Hostex × BetterSTR: Guias que elevam a experiência do hóspede

Para anfitriões de aluguel de curto prazo, oferecendo uma experiência personalizada e sem interrupções experiência do hóspede é a chave para ganhando avaliações 5 estrelas. É por isso Hostex integra-se com BetterSTR — uma plataforma de experiência para hóspedes criada por Superhosts experientes — para levar sua hospitalidade ao próximo nível.

Com esta integração, você pode gerar e enviar automaticamente guias personalizados para cada hóspede, incluindo seus detalhes do check-in, códigos de portae informações importantes sobre imóveis. Tudo o que eles precisam agora está em um só lugar, disponível a qualquer hora.

O que é BetterSTR?

BetterSTR é uma plataforma de experiência para hóspedes criada por Superhosts experientes do Airbnb. Eles sabem o que realmente importa para os hóspedes e criaram ferramentas para ajudar os anfitriões a simplificar a comunicação, aprimorar o profissionalismo e impressionar cada hóspede.

No centro do BetterSTR está o Guia Melhor— um guia dinâmico, vinculado à reserva, que personaliza a experiência do hóspede do início ao fim. Ele coleta automaticamente os dados da reserva e gera um guia digital exclusivo para cada estadia.

Principais recursos do Better Guidebook

A BetterSTR elimina essa complicação ao fornecer três ferramentas poderosas projetadas para anfitriões e gerentes: Livros de visitas interativos, WiFi de marca e upsells integrados.

Livros de visitas BetterSTR

Nossos livros de visitas digitais se integram diretamente com o Hostex e outras plataformas para dar aos hóspedes tudo o que eles precisam em um só lugar, automaticamente.

• Sincroniza instantaneamente os detalhes da sua propriedade e reserva, sem configuração manual.
• Links de propriedade personalizados com informações de check-in, regras da casa e recomendações.
• Atualizações em tempo real se as reservas forem alteradas.
• Links rastreáveis enviados através do sistema de mensagens da Hostex.

O resultado? Menos perguntas dos hóspedes, estadias mais tranquilas e avaliações mais positivas.

BetterSTR WiFi

O BetterSTR WiFi vai além da comunicação para impulsionar o engajamento dos hóspedes e o marketing direto. Cada hóspede se conecta por meio da sua página inicial de WiFi, para que você capture informações de contato valiosas e os engaje novamente muito depois da estadia.

• Colete e-mails de todos os hóspedes, não apenas do responsável pela reserva.
• Aumente a frequência de reservas com ofertas automatizadas por e-mail e SMS.
• Exiba sua marca em páginas de WiFi personalizadas.
• Libere novas receitas promovendo vendas adicionais, como check-in antecipado ou experiências locais.

Upsells da BetterSTR

Transforme cada estadia em uma oportunidade de ganhar mais. Com os Upsells da BetterSTR, você pode promover extras diretamente no seu Livro de Hóspedes, aumentando a receita sem precisar de trabalho manual.

• Integração perfeita: Os upsells são incorporados à experiência do hóspede, para que as ofertas pareçam naturais e fáceis de reservar.
• Opções flexíveis: Promova check-in antecipado, check-out tardio, pacotes de lenha, uma geladeira abastecida, estacionamento ou experiências locais selecionadas.
• Entrega automatizada: Os hóspedes veem os upsells no momento certo: durante a reserva, antes da chegada ou no meio da estadia.
• Receita instantânea: Pagamentos e confirmações acontecem automaticamente, mantendo seu fluxo de trabalho simples.

Os upsells do BetterSTR não só aumentam sua renda como também melhoram a satisfação dos hóspedes, dando aos viajantes a liberdade de personalizar sua estadia.

Por que integrar o BetterSTR com o Hostex?

A integração automatiza a criação de guias de viagem sincronizando os dados de reserva da Hostex em tempo real. Isso significa:

• Chega de mensagens repetitivas, cada hóspede recebe uma experiência personalizada
• Menos perguntas e menos erros, os hóspedes encontram o que precisam, quando precisam
• Operações mais suaves, especialmente para hosts remotos e multipropriedades
• Maior satisfação dos hóspedes e mais avaliações de 5 estrelas

Ao incorporar essa funcionalidade ao seu fluxo de trabalho da Hostex, você pode expandir seus negócios sem sacrificar os toques pessoais que tornam ótimas estadias inesquecíveis.

Acessível e acessível

O produto principal da BetterSTR — o Better Guidebook — é livre para usar.

Se você optar por entregar os guias por SMS, as mensagens custarão apenas $0,10 NZD cada. É uma maneira de baixo custo de garantir que detalhes importantes do check-in sejam vistos e lembrados.

Comece hoje mesmo

Pronto para simplificar a comunicação com os hóspedes e aumentar a satisfação?
👉 Confira o guia de integração aqui para conectar sua conta Hostex com BetterSTR em minutos.