Modelo de regras da casa do Airbnb: um guia abrangente com 15 exemplos

Estabelecer regras da casa eficazes é um passo essencial para os anfitriões do Airbnb, pois estabelece as bases para uma experiência de hospedagem bem-sucedida e sem complicações. Essas regras não apenas ajudam os anfitriões a evitar disputas e perdas desnecessárias, mas também fornecem diretrizes claras para os hóspedes garantirem uma estadia agradável.

Neste guia abrangente, exploraremos a importância das regras da casa do Airbnb e por que os anfitriões precisam estabelecê-las. Vamos nos aprofundar nos vários aspectos que devem ser considerados ao criar essas regras e fornecer a você um modelo prático de regras da casa do Airbnb que você pode personalizar facilmente para sua própria propriedade.

Então, vamos embarcar nessa jornada e equipar você com o conhecimento para se tornar um gerente de propriedades do Airbnb proficiente.

Quais são as regras da casa do Airbnb?

Regras da casa Airbnb referem-se a um conjunto de diretrizes e expectativas que os anfitriões estabelecem para seus hóspedes para garantir uma experiência positiva e harmoniosa. Essas regras descrevem o que fazer e o que não fazer ao se hospedar na propriedade do anfitrião, abrangendo vários aspectos, como comportamento, níveis de ruído, políticas de fumo, procedimentos de check-in e check-out e quaisquer regulamentos específicos exclusivos da propriedade.

A importância das regras da casa do Airbnb

1. Expectativas claras: As regras da casa do Airbnb fornecem clareza tanto para anfitriões quanto para hóspedes sobre o que é comportamento aceitável durante a estadia. Ao definir claramente as expectativas antecipadamente, os anfitriões podem evitar potenciais mal-entendidos ou conflitos.
2. Proteção de Propriedade: Implementar regras da casa ajuda os anfitriões a proteger sua propriedade de danos ou uso indevido. Regras sobre o uso de comodidades, eletrodomésticos ou áreas comuns garantem que os hóspedes entendam como aproveitar o espaço de forma responsável sem causar nenhum dano.
3. Convidado Segurança: As regras da casa desempenham um papel vital em garantir a segurança dos hóspedes. Diretrizes relacionadas a medidas de segurança, procedimentos de emergência e uso de áreas potencialmente perigosas ajudam a criar um ambiente seguro para todos.
4. Ruído e consideração com os vizinhos: Ao definir regras sobre os níveis de ruído e respeitar a privacidade dos vizinhos, os anfitriões podem manter uma atmosfera tranquila para os hóspedes e evitar quaisquer perturbações que possam levar a reclamações ou problemas legais.
5. Conformidade com as leis locais: As regras da casa podem incorporar quaisquer requisitos legais ou regulamentos locais que os hóspedes devem cumprir durante sua estadia. Isso ajuda anfitriões e hóspedes a evitar quaisquer complicações legais e garante uma experiência tranquila e em conformidade.
6. Satisfação do hóspede: Estabelecer regras abrangentes da casa contribui para a satisfação geral dos hóspedes. Quando os hóspedes sabem o que é esperado deles e se sentem confortáveis no espaço, eles têm mais probabilidade de ter uma experiência positiva, deixar avaliações positivas e potencialmente se tornar clientes recorrentes.

Como posso Definir Regras da casa do Airbnb?

Configurar regras da casa do Airbnb é um processo bem direto. Ao estabelecer essas regras, diretrizes e proteções claras podem ser fornecidas tanto para hóspedes quanto para anfitriões do Airbnb.

Definindo regras da casa no Airbnb:

Ao configurar essas regras, os hóspedes precisarão revisá-las e aceitá-las antes de reservar seu anúncio. Isso garante que eles estejam cientes das diretrizes e concordem em cumpri-las, fornecendo a você um nível de proteção como anfitrião.

É simples fazer isso seguindo os passos:

1. Entre no seu Airbnb Painel de Hospedagem.
2. Selecione seu anúncio e navegue até a seção “Regras da casa”.
3. Personalize e adicione suas regras específicas.
4. Salve suas configurações.

Você também pode encontrar informações detalhadas em Central de Ajuda do Airbnb.

Observe que o Airbnb fornece um número limitado de itens para a configuração de regras da casa, e pode não cobrir todos os seus requisitos. É por isso que os anfitriões são aconselhados a fornecer regras da casa mais detalhadas quando os hóspedes check-in.

Definindo regras da casa para check-ins:

Assim que os hóspedes chegarem à sua propriedade, é essencial exibir as regras da casa de forma proeminente. Isso pode ser feito por:

• Imprima uma cópia das regras da casa e coloque-a em um local visível dentro da propriedade.
• Adicionando um link para o seu Guia de check-in, permitindo que os hóspedes acessem e revisem as regras convenientemente em seus telefones.

Lembre-se, embora seja essencial estabelecer regras claras da casa, também é importante manter um tom amigável e acolhedor. Ao equilibrar profissionalismo com uma abordagem amigável, você pode criar uma atmosfera positiva e encorajar os hóspedes a respeitar e seguir as regras.

15 regras mais importantes da casa Airbnb

Agora, apresentarei a você 15 exemplos cruciais e comuns de regras da casa do Airbnb. Você pode incorporar essas regras ao seu próprio conjunto com base em seus requisitos comerciais específicos. Depois disso, fornecerei a você um modelo abrangente de regras da casa do Airbnb que você pode imprimir ou copiar convenientemente em seu guia de check-in.

1. Não é permitido fumar em ambientes fechados

Fumar em ambientes fechados pode deixar odores desagradáveis e potencialmente danificar os móveis. Isso pode impactar significativamente a experiência de futuros hóspedes. Portanto, é crucial declarar claramente nas regras da sua casa que fumar não é permitido dentro da propriedade. Se você tiver áreas designadas para fumantes ao ar livre, certifique-se de mencioná-las e instruir os hóspedes a descartar adequadamente as pontas de cigarro.

2. Não há festas ou eventos

Para promover uma atmosfera pacífica e relaxante, é recomendado evitar hospedar festas ou eventos na propriedade. Festas ou eventos não autorizados podem causar caos, perturbar os vizinhos e potencialmente transformar seu lugar em uma cena de filme universitário.

3. Horas de silêncio

Como anfitrião do Airbnb, você provavelmente sabe que um dos motivos mais comuns para reclamações de vizinhos é o barulho durante a noite. Para evitar conflitos com vizinhos e garantir que todos os hóspedes tenham uma boa noite de sono, é melhor estabelecer um Horário de Silêncio claro nas regras da casa do Airbnb. Normalmente, esses horários são no final da noite e no início da manhã.

4. Não são permitidos animais de estimação

Embora muitas pessoas adorem animais de estimação, é importante considerar que alguns indivíduos podem ter alergias ou sensibilidades. Para garantir o conforto e o bem-estar de todos os hóspedes, é necessário incluir esta regra nas regras da sua casa no Airbnb. Isso ajudará a manter a limpeza e a criar um ambiente livre de alérgenos na sua propriedade alugada.

5. Horários de check-in e check-out

É aconselhável estabelecer horários claros e razoáveis. Permitir tempo suficiente para limpeza e preparação entre os hóspedes garante uma transição suave para todos. Para agilizar o processo de check-in e check-out, você pode fornecer um guia de check-in que permite que os hóspedes escolham seus horários preferidos dentro do intervalo especificado. Dessa forma, os hóspedes terão uma compreensão clara de quando devem fazer check-in e check-out, garantindo uma experiência tranquila e eficiente para todos.

6. Descarte adequado de resíduos

Em muitos países ou regiões, há regulamentações rígidas sobre o gerenciamento de resíduos. É aconselhável fornecer instruções claras nas regras da casa do Airbnb sobre como separar e descartar adequadamente os resíduos, de acordo com os requisitos locais. Incentive os hóspedes a lidar com seus resíduos de forma responsável durante a estadia. Mesmo que não haja regulamentações locais específicas, é recomendável solicitar que os hóspedes levem o lixo com eles na partida.

7. Política de danos e quebras

Acidentes acontecem e, às vezes, são inevitáveis. É por isso que é importante comunicar a política sobre danos e quebras aos seus hóspedes nas regras da casa do Airbnb. Você pode solicitar que os hóspedes relatem prontamente quaisquer incidentes, permitindo uma resolução rápida. Também é essencial enfatizar que qualquer dano intencional estará sujeito a compensação integral ou dedução do depósito de segurança, para evitar quaisquer disputas após o fato.

8. Nenhum convidado não registrado

Ao limitar o acesso somente a hóspedes registrados, os anfitriões podem manter melhor controle sobre quem entra na propriedade e minimizar o risco de indivíduos não autorizados causarem problemas. Isso é essencial para garantir a segurança da propriedade do anfitrião e dos próprios hóspedes.

9. Diretrizes de estacionamento:

Se houver estacionamento disponível, forneça diretrizes claras aos hóspedes sobre os regulamentos de estacionamento e vagas disponíveis. Isso ajudará a evitar quaisquer problemas ou conflitos relacionados a estacionamento, garantindo uma experiência tranquila e sem complicações para todos.

10. Itens Proibidos

Comunique quaisquer itens ou atividades proibidas aos hóspedes para garantir sua segurança e a integridade da propriedade. Isso pode incluir itens como substâncias ilegais, armas de fogo ou materiais inflamáveis. Ao definir limites claros, você pode manter um ambiente seguro e confortável para todos.

11. Segurança contra incêndio

Promova a segurança contra incêndios fornecendo informações sobre a localização de extintores de incêndio e saídas de emergência. Incentive os hóspedes a se familiarizarem com os procedimentos de segurança contra incêndio e enfatize a importância da vigilância. Isso ajudará a criar um ambiente seguro para todos os hóspedes.

12. Não comer ou beber nos quartos

Ter comida ou bebidas nos quartos pode potencialmente manchar ou sujar roupas de cama e carpetes, levando a tarefas de limpeza problemáticas. É aconselhável restringir explicitamente comer ou beber nos quartos nas regras da casa do Airbnb. Ao implementar essa regra, os anfitriões podem minimizar as chances de danos ocorrerem dentro dos quartos, garantindo um ambiente confortável e higiênico para todos os hóspedes.

13. Sem odores fortes

É crucial manter um espaço de convivência agradável e livre de odores. Cheiros fortes podem permanecer e impactar a experiência geral de futuros hóspedes. Você deve solicitar aos hóspedes que evitem consumir alimentos com cheiro forte ou itens com odores pungentes, como durian ou especiarias fortes, dentro da propriedade.

14. Desligue os aparelhos quando sair

Você pode lembrar os hóspedes de desligar as luzes, o ar condicionado e outros aparelhos antes de sair do aluguel do Airbnb. Isso ajuda você a conservar energia de forma eficaz, reduzir o desgaste de aparelhos elétricos e minimizar o risco de acidentes em potencial, como mau funcionamento elétrico ou incêndios quando os hóspedes não estão presentes.

15. Sem rearranjo de móveis

Como anfitrião do Airbnb, você investe uma quantidade significativa de tempo e esforço para organizar sua propriedade de aluguel para criar uma atmosfera específica e otimizar o uso do espaço disponível. É aconselhável declarar explicitamente nas regras da casa do Airbnb que os hóspedes devem se abster de reorganizar os móveis durante a estadia. Isso garante uma experiência consistente para todos os hóspedes e preserva o layout e o fluxo pretendidos da propriedade.

Modelo de regras da casa do Airbnb para fácil implementação

Para simplificar o processo, criamos um modelo de regras da casa do Airbnb fácil de usar. Este modelo pode ser impresso ou o link da imagem pode ser copiado para o seu guia de check-in do Hostex.

Lembre-se, uma experiência positiva para o hóspede começa com uma comunicação clara. Ao utilizar este modelo, você pode estabelecer um ambiente acolhedor e organizado para seus hóspedes, garantindo uma estadia tranquila e agradável. Então, não hesite em implementar nosso modelo de regras da casa do Airbnb e causar uma impressão duradoura em seus hóspedes.

E, Hostex oferece a você uma solução de gerenciamento perfeita para todos os seus anúncios no Airbnb, Vrbo, Booking.com e outras plataformas OTA. Simplifique seu processo de gerenciamento de aluguel de curto prazo e garanta que cada hóspede reservado tenha uma experiência de check-in perfeita.