Hostex × BetterSTR: guide che migliorano l'esperienza degli ospiti

Per gli host di affitti a breve termine, fornire un'esperienza fluida e personalizzata esperienza degli ospiti è la chiave per ottenere recensioni a 5 stelle. Ecco perché Ospite si integra con BetterSTR — una piattaforma per l'esperienza degli ospiti creata da Superhost esperti per portare la tua attività di ospitalità a un livello superiore.

Con questa integrazione, puoi generare e inviare automaticamente guide personalizzate a ciascun ospite, comprese le loro dettagli del check-in, codici delle portee informazioni chiave sulla proprietà. Tutto ciò di cui hanno bisogno è ora in un unico posto, disponibile in qualsiasi momento.

Che cos'è BetterSTR?

BetterSTR è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti creata da Superhost Airbnb esperti. Sanno cosa conta davvero per gli ospiti e hanno creato strumenti pensati per aiutare gli host a semplificare la comunicazione, migliorare la professionalità e stupire ogni ospite.

Al centro di BetterSTR c'è il Guida migliore—una guida dinamica, collegata alle prenotazioni, che personalizza l'esperienza degli ospiti dall'inizio alla fine. Acquisisce automaticamente i dati delle prenotazioni e genera una guida digitale unica per ogni soggiorno.

Caratteristiche principali della guida migliore

BetterSTR semplifica le cose offrendo tre potenti strumenti pensati per host e gestori: Guestbook interattivi, WiFi personalizzato e Upsell integrati.

Libri degli ospiti BetterSTR

I nostri Guestbook digitali si integrano direttamente con Hostex e altre piattaforme per offrire agli ospiti tutto ciò di cui hanno bisogno in un unico posto, automaticamente.

• Sincronizza istantaneamente i dettagli della tua proprietà e della tua prenotazione, senza alcuna configurazione manuale.
• Link personalizzati alle proprietà con informazioni sul check-in, regole della casa e consigli.
• Aggiornamenti in tempo reale in caso di modifiche alle prenotazioni.
• Link tracciabili inviati tramite il sistema di messaggistica Hostex.

Il risultato? Meno domande da parte degli ospiti, soggiorni più piacevoli e recensioni più positive.

BetterSTR WiFi

BetterSTR WiFi va oltre la comunicazione, potenziando il coinvolgimento degli ospiti e il marketing diretto. Ogni ospite si connette tramite la tua pagina iniziale WiFi personalizzata, così puoi acquisire preziosi dati di contatto e coinvolgerli nuovamente anche dopo il soggiorno.

• Raccogli gli indirizzi e-mail di ogni ospite, non solo di chi ha prenotato in anticipo.
• Aumenta le prenotazioni ricorrenti con offerte automatiche via e-mail e SMS.
• Metti in mostra il tuo marchio su pagine WiFi personalizzate.
• Ottieni nuove entrate promuovendo offerte aggiuntive come il check-in anticipato o esperienze locali.

Upsell BetterSTR

Trasforma ogni soggiorno in un'opportunità per guadagnare di più. Con BetterSTR Upsells, puoi promuovere gli extra direttamente tramite il tuo Guestbook, aumentando il fatturato senza dover aggiungere lavoro manuale.

• Integrazione perfetta: Gli upsell sono integrati direttamente nell'esperienza dell'ospite, quindi le offerte risultano naturali e facili da prenotare.
• Opzioni flessibili: Promuovi il check-in anticipato, il check-out posticipato, la fornitura di legna da ardere, un frigorifero rifornito, il parcheggio o esperienze locali curate.
• Consegna automatizzata: Gli ospiti vedono le offerte aggiuntive al momento giusto: durante la prenotazione, prima dell'arrivo o durante il soggiorno.
• Entrate immediate: I pagamenti e le conferme avvengono automaticamente, semplificando il flusso di lavoro.

Gli Upsell BetterSTR non solo aumentano i tuoi guadagni, ma migliorano anche la soddisfazione degli ospiti, offrendo loro la libertà di personalizzare il loro soggiorno.

Perché integrare BetterSTR con Hostex?

L'integrazione automatizza la creazione delle guide sincronizzando i dati di prenotazione da Hostex in tempo reale. Questo significa:

• Niente più messaggi ripetitivi, ogni ospite riceve un'esperienza su misura
• Meno domande e meno errori, gli ospiti trovano ciò di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno
• Operazioni più fluide, specialmente per host remoti e multi-proprietà
• Maggiore soddisfazione degli ospiti e altre recensioni a 5 stelle

Integrando questa funzionalità nel tuo flusso di lavoro Hostex, puoi ampliare la tua attività senza rinunciare ai tocchi personali che rendono indimenticabili i soggiorni più belli.

Conveniente e accessibile

Il prodotto principale di BetterSTR, la Better Guidebook, è gratuito da utilizzare.

Se scegli di inviare le guide tramite SMS, i messaggi costano solo $0,10 NZD ciascuno. È un modo economico per garantire che i dettagli essenziali del check-in siano visibili e ricordati.

Inizia oggi

Pronti a semplificare la comunicazione con i vostri ospiti e ad aumentare la loro soddisfazione?
👉 Consulta la guida all'integrazione qui per collegare il tuo account Hostex con BetterSTR in pochi minuti.