Pourquoi les hôtes de locations à court terme ont-ils besoin de leur site Web de réservation directe ?

Les plateformes OTA comme Airbnb, Vrbo et Booking.com sont utiles pour les nouveaux propriétaires de locations de vacances. Avec des milliards de voyageurs réservant des hébergements via les OTA, vous pouvez imaginer le nombre potentiel de clients potentiels. Le plus intéressant, c'est que vous n'avez pas besoin d'investir massivement dans l'infrastructure ou la technologie : il suffit simplement de répertorier votre propriété.

Cependant, de plus en plus d'hôtes se rendent compte qu'ils sont devenus trop dépendants de ces OTA, ce qui peut poser certains problèmes. Pour les hôtes ou les gestionnaires immobiliers plus professionnels, avoir leur propre site de réservation directe de location de vacances Cela pourrait bien être la recette secrète du succès en affaires.

Selon VRM, les réservations directes ont représenté plus de 30% du total des réservations au cours du premier semestre de cette année, et ces réservations directes ont même contribué à environ 50% de bénéfices pour les hôtes !

Alors, si vous envisagez de faire passer votre activité de location de vacances au niveau supérieur, ce serait peut-être le bon moment d'envisager sérieusement de créer votre propre canal de réservation directe !

Le système automatisé de gestion de location de vacances d'Hostex vous permet de créer votre propre site Web de réservation directe sans aucun codage requis. C'est génial, non ? De plus, il n'y a pas de commissions ni de frais supplémentaires sournois. Commencez votre essai gratuit de 15 jours avec Hostex dès aujourd'hui et préparez-vous à faire vibrer votre entreprise de location de vacances comme un pro !

Qu'est-ce qu'un site de réservation directe ?

La raison pour laquelle nous discutons de cette question apparemment simple est de nous assurer que nous sommes sur la même longueur d’onde.

Un site de réservation directe de location à court terme est une plateforme en ligne personnalisée destinée aux hôtes et aux gestionnaires de locations de vacances. Il permet aux hôtes d'éliminer tous ceux qui dépendent uniquement des agences de voyages en ligne (OTA) et de leurs frais et restrictions.

Avec un site de réservation directe, les hôtes peuvent présenter leurs propriétés, définir leurs propres dates et règles de location et communiquer directement avec les clients potentiels. Ils ont un contrôle total sur le processus de réservation et la gestion de la propriété.

Pourquoi avez-vous besoin d'un site de réservation directe de location de vacances ?

Les avantages de l'utilisation d'un site Web de réservation directe de location à court terme pour vos propriétés sont tout simplement incroyables, vous disposez des outils pour amener votre entreprise vers de nouveaux sommets. Plongeons-nous dans ces avantages passionnants d'un site Web de réservation directe !

1. Un meilleur contrôle

Si vous êtes propriétaire d'un bien de location à court terme qui répertorie uniquement ses propriétés sur les OTA, vous pouvez avoir l'impression d'avoir peu de contrôle sur divers aspects : les opportunités d'exposition, les conditions de réservation, l'image de marque et même les relations avec les clients sont tous déterminés par l'OTA.

De plus, en cas de litige, les OTA ont de plus en plus tendance à soutenir les clients, laissant les hôtes de locations de vacances avec un support limité et peu de choix.

Cependant, avoir votre propre site de réservation directe change complètement la donne. Le contrôle est fermement entre vos mains. Vous pouvez établir votre propre image de marque, définir vos propres politiques d'annulation, accéder à toutes les informations sur les clients et avoir un contrôle total sur chaque centime que vous gagnez.

Cela vous permet de réduire votre dépendance aux plateformes de réservation tierces, vous permettant ainsi de gérer vos propriétés de manière indépendante et donc d'augmenter les réservations.

2. Évitez les commissions de plateforme

Soyons réalistes, les OTA ne sont pas des organisations caritatives. Elles dépendent largement des commissions pour financer leurs opérations. Certaines plateformes facturent aux hôtes des frais importants de 15% à 20%, ce qui entraîne des coûts considérablement plus élevés pour les réservations effectuées par leur intermédiaire.

Certains peuvent imposer une commission inférieure de 3% aux hôtes, mais les invités doivent payer des frais allant de 12% à 14%, ce qui signifie que les invités finissent par payer plus pour l'hébergement tandis que leurs revenus diminuent.

Cependant, avec un site de réservation directe, vous n'aurez pas à faire face à ces problèmes. Hostex vous fournit les outils nécessaires pour créer votre propre site Web sans facturer de commissions. Cela signifie que vous pouvez économiser de 15% à 20% sur les frais de réservation OTA à chaque réservation.

Pensez aux possibilités : réinvestir ces économies, renforcer votre marque et votre réputation, tout en gardant chaque centime de bénéfice pour vous.

3. Des prix compétitifs

Fixer le prix de vos biens sur les OTA est un exercice d'équilibre délicat. Pour obtenir un avantage concurrentiel, vous ne pouvez pas fixer des prix plus élevés que ceux de vos concurrents, mais vous devez tenir compte de l'impact des commissions, qui vous empêchent de descendre trop bas. C'est un exercice difficile à mener.

Cependant, avec un site de réservation directe de location à court terme, vous êtes libéré de ces contraintes. Vous pouvez proposer des tarifs par nuit plus bas et des remises intéressantes, et profiter de marges bénéficiaires plus élevées sans vous soucier des frais de commission. N'est-ce pas incroyable ?

4. Augmentation du nombre de clients réguliers

Les hébergeurs professionnels de locations de vacances comprennent l'importance des clients réguliers. Ils constituent une source fiable de revenus, contribuent à augmenter efficacement les taux d'occupation et servent même de porte-parole pour votre propriété. Si les OTA excellent à attirer de nouveaux clients, elles n'ont souvent pas la capacité d'attirer des clients réguliers.

Disposer d'un site de réservation directe permet aux hôtes ou aux gestionnaires immobiliers d'accéder facilement à des données opérationnelles précieuses et à des informations sur les clients. Cela permet d'établir de solides relations avec les clients et de mettre en œuvre des stratégies marketing plus flexibles. Par conséquent, davantage de clients ont la possibilité de réserver à nouveau votre propriété de location à court terme.

En outre, statistiques montrent que 65% des clients préfèrent réserver via un site de réservation directe, en particulier lorsqu'ils sont des clients réguliers. Ils savent bien que réserver via des plateformes OTA s'accompagne souvent de coûts plus élevés. Lorsque vous proposez des prix plus compétitifs via des sites de réservation, pourquoi ne profiteraient-ils pas de cette opportunité ?

5. Améliorez votre marque avec un site Web de réservation directe

Il est essentiel pour votre entreprise de créer une marque reconnaissable et de gagner la confiance de la communauté. Cependant, le fait de référencer votre propriété uniquement sur les OTA peut affaiblir la présence de votre marque. Pensez-y : lorsqu'un client réserve votre location de vacances via Airbnb, ce dont il se souvient principalement, c'est d'Airbnb lui-même, et non de votre marque unique.

Cependant, avec un site de réservation directe, votre marque occupe une place centrale. Vous pouvez présenter les informations sur votre marque en fonction de vos besoins, renforçant ainsi la notoriété et la fidélité de votre marque. En offrant des expériences exceptionnelles à vos clients, vous vous assurez qu'ils se souviennent de votre marque et savent où vous trouver lorsqu'ils décident de réserver à nouveau.

6. Accès au marché de la location à long terme

Selon Statistiques de VRIntel, plus les clients restent longtemps, plus le potentiel de revenus est élevé. Cependant, les plateformes OTA attirent principalement des réservations à court terme car elles sont conçues pour répondre aux besoins des voyageurs à la recherche d'options d'hébergement flexibles pour les séjours de courte durée.

D'autre part, disposer d'un site de réservation directe vous permet d'attirer davantage de clients qui recherchent des séjours de plus longue durée. En encourageant les réservations prolongées, vous pouvez réduire le stress opérationnel en tant qu'hôte de location de vacances, minimiser les risques de vacances et, en fin de compte, augmenter vos bénéfices.

Faut-il alors abandonner les OTA ?

Absolument pas. Les OTA sont un élément essentiel de votre activité et peuvent toujours attirer de nouveaux clients. Cette situation n'est pas près de changer. Elles mettent votre location à court terme à la vue du monde entier.

Ce que nous disons, c'est qu'en commençant à prendre des réservations directes via vos propres sites de réservation ou via les réseaux sociaux, votre entreprise peut devenir plus rentable et plus flexible.

Alors, si vous n'avez pas encore de site de réservation directe ou au moins un moyen d'accepter les réservations via les réseaux sociaux, c'est le moment de tout mettre en place !

Comment créer un site Web de réservation directe pour votre entreprise de location de vacances ?

Si vous souhaitez commencer à recevoir des réservations directes et que vous n'avez pas encore de site Web, la création d'un tel site sera une étape cruciale. Bien que vous puissiez avoir quelques réservations informelles gérées par des paiements en espèces et un blocage manuel des dates, cela n'est pas recommandé.

Ces méthodes de réservation informelles peuvent donner à votre location à court terme une apparence peu professionnelle et manquer d'options de paiement sécurisées. Pour établir une présence en ligne sécurisée et professionnelle, vous avez besoin d'un site Web de réservation directe.

À moins que vous ne soyez un expert en conception de sites Web, nous vous recommandons d'utiliser un créateur de site Web de réservation directe qui propose des modèles prédéfinis. Avoir un site Web mal conçu et non fonctionnel peut être pire que de ne pas en avoir du tout. Vos sites de réservation reflètent votre activité de location à court terme, il est donc essentiel de lui donner un aspect aussi professionnel et présentable que possible.

Heureusement, créer un bien conçu et entièrement fonctionnel n'est pas forcément compliqué. Choisissez une société de gestion immobilière spécifiquement destinée à la location de vacances, comme Hostex.io, qui fournit des outils faciles à utiliser pour créer votre site de réservation directe.

Créateur de site Web de réservation directe d'Hostex

Hostex propose une créateur de site Web de réservation directe Conçu spécifiquement pour les entreprises de location de vacances. Au lieu de partir de zéro, nos modèles de sites Web simplifient le processus de conception, d'organisation et de formatage. Vous pouvez facilement télécharger votre contenu et vos images et configurer des connexions aux portails de réservation, aux passerelles de paiement, etc.

Nous avons détaillé certaines stratégies vraiment efficaces pour gérer un site Web de réservation directe dans notre blog précédentEn mettant ces stratégies en pratique, vous pouvez réellement réussir dans votre activité de location de vacances. C'est plutôt cool, non ? Alors n'hésitez pas à les essayer et à voir comment elles fonctionnent pour vous !