Come diventare un Superhost su Airbnb: una guida passo passo

Ti stai chiedendo come diventare un Superhost su Airbnb? Non sei il solo. Con oltre 5 milioni di host e 7 milioni di annunci in tutto il mondo, distinguersi su AirbnbIl mercato degli affitti a breve termine di è difficile. Ma molti host hanno trovato un modo collaudato per emergere dalla massa: ottenere lo status di Superhost.

Naturalmente, non è così semplice come ottenendo ottime recensioniSe lo fosse, ogni host lo avrebbe. In questa guida, ti mostreremo esattamente come passare da un buon host a uno dalle prestazioni eccellenti e come rimanere al passo con la concorrenza.

Con Ospite, puoi automatizzare fino a 70% delle tue attività di hosting quotidiane, rendendo molto più facile raggiungere gli standard di Superhost di Airbnb. Il meglio di tutto, parte da soli $4,9 al mese.

Cos'è un Superhost di Airbnb?

IL Programma Superhost di Airbnb è progettato per mettere in risalto e premiare gli host più performanti. Non si tratta solo di aggiungere un badge scintillante al tuo annuncio di affitti brevi; dimostra che offri costantemente esperienze eccezionali agli ospiti e che gestisci il tuo annuncio con professionalità.

Diventare un Superhost Airbnb è un forte indicatore della qualità della tua ospitalità. Crea fiducia, aumenta la visibilità del tuo annuncio e ti aiuta ad attrarre più prenotazioni. In breve, è un modo efficace per far crescere la tua attività di affitti per vacanze.

Come diventare un Superhost su Airbnb?

Non è necessario richiedere manualmente lo status di Superhost. Se soddisfi i criteri, Airbnb aggiornerà automaticamente il tuo statoLe revisioni vengono effettuate ogni trimestre in base alle tue prestazioni nell'ultimo anno (anche se non hai ospitato l'intero anno).

Ecco i quattro requisiti chiave:

1. Completa almeno 10 prenotazioni

Devi completare un minimo di 10 prenotazioni nell'ultimo anno.

Se i tuoi annunci sono principalmente per soggiorni a lungo termine, puoi comunque qualificarti completando almeno 3 prenotazioni per un totale di 100 notti.

Questo requisito dimostra che sei un host attivo con una domanda costante e un'esperienza di hosting pertinente.

2. Mantenere un tasso di risposta di 90% o superiore

La comunicazione tempestiva è fondamentale. Airbnb si aspetta che i Superhost rispondere a 90% o più messaggi degli ospiti entro 24 ore.

Secondo AirDNA, circa 26% di host non riescono a raggiungere lo stato di Superhost a causa di bassi tassi di risposta.

Per rimanere reattivi senza esaurirsi, prendi in considerazione l'utilizzo di un strumento di messaggistica automatizzataUn sistema di gestione degli affitti per le vacanze come Ospite può gestire le risposte per te, aiutandoti a mantenere facilmente un tasso di risposta di 100%.

3. Mantieni il tasso di cancellazione a 1% o inferiore

I superhost dovrebbero annullare meno di 1% di prenotazioni all'anno, idealmente nessuna. Ciò significa che gli host con meno di 100 prenotazioni annuali dovrebbero evitare di cancellare qualsiasi prenotazione, ad eccezione delle cancellazioni che rientrano nelle tariffe di Airbnb. Politica delle circostanze attenuanti.

Le cancellazioni non solo interrompono i piani degli ospiti, ma danneggiano anche la reputazione del tuo annuncio. Per evitarlo:

• Sincronizza i tuoi calendari su piattaforme come Airbnb, Vrbo e Booking.com
• Utilizzare un gestore di canali con sincronizzazione in tempo reale per evitare doppie prenotazioni

Con lo strumento giusto puoi dire addio alle cancellazioni accidentali e proteggere il tuo stato di Superhost.

4. Mantenere una valutazione complessiva di 4,8 o superiore

Dovrai mantenere una valutazione media degli ospiti pari o superiore a 4,8Ciò significa offrire costantemente soggiorni a cinque stelle.

In un articolo precedente abbiamo condiviso alcuni consigli pratici per migliorare le tue valutazioni, tra cui:

• Scrivere descrizioni chiare e oneste
• Rispondere con cura alle esigenze degli ospiti
• Aggiungere tocchi ponderati che superano le aspettative
• Ricordare gentilmente agli ospiti di lasciare una recensione

Altre recensioni positive sono essenziali per la tua credibilità e per diventare un Superhost su Airbnb.

Vantaggi di diventare un Superhost di Airbnb

Secondo dati da AirDNA, I Superhost di Airbnb dimostrano prestazioni eccezionali in parametri operativi chiave. Rispetto agli host normali, i Superhost raggiungono tassi di occupazione più elevati (19,3% in più), RevPAR più elevati (3,3% in più) e maggiori entrate (fino a 5,9% in più).

Tuttavia, i vantaggi di diventare un Superhost di Airbnb vanno oltre questi numeri.

1. Maggiori opportunità di esposizione

Come Superhost di Airbnb, il tuo annuncio sarà decorato con un badge di spicco, che ti distinguerà dagli altri host e annunci nella tua zona. Ancora più importante, il tuo annuncio sarà in cima ai risultati di ricerca, garantendoti una maggiore visibilità. Ciò significa che più potenziali ospiti vedranno per primi il tuo annuncio, aumentando la probabilità di prenotazioni.

2. Tag di filtraggio dedicati

Quando gli ospiti usano le opzioni di filtro su Airbnb, possono scegliere di visualizzare solo gli annunci dei Superhost. Questo funge da garanzia di fiducia da parte di Airbnb, offrendo agli ospiti la sicurezza di prenotare il tuo annuncio. Questa opzione di filtro aggiuntiva ti offre un vantaggio competitivo significativo, invogliando più ospiti a scegliere la tua proprietà.

3. Ulteriori raccomandazioni

Un vantaggio spesso trascurato è che Airbnb a volte promuove gli annunci tramite e-mail promozionali o blog. Se il tuo annuncio è unico e sei un Superhost, c'è la possibilità che tu possa essere raccomandato a un bacino più ampio di potenziali ospiti. Ciò genererà maggiore esposizione per il tuo annuncio, aumentando le opportunità di prenotazione.

4. Maggiore potenziale di profitto

Uno dei principali vantaggi di diventare un Superhost è il potenziale di profitto più elevato. Gli ospiti riconoscono che i Superhost approvati da Airbnb sono la crema della crema, il che li rende più propensi a prenotare tali annunci rispetto ad altri con rischi sconosciuti. Ciò si traduce in un tasso di conversione delle prenotazioni più elevato.

5. Riconoscimento del settore

Diventare un Superhost di Airbnb è un prestigioso onore che simboleggia il tuo impegno nel fornire un servizio eccezionale e un miglioramento continuo. Questo non solo lascia un'impressione positiva sugli ospiti, ma aiuta anche a stabilire una solida reputazione nel settore. Man mano che espandi la tua rete aziendale, avrai maggiori opportunità di entrare in contatto con professionisti del settore e creare prospettive più ampie per il tuo futuro nel settore.

Suggerimenti per mantenere il tuo stato di Superhost Airbnb

Essere un Superhost su Airbnb non è un titolo permanente. Se non soddisfi i requisiti durante la valutazione trimestrale di Airbnb, potresti perdere il tuo stato di Superhost. Quindi, come puoi mantenere il tuo stato di Superhost? Mentre Airbnb fornisce alcuni suggerimenti e approfondimenti su questo argomento, puoi fare altro.

Per mantenere un tasso di risposta superiore a 90%, un tasso di cancellazione inferiore a 1% e una valutazione media di 4,8 o superiore. Ecco alcune tecniche che puoi implementare:

1. Ottimizza la descrizione del tuo annuncio

Nel settore degli affitti per le vacanze, la descrizione della proprietà è uno degli elementi più cruciali. Crea la prima impressione per i potenziali ospiti e può convincerli a scegliere il tuo annuncio.

Airbnb mira a fornire agli ospiti un'esperienza di vita autentica nella loro destinazione, piuttosto che un semplice posto dove trascorrere la notte. Pertanto, invece di elencare semplicemente le caratteristiche, crea una storia avvincente quando metti in evidenza gli aspetti unici della tua proprietà.

Per esempio:

La nostra offerta offre un grazioso cortile con piscina privata, rendendolo il luogo perfetto per gli ospiti che vogliono trascorrere un rilassante weekend con gli amici. Possono rilassarsi in piscina mentre si godono viste mozzafiato del tramonto, e assaporare birra e barbecue. Nel frattempo, i bambini possono divertirsi all'infinito sul trampolino, abbracciando appieno la gioia!

Tuttavia, è fondamentale assicurarsi che la descrizione sia in linea con la realtà. Onestà e soddisfazione delle aspettative degli ospiti sono essenziali per ricevere recensioni a cinque stelle. Fornisci informazioni accurate nella tua descrizione per garantire che gli ospiti non rimangano delusi all'arrivo e possano davvero godersi l'esperienza che hai descritto.

2. Comunicazione coerente

Una comunicazione efficace è fondamentale per garantire agli ospiti la migliore esperienza possibile nella tua casa. Prenditi del tempo per mostrare la tua cura e attenzione, poiché questo può contribuire a ricevere valutazioni a cinque stelle e a mantenere il tuo stato di Superhost.

Utilizza la funzione di messaggistica attivata di Hostex, che consente ai tuoi ospiti di ricevere Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dalla prenotazione al pagamentoInoltre, la funzione di messaggistica automatica di Hostex può aiutare rispondere alle varie richieste degli ospiti, assicurando loro un'assistenza attenta.

Questi strumenti ti fanno risparmiare tempo, consentendoti di concentrarti su altre questioni importanti o di goderti la tua vita personale. Lascia che questi strumenti ti supportino nella comunicazione efficiente e professionale, offrendo un'esperienza eccezionale ai tuoi ospiti.

3. Garantire una disponibilità affidabile

La reputazione di Airbnb è strettamente legata alla qualità del servizio fornito dagli host. Di conseguenza, Airbnb concede lo status di Superhost solo agli host con un buon record di cancellazioni. Tuttavia, molti host professionisti pubblicano le loro proprietà su più piattaforme, non solo su Airbnb. In tali casi, potrebbe esserci il rischio di doppie prenotazioni, che portano alla necessità di cancellazioni.

Airbnb impone sanzioni severe in questa situazione, tra cui il blocco del calendario, multe e l'immediata squalifica dallo status di Superhost.

Per risolvere questo problema, puoi utilizzare il channel manager di Hostex. Questo strumento ti consente di sincronizzare calendari in tempo reale da diverse piattaforme, rendendo la gestione di 100 proprietà semplice come gestirne una sola. Ciò significa che puoi prevenire efficacemente le doppie prenotazioni e offrire un'esperienza di prenotazione più fluida e affidabile.

4. Ottimizza la tua strategia di prezzo

In qualità di host di Airbnb, ottimizzare la tua strategia di prezzo può aiutarti ad attrarre più prenotazioni Airbnb. Ti consente di soddisfare gli standard di volume di prenotazione richiesti per lo status di Superhost Airbnb, massimizzando al contempo i tuoi guadagni.

Per raggiungere questo obiettivo, è importante stabilire prezzi competitivi in base a fattori quali le caratteristiche uniche della tua proprietà, i prezzi della concorrenza, le considerazioni stagionali e gli attuali tassi di occupazione. Ottimizzare e adattare costantemente i tuoi prezzi è necessario per rimanere competitivi.

5. Mantenere elevati standard di pulizia

La pulizia è una delle principali preoccupazioni degli ospiti di Airbnb. Una proprietà pulita e ben tenuta non solo migliora l'esperienza degli ospiti, ma ottiene anche recensioni e raccomandazioni positive. Pertanto, è fondamentale mantenere il tuo stato di Superhost di Airbnb.

• Per garantire standard costantemente elevati, è essenziale stabilire un processo/elenco di controllo di pulizia completo. Ciò contribuirà a garantire che ogni sessione di pulizia soddisfi gli stessi elevati standard.
• Una comunicazione tempestiva con il personale addetto alle pulizie è fondamentale per garantire che le attività di pulizia vengano completate prima dell'arrivo di nuovi ospiti.
• Sono necessarie ispezioni regolari delle attività di pulizia per evitare recensioni negative dovute a pulizie inadeguate.

Abbiamo già discusso in dettaglio come automatizza le tue attività di pulizia, che può aiutarti a semplificare il tuo programma di pulizia e fornirti il supporto necessario.

Come migliorare il tuo stato di Superhost Airbnb

Diventare un Superhost è un traguardo importante, ma il percorso non finisce qui. Airbnb offre ora certificazioni ancora più prestigiose che possono aumentare la tua visibilità e attrarre una gamma più ampia di ospiti. Questi badge sono pensati per mettere in risalto gli annunci davvero eccezionali e gli host che si impegnano al massimo.

⭐ Badge Preferito degli Ospiti: le case più amate su Airbnb

IL Distintivo preferito dagli ospiti Viene assegnato agli annunci che gli ospiti apprezzano costantemente. A differenza dello status di Superhost, che si concentra sulle prestazioni dell'host, questo badge si basa esclusivamente sull'esperienza degli ospiti.

Airbnb valuta oltre 500 milioni di recensioni e valutazioni utilizzando un sistema automatizzato che si aggiorna quotidianamente. Finora, più di 2 milioni di annunci in tutto il mondo hanno ottenuto questo badge.

Perché è importante? Perché Airbnb ora promuove attivamente i Preferiti degli Ospiti:

• Spesso appaiono in cima ai risultati di ricerca
• C'è un filtro dedicato per consentire agli utenti di sfogliare solo i Preferiti degli ospiti
• Questi annunci ottengono maggiore visibilità e percentuali di clic più elevate

In effetti, alcuni host ritengono che Guest Favorite abbia ora un impatto maggiore di Superhost, poiché riflette direttamente il sentimento degli ospiti in tempo reale.

💎 Airbnb Luxe: per soggiorni di lusso davvero eccezionali

Lanciato nel 2018, Airbnb Luxe rappresenta il livello più alto delle proprietà Airbnb. Questi annunci devono soddisfare rigorosi standard di lusso, come:

• Ampia metratura
• Design e architettura di alta qualità
• Servizi che rivaleggiano con gli hotel a cinque stelle

Se gestisci una struttura di lusso, ottenere la certificazione Luxe posiziona il tuo annuncio di fronte a viaggiatori facoltosi in cerca di soggiorni esclusivi e curati. Non è facile qualificarsi, ma per gli host giusti, i vantaggi sono significativi.

🏨 Boutique Hotel: perfetti per le attività alberghiere

La categoria Boutique Hotel è la risposta di Airbnb ai piccoli hotel, locande e B&B che desiderano entrare nel mercato degli affitti a breve termine. Questa certificazione:

• Mette in evidenza i fornitori di servizi di ospitalità professionali
• Offre ai piccoli hotel maggiore visibilità su Airbnb
• Aiuta le proprietà a raggiungere un pubblico globale più ampio

Se gestisci un'attività alberghiera autorizzata, questo è un ottimo modo per scoprire nuove opportunità che vanno oltre le tradizionali piattaforme di prenotazione.

Oltre a questi importanti badge, Airbnb offre anche certificazioni regionali e di nicchia per specifiche comunità ospitanti. Ma per la maggior parte degli host, Superospite, Preferito dagli ospiti, E Airbnb Lusso rimangono le designazioni più preziose.

Considerazioni finali

Diventare Superhost non significa solo ottenere un badge: significa costruire fiducia, offrire esperienze eccezionali e far crescere un'attività di affitti a breve termine di successo. Anche se il percorso può sembrare impegnativo, le ricompense ne valgono ampiamente la pena.

Seguendo i suggerimenti di questa guida su come diventare un Superhost su Airbnb, sarai più preparato a soddisfare gli standard di Airbnb, a stupire i tuoi ospiti e a distinguerti in un mercato competitivo.

E ricorda, con gli strumenti giusti, come Ospite Per automatizzare le tue attività quotidiane, non devi fare tutto da solo. Concentrati su ciò che sai fare meglio: ospitare con passione. Lascia che i sistemi si occupino del resto.

Ora tocca a te. Punta in alto, sii costante e fai oggi stesso il primo passo verso lo status di Superhost.