การจัดการที่พัก Airbnb อาจใช้เวลานานและต้องใช้ความพยายาม คุณอาจพบว่าทุกรายละเอียดต้องใช้ความเอาใจใส่และความพยายามอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารกับแขก การจัดการการจอง หรือการดูแลให้ที่พักสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี งานทั้งหมดเหล่านี้อาจเหนื่อยล้าได้
หากคุณต้องการมีเวลาว่างมากขึ้นเพื่อเพลิดเพลินกับชีวิตหรือปรับปรุงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ การจ้างผู้จัดการทรัพย์สิน Airbnb มืออาชีพถือเป็นตัวเลือกที่ดี
ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีการค้นหาผู้จัดการทรัพย์สินที่เหมาะสม เพื่อให้การดำเนินงาน Airbnb ของคุณราบรื่นและสนุกสนานยิ่งขึ้น
ก่อนหน้านี้เราได้เขียนบทความเรื่อง “วิธีการเป็นผู้จัดการทรัพย์สิน Airbnb” หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง คงจะมีประโยชน์อย่างแน่นอน
Airbnb Property Manager คืออะไร?
ผู้จัดการที่พัก Airbnb คือผู้เชี่ยวชาญหรือบริษัทที่ทุ่มเทให้กับการจัดการที่พักให้เช่าระยะสั้น พวกเขาช่วยให้เจ้าของที่พัก Airbnb จัดการรายการที่พักของตนอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของพวกเขา พวกเขาจึงมั่นใจได้ว่าที่พักได้รับการดูแลเป็นอย่างดี แขกได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และเจ้าของได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดี
ผู้จัดการทรัพย์สินทำอะไรบ้าง?
- รายการทรัพย์สิน:พวกเขากระจายช่องทางการจัดจำหน่ายเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นและเพิ่มโอกาสในการจอง
- จัดการราคา:พวกเขาปรับราคาทรัพย์สินอย่างยืดหยุ่นตามความต้องการของตลาดและการแข่งขันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลตอบแทนที่ดีที่สุด
- การซิงค์ปฏิทิน:พวกเขามั่นใจว่าการจองและปฏิทินได้รับการซิงค์กัน หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่แขกยิ่งขึ้น
- การติดต่อสื่อสารกับแขก:พวกเขาให้ข้อมูลที่จำเป็นอย่างจริงจัง ตอบคำถามของแขก และแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลต่างๆ
- บริการเช็คอิน:พวกเขาดูแลกระบวนการเช็คอินและเช็คเอาท์สำหรับแขกเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น
- การจัดการบทวิจารณ์:พวกเขาจัดการความคิดเห็นของแขกอย่างแข็งขัน รวบรวมคำติชม และเสนอแนะการปรับปรุงเพื่อเสริมสร้างชื่อเสียงของที่พัก
- การตลาดและการส่งเสริมการขาย:พวกเขาพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการมองเห็นทรัพย์สินและดึงดูดแขกมากขึ้น
- จัดเตรียมงานทำความสะอาดและบำรุงรักษา:พวกเขาจัดกำหนดการการทำความสะอาดและการบำรุงรักษาเป็นประจำเพื่อให้ทรัพย์สินอยู่ในสภาพดีเยี่ยม
- จัดการนโยบายการเช็คอิน:พวกเขาสร้างนโยบายการเช็คอินที่ยืดหยุ่น เช่น ข้อกำหนดการเข้าพักขั้นต่ำหรือตัวเลือกการจองในนาทีสุดท้าย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย:พวกเขาให้ความสำคัญกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าทรัพย์สินของคุณยังคงเป็นไปตามข้อกำหนด และลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงานให้เหลือน้อยที่สุด
ข้อดีและข้อเสียของการจ้างผู้จัดการทรัพย์สิน Airbnb
ก่อนตัดสินใจว่าจะจ้างผู้จัดการที่พัก Airbnb หรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจข้อดีและข้อเสียของผู้จัดการที่พัก ความรู้เหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกได้อย่างชาญฉลาด
ข้อดี:
- การบริหารจัดการอย่างมืออาชีพ:ผู้จัดการทรัพย์สินมีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอย่างกว้างขวาง พวกเขาสามารถจัดการปัญหาการจัดการทรัพย์สิน Airbnb ต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณผ่อนคลายได้
- ประหยัดเวลาการจ้างผู้จัดการทรัพย์สินจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงงานจัดการที่น่าเบื่อหน่าย ทำให้คุณมีเวลาสำหรับชีวิตส่วนตัวหรือธุรกิจอื่นๆ มากขึ้น
- เพิ่มรายได้:ผู้จัดการมืออาชีพที่โดดเด่นในเรื่องการกำหนดราคาและการตลาด ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเข้าพักและรายได้สูงสุด
- ประสบการณ์แขกที่ได้รับการปรับปรุง:ผู้จัดการทรัพย์สินให้ความสำคัญกับความต้องการของแขกและให้บริการที่มีคุณภาพสูง เพิ่มความพึงพอใจของแขกและความคิดเห็นเชิงบวก
- การเป็นตัวแทนระดับท้องถิ่น:หากคุณอาศัยอยู่ไกลจากที่พักของคุณ ผู้จัดการท้องถิ่นจะสามารถจัดการกับเหตุฉุกเฉินและปัญหาในสถานที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อเสีย :
- ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมการจ้างผู้จัดการทรัพย์สินเกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมการจัดการซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อรายได้สุทธิของคุณ
- การสูญเสียการควบคุมการว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อจัดการทรัพย์สินอาจหมายถึงการยอมสละอำนาจในการตัดสินใจบางส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับราคาและนโยบาย
- คุณภาพตัวแปร:คุณภาพของบริการของผู้จัดการทรัพย์สินแต่ละรายอาจแตกต่างกัน การเลือกที่ไม่ดีอาจส่งผลให้ผลลัพธ์การจัดการต่ำกว่ามาตรฐาน
ผู้จัดการทรัพย์สิน Airbnb เรียกเก็บเงินเท่าไร?
ผู้จัดการทรัพย์สินแต่ละรายอาจมีโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน และค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค การอ่านเงื่อนไขค่าธรรมเนียมอย่างละเอียดถี่ถ้วนเป็นสิ่งสำคัญเมื่อลงนามในสัญญา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อตกลงระยะยาว
1. ค่าธรรมเนียมคงที่
ผู้จัดการทรัพย์สินบางรายอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการแบบคงที่ ค่าธรรมเนียมนี้มักจะชำระเป็นรายเดือนและเหมาะสำหรับเจ้าของทรัพย์สินที่ต้องการวางแผนงบประมาณอย่างชัดเจน
ข้อดีของค่าธรรมเนียมคงที่คือสามารถคาดเดาได้ อย่างไรก็ตาม ในช่วงนอกฤดูกาล อาจไม่คุ้มต้นทุนเท่ากับค่าธรรมเนียมแบบเปอร์เซ็นต์ เนื่องจากคุณยังคงต้องจ่ายเท่าเดิมแม้ว่าจะไม่มีการจองก็ตาม
2. ค่าธรรมเนียมตามเปอร์เซ็นต์
ผู้จัดการทรัพย์สินส่วนใหญ่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเป็นเปอร์เซ็นต์จากรายได้ค่าเช่า โดยทั่วไปจะอยู่ระหว่าง 10% ถึง 30%
วิธีนี้เชื่อมโยงรายได้ของพวกเขาเข้ากับรายรับของคุณโดยตรง ดังนั้น เมื่อทรัพย์สินของคุณมีผลงานดี รายได้ของผู้จัดการทรัพย์สินก็จะเพิ่มขึ้น ในทางกลับกัน ในช่วงนอกฤดูกาล ต้นทุนการดำเนินงานของคุณก็จะลดลงด้วยเช่นกัน
3. ค่าบริการเพิ่มเติม
นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการจัดการพื้นฐานแล้ว ผู้จัดการทรัพย์สินอาจเรียกเก็บบริการเพิ่มเติม เช่น:
- ค่าบริการทำความสะอาด:อาจมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อจัดบริการทำความสะอาด
- ค่าธรรมเนียมการดูแลรักษา:หากต้องมีการซ่อมแซม ผู้จัดการทรัพย์สินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการประสานงาน
- ค่าธรรมเนียมการตลาด:ในบางกรณี ความพยายามทางการตลาดเพิ่มเติมอาจต้องเกิดต้นทุนเพิ่มเติม
- ค่าธรรมเนียมบริการเช็คอินและเช็คเอาท์ผู้จัดการทรัพย์สินบางรายเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับบริการเช็คอินและเช็คเอาต์แต่ละครั้ง โดยชดเชยเวลาและทรัพยากรที่ลงทุนในกระบวนการเหล่านี้
- ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง:หากคุณเลือกบริษัทจัดการทรัพย์สินมืออาชีพ คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสำหรับเอกสาร การโฆษณา และการตรวจสอบสภาพการเช่า Airbnb ในระหว่างการลงทะเบียนบริการ
จะค้นหาผู้จัดการทรัพย์สิน Airbnb ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
การหาพันธมิตรที่เหมาะสมถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพลิดเพลินไปกับข้อดีของการเช่าที่พักในช่วงวันหยุด ในทางกลับกัน การเลือกที่ไม่ดีอาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มขึ้นได้ ดังนั้น จึงควรศึกษาข้อมูลให้ดีก่อนจะจ้างผู้จัดการที่พัก Airbnb
1. ชี้แจงความต้องการของคุณ
ก่อนอื่นเลย คุณต้องระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการบริการอะไรจากผู้จัดการที่พัก Airbnb คุณต้องการให้พวกเขาจัดการงานเฉพาะอะไร
ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้พวกเขาจัดการการสื่อสารกับแขก กลยุทธ์การกำหนดราคา และการจัดการปฏิทิน ในขณะที่คุณจัดการเรื่องการทำความสะอาดกับหุ้นส่วนคนอื่น
หากคุณต้องการมุ่งเน้นด้านการตลาด ให้มองหาผู้จัดการที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย หากคุณต้องการ สร้างเว็บไซต์จองตรงค้นหาผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านนั้น
2. ดำเนินการวิจัยตลาด
ใช้โซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มมืออาชีพ เช่น กลุ่ม Facebook เยลป์หรือชุมชน LinkedIn เพื่อค้นหาบริษัทหรือผู้จัดการจัดการทรัพย์สินในพื้นที่ที่เชื่อถือได้ ประเมินบทวิจารณ์และคุณภาพบริการของผู้สมัครที่คุณคัดเลือกไว้
3. ขอคำแนะนำ
หากคุณรู้จักเจ้าของที่พักรายอื่น ให้ขอคำแนะนำจากพวกเขา นอกจากนี้ คุณยังสามารถสอบถามโดยตรงที่งานพบปะเจ้าของที่พัก Airbnb ในพื้นที่หรือฟอรัมออนไลน์ได้อีกด้วย ประสบการณ์จริงของพวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ช่วยให้คุณคัดกรองผู้จัดการที่พักที่น่าเชื่อถือได้
4. สัมภาษณ์ผู้สมัคร
หลังจากที่จำกัดตัวเลือกของคุณลงแล้ว ให้นัดสัมภาษณ์หรือประชุมทางโทรศัพท์กับผู้สมัครเพื่อเปรียบเทียบและเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด
จากการสัมภาษณ์ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับรูปแบบการบริหาร ประสบการณ์ และความเข้าใจในตลาดของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ถามว่าพวกเขาจัดการกับรีวิวเชิงลบและปรับปรุงความพึงพอใจของแขกอย่างไร ผู้จัดการทรัพย์สินที่ดีจะแบ่งปันกรณีศึกษาเฉพาะและเรื่องราวความสำเร็จ
5. ตรวจสอบคุณสมบัติ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สมัครหรือบริษัทมีคุณสมบัติและใบอนุญาตที่จำเป็น ซึ่งจะรับประกันความเป็นมืออาชีพและความถูกต้องตามกฎหมาย นอกจากนี้ ตรวจสอบรีวิวบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Business และ Yelp เพื่อประเมินประวัติการบริการลูกค้าของพวกเขา
6. ประเมินโครงสร้างค่าธรรมเนียม
หารือเกี่ยวกับโครงสร้างค่าธรรมเนียมกับผู้สมัครเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขทั้งหมด ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่มีมูลค่าดีที่สุดได้
ตัวอย่างเช่น หากผู้จัดการทรัพย์สินรายหนึ่งคิดค่าบริการ 15% แต่เสนอบริการทางการตลาด การทำความสะอาด และการบำรุงรักษาอย่างครอบคลุม ในขณะที่อีกรายคิดค่าบริการเพียง 10% แต่ให้บริการน้อยกว่า ให้ประเมินว่าตัวเลือกใดจะให้ผลตอบแทนที่สูงกว่า
7. ลงนามในสัญญา
ควรเซ็นสัญญาอย่างเป็นทางการที่ระบุความรับผิดชอบและสิทธิของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน อ่านเงื่อนไขอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือข้อกำหนดที่ไม่เอื้ออำนวย
ระบุบริการและค่าธรรมเนียมของผู้จัดการทรัพย์สิน รวมถึงเงื่อนไขการยุติสัญญา เพื่อให้เกิดความยืดหยุ่นในการเป็นหุ้นส่วนเมื่อจำเป็น
ทางเลือกอื่นสำหรับผู้จัดการทรัพย์สิน Airbnb
หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะจ่ายค่าใช้จ่ายสูงในการจ้างผู้จัดการที่พัก Airbnb มืออาชีพ ก็มีทางเลือกอื่นที่คุ้มต้นทุน นั่นก็คือซอฟต์แวร์จัดการการเช่าที่พักแบบพิเศษ เช่น Hostex ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการธุรกิจการเช่าระยะสั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งยังคงควบคุมการดำเนินงานได้
ด้วย Hostex คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดแอปมือถือ และปล่อยให้มันทำงานอัตโนมัติเกือบทุกงานที่ผู้จัดการทรัพย์สินต้องจัดการ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสูงหรือค่าคอมมิชชันมหาศาล
คุณสมบัติหลักของ Hostex:
- การจัดการหลายแพลตฟอร์ม:Hotex สามารถบูรณาการกับแพลตฟอร์มให้เช่าที่พักตากอากาศชั้นนำ เช่น Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia และ Agoda ช่วยให้คุณสามารถจัดการรายการทั้งหมดของคุณจากแพลตฟอร์มเดียวได้
- การซิงค์ปฏิทิน:จัดการการจองของแขกโดยอัตโนมัติ เมื่อมีการจองที่พักผ่านช่องทางหนึ่ง Hostex จะซิงค์และปิดปฏิทินบนช่องทางอื่นโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันการจองซ้ำ
- การส่งข้อความอัตโนมัติ:Hotex รวบรวมข้อมูลของแขกจากทุกช่องทางและใช้ AI การเรียนรู้เชิงลึกเพื่อระบุคำถามของแขกและให้คำตอบที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
- บทวิจารณ์อัตโนมัติ:อำนวยความสะดวกในการจัดการรีวิวของแขก ช่วยเพิ่มชื่อเสียงให้กับที่พักของคุณ
- การกำหนดราคาแบบไดนามิก:ระบบการจัดการอัตราของ Hostex ช่วยให้คุณสามารถรวมเครื่องมือการกำหนดราคาแบบไดนามิกที่ปรับอัตราตามความต้องการของตลาดและปัจจัยอื่นๆ เพื่อเพิ่มรายได้สูงสุดและคงความสามารถในการแข่งขัน
- การวิเคราะห์และการรายงาน:Hotex สร้างรายงานโดยละเอียดและการวิเคราะห์เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของทรัพย์สินของคุณ ช่วยในการตัดสินใจที่สำคัญ
- ความร่วมมือของทีม:Hotex ช่วยให้คุณสามารถสร้างบัญชีรองที่กำหนดเองพร้อมสิทธิ์เฉพาะสำหรับสมาชิกในทีมในบทบาทที่แตกต่างกัน ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม
- เว็บไซต์จองตรง:คุณสามารถสร้างเว็บไซต์การจองได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวผ่าน Hostex ซึ่งจะช่วยประหยัดค่าคอมมิชชั่นของช่องทางการจอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถฝังวิดเจ็ตการจองของ Hostex ลงในเว็บไซต์ของคุณเองได้อีกด้วย
ค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์จัดการทรัพย์สิน Hostex นั้นต่ำกว่าการจ้างผู้จัดการทรัพย์สินมาก โดยมีค่าธรรมเนียมเริ่มต้นเพียง $4.9 ต่อเดือน และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ลองใช้ Hostex วันนี้และยกระดับธุรกิจการเช่าระยะสั้นของคุณสู่ขั้นต่อไป!