes d'Airbnb. Outils d'automatisation comme Hostex.io peut aider à identifier les intentions des clients et à répondre automatiquement aux demandes, vous permettant de répondre rapidement.
Maintenir la disponibilité à jour
Les réservations instantanées ne nécessitant pas de confirmation de l'hôte, il est essentiel de veiller à ce que votre calendrier soit toujours à jour pour éviter les réservations conflictuelles. Si vous gérez plusieurs annonces sur plusieurs plateformes, utilisez un logiciel de gestion immobilière automatisé comme Hostex.io peut vous aider à mettre à jour facilement les calendriers, à synchroniser les réservations et à gérer les paramètres de réservation.
En prêtant attention à ces considérations, vous pouvez maximiser les avantages de l’activation de la réservation instantanée tout en maintenant une expérience d’hébergement positive.
Comment désactiver la réservation instantanée Airbnb ?
La réservation instantanée est activée par défaut, mais comme nous l'avons vu précédemment, elle peut ne pas convenir à tous les hôtes. Vous pouvez la désactiver à tout moment dans Hostex.
Si vous souhaitez désactiver la réservation instantanée, procédez comme suit :
- Accédez à la liste des chambres dans Hostex.
- Cliquez sur la pièce que vous souhaitez modifier.
- Passez aux paramètres « Tarification et règles » sur le côté droit.
- Localisez et cliquez sur votre annonce Airbnb.
- Désactivez la réservation instantanée et enregistrez les modifications.
Cependant, au lieu de désactiver la réservation instantanée, Airbnb encourage les hôtes à explorer d'autres options utiles et à choisir celles qui conviennent à leurs annonces. Par exemple, si vous constatez que vous n'avez pas assez de temps pour nettoyer la propriété entre deux réservations, vous pouvez modifier les paramètres du calendrier pour bloquer automatiquement les dates entre les réservations.
En conclusion, la fonctionnalité de réservation instantanée d'Airbnb est pratique pour les voyageurs et les hôtes, ce qui permet de gagner un temps considérable. Vous pouvez essayer cette fonctionnalité pour voir si elle a un impact positif sur votre activité de location de vacances. Ensuite, vous pouvez décider de continuer à l'utiliser.
Une nouvelle perspective.
Je n'aurais pas pu mieux le dire moi-même, merci !