6 نصائح أساسية من مضيفين Airbnb المتميزين لتعزيز إدارة الإيجارات قصيرة الأجل

أعرب لي أندرو، الذي يعمل في إدارة الإيجارات قصيرة الأجل، مؤخرًا عن إحباطه إزاء جدول أعماله المزدحم وافتقاره إلى الوقت الفارغ. فعلى الرغم من إدارته لعشرة عقارات في وقت واحد، فقد كان في حيرة من قدرة جاره على الاسترخاء والاستجمام طوال اليوم بينما كان يدير نفس العدد من العقارات المؤجرة.

"أسوأ جزء في وقت فراغه هو أنه يتفاخر بإجازاته ومدى الوقت الفراغ الذي لديه" "قال أندرو."

هل تشعر بالتعاطف مع معاناة أندرو من الإرهاق بسبب إدارة الممتلكات والافتقار إلى الوقت الشخصي؟ غالبًا ما يكون السبب وراء هذه المشكلة هو سوء الإدارة وإهمال الأدوات التي يمكنها تحسين الكفاءة بشكل كبير. تلعب الأدوات التي يستخدمها أصحاب العقارات دورًا حاسمًا في كفاءة العمل وإدارة الوقت.

نحن نشارك بعض الأفكار والنصائح القيمة من مضيفين رائعين على Airbnb التي يمكن أن تساعدك على إدارة إيجاراتك قصيرة الأجل بكفاءة أكبر. من بين هذه النصائح، اخترنا أفضل 6 نصائح يتم ذكرها بشكل متكرر ويمكن أن تزيد من كفاءة إدارتك بما يصل إلى 80%، بينما توفر لك أيضًا جدول عمل أكثر راحة ومكافأة.

1. التركيز على خلق تجربة رائعة للضيوف

أحد أهم العوامل في إدارة الإيجارات قصيرة الأجل هو توفير تجربة رائعة للضيوف.

يتضمن هذا كل شيء بدءًا من توفير أماكن إقامة نظيفة ومريحة إلى التواصل الواضح والاستجابة السريعة للاستفسارات والمشاكل. سيقدر الضيوف المضيف الذي يهتم باحتياجاتهم ويبذل قصارى جهده لضمان استمتاعهم بإقامتهم.

لخلق تجربة رائعة للضيوف، ضع ما يلي في الاعتبار:

• توفير تعليمات تسجيل الوصول واضحة ومفصلة.
• قم بتزويد شقتك المؤجرة بوسائل الراحة الأساسية مثل المناشف والمفروشات ولوازم الاستحمام.
• الاستجابة لاستفسارات الضيوف وقضاياهم.
• تقديم توصيات بشأن المطاعم والمعالم السياحية والأنشطة المحلية.
• قم بمتابعة الضيوف بعد إقامتهم لشكرهم على تعاملاتهم وتشجيعهم على ترك تقييم.

2. السعر التنافسي

يعد التسعير جانبًا حاسمًا في إدارة الإيجارات قصيرة الأجل.

ابحث في السوق المحلية وحدد أسعارك وفقًا لذلك. تأكد من مراعاة عوامل مثل الموقع ووسائل الراحة والوقت من العام عند تحديد أسعارك. لا تخف من تعديل أسعارك إذا لزم الأمر للحفاظ على القدرة التنافسية.

لتحسين التسعير الخاص بك، ضع ما يلي في الاعتبار:

• قم بالبحث في السوق المحلي لفهم اتجاهات الأسعار.
• يستخدم أدوات التسعير الديناميكية لتعديل أسعارك بناءً على الطلب.
• تقديم خصومات للإقامات الطويلة أو الحجوزات في اللحظة الأخيرة.
• خذ في الاعتبار تعديلات الأسعار الموسمية لتعكس أوقات الذروة في السفر.

3. استخدم التصوير الفوتوغرافي الاحترافي

يمكن للصور عالية الجودة لعقارك المستأجر أن تحدث فرقًا كبيرًا في جذب الضيوف المحتملين.

يمكنك أن تفكر في استئجار مصور محترف أو الاستثمار في كاميرا عالية الجودة لالتقاط ممتلكاتك في أفضل ضوء ممكن.

لتحسين التصوير الفوتوغرافي الخاص بك، ضع ما يلي في الاعتبار:

• استخدم الضوء الطبيعي كلما أمكن ذلك.
• قم بتنظيم إيجارك لإظهار أفضل ميزاته.
• استخدم مزيجًا من اللقطات ذات الزاوية الواسعة والتفصيلية لمنح الضيوف رؤية كاملة لممتلكاتك.
• استخدم التعليقات الوصفية لتسليط الضوء على الميزات الفريدة لعقارك المستأجر.

4. تحسين القائمة الخاصة بك

إن قائمتك هي الانطباع الأول الذي سيأخذه الضيوف المحتملون عن عقارك الإيجاري، لذا من المهم أن تجعلها ذات قيمة.

استخدم لغة وصفية وأبرز الميزات الفريدة لعقارك لجعل إعلانك مميزًا. تأكد من تضمين معلومات مهمة مثل مواعيد تسجيل الدخول والخروج وقواعد المنزل والمعالم السياحية القريبة.

لتحسين قائمتك، ضع ما يلي في الاعتبار:

• استخدم لغة وصفية لتسليط الضوء على الميزات الفريدة لعقارك الإيجاري.
• قم بإدراج صور ومقاطع فيديو عالية الجودة لعرض ممتلكاتك.
• استخدم التعليقات الوصفية لتوفير معلومات إضافية حول إيجارك.
• استخدم الكلمات والعبارات الرئيسية المتعلقة بإدارة الإيجارات قصيرة الأجل ومضيفي Airbnb في قائمتك.

5. احصل على تقييمات رائعة

يمكن أن تكون التقييمات الإيجابية أداة تسويقية قوية لإيجاراتك أثناء الإجازة.

شجع الضيوف على ترك تعليقاتهم والرد بسرعة على أي تعليقات سلبية لإظهار التزامك بتوفير تجربة ممتازة للضيوف.

لتحسين مراجعاتك، ضع ما يلي في الاعتبار:

• شجع الضيوف على ترك تقييمهم بعد إقامتهم.
• الرد بسرعة وباحترافية على أي ردود فعل سلبية.
• استخدم التقييمات الإيجابية في موادك التسويقية لإظهار نقاط القوة في إيجاراتك.
• استخدم أداة إدارة المراجعة لمراقبة المراجعات والرد عليها عبر منصات متعددة.

لقد قمنا بالفعل بتغطية هذا الموضوع في مقالة مخصصة شرط قد تجد أنه من المفيد التحقق منها.

6. استخدام برنامج إدارة الإيجارات قصيرة الأجل

يمكن أن يساعدك برنامج إدارة الإيجارات لقضاء العطلات، مثل Hostex، في تبسيط عملياتك وأتمتة المهام وتوفير الوقت. كما يمكنه مساعدتك في إدارة العديد من العقارات بكفاءة أكبر.

مع Hostex، يمكنك الاستفادة من مجموعة واسعة من الميزات المريحة، بما في ذلك:

• مدير القناة: بفضل التكامل المباشر مع واجهات برمجة التطبيقات (API) مع Airbnb وBooking.com وVrbo وAgoda، والقدرة على إضافة قنوات أخرى عبر iCal، يساعدك مدير القنوات الخاص بـ Hostex على تعظيم ظهورك ووصولك، ويمكنك أن تقول وداعًا لمتاعب زيارة مواقع الويب الخاصة بالقنوات المتعددة.
• أدوات الأتمتة: تقدم Hostex مجموعة من الأدوات القوية المصممة لتبسيط إدارة الإيجارات قصيرة الأجل. من الردود الآلية, دليل تسجيل الوصول, رسائل الضيوف, مهام التنظيف, المراجعات، و التسعيرتعمل أدوات الأتمتة الخاصة بـ Hostex على تبسيط وتحسين سير عملك.
• بوابة الفريق: يتيح لك Hostex إعداد حسابات فريق متعددة بأدوار مختلفة، مما يتيح لك القدرة على تعيين أذونات محددة لأعضاء الفريق مثل المالكين وممثلي خدمة العملاء والمحاسبين وعمال النظافة. كما يعمل على تحسين وقتك وتبسيط تفويض المهام، لذلك لن تضطر إلى التعامل مع كل شيء بمفردك.
• أدوات إعداد التقارير: توفر Hostex أدوات إعداد تقارير قوية تسمح لك بتتبع المقاييس الرئيسية، مثل معدلات الإشغال والإيرادات والنفقات.
• تطبيق الهاتف المحمول: تتمتع Hostex بتطبيق جوال يسمح لك بإدارة عقاراتك أثناء التنقل، من أي مكان في العالم.

في الختام، يمكن أن تكون إدارة الإيجارات قصيرة الأجل والعمل كمضيف على Airbnb أعمالًا مجزية ومربحة إذا تم تنفيذها بشكل صحيح. من خلال التركيز على خلق تجربة رائعة للضيوف، وتسعير تنافسي، واستخدام التصوير الفوتوغرافي الاحترافي، وتحسين قائمتك، والحصول على تقييمات رائعة، واستخدام برنامج إدارة الممتلكات، يمكنك زيادة فرص نجاحك وخلق تجربة لا تُنسى للضيوف تجعلهم يعودون عامًا بعد عام.